Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, коллеги, БОЛЬШАЯ просьба обратить внимание на приваты Администратора и ответить.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

В связи с закрытием главного подъезда здания, в котором расположен ПВЗ 1905, вход на пункт выдачи теперь осуществляется с торца здания через второй подъезд с черным пластиковым козырьком и двумя флагами наверху. Внешний вид со стороны входа смотрите на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи". Павильон остался прежний К-24А.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

В связи с закрытием главного подъезда здания, в котором расположен ПВЗ 1905, вход на пункт выдачи теперь осуществляется с торца здания через второй подъезд с черным пластиковым козырьком и двумя флагами наверху. Внешний вид со стороны входа смотрите на нашем сайте в разделе "Пункты выдачи". Павильон остался прежний К-24А.

[Neon5]

Здравствуйте.
Возможно ли отложить доставку посылки 7797-61789 до понедельника (16.10), т.к. буду отсутствовать по адресу получения?(посылка сегодня вечером поступила к Вам на склад). Большое спасибо.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Возможно ли отложить доставку посылки 7797-61789 до понедельника (16.10), т.к. буду отсутствовать по адресу получения?(посылка сегодня вечером поступила к Вам на склад). Большое спасибо.

Здравствуйте, Neon5.

Да, Ваша посылка сейчас проходит тарификацию. Доставим понедельник.

С уважением,
Анастасия.

[alma]

Здравствуйте, подскажите я правильно понимаю пвз в Москве можно воспользоваться только вашими, у сдэка пвз за пределами Москвы?

[ECP-Logistic]

Добрый день.

Отправка в ПВЗ СДЭК может быть только за пределами нашего обслуживания.

С Уважением, Анастасия.

[Aksin-ya]

ECP-Logistic, добрый день! Можете подсказать примерную стоимость отправки СДЭК до Сергиев Посада? Например, 1 кг весит отправление. И как узнать адрес пункта выдачи у меня в городе? Хочу прикинуть целесообразность ))

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 12.10.2017, 10:00

[ECP-Logistic]

В г. Сергиев Пасад у СДЭК ПВЗ нет, возможно только адресная, нужно знать габариты и точный вес. Тогда могу точно сказать сумму доставки.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! Можете подсказать примерную стоимость отправки СДЭК до Сергиев Посада? Например, 1 кг весит отправление. И как узнать адрес пункта выдачи у меня в городе? Хочу прикинуть целесообразность ))

В г. Сергиев Пасад у СДЭК ПВЗ нет, возможно только адресная, нужно знать габариты и точный вес. Тогда могу точно сказать сумму доставки.

Извините, Aksin-ya.

Информация неверная. У СДЭК есть один пункт в Сергиевом Посаде по адресу ул. Болотная, д. 15

Для точного тарифа, действительно, кроме веса необходимы габариты отправления.

[Aksin-ya]

ECP-Logistic, габариты не могу сказать, обычно пакеты со шмотками )))) 2-3 вещи например

[ECP-Logistic]

Вы можете расчитать сами сумму на сайте ест калькулятор http://www.ecp-logistic.ru/dostavka-v-regiony

[vredya]

ECP-Logistic, добрый день! Мне 3частница отправила пристрой. Я просила отправить через ПВ железнодорожный. Участница вроде отправила, но я посмотрела сейчас стоимость будет 240 р, хотя вес там всего около 600 гр. Можно проверить почему так? Может участница ошиблась и не так отправила.? Номер отправления 7702-10738

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! Мне 3частница отправила пристрой. Я просила отправить через ПВ железнодорожный. Участница вроде отправила, но я посмотрела сейчас стоимость будет 240 р, хотя вес там всего около 600 гр. Можно проверить почему так? Может участница ошиблась и не так отправила.? Номер отправления 7702-10738

Добрый день.

Возникла ошибка по тарифу, сумма к оплате 90р.

С Уважением, Анастасия.

[Мойдодыр]

Сообщение отредактировал Мойдодыр - 12.10.2017, 18:02

[vredya]

Добрый день.

Возникла ошибка по тарифу, сумма к оплате 90р.

С Уважением, Анастасия.

Уффффф, а я думала, что отправка как то не так прошла. Спасибо!

[Илана]

ECP-Logistic, добрый вечер! Хотелось бы уточнить судьбу посылки 7797-61725. Организатор отправила ее 10 октября. Волнуюсь, обычно заказы вашей службой доставляются быстро. На сайте по номеру посылки данные выдаются и написано, что бланк подготовлен. Нет ни дат сортировки, ничего.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый вечер! Хотелось бы уточнить судьбу посылки 7797-61725. Организатор отправила ее 10 октября. Волнуюсь, обычно заказы вашей службой доставляются быстро. На сайте по номеру посылки данные выдаются и написано, что бланк подготовлен. Нет ни дат сортировки, ничего.

