Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Подскажите как быть.
Была доставка вашим курьером. Девушка, которая за меня получала посылку, несколько запуталась что и кому отдавать. В итоге она отдала курьеру стоимость доставки 210 р + подписанный моим ником конверт с 480 р (это стоимость заказанного товара). Заказ оргу на тот момент был оплачен и подствержден.
Как вернуть деньги и почему курьер их в принципе взял?
номер отправления 7799-13479

По этому отправлению связывались с получателем Наталья. Она сказала что не в курсе денег. Пришлите свой номер для уточнения претензии.

[Flash]

По этому отправлению связывались с получателем Наталья. Она сказала что не в курсе денег. Пришлите свой номер для уточнения претензии.

У меня в системе написан этот трек.
орг прислала другой (может перепутала когда вносила)
7799-13483

[ECP-Logistic]

У меня в системе написан этот трек.
орг прислала другой (может перепутала когда вносила)
7799-13483

ок Завтра свяжемся с вами и разберемся с вашей претензией.

[Kerchanka]

Добрый день. посылка была отправлена оргом 28 ноября в Железнодорожный, №7701-29043. Подскажите, когда ожидать доставку?

[ECP-Logistic]

Добрый день. посылка была отправлена оргом 28 ноября в Железнодорожный, №7701-29043. Подскажите, когда ожидать доставку?

Доставка В железнодорожный производится по четвергам.

[Изабель]

Подскажите, как долго продлится посещение некоторых городов 1 раз в неделю? Это крайне не удобно и для меня и для пользователей. Особенно в канун нового года! Да и объемы сейчас за неделю будут огромными. Может хотя бы 2 раза в неделю посещать нас "замкадышей".

[ECP-Logistic]

Подскажите, как долго продлится посещение некоторых городов 1 раз в неделю? Это крайне не удобно и для меня и для пользователей. Особенно в канун нового года! Да и объемы сейчас за неделю будут огромными. Может хотя бы 2 раза в неделю посещать нас "замкадышей".

Мы постараемся решить этот вопрос.

[moriki]

Добрый день. Мне была отправлена посылка 29 ноября 7799-14253 г. Москва. Сегодня захожу на ваш сайт, посмотреть отслеживание посылки, и выясняется что на нее готов только бланк, а где посылка и что с ней не ясно

Сообщение отредактировал moriki - 3.12.2014, 16:37

[ECP-Logistic]

Добрый день. Мне была отправлена посылка 29 ноября 7799-14253 г. Москва. Сегодня захожу на ваш сайт, посмотреть отслеживание посылки, и выясняется что на нее готов только бланк, а где посылка и что с ней не ясно

С этим вопросом к отправителю.

[Чепенье]

Добрый вечер, мне была отправлена посылка оргом 27 ноября, жду, звонков нет. Сейчас зашла на сайт и там такое

Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2014-11-28 07:46:00
Передано курьеру 2014-11-28 10:14:00
Возврат на сортировку 2014-11-30 09:27:00
Передано курьеру 2014-12-03 09:36:00


В связи с чем вопрос, почему вернулось на сортировку и где моя посылка?

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, мне была отправлена посылка оргом 27 ноября, жду, звонков нет. Сейчас зашла на сайт и там такое

Операция Дата
Принято на склад (оплата получателем) 2014-11-28 07:46:00
Передано курьеру 2014-11-28 10:14:00
Возврат на сортировку 2014-11-30 09:27:00
Передано курьеру 2014-12-03 09:36:00


В связи с чем вопрос, почему вернулось на сортировку и где моя посылка?

возможно что то с телефоном.

[Чепенье]

возможно что то с телефоном.

С каким телефоном?

[Kerchanka]

Доставка В железнодорожный производится по четвергам.

Добрый день, так все-таки, когда мне ждать посылку? Сегодня четверг, никаких предварительных звонков не было, на вашем
сайте статус "принято на склад". Мне бы очень не хотелось ещё неделю ждать... Номер отправления 7701-29043. Спасибо.

Сообщение отредактировал Kerchanka - 4.12.2014, 9:05

[ECP-Logistic]

Добрый день, так все-таки, когда мне ждать посылку? Сегодня четверг, никаких предварительных звонков не было, на вашем
сайте статус "принято на склад". Мне бы очень не хотелось ещё неделю ждать... Номер отправления 7701-29043. Спасибо.

Посылка на доставке.

[ECP-Logistic]

С каким телефоном?

