Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Стейн]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда ожидать доставку? По одному заказу звонили, обещали доставить в воскресенье, так и не привезли. Больше звонков не было

7799-27187

Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 19:20:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00

7799-26832

Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-08 10:26:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00


7799-26704


Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-08 11:13:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00

Сообщение отредактировал Стейн - 12.2.2015, 11:55

[ECP-Logistic]

В личке. Очень жду ответа!

Вчера доставили.

[ECP-Logistic]

Добрый день уважаемые друзья. Для Вас обновлена наша темка.

Уважаемые Организаторы и Участники закупок.

Сообщаю Вам, что с 09.02.2015 года мы начали доставлять посылки по г. Санкт-Петербург и Лен. области.

Стоимость доставки в Спб - 380 руб за первый кг, далее по 30 руб. за кг (как обычно)

Стоимость доставки в Лен.Область - 430 руб+(30)

Срок доставки - 2 дня не считая дня приема. Доставка осуществляется так же до двери, с предварительным звонком от курьера.

Будем рады, если Вы будете пользоваться этой услугой. Также если Вам интересны какие либо другие направления, мы готовы проработать их. Из ближайших регионов мы рассматриваем:

Нижний Новгород, Казань, Краснодар, Новосибирск, Самара, Челябинск.



С уважением, Александр

[ECP-Logistic]

Добрый день, подскажите, пожалуйста, когда ожидать доставку? По одному заказу звонили, обещали доставить в воскресенье, так и не привезли. Больше звонков не было

7799-27187

Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-10 19:20:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00

7799-26832

Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-08 10:26:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00


7799-26704


Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-08 11:13:00
Передано курьеру 2015-02-11 10:14:00
Возврат на сортировку 2015-02-12 09:35:00

Плановая доставка завтра.

[Lari-Yu]

Вчера доставили.

Спасибо. Будем надеяться, что так оно и есть.
Если бы на сайте, в разделе " Отслеживание отправлений" была бы пометка - "доставлено", то и никаких вопросов и повода для беспокойства у клиентов не было !
НО выводы для себя сделаю

[ECP-Logistic]

Спасибо. Будем надеяться, что так оно и есть.
Если бы на сайте, в разделе " Отслеживание отправлений" была бы пометка - "доставлено", то и никаких вопросов и повода для беспокойства у клиентов не было !
НО выводы для себя сделаю

Курьер сломался, информация будет позже, доставили посылку вчера.

[Катериныч]

Хотела бы сообщить что после смены курьеров на маршруте ювао Выхино. Доставка очень испортилась. Раньше приезжала посылка по Москве за один день, после НГ и смены курьеров доставка идет по три дня. За это время мне из Питера посылки приехать успевают ( другой транспортной компанией )

[tNotik]

Добрый день!
Когда ожидать доставку 7799-26664, никакой информации в отслеживании, какую сумму готовить курьеру тоже не понятно?

Ожидайте доставку завтра.

Заказ не доставлен.

[Кацапеточка]

Здравствуйте!
Проясните пожалуйста ситуацию: что за бардак происходит по ВАО (м.Щелковская) . С курьером работать невозможно! Вчера оставила заявку на приезд курьера, после 15 часов, жду-жду.... бесполезно! В 12 часов он отзвонился и сказал, что ко мне не приедет, я попросила решить этот вопрос с руководством, так как посылок у меня много я организатор. В итоге - ни курьера - ни звонка, время уже 18 вечера! Я "сижу на посылках", день потерян, прождала зря

Парой дней ранее, я оставила заявку на приезд курьера, по времени его не ограничила, т.е. с 11 хоть до 23 часов вечера, посылок много. Он звонит мне часов в 11 и говорит: Я к Вам не приеду, у меня места в машине нет и ехать к Вам мне не выгодно, я за "забор" посылок денег не получаю - до свидания Я просто в шоке!!!


ЧТО ПРОИСХОДИТ???

так и не дождалась... ни звонка, ни курьера - ничего...

Сообщение отредактировал Кацапеточка - 12.2.2015, 22:52

[Буся]

где моя посылка???

02 февраля
7799-25387

Сообщение отредактировал Буся - 12.2.2015, 18:33

[мымренок]

здравствуйте.
посчитайте, пожалуйста, стоимость доставки из зоны 2 в Зеленоград (тоже вроде бы зона 2), примерно 3 кг и оценка 100% от 20 000.
просто у вашего курьера никогда не бывает сдачи.

[Aksin-ya]

Написала в личку

[ECP-Logistic]

здравствуйте.
посчитайте, пожалуйста, стоимость доставки из зоны 2 в Зеленоград (тоже вроде бы зона 2), примерно 3 кг и оценка 100% от 20 000.
просто у вашего курьера никогда не бывает сдачи.

Примерно 510 руб.

[ECP-Logistic]

Написала в личку

приняли.

[ECP-Logistic]

где моя посылка???

02 февраля
7799-25387

Сегодня доставят.

[ECP-Logistic]

Заказ не доставлен.

Сегодня повторная доставка.

[Olga-ok]

Добрый день,

подскажите, пожалуйста по стоимости: посылка 7799-27497, из зоны 1 в зону 1. Вес 3040. Почему цена 446 руб?

