Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Отправление 7799-44077, уже доставлено, из Москвы в Москву. Курьер за доставку взял 280 руб, вес 0750 гр. К сожалению, посылку получала не я и вопрос о стоимости задать не смогла. Прошу прояснить ситуацию!

Добрый день, возможно при оформлении посылки, курьер написал не корректно стоимость доставки и курьер вручавший вам посылку понял цифру 3, как цифру 8, человеческий фактор.
При следующем получении посылки вы можете не платить 50 руб.

[ECP-Logistic]

Телефон верный, звонков не было, все праздники в Москве были

Когда посылка выходит на доставку, вам приходит смс с номером телефона и именем курьера. Сегодня передадим на доставку.

[lisyasha]

Хочется отметить, что до положительных отзывов у получателей, видимо, реже руки доходят.
СПАСИБО большое вашей службе, особенно нашему курьеру в ЗАО - Анатолию Всегда все очень четко-оперативно и с максимальным информированием.
Мелкие заказы и действительно очень габаритные прибывают как надо.
Да, у меня тоже была нестандартная ситуация с доставкой перед новым годом, но опять же вся команда, чувствуется, была подключена, так что только положительные эмоции.
Так держать!

[ECP-Logistic]

[quote name='lisyasha' date='14.5.2015, 22:19' post='4276948']
Хочется отметить, что до положительных отзывов у получателей, видимо, реже руки доходят.
СПАСИБО большое вашей службе, особенно нашему курьеру в ЗАО - Анатолию Всегда все очень четко-оперативно и с максимальным информированием.
Мелкие заказы и действительно очень габаритные прибывают как надо.
Да, у меня тоже была нестандартная ситуация с доставкой перед новым годом, но опять же вся команда, чувствуется, была подключена, так что только положительные эмоции.
Так держать!
[/quo
Спасибо за отзыв.

[Nadi]

AlGu, доброе утро, подскажите пожалуйста по доставке, интересуют заказ. наложенным платежом 7799-45304, но на сайте я не вижу никакой информации ни по весу, ни по оплате... Заказа идет по адресу ул.Онежская д. 12., когда мне его ожидать? Спасибо
*Тоже сталкивалась с тем, что пару заказов весом до 1кг, с меня брали по 250р, как и у ШУМИКа, конечно же это мелочи, но не приятно как-то.. совсем не догадалась написать сразу сюда, естественно вся информация уже забыта/квитки утеряны(было это до НГ), но на мой вопрос "почему такая сумма?", курьер мне смеясь ответил "А что, дорого что ли??". Я просто посчитала, что все это как-то не серьезно выходит, на сайте одно написано, в итоге другое выходит.... Ладно, но инциденту, есть место быть, вот о чем я хотела сказать/подтвердить слова ШУМИКа..

Сообщение отредактировал Nadi - 18.5.2015, 10:44

[ECP-Logistic]

AlGu, доброе утро, подскажите пожалуйста по доставке, интересуют заказ. наложенным платежом 7799-45304, но на сайте я не вижу никакой информации ни по весу, ни по оплате... Заказа идет по адресу ул.Онежская д. 12., когда мне его ожидать? Спасибо
*Тоже сталкивалась с тем, что пару заказов весом до 1кг, с меня брали по 250р, как и у ШУМИКа, конечно же это мелочи, но не приятно как-то.. совсем не догадалась написать сразу сюда, естественно вся информация уже забыта/квитки утеряны(было это до НГ), но на мой вопрос "почему такая сумма?", курьер мне смеясь ответил "А что, дорого что ли??". Я просто посчитала, что все это как-то не серьезно выходит, на сайте одно написано, в итоге другое выходит.... Ладно, но инциденту, есть место быть, вот о чем я хотела сказать/подтвердить слова ШУМИКа..

Добрый день, ваш заказ сегодня на доставке, что касается стоимость отправлений, возможно была объявленная ценность или отправляли посылку из зоны 2 в зону 1. При оформлении посылок тарификация всегда производится по большей зоне.