С вашем.

[Чепенье]

С вашем.

Т.е. Вы хотите сказать, что мне не дозвонился курьер. Очень интересно, все дозваниваются, а ваш курьер нет. Много раз заказывала вашу доставку и вот такое отношение первый раз.
Когда ожидается курьер? Пока я ждала посылку, меня отправили на обучение и мне нужно предупредить человека, который будет за меня получать посылку.

[ECP-Logistic]

Т.е. Вы хотите сказать, что мне не дозвонился курьер. Очень интересно, все дозваниваются, а ваш курьер нет. Много раз заказывала вашу доставку и вот такое отношение первый раз.
Когда ожидается курьер? Пока я ждала посылку, меня отправили на обучение и мне нужно предупредить человека, который будет за меня получать посылку.

номер отправления и адрес доставки пришлите.

[Дельфинка]

Добрый день
Жду больше недели 2 отправления наложным платежом.
28 ноября 7799-13844
26 ноября 7701-25987

раньше всегда чуть ли не на след. день привозили.

[Дельфинка]

Пишу еще раз посылки получила это радует....но сервис у вас сейчас .вы подняли цену за доставку но стало хуже курьер сегодня позвонил и сказал что будет через 30 мин по факту по району плутал около часа и постоянно звонил ....у меня доставка с 9 до 16 это значит что в 16.05 я не могу уже принять , я уеду. Почему я должна испытывать неудобства за свои же деньги.мальчик на ломаном русском привез мне грязные пакеты склепе скотчем...они что валялись на асфальте???? Вы зарекомендовали себя как быстрая доставка ..но теперь приходиться разочарововаться в вас.и вижу я не одна такая.

Сообщение отредактировал Дельфинка - 4.12.2014, 21:25

[Барахольщица]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое отправление будет дешевле : из Города Люберцы в Красногорск или в Москву,спасибо.

[ECP-Logistic]

Добрый день
Жду больше недели 2 отправления наложным платежом.
28 ноября 7799-13844
26 ноября 7701-25987

раньше всегда чуть ли не на след. день привозили.

ваши отправления доставлены

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста какое отправление будет дешевле : из Города Люберцы в Красногорск или в Москву,спасибо.

В Москву дешевле

[Livia]

Здравствуйте. На сайте статус посылки - передано курьеру. Вес отправления и стоимость не указаны. Как узнать сколько готовить денег за доставку? После звонка курьера уже поздно будет искать где поменять деньги. 7799-14933

Сообщение отредактировал Livia - 5.12.2014, 11:18

[Пифочка]

Здравствуйте. На сайте статус посылки - передано курьеру. Вес отправления и стоимость не указаны. Как узнать сколько готовить денег за доставку? После звонка курьера уже поздно будет искать где поменять деньги. 7799-14933

+
присоединяюсь к пожеланию видеть на сайте стоимость доставки

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. На сайте статус посылки - передано курьеру. Вес отправления и стоимость не указаны. Как узнать сколько готовить денег за доставку? После звонка курьера уже поздно будет искать где поменять деньги. 7799-14933

Мы в программе тоже не видим вес. Курьер должен за 30 мин как минимум созвониться.

[Чепенье]

номер отправления и адрес доставки пришлите.

Посылку доставили

[Lari-Yu]

Здравствуйте!
У меня очень похожая ситуация с Чепенье.
Мне была отправлена посылка оргом 3 декабря. Также жду, звонков нет. Сейчас зашла на сайт:

История обработки отправления

Принято на склад (оплата получателем) 2014-12-04 08:45:00
Передано курьеру 2014-12-04 10:40:00
Возврат на сортировку 2014-12-05 12:24:00

Мне никто не звонил, с телефоном всё в порядке ! Первый раз такое...

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
У меня очень похожая ситуация с Чепенье.
Мне была отправлена посылка оргом 3 декабря. Также жду, звонков нет. Сейчас зашла на сайт:

История обработки отправления

Принято на склад (оплата получателем) 2014-12-04 08:45:00
Передано курьеру 2014-12-04 10:40:00
Возврат на сортировку 2014-12-05 12:24:00

Мне никто не звонил, с телефоном всё в порядке ! Первый раз такое...

Пришлите номер отправления.

[Lari-Yu]

Пришлите номер отправления.

Отправила в личку.

[ECP-Logistic]

Отправила в личку.

Сегодня будет на доставке.