Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день! Посылка 7787-92719 прошла сортировку уже давно, принята на склад 17 декабря, сегодня 21.12, а доставки до двери все нет

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Добрый день, посылка номер 7787-92517 с 19.12 принята на склад без движения.
Когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Хочу скорее получить заказы. Где они находятся? Я готова приехать за ними на склад. Ответьте мне, пожалуйста.
7787-92771
7787-93907

Позвоните, пожалуйста, 89164237853
Я не хочу и не буду ругаться, скажите куда приехать.

Добрый день.
Доставлено. Приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Всем заинтересованным в получении своих заказов, делюсь результатом общения с этой службой доставки:

1. По указанному телефону в разговоре узнала, что они приняли решение не развозить заказы по домам в будни!!! Поэтому, в лучшем случае мы может быть получим свой заказ в выходные...а может и нет, типо заказов много, не успевают...
мой заказ был на складе в понедельник, сегодня уже суббота.

2. Еще плюс и вранье со стороны службы. Договорились в четверг, что привезут в пятницу, не важно, в какое время, хоть поздно вечером. В пятницу с утра подтвердили, что курьеру передадут. В системе в отслеживании так статус и не поменялся, курьера не было, звонков тоже. Уже суббота.

Видимо, теперь девиз этой компании : скажите спасибо, что вообще привезли.

Раньше было отлично, теперь стоит подумать, прежде чем выбирать этот способ доставки. Вранья я точно от них не ожидала.
.....
доставили в субботу. Курьер молодец - вежливо, оперативно.
.....
но менеждеры/логисты общаются в ключе, нам так удобно, ждите/ не хотите ждать - не ждите, доставим как-нудь потом, когда нам будет удобно.
Даже не извинились...

Добрый день.
Приносим извинения за задержку доставки. Впредь таких проблем по доставкам не будет.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Посылка 7787-93276
прошла сортировку 19 декабря и пропала.На пункт выдачи Севастопольский не пришла.
Подскажите, пожалуйста, когда она будет доставлена?

Добрый день.
Просьба написать заявление на розыск отправления ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmeshenie

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. По заказу 7787-90283 нет движения с 13-12-2022 ( уже неделя). Очень жду. Спасибо

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Аналогичный вопрос. С 13.12 по заказу 7787-90061 тишина.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, заказ 7787-91832 с 15.12 принят на склад и тишина ..
Когда я смогу его получить?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, с 15.12 нет движения по заказу 7787-91684. Интересуют сроки доставки

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, заказ 7787-89530 с 13.12.22 до сих пор не доставлен. Телефон не доступен, вчера диспетчер сообщила заказ доставят 21.12.22, заказ передан курьеру. Позвонила курьеру, ответил что не знает когда привезёт заказ.
Что за работа службы такая? И где теперь искать заказ?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки. Впредь будем исправлять работу по доставке.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Заказ 7787-92705 принят на склад 17.12 и тишина. Когда ожидать? К НГ со всеми заказами будет проблема с доставкой?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

заказ 7787-88503 на складе с 07 дек 22. курьера нет, Ecp-logistic на mail/телефоны НЕ отвечают....................

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Вчера, 21.12.2022г. я пошла на пункт выдачи ЕСР-Logistic в Зеленограде, корп.1815, забирать посылку с конфетами которая была отправлена Оргом 14 декабря. Коробка оказалась вся мокрая, почти распадалась в руках, как квашня. Видимо была где-то залита. Попросила открыть коробку, чтобы посмотреть в каком состоянии конфеты. На что получила отказ, типа нельзя вскрывать. Я, естественно, отказалась от получения посылки. Связалась с Оргом. Она уверила меня, что отправляла коробку сухую и чистую. Сегодня, в надежде, что конфеты не пострадали, уже от безысходности, вновь пошла в этот пункт выдачи. Посылка еще находилась там. Уже немного подсохла. Но мне ее не выдали, т.к. был отказ. Вес посылки был 4900 г. на сумму 2900 руб. Ценность я не объявляла, т.к. не ожидала подобной ситуации. Как мне получить деньги обратно? Ведь ЕСП виновны, что залили посылку.

Добрый день.
Вопрос решен.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Что с заказом 7787-93147? Принят на склад 19.12. Когда будет на пункте выдачи?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте !
С 20 декабря отправление 7787-92218 «застыло на месте « Когда уде ожидать движение в сторону пункта выдачи ?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день, когда мой заказ 7787-92596 принятый на склад 20.12,22 начнет уже передаваться на пункт выдачи? Спасибо.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Заказ 7787-92002 когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Полностью согласна !
Господа , а почему в теме тишина от вас , а ???

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Заказ 7787-93012 принят на склад 20 декабря. Сегодня уже 25 декабря!!! Когда же наконец будет в пвз?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

У меня та же история, 20 принят на склад, с 24 числа идет перемещение и все никак не привезут на пвз. Хотелось бы узнать когда все же будет заказ 7787-93110, завтра уезжаю из Москвы, а там подарок на нг.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте, когда будет отправление на пункте Славянский бульвар?
7787-95669

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Заказ 7787-95598 - принято на склад 23.12, уже 4 дня никакого движения.
В прошлый раз было то же самое, как только в тему написала, сразу заказ поехал по этапу. Неужели теперь с каждым отправлением нужно вас дергать?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте,проясните пожалуйста ,что происходит с моим заказом ЕСР ,7787-92836,
поехала сегодня забирать на пункте Коптево-говорят заказа нет,вчера он пришел на пункт,но сотрудник пвз говорит,что вчера доставки не было,
где мой заказ?и еще очень напрягает ,что там написано,что он якобы отдан???,я ничего не получала.
по телефону кстати не отвечают вообще!

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста когда начнется движение
посылки 7787-95864 к получателю?
Принято на склад 24 декабря, сегодня 27 а никакого движения нет.
Такими темпами до нового года не получу.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Заказ 7787-93539 с 24.12 перемещение, когда заказ доедет до пункта выдачи? Сегодня 28.12, где он ездил 4 дня? Второй заказ 7787-94298 принят 24.12, сегодня 28.12, когда будет отправлен? За это время уже все доставить и получить можно! Дозвониться невозможно, информацию по заказам получить невозможно!!! Безобразная работа службы!!!!

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день, заказ
7787-94700, принят в работу 23.12, далее никаких движений не отражено, то есть уже 5 дней, прошу сообщить

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте,
Посылка 7787-92452 от 17 декабря, 3 дня звоню и все завтра и завтра. Сегодня вроде отдали курьеру, это рабочий адрес и офис до 18-00, офис закрывается ни курьера ни нет возможности дозвониться. Безобразие полное.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Можно узнать какие сроки для доставки заказа
7787-96078 Митинский. Дата получения на склад 23 декабря. Спасибо.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Когда поступит отправление 7787-96441? Прошёл сортировку ещё 26 декабря. До 31го успею получить?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Подскажите судьбу отправления 7787-91761
Принято на склад 19 декабря
Болше 10 дней прошло
Что случилось с посылкой?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.