[Nadi]

Добрый день, ваш заказ сегодня на доставке, что касается стоимость отправлений, возможно была объявленная ценность или отправляли посылку из зоны 2 в зону 1. При оформлении посылок тарификация всегда производится по большей зоне.

Заказ только что получила, спасибо большое!
*Что касается посылок, не было объявленной ценности, это совершенно точно, потому, как я доверяю Вашей компании, и пользовалась услугами Вашей доставки практически с начала открытия на материнстве, меня все очень устраивало...
В последней посылке(из Москвы по Москве): т.к в силу сложившихся обстоятельств не смогла поехать на встречу, заказала есп, и совершенно точно там у меня были две детские футболки, что меня и раздосадовало в конец, как говорится((

С Уважением

[ECP-Logistic]

Заказ только что получила, спасибо большое!
*Что касается посылок, не было объявленной ценности, это совершенно точно, потому, как я доверяю Вашей компании, и пользовалась услугами Вашей доставки практически с начала открытия на материнстве, меня все очень устраивало...
В последней посылке(из Москвы по Москве): т.к в силу сложившихся обстоятельств не смогла поехать на встречу, заказала есп, и совершенно точно там у меня были две детские футболки, что меня и раздосадовало в конец, как говорится((

С Уважением

Номер отправления у Вас остался?

[Nadi]

Номер отправления у Вас остался?

Нашла в архиве, 7799-22457

[ECP-Logistic]

Нашла в архиве, 7799-22457

Спасибо за информацию, в данной ситуации компания уже разобралась и эти курьеры у нас больше не работаю.
При следующем получении своих посылок вы можете не оплачивать курьеру разницу в 20 руб.

С уважением, руководитель ОСБ
Жеромский Д.В.

[Nadi]

Спасибо за информацию, в данной ситуации компания уже разобралась и эти курьеры у нас больше не работаю.
При следующем получении своих посылок вы можете не оплачивать курьеру разницу в 20 руб.

С уважением, руководитель ОСБ
Жеромский Д.В.

Ого, неожиданный поворот.. Спасибо

[tNotik]

AlGu, можно уточнить стоимость отправления № 7701-48624? Спасибо!

[ECP-Logistic]

AlGu, можно уточнить стоимость отправления № 7701-48624? Спасибо!

Доброе утро, посылка сейчас на сортировке, как только она ее продет появится информация.
Спасибо.

[ECP-Logistic]

Доброе утро, посылка сейчас на сортировке, как только она ее продет появится информация.
Спасибо.

Стоимость Вашего отправления 350 руб, сегодня оно Вам будет доставлена.

[ECP-Logistic]

AlGu, можно уточнить стоимость отправления № 7701-48624? Спасибо!

Стоимость Вашего отправления 350 руб, сегодня оно Вам будет доставлена.

[lexxx]

AIGu добрый вечер! Подскажите пожалуйста когда будет доставлена посылка 7799-44461, 14 мая был звонок от курьера с просьбой доставку перенести на 18-19 мая, сегодня 21 мая посылка так и не доставлена. И можно узнать стоимость доставки?

[ECP-Logistic]

AIGu добрый вечер! Подскажите пожалуйста когда будет доставлена посылка 7799-44461, 14 мая был звонок от курьера с просьбой доставку перенести на 18-19 мая, сегодня 21 мая посылка так и не доставлена. И можно узнать стоимость доставки?

Доброе утро, ваше отправление на доставке 20.05.15 стоимость 410 руб.

[tritatushka]

Подскажите, пожалуйста, когда доставят посылку 7701-45064

[ECP-Logistic]

[quote name='tritatushka' date='22.5.2015, 10:13' post='4289742']
Подскажите, пожалуйста, когда доставят посылку 7701-45064
[/quote

Доброе утро! Ваша посылка сегодня на доставке у курьера.

[ECP-Logistic]

Подскажите, пожалуйста, когда доставят посылку 7701-45064

Доброе утро, ваше отправление на доставке 21.05.15 вам выслано СМС с номером телефона курьера.

