Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, мне сейчас позвонили из пвз и сообщили, что мою посылку нашли. Но я не могу каждый день туда ездить, как я уже писала, я живу за городом и в Москву выезжаю раз в неделю. Поэтому ещё раз настоятельно прошу решить вопрос с доставкой, которую я не смогла получить по вашей вине.

Добрый день.
Осуществить доставку Вам на домашний адрес не можем.
У Вас есть 5-дней с 30.08.2018г получить посылку без начислений за просрочку.
С Уважением, Анастасия.

[Глюпий Кошк]

ECP-Logistic, я ее собиралась ВЧЕРА получсить, но по вине ВАШЕГО сотрудника не получила. Следующий раз я буду в Москве только через неделю, и я еще должна платить за просрочки?????

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники, получающие свои заказы на ПВЗ в Жуковском!

Напоминаем вам, что с 1 сентября выдача будет производиться по новому адресу: ТЦ "Ривьер", ул. Келдыша, д.1, пом.7 (1-й этаж, центральный вход). Режим работы и контактный телефон остаются без изменений.

Подробности можно уточнить у операторов ПВЗ по телефону +7 (495) 204-29-10

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, я ее собиралась ВЧЕРА получсить, но по вине ВАШЕГО сотрудника не получила. Следующий раз я буду в Москве только через неделю, и я еще должна платить за просрочки?????

Мы связались с пунктом выдачи. Данное отправление выдадут Вам без учета срока хранения по изначальному тарифу.

[Ksyushaleto]

Добрый день.
Электросталь и Ногинск находятся далеко за пределами нашей зоны обслуживания. Доставка туда возможна на пункты выдачи нашего партнера - компании СДЭК (3 в Электростали, 2 в Ногинске). Порядок оформления отправлений на ПВЗ СДЭК смотрите в нашем коммерческом объявлении.

Именно потому, что за пределами, прошу рассмотреть вариант 'хотя бы раз в 10 дней'. Тем более, что раньше мы входили в зону вашего обслуживания. А при получении через сдэк приходиться оплачивать доставку втридорога, т.к. в ее стоимость входит работа уже двух организаций.
И по поводу 'далеко' вы противоречите сами себе: год назад вы предлагали мне получать в Балашихе в пвз, считая, что он недалеко от Электростали. А сегодня Электросталь оказалась далеко за пределами заны обслуживания.
Более того, я уверена, что ваши услуги заинтересуют людей не только с данного ресурса.

Сообщение отредактировал Ksyushaleto - 30.8.2018, 15:02

[ECP-Logistic]

Тем более, что раньше мы входили в зону вашего обслуживания. А при получении через сдэк приходиться оплачивать доставку втридорога.

Именно по этой причине зона нашего обслуживания ограничена 20-ю км от МКАД - объем доставок в более удаленные населенные пункты МО незначительный, и доставки туда по определению будут либо дорогими, либо за наш счет, учитывая наши транспортные расходы. Если к ним мы добавим еще и оплату услуг пункта выдачи, то стоимость будет как раз СДЭКовская. Волоколамск, который находится еще дальше от Москвы, присутствует в нашем списке только потому, что доставку туда осуществляют владельцы ПВЗ в Солнцево самостоятельно - это тоже их точка и живут они в Волоколамске. Один из наших партнеров сидит на ПВЗ в Ногинске, но с ним сложность в том, что на своей московской точке он появляется крайне редко. Если удастся что-то наладить с ними, будет ПВЗ и в Ногинске, но это не вопрос завтрашнего дня. Поэтому давайте пока закроем это обсуждение.

[filippoiri]

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, как сформировалась стоимость посылки 7796-86192, посылка весом 650гр, стоимость 338 руб.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, поясните, пожалуйста, как сформировалась стоимость посылки 7796-86192, посылка весом 650гр, стоимость 338 руб.

Добрый день.
Сумма данной посылки состоит из габаритов (длина-ширина-высота), вес и наложенный платеж.
Можете самостоятельно рассчитать на нашем сайте http://calccreator.com/ViewCalc/13831.
Габариты Вашей посылки 20/16/8.
С Уважением, Анастасия.

