Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день
Я из Зари - МО Балашиха. Работала с ЕМС как и все, но у нас курьер один остался и нам очень сложно с ним пересекаться. Как часто вы могли бы ко мне приезжать, на каких условиях и какая стоимость отправлений в Москву и в Область. Сейчас у меня уже опять все сроки выходят, а курьер к нам едет только в понедельник вторник.

Добрый день. Приезжать будем к Вам по мере необходимости. курьер у нас постоянно где-то около Балашихи крутится. По стоимости услуг отпишусь в личку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!

Вы сегодня от нас заказы забираете. Участница спрашивает, сколько будет стоить доставка до Одинцово?

Доброе утро. До Одинцово стоимость будет от 350 руб. Но сами знаете все зависит от веса.

[Liuna]

Сбросьте координаты плз, с кем можно поговорить об условиях работы.

[ECP-Logistic]

Сбросьте координаты плз, с кем можно поговорить об условиях работы.

Информация в личке.

[Иллен]

AlGu, тоже жду координаты. Вернулась из отпуска, решила попробовать с вами посотрудничать
Посылок у меня много))

[ECP-Logistic]

AlGu, тоже жду координаты. Вернулась из отпуска, решила попробовать с вами посотрудничать
Посылок у меня много))

Ответил в личку.

[Анири]

Здравствуйте!
Можно узнать где находится посылка?
Отправлена:
21 сентября
EA226059468RU отправлено другой курьерской службой(это то что орг написал в системе). Орг Лайли, из Зари - МО Балашиха.
Спасибо!

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Можно узнать где находится посылка?
Отправлена:
21 сентября
EA226059468RU отправлено другой курьерской службой(это то что орг написал в системе). Орг Лайли, из Зари - МО Балашиха.
Спасибо!

Доброе утро, сегодня будет доставлена, во второй половине дня.

[Анири]

Доброе утро, сегодня будет доставлена, во второй половине дня.

Спасибо!!!

[ECP-Logistic]

Спасибо!!!

Пожалуйста.

[Паутинка]

добрый день!
Прошу разъяснений у руководства компании следующей ситуации:
Хотелось бы узнать, почему я получаю заказ, переданный для доставки через вашу компанию, от консьержа, а не от вашего сотрудника?

Как выяснилось, к моменту получения - заказ у консьержа пролежал два дня. Никто из сотрудников компании со мной НЕ связался и время доставки НЕ обговорил, я вообще была не в курсе, что заказ мне уже доставлен.
Просто тихо привезли и отдали постороннему человеку. То, что заказ я в итоге получила - это счастливое стечение обстоятельств.

Заодно прошу разъяснить кто и в каком объеме выплачивал бы мне компенсацию в случае недоставки заказа до адресата - т.е. до меня.
Спасибо

[ECP-Logistic]

добрый день!
Прошу разъяснений у руководства компании следующей ситуации:
Хотелось бы узнать, почему я получаю заказ, переданный для доставки через вашу компанию, от консьержа, а не от вашего сотрудника?

Как выяснилось, к моменту получения - заказ у консьержа пролежал два дня. Никто из сотрудников компании со мной НЕ связался и время доставки НЕ обговорил, я вообще была не в курсе, что заказ мне уже доставлен.
Просто тихо привезли и отдали постороннему человеку. То, что заказ я в итоге получила - это счастливое стечение обстоятельств.

Заодно прошу разъяснить кто и в каком объеме выплачивал бы мне компенсацию в случае недоставки заказа до адресата - т.е. до меня.
Спасибо

Добрый день.

Пожалуй начну с последнего. Возмещение в случае утери Вашего отправления выплачивалось бы за счет компании - перевозчика (в данном случае нами). Сумма возмещения составила бы 100% от указанной объявленной ценности + стоимость доставки (т.е. полное возмещение Ваших затрат). Это прописано в договоре.

На вопрос почему с Вами не связались перед доставкой ответ крайне прост. Вашего телефона не было указано на адресном бланке. Почему курьер оставил отправление у консьержа мне предстоит выяснить. Обещаю что я в кротчайшие сроки разберусь с этой ситуацией. Для урегулирования этого момента я готов предложить Вам 100% компенсацию стоимости доставки.

С уважением. Александр

[Паутинка]

На вопрос почему с Вами не связались перед доставкой ответ крайне прост. Вашего телефона не было указано на адресном бланке.
Почему курьер оставил отправление у консьержа мне предстоит выяснить. Обещаю что я в кротчайшие сроки разберусь с этой ситуацией. Для урегулирования этого момента я готов предложить Вам 100% компенсацию стоимости доставки.

