Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Здравствуйте мне была отослана посылка 16 апреля № отправления 7799-39920 прошло 4дня посылку я не получила. у Вас срок 3 дня или больше?

Доброе утро, отправление доставят сегодня, сроки не увеличивались.
Доставка в течении 3х рабочих дней, не считая дня забора.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, помогите разобраться, пришла посылка №7701-30774 от 07.04.2015,итого к оплате 260 руб. форма оплаты - отправителем.
Я отдала деньги за посылку, так как курьер принес несколько посылок и соответственно я рассчиталась общей суммой, а как оказалось она была оплачена отправителем. Просим разобраться в данном вопросе и вернуть деньги.

Утро доброе, пришлите скан либо фото адресного ярлыка, на адрес эл. почты <d.zheromskiy@ecp-logistic.ru>

[танюшка-рыжуха]

Утро доброе, пришлите скан либо фото адресного ярлыка, на адрес эл. почты <d.zheromskiy@ecp-logistic.ru>

Отправлено

[ECP-Logistic]

Отправлено

Получил, ответил.

[КУЛИКОВАТАТА]

Добрый день! Моя посылка #355066. Указан телефон 89647602128, улетаю с 23.04 по 30.04. Если будет доставка в это время, просьба позвонить по другому телефону 89037933284. Адрес доставки верен.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Моя посылка #355066. Указан телефон 89647602128, улетаю с 23.04 по 30.04. Если будет доставка в это время, просьба позвонить по другому телефону 89037933284. Адрес доставки верен.

Добрый день, номер который вы прислали это номер посылки внутри вашей системы, наши номера начинаются на 7799 либо 7701.

[Konfetka]

Скажите, пожалуйста, могу ли я заказывать доставку на Открытое шоссе на время с 18 до 22? Мне доставят посылку?

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос.

[Sofi]

подскажите пожалуйста , если отправллять из зоны 2 в Москву, то сколько будет стоить доставка весом до 1 кг?
заранее спасибо

[ECP-Logistic]

подскажите пожалуйста , если отправллять из зоны 2 в Москву, то сколько будет стоить доставка весом до 1 кг?
заранее спасибо

Расчет всегда производится по большей зоне.

[ECP-Logistic]

Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос.

Доброе утро, ваш вопрос на контроле и скоро решится.

[Sofi]

Расчет всегда производится по большей зоне.

простите, но я не поняла. можно цифру?
вес до 1 кг. из зоны 2 отправка в Москву
заранее спасибо

[Sofi]

и в праздники вы как работает? если работаете конечно.

[ECP-Logistic]

простите, но я не поняла. можно цифру?
вес до 1 кг. из зоны 2 отправка в Москву
заранее спасибо

250 руб. информация здесь http://ecp-logistic.ru/tarify.html

[ECP-Logistic]

и в праздники вы как работает? если работаете конечно.

В праздники мы отдыхаем 1,2,3 и 9,10 мая.

[Sofi]

В праздники мы отдыхаем 1,2,3 и 9,10 мая.

спасибо.

[Aksin-ya]

AlGu, написала в личку по поводу переадресации )

[Рунвейг]

Здравствуйте. посылка номер 7799-38033. 9 апреля взята в работу. когда-нибудь будет доставлена?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. посылка номер 7799-38033. 9 апреля взята в работу. когда-нибудь будет доставлена?

Доброе утро посылка находиться на уточнении, так как телефон у вас недоступен. Пришлите доп номер и мы обязательно сразу ее доставим.

[ECP-Logistic]

AlGu, написала в личку по поводу переадресации )

Ответили.

[Aksin-ya]

Еще возник вопрос. Вчера было доставлено отправление ea378516753ru на Крылатскую 17. За отправление взяли 280р из-за того, что адрес на бланке стоит Химки, а фактически орг встречалась с курьером у м. Дмитровская. Вот ответ орга http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=4247129
Правомерно ли взяли 280р ?

[ECP-Logistic]

Еще возник вопрос. Вчера было доставлено отправление ea378516753ru на Крылатскую 17. За отправление взяли 280р из-за того, что адрес на бланке стоит Химки, а фактически орг встречалась с курьером у м. Дмитровская. Вот ответ орга http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...t&p=4247129
Правомерно ли взяли 280р ?

Да данный случай имел место, организатор встречался с нашим сотрудником и передавал данное отправление. Работники склада протарифицировали ее согласно городу указанному на адресном бланке, так как наш сотрудник их не предупреждал об этой встречи.

[Рунвейг]

Доброе утро посылка находиться на уточнении, так как телефон у вас недоступен. Пришлите доп номер и мы обязательно сразу ее доставим.

Один раз номер писала я в этой ветке. Еще один раз номер присылала вам орг. Третий раз закидывает старик невод - 925 32 996 98

[ECP-Logistic]

Один раз номер писала я в этой ветке. Еще один раз номер присылала вам орг. Третий раз закидывает старик невод - 925 32 996 98

у нас указан номер 89104313107, если этот номер не верны измените его у себя в системе, чтобы не было в дальнейшем таких ситуаций.
Спасибо.

[Miss Kris]

Здравствуйте! Можно уточнить, когда планируется доставка? трекинг 7799-40158.

[гусенка]

И мне очень нравится ваша работа! Супер приятные и вежливые мужчины. Спасибо за Вашу работу!

[plodorodnaya]

Да, да)) тоже зашла написать спасибо за четкую работу)))
позвонили, сказали через полчаса....значит приезжают через полчаса.....
и сервис смс, где пишите номер телефона курьера и имя мне по душе....понимаю, от кого ждать звонка и что моей доставкой занимаются.

Район Отрадное, курьер Кирилл

[Konfetka]

Доброе утро, ваш вопрос на контроле и скоро решится.

Честно говоря, я не очень поняла, что должно решится. Речь не идет о конкретной посылке, а вообще в принципе о правилах работы вашей службы. Если я буду просить курьера доставить мне посылку после 18, он мне откажет или нет?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Можно уточнить, когда планируется доставка? трекинг 7799-40158.

Доброе утро, плановая доставка сегодня.

[ECP-Logistic]

Честно говоря, я не очень поняла, что должно решится. Речь не идет о конкретной посылке, а вообще в принципе о правилах работы вашей службы. Если я буду просить курьера доставить мне посылку после 18, он мне откажет или нет?

Доброе утро, рабочий день курьеров с 9 00 до 18 00, маршрут начинается от центра и заканчивается в области, соответственно никто вам вечером после 18 00 привезти посылку на домашний адрес не может.
На рабочий адрес в течении дня без проблем, или можем доставлять в выходной день если вам некспеху, хроня все ваши отправления на складе в течении недели.
Спасибо за понимание.

[ECP-Logistic]

Уважаемые клиенты! В связи с майскими праздниками в города, которые обслуживаются по вторникам и четвергам , доставка будет произведена в среду 29.04.15.