Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

[Е л е н а]

Добрый день. Давно не пользовалась вашими услугами. Информирование о готовности к выдаче окончательно отменили?

[sawa]

Проверьте, пожалуйста, почту, отвечали на нее.

Почту проверила, в том числе и спам, ничего нет

[pvz77]

Добрый день. Давно не пользовалась вашими услугами. Информирование о готовности к выдаче окончательно отменили?

Сообщения уходят на вотсап.
Рассылку не отменяли.

[pvz77]

Почту проверила, в том числе и спам, ничего нет

Заказ снят с выдачи в связи с просрочкой по хранению.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его переместить повторно.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Milaya Mila]

Здравствуйте. Посылка #2471770
Дата создания: 11 августа 12:36
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 67116
С 16 августа без движения
Когда будет доставка в постамат?

[pvz77]

Здравствуйте. Посылка #2471770
Дата создания: 11 августа 12:36
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 67116
С 16 августа без движения
Когда будет доставка в постамат?

Уточните код отправления в формате 8ххххх-хх.

[Денка]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с отправлением 894504-91, с 18 числа нет движения?

[pvz77]

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, что с отправлением 894504-91, с 18 числа нет движения?

Заказ сдан организатором в ПВЗ Таганка 19.08, завтра в течение дня будет обработан на центральном складе и передан на дальнейшую доставку.

[Milaya Mila]

Уточните код отправления в формате 8ххххх-хх.

894105-30

[pvz77]

894105-30

Выбранная точка выдачи не доступна к выбору.
По отчету склада, на указанный в бланке адрес было несколько прозвонов, получатель к телефону не подошел и не перезвонил.
Будьте, пожалуйста, на связи, сегодня склад еще раз позвонит.

[Е л е н а]

[quote name='pvz77' date='22.8.2022, 10:30' post='5816351']
Сообщения уходят на вотсап.
Рассылку не отменяли.
[/quote
Неправда. Посылка номер 894462-51 готова к выдаче с 18 числа. Информация на вотсап не поступала. Номер указан верный, ранней весной сообщения приходили.

[Денка]

Заказ сдан организатором в ПВЗ Таганка 19.08, завтра в течение дня будет обработан на центральном складе и передан на дальнейшую доставку.

Поняла. Спасибо.

[aminalorens]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с заказом 887212-66? Написали, что рассмотрят претензию в течение 10 рабочих дней. Срок истек 15 августа и до настоящего времени нет ответа. Спасибо

[pvz77]

Неправда. Посылка номер 894462-51 готова к выдаче с 18 числа. Информация на вотсап не поступала. Номер указан верный, ранней весной сообщения приходили.

Отправка сообщений осуществляется в штатном режиме.
По данному заказу сообщение также уходило.

[pvz77]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что с заказом 887212-66? Написали, что рассмотрят претензию в течение 10 рабочих дней. Срок истек 15 августа и до настоящего времени нет ответа. Спасибо

Компенсация перечислена на реквизиты, указанные в заявлении, чек отправлен на почту.

[pvz77]

По техническим причинам ПВЗ Бабушкинская не будет работать со среды по пятницу, 24.08-26.08.

Рабочие дни - суббота и воскресенье, 27.08-28.08 с 11 до 17.

Далее по обычному графику.


Просим учитывать данную информацию при планировании вашего визита.

[Granaada17]

Добрый день!
Что сейчас с отправлением 892574-03?
В личку я Вам написала правильный номер для связи

[pvz77]

Добрый день!
Что сейчас с отправлением 892574-03?
В личку я Вам написала правильный номер для связи

Ответили в личку.

[SarahJParker]

С 24.08.2022 ПВЗ Бутово Северное будет выдавать заказы по новому адресу:

г. Москва, ул. Знаменские Садки, д. 1, к. 1, Яндекс Маркет.

График работы:
Ежедневно с 9 до 21.

Пункт выдачи по старому адресу ул. Дм. Донского, д. 2, кор. 1 будет выдавать заказы до 22.08.2022 включительно. 23.08.2022 - выходной.

