Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. А разве смс оповещения приходят??Лично я ничего не получаю заказ то же принят на склад 30 ноября, надеюсь к этой среде доберётся на речной((

Добрый день. Доберется. 60% СМС сообщений не доходят по причине блокировки операторами, как спам. Отслеживайте в нашем трекере.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Две недели уже прошли
Когда будет ответ и какой результат поиска?

Здравствуйте. Запрос продублирован.

[ECP-Logistic]

Движения нет со 2 декабря 7703-39086,когда заказ поступить в пунк выдачи?

Добрый день. Ваш заказ нашли - был не на своей полке. Сегодня отправим в Долгопрудный.

[Kallen]

Здравствуйте, когда уже у меня пропадет статус выдача из пвз??? Давным давно висит, пристрой создать не даёт система!

[kiriska]

Добрый день! Как можно перенаправить заказ в другой пункт выдачи?

[marimama]

Добрый день,
Почему такая долгая доставка?
7703-40494
Сначала к оргу неделю курьер не мог доехать, теперь 11.12 таки отправили, и не могут довести до пункта у м.Спортивная.
В заказе подарочные на НГ пакеты, дети уже поздравляют учителей, пришлось покупать другие вместо тех, которые застряли в посылке.

[bashkatik]

Добрый день! На ПВЗ Профсоюзная 144 почему то не находят посылку 7703-40838, хотя в истории она у них и уже 1 день лежит, как быть?

[bashkatik]

Да и смс почему то не приходят о доставке посылки в ПВЗ только по истории можно отследить

[Сказочница]

Посылка пришла.

Сообщение отредактировал Сказочница - 19.12.2024, 22:10

[bashkatik]

Доброе утро, посылка нашлась на ПВЗ. (7703-40838)

[tatulka]

Добрый день. Подвисла посылка. Статус не меняется. Пункт выдачи Зеленоград к.900 перестал работать.
Где искать посылку?

Посылка #2781337
Дата создания: 14 ноября 17:00
Способ получения: ECP-Logistic центр выдачи
Код отправления: 7703-37705
Статус: Прошел сортировку

Принято на склад (оплата получателем) 2024-11-25 08:42:00

Сообщение отредактировал tatulka - 20.12.2024, 12:59

[Натали2310]

Здравствуйте! Выбрала доставку СДЕК через есп-логистик. номер отправления 7703-39095 , отправлен 2 декабря. не пришел до сих пор, в отслеживании пишет, что 15,12 не доставлен - это последняя запись. можно посмотреть, куда он делся?

[Keri]

7703-40799 движения нет с 12 декабря!!! Когда будет на ПВЗ Химки???

[Кетчуп]

Здравствуйте! Как с Вами связаться? ни один телефон не отвечает

[Владимировна]

Добрый вечер

Посылка 7703-40468

2024-12-13 07:40 Принят на склад доставки Москва
2024-12-13 13:31 Не вручен Москва

Можно узнать где посылка? выбран был постамат

[topinambur]

Здравствуйте! Почему у вас на карте на сайте гораздо больше пунктов выдачи, чем в списке? Хочу заказать у организатора доставку на Салтыковскую ул. Д.15, на карте есть, а в списке нет и соответстенно заказать туда нельзя???

[лилия78]

ECP-Logistic, здравствуйте. Перед выбором ПВЗ Есп-логистик-ПВЗ Сдек смотрела тариф по зоне и весу. Показывало одну сумму, теперь на пункте другая сумма,гораздо больше. Это что такое?

[ECP-Logistic]

Добрый день! Как можно перенаправить заказ в другой пункт выдачи?

Добрый день.
Написать нам номер заказа на почту или через форму обратной связи с указанием откуда и куда переместить.
Сайт ecplogistic.ru
Перемещение может занять до полутора недель и тариф оплачиваете двойной, за каждое из отделений.

[ECP-Logistic]

Да и смс почему то не приходят о доставке посылки в ПВЗ только по истории можно отследить

60% СМС сейчас блокируются провайдерами, как спам, или отправляются с задержкой. Неоднократно об этом говорили. Поиск работает всегда и занимает секунды.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Подвисла посылка. Статус не меняется. Пункт выдачи Зеленоград к.900 перестал работать.
Где искать посылку?

Посылка #2781337
Дата создания: 14 ноября 17:00
Способ получения: ECP-Logistic центр выдачи
Код отправления: 7703-37705
Статус: Прошел сортировку

Принято на склад (оплата получателем) 2024-11-25 08:42:00

Ваш заказ приехал сегодня в Зеленоград и в ближайшее время поступит на пункт выдачи. Отслеживайте местоположение на сайте СДЭК.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Как с Вами связаться? ни один телефон не отвечает

Здравствуйте. Через форму обратной связи на сайте ecplogistic.ru, по электронной почте (указана там же в контактах), в ТГ канале (qr код есть в коммерческом объявлении). Везде отвечаем оперативно. Здесь только, когда есть время.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер

Посылка 7703-40468

2024-12-13 07:40 Принят на склад доставки Москва
2024-12-13 13:31 Не вручен Москва

Можно узнать где посылка? выбран был постамат

Добрый день.
Заказ отправлен нам по истечению срока хранения. До нас пока не доехал. С Вами свяжется наш сотрудник по условиям повторной отправки, если необходимо.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Почему у вас на карте на сайте гораздо больше пунктов выдачи, чем в списке? Хочу заказать у организатора доставку на Салтыковскую ул. Д.15, на карте есть, а в списке нет и соответстенно заказать туда нельзя???

