Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[САНЕЧКА]

Здравствуйте! Когда можно ждать посылку от 19.12.2013 номер 7701-06478. Очень бы хотелось до праздников. Спасибо.

[Нана]

А я до сих пор жду посылку с 19 декабря, работаю до 27 декабря да и еще короткие дни, а вот не придет и накрылись подарки на НГ. Как быть , куда звонить,где искать? 7701-06790 от 19 декабря в г.Дзержинский. Хотелось бы ,чтоб придумали поисковую строку для отслеживания посылок)))))

Сообщение отредактировал Нана - 25.12.2013, 17:47

[ECP-Logistic]

А я до сих пор жду посылку с 19 декабря, работаю до 27 декабря да и еще короткие дни, а вот не придет и накрылись подарки на НГ. Как быть , куда звонить,где искать? 7701-06790 от 19 декабря в г.Дзержинский. Хотелось бы ,чтоб придумали поисковую строку для отслеживания посылок)))))

Пишите адрес. Доставим до 27-го.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Когда можно ждать посылку от 19.12.2013 номер 7701-06478. Очень бы хотелось до праздников. Спасибо.

Завтра будет у Вас.

[ECP-Logistic]

Девочки, я тоже раньше времени панику подняла. Все привезли. Заранее позвонили. Правда доставка была осуществлена не 1-3 рабочих дня, но я делаю скидку на предновогодний ажиотаж.

Спасибо за понимание.

[ECP-Logistic]

Первый раз воспользовалась услугой это компании, и если честно, впечатления пока по общению по телефону не очень...
Может предновогодняя суета, но...
позвонили сегодня "мы приедем сегодня, ждите (отправлена посылка была 20.12)" ни во сколько ничего...
говорю: "сегодня не могу, может завтра или в понедельник?"
"нет, только сегодня. или сегодня или после НГ. мы в ваши края больше не поедем".
Вы меня, конечно, простите, но "мои края" это самый центр Москвы, 3 минуты от Кремля... я ж не в Химки или Зеленоград доставку заказывала (да простят меня жители этих славных городов)
и напоследок просто убило "ищите кто на работе примет ваш заказ. может охране оставить? как это охрана не принимает? ну в общем думайте сами, что вам делать"...
надеюсь все таки, что это из-за загрузки курьеров перед праздником, потому что такое кол-во отзывов о том какие вежливые люди и как быстро доставляют не вписываются в мое общение с этой службой.


П.С. теперь ждем доставку, посмотрим как здесь все пройдет

Если не сложно, напишите адрес доставки. Я разберусь - кто позволяет себе подобное общение.

[Нана]

Пишите адрес. Доставим до 27-го.

г.Дзержинский Дзержинское шоссе д.1

[ECP-Logistic]

Заказывала доставку ECP несколько раз, довольна невероятно, привозят очень быстро, курьер всегда вежлив, заранее предупреждает о приезде, уверена что и в дальнейшем буду пользоваться этой службой. Спасибо большое!

Спасибо за доверие. В предновогоднем аврале не просто, но мы постараемся справиться.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Меня тоже интересует моя посылочка, отправлена 19 декабря 7701-06479, доставка в Зеленоград

В зеленоград, к сожалению запланирована поездка в выходные, не раньше. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[ECP-Logistic]

Можно узнать, когда будет доставлена посылочка № 7701-09128 (ул. Новорязанская) по указанному адресу я буду до 27.12.2013. заранее спасибо.

Мне кажется, что сегодня Ваше отправление было на доставке.

[ECP-Logistic]

Мне доставили уже несколько посылок, все очень оперативно, с учетом моих пожеланий ( детей не будили).
Надеюсь и дальше все будет хорошо. Жаль, что сайт не работает.

Спасибо. Завтра ожидайте еще доставку.

[ShSY]

Если не сложно, напишите адрес доставки. Я разберусь - кто позволяет себе подобное общение.

не сложно. ул. Большая Никитская, д.7 стр.1

но хорошо, что доставили все таки надеюсь это количество заказов и возросшая нагрузка, а не норма хотелось бы дальше пользоваться услугами Вашей компании и писать только 100% положительные отзывы

[ECP-Logistic]

Добрый вечер) номер посылки 40275. адрес Бауманская дом 6.
Хочу уточнить дойдет ли до меня моя посылка до пятницы 27.12.13???
Дело в том, что по указанному адресу я буду именно до этого числа)
Заранее спасибо за ответ

Думаю успеем.

[ECP-Logistic]

И действительно, телефоны не доступны, сайт не работает.

Прошу прощения. городской телефон заработает с 01.01.14, с сайтом были сложности у хостера. Мобильные телефоны просто перегреваются в руках. Но мы всегда все на связи.

[Нескромница]

Почему то мое сообщение оставили без внимания

[ECP-Logistic]

Кто-нибудь собирается в этой конторе отвечать на наши вопросы?!Сегодня третий день пошел как я задала корректно вопрос,который не ждет отлагательства!И не только я,судя по всему!

