Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, есть ли ПВЗ в г.Воскресенск или Бронницы Моск. обл.? И возможна ли доставка до двери в Воскресенском районе? Подолгу живу на даче - было бы очень удобно.))

Добрый день.

Эти населенные пункты находятся вне зоны нашего присутствия, поэтому обслуживаем их через партнера (СДЭК). Тариф можно рассчитать у нас на сайте. До двери и до ПВЗ. Смотрите "МО (далее 20 км от МКАД)".

С уважением,
Дмитрий.

[avtan]

Добрый вечер! Можно поменять адрес доставки для посылки: 7797-79347 на ул. Гамалеи д.19 к.2 кв.78? Заболел ребенок, поэтому на работе появлюсь только на следующей неделе

Сообщение отредактировал avtan - 27.11.2017, 22:05

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Можно поменять адрес доставки для посылки: 7797-79347 на ул. Гамалеи д.19 к.2 кв.78? Заболел ребенок, поэтому на работе появлюсь только на следующей неделе

Доброе утро.
Ваше отправление переадресовано. Сегодня будет доставка.
С Уважением, Анастасия.

[avtan]

Доброе утро.
Ваше отправление переадресовано. Сегодня будет доставка.
С Уважением, Анастасия.

Огромное спасибо!

[Neon5]

Добрый день , со слов курьеров вы просите накапливать посылки, если это не так, будем отправлять каждый раз как они будут появляться.
С уважением Дмитрий.

Добрый день.
На данный момент у Вас находяться две моих посылки, судя по тому, что мне их до сих пор не доставили и несмотря на мои объяснения в телефонном разговоре о том, что это какое- то недоразумение, я так понимаю, что вопрос остался. Поэтому еще раз хочу озвучить: ни одного из курьеров я не просила накапливать посылки. Были ситуации, когда я отсутствовала по указанному адресу получения в тот промежуток времени, когда курьер мог доставить посылку, в этом случае договаривалась с курьером о переносе времени доставки, дня или находила возможность, чтобы посылку принял кто- то за меня, но о накоплении речь никогда не велась.
Очень надеюсь, что ситуация разрешиться. Большое спасибо!

[ECP-Logistic]

Добрый день.
На данный момент у Вас находяться две моих посылки, судя по тому, что мне их до сих пор не доставили и несмотря на мои объяснения в телефонном разговоре о том, что это какое- то недоразумение, я так понимаю, что вопрос остался. Поэтому еще раз хочу озвучить: ни одного из курьеров я не просила накапливать посылки. Были ситуации, когда я отсутствовала по указанному адресу получения в тот промежуток времени, когда курьер мог доставить посылку, в этом случае договаривалась с курьером о переносе времени доставки, дня или находила возможность, чтобы посылку принял кто- то за меня, но о накоплении речь никогда не велась.
Очень надеюсь, что ситуация разрешиться. Большое спасибо!

Здравствуйте, Neon5.

Если Вы сегодня вечером будете по указанному адресу, то передадим Ваши посылки курьеру. Заодно он может захватить еще одну для lexs, если она оставит Вам 240р за свою посылку. Пока не можем сами до нее дозвониться.

С уважением,
Дмитрий

[Neon5]

Здравствуйте, Neon5.

Если Вы сегодня вечером будете по указанному адресу, то передадим Ваши посылки курьеру. Заодно он может захватить еще одну для lexs, если она оставит Вам 240р за свою посылку. Пока не можем сами до нее дозвониться.

С уважением,
Дмитрий

Да, буду на месте. Большое спасибо! За lexs посылку приму.

[filippoiri]

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, ситуацию с отправлением 7797-82140. Отправление мной получено через СДЭК, при этом в ПВЗ СДЭК с меня взяли оплату только за доставку, наложенный платеж в их документах не указан, его не приняли. Как мне быть с этими деньгами? И еще в вашем бланке вес оправления стоит 0,980 кг, в бланке СДЭК 3,168 кг, как это понимать (посылка весит 0,98 кг).

Сообщение отредактировал filippoiri - 5.12.2017, 22:29

[filippoiri]

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, ситуацию с отправлением 7797-82140. Отправление мной получено через СДЭК, при этом в ПВЗ СДЭК с меня взяли оплату только за доставку, наложенный платеж в их документах не указан, его не приняли. Как мне быть с этими деньгами? И еще в вашем бланке вес оправления стоит 0,980 кг, в бланке СДЭК 3,168 кг, как это понимать (посылка весит 0,98 кг).

По договоренности с отправителем счет оплатила ему.

[modd]

Здравствуйте!
Скажите, в каком часовом поясе вы работаете?
Сейчас 23:35 , 3 декабря
На сайте статус отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2017-12-01 19:32:00
Перемещение/выдача 2017-12-04 07:24:00

[Надменность]

Доброе утро, скажите пожалуйста, будут ли открываться ПВЗ около станций метро коломенская, каширская, варшавская, каховская?