[Кацапеточка]

Здравствуйте!
Моё сообщение пропустили?

[Aksin-ya]

приняли.

Спасибо большое

[Mulaya]

Очень довольна компанией! Все жалуются на не большие задержки, и как все быстро забыли что у ЕМС, с кем любят некоторые здесь сравнивать, посылки не только задерживались на долго, а иногда просто возвращались обратно отправителю, я уж молчу про потери посылок, а про возмещения которые многие курьерские компании просто не производят, здесь не игнорируют, а производят в полном объёме, так что перед тем как писать свой негатив, это почему то у всех сразу Пушкин просыпается, хоть бы раз написали положительный отзыв, когда всё хорошо вы даже пальцем не шевелите, а как только пошли задержки , то они сразу-хреновая компания, решили с экономить и на тебе, ни какой разницы с ЕМС. А ведь со сравнением того же ЕМС , эта фирма к получателям, я думаю и к отправителям, относиться уважительно, и не оставляет их письма без внимания. Компания молодая и старается , и мне нравиться как они работают, я желаю всем сотрудникам побольше терпения в это тяжёлое время и держитесь, не все получатели к Вам так критичны !! Спасибо!!!

[Китевс]

Здравствуйте! Опять 7799-24661
Принято на склад (оплата получателем) 2015-01-28 18:36:00
Передано курьеру 2015-02-12 12:08:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 09:53:00

Что это значит? Уже 17-й день? Почему опять возврат, что теперь у Вас не отвечает? Телефон и первоначально всегда был включен и на связи!

[Виолка]

Хочу выразить огромную благодарность всей команде ECP-Logistic!
Спасибо Вам,что пошли на встречу и привезли посылку в Щербинку за один день после передачи ее Вам!

[malia]

Добрый вечер! Хочется узнать, когда доставят посылки от 10 февраля? Номера отправлений 7799-26102 и 7799-26102

[kotya1982]

Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу
Отправление: 7701-30379
Статус: Передано в доставку
История обработки отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00
Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00
Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00
Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00

Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день?
Когда ждать посылку в итоге?

[химка]

Добрый день!
Дозвониться не возможно, отношение к клиентам ужасное. Обещают и не выполняют.
Посылка от 10 февраля, № 7799-27501 . Почему она у Вас на базе до сих пор лежит???? Я в пятницу Вам еле дозвонилась и Вы обещали 100% в субботу все доставить. У очень просила, это подарки мальчикам в детский сад на утренник в честь 23 февраля. Мне они завтра нужны. Вы их не привезли до сих пор.
Завтра до обеда не будет, оставьте их себе на совесть.

Заказов нахватали и расслабились, большинство участников уже перестают пользоваться Вашими услугами, очень много негатива.

Сообщение отредактировал химка - 15.2.2015, 16:58

[ECP-Logistic]

Добрый день,

подскажите, пожалуйста по стоимости: посылка 7799-27497, из зоны 1 в зону 1. Вес 3040. Почему цена 446 руб?

Все правильно, у вас оценочная 12300 это +1% 123 руб к сумме доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Моё сообщение пропустили?

по по поводу вас вопрос решается.

[ECP-Logistic]

Очень довольна компанией! Все жалуются на не большие задержки, и как все быстро забыли что у ЕМС, с кем любят некоторые здесь сравнивать, посылки не только задерживались на долго, а иногда просто возвращались обратно отправителю, я уж молчу про потери посылок, а про возмещения которые многие курьерские компании просто не производят, здесь не игнорируют, а производят в полном объёме, так что перед тем как писать свой негатив, это почему то у всех сразу Пушкин просыпается, хоть бы раз написали положительный отзыв, когда всё хорошо вы даже пальцем не шевелите, а как только пошли задержки , то они сразу-хреновая компания, решили с экономить и на тебе, ни какой разницы с ЕМС. А ведь со сравнением того же ЕМС , эта фирма к получателям, я думаю и к отправителям, относиться уважительно, и не оставляет их письма без внимания. Компания молодая и старается , и мне нравиться как они работают, я желаю всем сотрудникам побольше терпения в это тяжёлое время и держитесь, не все получатели к Вам так критичны !! Спасибо!!!

Спасибо вам за отзыв и то что вы с нами и нас поддерживаете.
С уважением команда ECP-Logistic.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Хочется узнать, когда доставят посылки от 10 февраля? Номера отправлений 7799-26102 и 7799-26102

В БЛИЖАЙШИЕ ДНИ ПРИВЕЗУТ.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Дозвониться нереально... Может хоть тут ответ получу
Отправление: 7701-30379
Статус: Передано в доставку
История обработки отправления:
Принято на склад (оплата получателем) 2015-02-11 08:23:00
Передано курьеру 2015-02-12 10:34:00
Возврат на сортировку 2015-02-13 10:56:00
Передано курьеру 2015-02-14 11:01:00
Возврат на сортировку 2015-02-15 09:46:00

Статус посылки вы меняете, чтобы те кто посылку не дождался звонили хотя бы через день?
Когда ждать посылку в итоге?

Получатель: воробьева (+7(926)128-69-27)
Адрес доставки: Волгоградский пр-кт. 127 А
Данные верны?