[Nadi]

Спасибо за информацию, в данной ситуации компания уже разобралась и эти курьеры у нас больше не работаю.
При следующем получении своих посылок вы можете не оплачивать курьеру разницу в 20 руб.

С уважением, руководитель ОСБ
Жеромский Д.В.

AlGu доброе утро, подскажите пожалуйста, когда ожидать посылку 7799-45835, и сколько с меня за доставку? Спасибо большое!
*P.s. Оплатила приход этой посылки за минусом 20р.
Курьер был не много не в курсе и раздосадован((, а я наверное не смогла правильно объяснить сложившуюся ситуацию с перерасчетами...-сложилась не очень приятная ситуация... Но потом, я позвонила на городской номер вашей компании, и вроде как все разрешилось...

Сообщение отредактировал Nadi - 23.5.2015, 13:16

[Yulss]

Здравствуйте, мне отправлена посылка от 21.05 - 7701-50567
Сегодня посмотрела отслеживание- неправильно указан номер моего телефона, проверьте пожалуйста, иначе курьер мне не дозвонится. 89265532419 и когда доставка? спасибо.

[Китевс]

AlGu, добрый день! Скажите пожалуйста, возможна доставка, если я по указанному адресу нахожусь только по средам с 11 до 19 и это будет указано на посылке?

[Бунтарка]

Здравствуйте когда будет доставлена посылка от 21 мая № 7799-45533 три дня заявленных по доставке уже прошли. Скоро в отпуск когда будет курьер.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, мне отправлена посылка от 21.05 - 7701-50567
Сегодня посмотрела отслеживание- неправильно указан номер моего телефона, проверьте пожалуйста, иначе курьер мне не дозвонится. 89265532419 и когда доставка? спасибо.

Спасибо за информацию, в доставку передадим сегодня.

[ECP-Logistic]

AlGu, добрый день! Скажите пожалуйста, возможна доставка, если я по указанному адресу нахожусь только по средам с 11 до 19 и это будет указано на посылке?

Доброе утро, да конечно мы так можем доставить ваше отправление.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте когда будет доставлена посылка от 21 мая № 7799-45533 три дня заявленных по доставке уже прошли. Скоро в отпуск когда будет курьер.

Доброе утро, вот информация по вашей посылке

Номер отправления: [50677] 7799-45533 распечатать| изменить
Получатель: Киркина Наталья (+7(929)524-53-30)
Адрес доставки: Москва; ул. Академика Миллионщикова д. 11, кв. 80 этаж 3 домофон 1954)
Оплата: получателем
Вес: Отчёты курьеров по данному отправлению
ID Дата Тип отчёта Курьер Тел. курьера
17472 2015-05-22 09:18:00 Принятые отправления с оплатой получателем Перепечин Андрей 8-906-063-52-69
Цена:
Маршрут:

Согласно договору по указании услуг есть пункт по срокам доставки:
7. Сроки доставки отправлений.
7.1. По Москве – от 1 - 3 рабочих дня. Не считая дня приема.
7.2. За МКАД – от 3 -7 рабочих дня. Не считая дня приема.
Выходные и праздничные дни в доставку не входят.

Плановая доставка сегодня, спасибо.

[Фрекен Бок]

AlGu, посылка отправлена 26 мая
7799-46459
Трекинг-код ECP: 7799-46459
в посылке растения, переживаю, что сегодня не привезут - день на исходе, звонков не поступало((
можно узнать судьбу посылки и ускорить привоз?

[ECP-Logistic]

AlGu, посылка отправлена 26 мая
7799-46459
Трекинг-код ECP: 7799-46459
в посылке растения, переживаю, что сегодня не привезут - день на исходе, звонков не поступало((
можно узнать судьбу посылки и ускорить привоз?

Добрый день! Посылка будет доставлена 29.05.15 обязательно.

[Фрекен Бок]

AlGu, спасибо большое за оперативность!
курьер отзвонился и приехал вовремя!!!