С уважением. Александр

Специально посмотрела профиль для доставки курьеру - телефон там присутствует .Как мне кажется, правильнее было бы обратиться к организатору за недостающей информацией, а не вести заказ вслепую и тем более не оставлять посторонним людям, у которых мне забирать свои заказы крайне неудобно. Очень надеюсь на исключение подобных ситуаций в дальнейшем

За предложенную компенсацию спасибо - если это возможно, попросите организатора помочь Вам эти 220 рублей перевести на благотворительность.

А про договор мы с Вами, если не возражаете, потом продолжим разговор в предназначенной для этого теме - есть у меня несколько вопросов , если администрация ресурса сочтет создание такой темы целесообразной

Сообщение отредактировал Паутинка - 24.9.2013, 14:10

[ECP-Logistic]

Специально посмотрела профиль для доставки курьеру - телефон там присутствует .Как мне кажется, правильнее было бы обратиться к организатору за недостающей информацией, а не вести заказ вслепую и тем более не оставлять посторонним людям, у которых мне забирать свои заказы крайне неудобно. Очень надеюсь на исключение подобных ситуаций в дальнейшем

За предложенную компенсацию спасибо - если это возможно, попросите организатора помочь Вам эти 220 рублей перевести на благотворительность.

А про договор мы с Вами, если не возражаете, потом продолжим разговор в предназначенной для этого теме - есть у меня несколько вопросов , если администрация ресурса сочтет создание такой темы целесообразной

К сожалению, угадать кто из организаторов отправлял не получается. Мы пытаемся всех перевести на единый формат адресных бланков, но не со всеми получается. Но обещаю, что мы будем бороться с этим и внимательнее просматривать бланки на сортировке, что бы изначально вычислять подобные нарушения со стороны организаторов.
Про договор я готов говорить когда угодно.

С уважением, Александр,

[Serebrianka]

AlGu, хочу обговорить с Вами возможность сотрудничества, но у меня специфическая (достаточно объемная) закупка, напишите координаты, чтобы связаться.

[ECP-Logistic]

AlGu, хочу обговорить с Вами возможность сотрудничества, но у меня специфическая (достаточно объемная) закупка, напишите координаты, чтобы связаться.

Написал координаты в личку

[cyprus]

пришлите пожалуйста телефон как связаться?

[ECP-Logistic]

пришлите пожалуйста телефон как связаться?

8 964 709 15 15, 8 926 164 19 97 Александр.

[Unison]

Здравствуйте! Пишу вам в личку заказ.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Пишу вам в личку заказ.

ждем.

[Йожик]

AlGu, здравствуйте!

Я вам заказ передавала для участницы Pelargonium. Если что, она ждёт вашего звонка

[ECP-Logistic]

AlGu, здравствуйте!

Я вам заказ передавала для участницы Pelargonium. Если что, она ждёт вашего звонка

КАКОЙ?

[МарусьЯ]

здравствуйте а сколько стоит забрать заказ(два мужских джемпера) из химок и отдать на покровке?или забрать на пражской и отдать га покровке.

Сообщение отредактировал МарусьЯ - 28.9.2013, 9:36

[МЫХА]

AlGu, добрый день. Хотела бы воспользоваться Вашими услугами, но у меня возник вопрос. Как быть с оплатой заказов всего паровоза, если орг счета не выставляет?

[ECP-Logistic]

здравствуйте а сколько стоит забрать заказ(два мужских джемпера) из химок и отдать на покровке?или забрать на пражской и отдать га покровке.

Добрый вечер. Стоимость доставки напрямую зависит от веса отправления. 2 Джемпера это примерно 2 кг (может чуть больше) стоимость будет примерно 250-300 руб.

[ECP-Logistic]

AlGu, добрый день. Хотела бы воспользоваться Вашими услугами, но у меня возник вопрос. Как быть с оплатой заказов всего паровоза, если орг счета не выставляет?

Ой-ой-ой.. Я вообще слабо себе представляю что такое "паровоз" и как его правильно считать. Мы рассчитываем стоимость по весу.

[МарусьЯ]

AlGu, скажите а что надо чтобы вы приняли заказ?

[ECP-Logistic]

AlGu, скажите а что надо чтобы вы приняли заказ?

Мне понадобятся контакты организатора и Ваши соответственно. И даты: когда можно забрать заказ, и когда нужно доставить Вам. Информацию пишите в личку.

[Блёсточка]

AlGu, подскажите, а в Чеховский район вы доставляете?

[ECP-Logistic]

AlGu, подскажите, а в Чеховский район вы доставляете?

извините, далековато.