Добрый день. Все данные передаются нас со стороны СДЭК и могут быть неактуальными, т.к. что-то открывается, что-то закрывается, а данные вносятся ими с задержкой.

Актуальный список активных отделений на сайте СДЭК:

https://www.cdek.ru/ru/offices/

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте. Перед выбором ПВЗ Есп-логистик-ПВЗ Сдек смотрела тариф по зоне и весу. Показывало одну сумму, теперь на пункте другая сумма,гораздо больше. Это что такое?

Добрый день.
Если речь идет о доставке СДЭК, там всё зависит не только от веса, но и от габаритов.

В нашем калькуляторе для всех доставок СДЭК расчет по ссылке "Регионы и МО (далее 20 км от МКАД)" в том числе и для Москвы.

[ECP-Logistic]

ОПЕРАТИВНЫЕ ОТВЕТЫ ЧЕРЕЗ ФОРМУ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ НА НАШЕМ САЙТЕ, ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ ТАМ ЖЕ В КОНТАКТАХ И В ТЕЛЕГРАМ-КАНАЛЕ ПО QR-КОДУ В КОММЕРЧЕСКОМ ОБЪЯВЛЕНИИ (ССЫЛКА В ТОПИКЕ ТЕМЫ)

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 25.12.2024, 14:50

[лилия78]

Добрый день.
Если речь идет о доставке СДЭК, там всё зависит не только от веса, но и от габаритов.

В нашем калькуляторе для всех доставок СДЭК расчет по ссылке "Регионы и МО (далее 20 км от МКАД)" в том числе и для Москвы.

Добрый вечер. В калькуляторе было 1,3 кг , размер с журнал, зона 1-1 км от МКАД, стоимость 180,00 руб. Заказ был до пункта выдачи, а не до двери дома. А по факту объявлено 295 руб., как до двери Как сделать, чтобы к оплате было, как в калькуляторе?


Сообщение отредактировал лилия78 - 25.12.2024, 19:19

[лилия78]

ECP-Logistic, Здравствуйте. Выбрана доставка ECP-Logistic пункт выдачи СДЭК. На вашем сайте официальном, через калькулятор -1 зона, доставка в Новокосино, вес 1,3 кг, размер 27 см*20 см*8 см указана цена доставки 180-200 руб. По факту для получения посылки стоит 295 руб. Это получается на оф сайте указана неверная стоимость? Где ошибка? Ошибка оператора, который выставляет цену? Можно дать ответ?

[Волсер]

Здравствуйте. Где и как найти и получить заказ? Уже несколько дней не могу найти свой заказ, получение через ЕСП-логистик центр выдачи заказов по адресу Яна Райниса 7. Выдача в пункте самовывоза ECP|Москва/Тушино Южное
Номер отправления:
7703-41461
Код отправления у отправителя: 2790693
Получатель <скрыто> (телефон: **** 18-49)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза ECP|Москва/Тушино Южное
Статус: На пункте выдачи | ECP|Москва/Тушино Южное (77)
Отправление находится на пункте выдачи заказов и готово к выдаче
Хранение с: 2024-12-19 (6 дней)
Адрес: г. Москва, б-р Яна Райниса, д. 7
Оплата: Получателем
Вес отправления: 250
Стоимость услуг: 180
Зона получателя: 11
Итого к оплате получателем: 190 руб. (180.00 руб. за выдачу + 10 руб. за хранение). НО ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НЕТ ПУНКТА ВЫДАЧИ. Дают ссылку на Яна Райниса 3. Но и там ничего не знают. Позавчера ходила и искала. Никто не в курсе. Был указан телефон, я звонила. Обещали и выяснить. А потом перестали отвечать на звонки. Где и как искать?

Сообщение отредактировал Волсер - 26.12.2024, 11:37

[siropik]

Добрый вечер, у меня потерялось два заказа, тк пвз Зеленоград закрыли. Как мне их найти и где теперь получить можно?
7703-38234 и 7703-37660

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Где и как найти и получить заказ? Уже несколько дней не могу найти свой заказ, получение через ЕСП-логистик центр выдачи заказов по адресу Яна Райниса 7. Выдача в пункте самовывоза ECP|Москва/Тушино Южное
Номер отправления:
7703-41461
Код отправления у отправителя: 2790693
Получатель <скрыто> (телефон: **** 18-49)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза ECP|Москва/Тушино Южное
Статус: На пункте выдачи | ECP|Москва/Тушино Южное (77)
Отправление находится на пункте выдачи заказов и готово к выдаче
Хранение с: 2024-12-19 (6 дней)
Адрес: г. Москва, б-р Яна Райниса, д. 7
Оплата: Получателем
Вес отправления: 250
Стоимость услуг: 180
Зона получателя: 11
Итого к оплате получателем: 190 руб. (180.00 руб. за выдачу + 10 руб. за хранение). НО ПО ЭТОМУ АДРЕСУ НЕТ ПУНКТА ВЫДАЧИ. Дают ссылку на Яна Райниса 3. Но и там ничего не знают. Позавчера ходила и искала. Никто не в курсе. Был указан телефон, я звонила. Обещали и выяснить. А потом перестали отвечать на звонки. Где и как искать?

Добрый день.
Адрес б-р Яна Райниса, 3