Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день, сегодня при получении заказа 7797-19076 от курьера, ошибочно была оплачена ещё раз доставка в размере 200р. Курьер взял сумму 1268р вместо 1068р. Прошу разобраться.

Доброе утро, напишите в личку куда вернуть ДС.
С уважением Дмитрий.

[Суматра]

ECP-logistic, здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу посылки №7797-13958, отправленное 14 апреля в Солнцево. Спасибо, с уважением Суматра

[SketchT]

Добрый день)
Как будете работать в праздники?
Посылка 7797-19852

Сообщение отредактировал SketchT - 7.5.2017, 13:03

[krokatun]

Добрый день!
На этой неделе дважды сложилась неудобная для меня ситуация по забору заказов в пвз Дмитров. Приехав в среду в пвз, на двери была обнаружена вывеска, что закрыто с 13.00 до 16.30, позвонив по телефону оператору, она подтвердила это. Хотя в графике работы указано время перерыва с 13.00 до 14.00. Естественно, я ждать не смогла, т.к. время было 14.00 и решила приехать сегодня. И опять же меня дал неприятный сюрприз- пвз был закрыт и вывесок никаких не было. Звоню оператору, она говорит, что сегодня работает с 11 часов. До 11 оставалось15 минут, решила подождать. В результате пвз открылся в 11.15
Все мы люди и бывают разные ситуации, но хотелось бы получать своевременное информирование о графике работы, чтобы не возникало подобных ситуаций.

[Oliya-M]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, на пункте самовывоза сейчас находятся 4 моих заказа, но случился форс-мажор и забирающий человек не может забрать их. Могу я оформить доставку до дома?(Москва, район некрасовка). 1 из заказов оплата оргу в конверте. Сколько будет стоить?

[СовершенноЛетняя]

ECP-Logistic, здравствуйте. 29 апреля орг отправил посылку, до сих пор ни одного звонка. Когда ожидать курьера? 7797-18730.

Сообщение отредактировал СовершенноЛетняя - 7.5.2017, 11:37

[Singapura]

Добрый день!
Прошу поменять адрес доставки отправления 7797-19830
Доставить можно по адресу: 107076, Москва, ул. Краснобогатырская д. 89, корп. 1

[ECP-Logistic]

ECP-logistic, здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу посылки №7797-13958, отправленное 14 апреля в Солнцево. Спасибо, с уважением Суматра

Здравствуйте, Ваша посылка доставлена 17 апреля.
С уважением, Мария.

[ECP-Logistic]

Добрый день)
Как будете работать в праздники?
Посылка 7797-19852

Доброе утро, сегодня в доставке.
С уважением, Мария.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте. 29 апреля орг отправил посылку, до сих пор ни одного звонка. Когда ожидать курьера? 7797-18730.

Доброе утро, сегодня в доставке.,
С уважением, Мария.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Прошу поменять адрес доставки отправления 7797-19830
Доставить можно по адресу: 107076, Москва, ул. Краснобогатырская д. 89, корп. 1

Доброе утро, переадресуем.
С уважением, Мария.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, у меня такой вопрос, на пункте самовывоза сейчас находятся 4 моих заказа, но случился форс-мажор и забирающий человек не может забрать их. Могу я оформить доставку до дома?(Москва, район некрасовка). 1 из заказов оплата оргу в конверте. Сколько будет стоить?

Доброе утро, мы с конвертами не работаем.
С уважением, Мария.

[Oliya-M]

В смысле не работаете с конвертами? Их только в пункте самовывоза можно передать или орг ошибся, оставив мне оплату конвертом?

[Нафуся]

В смысле не работаете с конвертами? Их только в пункте самовывоза можно передать или орг ошибся, оставив мне оплату конвертом?

Вы организацию не путаете? ЕСР работает с наложенным платежом

[Oliya-M]

Вы организацию не путаете? ЕСР работает с наложенным платежом

Есть номер заказа и в комментарии Орг написала, что заказ(в скобках сумма) и доставка оплачиваются на месте.

[Дежурный модератор]

Oliya-M, это наложенный платёж.

[Oliya-M]

Oliya-M, это наложенный платёж.

Спасибо

[Oliya-M]

Доброе утро, мы с конвертами не работаем.
С уважением, Мария.

Я так понимаю у меня 1 из 4 заказов - с наложенным платежом. Есть возможность доставить мне их курьером?

[ECP-Logistic]

Я так понимаю у меня 1 из 4 заказов - с наложенным платежом. Есть возможность доставить мне их курьером?

Возможно, тариф ПВЗ + тариф за доставку, тарифицироваться будет каждая посылка.
С уважением, Мария.

[Эвтектика]

ECP-Logistic, подскажите, пожалуйста, если организатор передаст заказ в четверг, какова вероятность, что в субботу он будет в ПВЗ Нагатинский?

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, подскажите, пожалуйста, если организатор передаст заказ в четверг, какова вероятность, что в субботу он будет в ПВЗ Нагатинский?

Здравствуйте, если отдадут посылку в четверг, то в ПВЗ Нагатинский она попадет только в понедельник.
С уважением, Мария.

[Эвтектика]

Здравствуйте, если отдадут посылку в четверг, то в ПВЗ Нагатинский она попадет только в понедельник.
С уважением, Мария.

Спасибо.

а во Фрязино?
(выбираю пункт самовывоза, поэтому спрашиваю)

Сообщение отредактировал Эвтектика - 10.5.2017, 14:42

[ECP-Logistic]

Спасибо.

а во Фрязино?
(выбираю пункт самовывоза, поэтому спрашиваю)

В ПВЗ Фрязино по плану едим в субботу.
С уважением, Мария.

[Нафуся]

Добрый день!
Поясните по срокам принятия заказа.
Орг мне пишет сообщение 9 мая

Ваши заказы, подготовленные к доставке, отправлены в Пункт выдачи заказов ECP-Logistic.
Дата: 09.05.2017
Подробности: 7797-19172
Код отправления: 7797-19172

И отмечает отправление 9.05.17

Захожу проверить заказ, а там

Номер отправления: 7797-19172
Статус: На пункте выдачи | ECP|...
Хранение с: 2017-05-06 (5 дней)

Как такое может быть?

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Поясните по срокам принятия заказа.
Орг мне пишет сообщение 9 мая

И отмечает отправление 9.05.17

Захожу проверить заказ, а там


Как такое может быть?

Доброе утро, 9 мая у нас был выходной! Ваше отправление нами было забрано 4 мая, 6 мая было доставлено на ПВЗ Колонцова.
С уважением, Мария.

[Мятная карамелька]

ECP-Logistic, подскажите, пожалуйста, если организатор передаст заказ 17 мая, когда он окажется в Дмитрове?

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, подскажите, пожалуйста, если организатор передаст заказ 17 мая, когда он окажется в Дмитрове?

Добрый день, если успеет пройти сортировку, то в четверг, если нет, то в субботу.
С уважением, Мария.

[Natca]

Добрый день! нужно передать оргу товар на обмен, как правильно оформить заявку через ЛС? Достаточно ник орга или нужен адрес его?

[ECP-Logistic]

Добрый день! нужно передать оргу товар на обмен, как правильно оформить заявку через ЛС? Достаточно ник орга или нужен адрес его?

Здравствуйте, нужны все контактные данные, телефон и адрес.
С уважением, Мария.

[корделия]

ЕСР работает с наложенным платежом

Доброе утро!
Я выбрала доставку посылки в ПВЗ Королев, при этом будет "наложенный платеж". Я правильно понимаю, что сумму за заказ и доставку отдаю при получении в ПВЗ?