Добрый вечер. прошу прощения за длительное ожидание. Ваши посылки в ОПС я сдал. в личку напишу номер отправления для отслеживания. Только прошу Вас отписаться мне на какое ФИО она должна была уйти.

[ECP-Logistic]

Подскажите, в мытищи на Селезнева, 33 когда планируется доставка? Готовы принять и в выходной

Доставлено.

[ECP-Logistic]

Отличная служба доставки.Очень быстро,вежливо и пунктуально!5+!!

Спасибо.

[Нескромница]

Ой простите))) увидела. Очень буду ждать!!!
Довольна вашими услугами, надеюсь и с этой посылкой получится

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Подскажите, а почему Железнодорожный убрали из городов в которые возможна доставка?

Добрый вечер. Железнодорожный обязательно будет добавлен в список городок доставки, но, к сожалению, только после НГ.

[ECP-Logistic]

г.Дзержинский Дзержинское шоссе д.1

Спасибо. Курьеру задачу поставлю.

[ECP-Logistic]

Что то и я уже начинаю волноваться за доставку этой компанией. Даже жуткая доставка емс привезла все по срокам. Начали они работать хорошо. А вот то что сейчас происходит уже заставляет задуматься и отказаться от их услуг. За это и буду других агитировать.

Вы абсолютно зря волнуетесь. Мы постоянно работаем над улучшением качества, но, к сожалению, в аврале и все руководство вынуждено выезжать на маршруты. В вашей стороне добавляется еще 1 курьер, теперь будет легче.

[ECP-Logistic]

Добрый день, скажите хамство входит в стоимость? Я понимаю, что курьеров не хватает и терпеливо жду звонка и если мне не удобно принять посылку в предложенный промежуток времени, я прошу доставить чуть позже. Ибо в это время мои маленькие дети спят. А в ответ мне предлагают потихоньку уйти и вообще не говорить глупостей что это не возможно. У мужчины-диспетчера двое детей и он отлично все знает, у него нет таких проблем как кормление грудью. Или оставить посылку соседям. На мое предложение привести ее в соседний дом опять буря негодования. Типа он мне позвонит когда подъедет. Это у вас норма не учитывать простейшие просьбы клиентов?.

Приношу извинения от лица компании, но знаете, как говорится. "В семье не без... " Разъяснительная работа будет обязательно проведена. Как понимаете я физически не могу за всем уследить, тем более, что ежедневно нахожусь на маршруте с 9 утра до 9 вечера и о подобных нарушениях узнаю, заглядывая в эту тему.

[НЮШАНЯ]

В зеленоград, к сожалению запланирована поездка в выходные, не раньше. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Хорошо. Я в выходные буду в городе (Зеленограде), надеюсь мне позвонит курьер, перед тем как подъехать, т.к. в отправлении указан рабочий адрес, (ждала посылку на неделе) а домашний такой: Зеленоград, корп.235

[Малышка Мю]

А по поводу Троицка можно разъяснить всё же?Почему на сайте у вас он есть,а посылки вернули оргу?

[Катериныч]

AlGu, у меня там подарки. Которых очень ждут люди. Если бы мне я бы и не дергалась. Специально брала доставку вашей компанией чтоб по быстрее итог ..... Напишу номера посылок мож повезет .....

7701-06260 это рас

7701-08578 это два

60014 три

7701-00412 220 четыре

Очень надеюсь увидеть их до НГ. Готова понять новогоднюю суету и с радостью приму хоть 31, но очень прошу доставить до НГ.

[ECP-Logistic]

А по поводу Троицка можно разъяснить всё же?Почему на сайте у вас он есть,а посылки вернули оргу?

По поводу Троицка. Информация на сайте есть уже приличное кол-во времени, а вот отправлений туда, за все время отвезли от силы 5-10. Я с удовольствием включу это направление в логистику доставки, однако сделаю это не раньше января. Понимаете тут все просто перед НГ не так просто найти курьеров. Направление Троицка и близлежащих населенных пунктов требует введения отдельного, выделенного маршрута. Поэтому обещаю заняться очень плотно этим вопросом после новогодних праздников.

[ECP-Logistic]

AlGu, у меня там подарки. Которых очень ждут люди. Если бы мне я бы и не дергалась. Специально брала доставку вашей компанией чтоб по быстрее итог ..... Напишу номера посылок мож повезет .....

7701-06260 это рас

7701-08578 это два

60014 три

7701-00412 220 четыре

Очень надеюсь увидеть их до НГ. Готова понять новогоднюю суету и с радостью приму хоть 31, но очень прошу доставить до НГ.

Обязательно увидите, и скорее всего уже завтра. Курьер привезет. Очень прошу по результату доставки дайте знать все ли нормально.

[ECP-Logistic]

г.Дзержинский Дзержинское шоссе д.1

Ждите завтра доставку.

[Kolesnikovainesa]

Здравствуйте! Моя посылка7701-06452 в Лобню сдана 16.12,прошло 9 дней вместо обещанных от3 до 7! Когда ждать?