Доброе утро, возможно отправитель еще не отправила вам данное отправление, уточните информацию у отправителя.
С уважением Дмитрий.

[Вот оно счастье]

Здравствуйте. В Дмитрове поменялся адрес пункта выдачи, а когда формируешь посылку пишет старый адрес - выбрать пвз Дмитров Космонавтов 45. Подскажите пожалуйста, где тогда забирать посылку и когда в системе будет новый адрес, а то переживаю, вдруг потеряется)

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. В Дмитрове поменялся адрес пункта выдачи, а когда формируешь посылку пишет старый адрес - выбрать пвз Дмитров Космонавтов 45. Подскажите пожалуйста, где тогда забирать посылку и когда в системе будет новый адрес, а то переживаю, вдруг потеряется)

Доброе утро, адрес изменим выбирайте пока по старому, новый адрес ПВЗ здесь http://www.ecp-logistic.ru/allnews
С уважением Дмитрий.

[My chance]

У меня был заказ 7797-54377. Доставка в мытищи на Семашко.
Я пришла 30 сентября, уже успела расписаться за него, но оказалось, что в вашей системе путаница, он где-то значился под другим номером и шло несовпадение. Мне его из-за этого не отдали. Потом я пришла 15 октября и заплатила лишние 50 руб за хранение. А ходить чаще я не могу, могла 30.09 и пришла.
Получается, ошибки есп, а оплачивает клиент.
Сначала прикрепиоа фото, где даже роспись 30 сентября, когда мне не отдали. Но убирают, а то там фамилия и телефон орга, нехорошо это.

Сообщение отредактировал My chance - 19.10.2017, 15:23

[My chance]

Ещё добавлю, что орг мне написал, что ей сообщили из есп, что я не забираю заказ и мне уже звонили по этому вопросу. Вот вранье так вранье. Я с телефоном не расстаюсь и никто мне не звонил.

[надин тим]

Доброе утро! Выбрала ПВЗ СДЭК в Ногинске, 7797-65381, к оплате 275р. Это верно? Заказ оплачен, выбран самовывоз, вес 850г.

[надин тим]

И тоже самое с другим отправлением 7797-65221.

[ECP-Logistic]

И тоже самое с другим отправлением 7797-65221.

Доброе утро.

По вашим отправлениям все верно.

С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Ещё добавлю, что орг мне написал, что ей сообщили из есп, что я не забираю заказ и мне уже звонили по этому вопросу. Вот вранье так вранье. Я с телефоном не расстаюсь и никто мне не звонил.

Доброе утро.

Спасибо за информацию, будет разбираться в данной ситуации. Подскажите какой у Вас телефонный номер.

С Уважением, Анастасия.

[My chance]

Анастасия. Я написала вам в личку свой телефон

[Меланхолия]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, вы поменяли правила оформления сопроводительных ярлыков к посылкам?
В последнее время в пункте выдачи нам отказываются отдавать адресные ярлыки, аргументируя тем, что ярлыки передаются ЕСР. В результате посылки отдаются обезличенными: на них нет никакой информации, кроме фамилии получателя. Это очень неудобно для получателей. Верните, пожалуйста, прежний порядок выдачи посылок вместе с адресным ярлыком.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, вы поменяли правила оформления сопроводительных ярлыков к посылкам?
В последнее время в пункте выдачи нам отказываются отдавать адресные ярлыки, аргументируя тем, что ярлыки передаются ЕСР. В результате посылки отдаются обезличенными: на них нет никакой информации, кроме фамилии получателя. Это очень неудобно для получателей. Верните, пожалуйста, прежний порядок выдачи посылок вместе с адресным ярлыком.

Добрый день.

В связи с тем что отправитель дает не 4-ре бланка, а менее тем самым образом получателям не хватает.

С Уважением, Анастасия.

[Меланхолия]

Добрый день.

В связи с тем что отправитель дает не 4-ре бланка, а менее тем самым образом получателям не хватает.

С Уважением, Анастасия.

Анастасия, когда отправитель дает меньше 4 бланков, на ПВЗ приходит с посылкой всего один бланк, и тогда понятно, что получателю бланк не достается. Такое бывало и раньше.
В моем случае каждый раз с посылкой приходило 2 бланка, и ОБА забирал оператор ПВЗ. Вот тут и возник мой вопрос.