Спасибо за ответ

[корделия]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по отправлению 7797-73924. Стоит статус - отказ системы. Что это означает?

[ECP-Logistic]

в вашем бланке вес оправления стоит 0,980 кг, в бланке СДЭК 3,168 кг, как это понимать (посылка весит 0,98 кг)

Добрый день.

В нашем бланке указан фактический вес. СДЭК кроме него учитывает еще и объёмный. Какой из них больше, по тому и берет. Подробности есть на нашем сайте в разделе "Регионы РФ"

[filippoiri]

Добрый день.

В нашем бланке указан фактический вес. СДЭК кроме него учитывает еще и объёмный. Какой из них больше, по тому и берет. Подробности есть на нашем сайте в разделе "Регионы РФ"

А с наложенным платежом что случилось?

[ECP-Logistic]

А с наложенным платежом что случилось?

Наша ошибка при переносе информации на бланк СДЭК. Стараемся передавать им отправления без задержек на тарификации. Торопимся... Приносим извинения за возможные неудобства.

[Feechka495]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как узнать пришла ли посылка в пвз Химки трек7797-82606 смс нет о поступлении .спасибо

[ECP-Logistic]

Добрый день! Подскажите пожалуйста как узнать пришла ли посылка в пвз Химки трек7797-82606 смс нет о поступлении .спасибо

Проверьте, пожалуйста, номер или уточните его у отправителя. По данному номеру проходит адресная доставка, совсем не в Химки и, кажется, другому участнику.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 5.12.2017, 21:17

[Нафуся]

ECP-Logistic, отредактируйте график работы GDP

В системе сейчас

Мытищи/Колонцова

Адрес: г. Мытищи, ул. Колонцова, д. 5

Адрес: г. Мытищи, вокзальная площадь, ул. Колонцова, д.5 (ТЦ "Горизонт", цокольный этаж, пав. 17. Спустится по лестнице, повернуть налево, следующий проход направо, идти до конца торговых рядов и снова повернуть налево. ПВЗ в салоне печати "Фото Центр")
​Бесплатная автостоянка.
​ Тел: +7 (925) 338-42-76
​Режим работы: пн-вс с 10:00 до 21:00 без перерывов.

По фату они работают до 20.00

[корделия]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, по отправлению 7797-73924. Стоит статус - отказ системы. Что это означает?

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, по отправлению 7797-73924. Стоит статус - отказ системы. Что это означает?

Доброе утро, отправление не поступившее к нам на базу, через 14 дней получает данный статус.
С уважением Дмитрий.

[корделия]

Доброе утро, отправление не поступившее к нам на базу, через 14 дней получает данный статус.
С уважением Дмитрий.

Спасибо большое!

[АлександраРамиля]

Доброе утро!
Хотелось бы узнать статус отправления 7797-83707.
Отправлено было 4 декабря, а данных в отслеживании нет. Как будто даже на склад посылка ещё не принята.
Уточните пожалуйста.

[ECP-Logistic]

Доброе утро!
Хотелось бы узнать статус отправления 7797-83707.
Отправлено было 4 декабря, а данных в отслеживании нет. Как будто даже на склад посылка ещё не принята.
Уточните пожалуйста.

Добрый день.
Ваша посылка сейчас на складе принята 6.12 как будет на ПВЗ, Вам придет смс.
С Уважением, Анастасия.

[Mozart]

Здравствуйте!А есть ли возможность заказать курьера вне работы форума?Нужно забрать билеты в театре и доставить их мне)

[modd]

ECP-Logistic, отредактируйте график работы GDP

В системе сейчас



По фату они работают до 20.00

как раз пришла написать об этом)

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!А есть ли возможность заказать курьера вне работы форума?Нужно забрать билеты в театре и доставить их мне)

Добрый день.
Возможно.
С Уважением, Анастасия.

[осенний вальс]

Было бы здорово, если б открылся пункт в районе Коньково-Беляево-Тропарево

[kurdosha]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть лиПВЗ в районе Отрадное. Если есть, то как узнать расценки. Если нет ПВЗ в районе Отрадное, есть ли у CDEK пункт выдачи в Отрадном. При выборе способа получения, как оформить на cdek, и расценки. Заранее спасибо!

[Фиолеточка]

Доброй ночи, пришла сказать спасибо за ПВЗ Мытищи (Семашко). Удобно для меня расположен (на соседней улице), приветливые сотрудники, смс вовремя, тарифы адекватные.
С наступающим Новым Годом! Пусть ваш бизнес процветает!А вам здоровья и благополучия!


Сообщение отредактировал Фиолеточка - 11.12.2017, 0:42

[ECP-Logistic]

Доброй ночи, пришла сказать спасибо за ПВЗ Мытищи (Семашко). Удобно для меня расположен (на соседней улице), приветливые сотрудники, смс вовремя, тарифы адекватные.
С наступающим Новым Годом! Пусть ваш бизнес процветает!А вам здоровья и благополучия!

Добрый день.

Спасибо за теплые слова.

С Уважением, Анастасия.