Когда вы подключите новый пункт к терминалу безналичной оплаты? Они не принимают. Я же не держу наличку. Других ваших пунктов у нас нет…

[Milaya Mila]

Добрый день.
895200-67
Адрес, я так понимаю, не обслуживается.
Перенесите на другой, пожалуйста.

[pvz77]

По техническим причинам ПВЗ Бабушкинская не работает с 26.08 по 28.08.

С 29.08 пункт работает по графику.

[pvz77]

В систему добавлена возможность выбора постаматов Pick Point для получения заказов по всей России.

С правилами оказания услуги, тарифами и картой постаматов можно ознакомиться в нашем коммерческом объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ.

[SarahJParker]

Когда вы подключите новый пункт к терминалу безналичной оплаты? Они не принимают. Я же не держу наличку. Других ваших пунктов у нас нет…

Ответьте на вопрос, пожалуйста.

[Alekca]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где я могу найти свой личный кабинет пвз?

[Е л е н а]

Отправка сообщений осуществляется в штатном режиме.
По данному заказу сообщение также уходило.

Отвечаю с задержкой, но сути это не меняет. После вашего утверждения, что мне было отправлено сообщение на вотсап, сделала принтскрин. На сегодняшний день ничего не изменилось. Последнее послание от вас - от 16 июня.
[attachment=393086:Screensh...2_151859.jpg]

Далее, по стоимости. Получаю в ПВЗ Кузьминки. Как минимум в течение года сумма, которую берут они, на 7-8 рублей больше указанного в моём личном кабинете. Мне неохота было задавать здесь вопрос, не часто пользуюсь, и суммы не те. Но в последнее посещение задала вопрос оператору, он ответил, что так часто бывает, но "сумма, как правило, кратна 5 рублям" - это дословно. Причём разница у него за счет оценочной стоимости, с его слов. Я в экран не смотрела. Я взяла чек, вот фото. В личном кабинете значилось - 150 руб. доставка и 17 руб. страховка, т.к. 1683 руб. оценочная стоимость. Итого почему-то 166 руб., не 167, но ладно. В чеке 175 руб. Чек я взяла первый раз, но такое у меня регулярно, 7-8 руб. Это за какие услуги? за отсутствие уведомлений?
[attachment=393087:DSCF4486.JPG]
Скоро получать ещё две посылки, посмотрим.

И ещё - это заказ ещё не доехал, или по ошибке уехал на Таганку?
[attachment=393088:Новый_рисунок.bmp]

[pvz77]

Далее, по стоимости. Получаю в ПВЗ Кузьминки. Как минимум в течение года сумма, которую берут они, на 7-8 рублей больше указанного в моём личном кабинете. Мне неохота было задавать здесь вопрос, не часто пользуюсь, и суммы не те. Но в последнее посещение задала вопрос оператору, он ответил, что так часто бывает, но "сумма, как правило, кратна 5 рублям" - это дословно. Причём разница у него за счет оценочной стоимости, с его слов. Я в экран не смотрела. Я взяла чек, вот фото. В личном кабинете значилось - 150 руб. доставка и 17 руб. страховка, т.к. 1683 руб. оценочная стоимость. Итого почему-то 166 руб., не 167, но ладно. В чеке 175 руб. Чек я взяла первый раз, но такое у меня регулярно, 7-8 руб. Это за какие услуги? за отсутствие уведомлений?

Без номера отправления мы не можем ответить на вопрос.

[pvz77]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, где я могу найти свой личный кабинет пвз?

Зарегистрировать личный кабинет можно на нашем сайте вся-доставка.рф, либо перейдя по ССЫЛКЕ.

[Milaya Mila]

Здравствуйте.
895200-67
Поменяли адрес ПВЗ, когда можно ожидать доставку?

[Е л е н а]

задвоилось

Сообщение отредактировал Е л е н а - 29.8.2022, 13:21

[Е л е н а]

Без номера отправления мы не можем ответить на вопрос.

Номер 894462-51

И будьте любезны ответить на первый вопрос. Когда наладится работа с оповещением.