[Ksyushaleto]

Именно по этой причине зона нашего обслуживания ограничена 20-ю км от МКАД - объем доставок в более удаленные населенные пункты МО незначительный, и доставки туда по определению будут либо дорогими, либо за наш счет, учитывая наши транспортные расходы. Если к ним мы добавим еще и оплату услуг пункта выдачи, то стоимость будет как раз СДЭКовская. Волоколамск, который находится еще дальше от Москвы, присутствует в нашем списке только потому, что доставку туда осуществляют владельцы ПВЗ в Солнцево самостоятельно - это тоже их точка и живут они в Волоколамске. Один из наших партнеров сидит на ПВЗ в Ногинске, но с ним сложность в том, что на своей московской точке он появляется крайне редко. Если удастся что-то наладить с ними, будет ПВЗ и в Ногинске, но это не вопрос завтрашнего дня. Поэтому давайте пока закроем это обсуждение.

Спасибо за аргументированный ответ.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

08.09.2018 ПВЗ в Железнодорожном РАБОТАТЬ НЕ БУДЕТ, в связи с проведением празднования Дня города. Пункт расположен на центральной пешеходной улице, которая будет перекрыта на время проведения праздничных мероприятий.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

06.09.2018 на ПВЗ Мытищи (ул. Семашко) с 16:00 до 17:30 выдача заказов производиться не будет в связи с отключением электроэнергии.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

08.09.18 ПВЗ в Дмитрове по техническим причинам будет работать только до 14:00.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

C 10 сентября ПВЗ в Павшинской пойме (Красногорск) переезжает на новую точку по адресу Ильинский бульвар д.3. Контактный телефон и режим работы остаются без изменений. Вход в ПВЗ со стороны фасада в центре здания через салон "Оптика"

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 7.9.2018, 17:25

[Е л е н а]

ECP-Logistic, отредактируйте, пожалуйста, описание, как найти ПВЗ в Жулебино. У вас написано, кроме всего прочего,

на входе бегущая строка

. Я пыталась ориентироваться по этой примете. Никакой строки там нет и ни два жильца дома, ни работник самого ПВЗ об этой строке не слышали и не видели.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

13.09.2018 ПВЗ в Железнодорожном откроется в 13:00 в связи с заменой ЭКЛЗ в кассовом оборудовании и перерегистрацией в налоговой службе.

[ECP-Logistic]

Уважаемые участники!

С 15.09.2018 изменяется график работы ПВЗ в Дмитрове. По субботам выдача заказов будет производиться с 10:00 до 14:00.

[ice-slice]

Здравствуйте, пришла в пункт в пойме, а там не могут найти моего заказа.
заказ 7796-93742

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, пришла в пункт в пойме, а там не могут найти моего заказа.
заказ 7796-93742

Добрый день.

Проверили. Отправление 7796-93742 на ПВЗ в Павшино. Можно забирать.

[ice-slice]

Добрый день.

Проверили. Отправление 7796-93742 на ПВЗ в Павшино. Можно забирать.

с какого числа оно доступно для забора из пункта?

[ECP-Logistic]

с какого числа оно доступно для забора из пункта?

Добрый день.
С 14.09.2018г.
С Уважением, Анастасия.

[ice-slice]

Добрый день.
С 14.09.2018г.
С Уважением, Анастасия.

18.09 в пункте выдачи мне сказали, что такого заказа у них нет. Прошу не учитывать дни с 14.09 по 18.09 при расчете оплаты. Зайду в пункт еще раз на днях.

[Yavarta]

Добрый день.
Возможно ли изменить адрес доставки? Пришлось срочно уехать.
Посылка 7796-97224.
Доставить по адресу: ПВЗ СДЕК Московская обл., Раменское, ул. Космонавтов д. 20/3.

[litera]

Добрый вечер! Подскажите Перемещение/выдача это означает что ? Могу забрать заказ?

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Подскажите Перемещение/выдача это означает что ? Могу забрать заказ?

Добрый день
Это означает что оправление подготовлена к отправке на ПВЗ. Статус Перемещение/прием когда посылка на ПВЗ, и поступает смс на Ваш номер телефона который указан в бланке.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Возможно ли изменить адрес доставки? Пришлось срочно уехать.
Посылка 7796-97224.
Доставить по адресу: ПВЗ СДЕК Московская обл., Раменское, ул. Космонавтов д. 20/3.

Добрый день.
Да возможно. Сроки доставки 2-3 дня до ПВЗ Сдэк.
С Уважением, Анастасия.

[Yavarta]

Добрый день.
Да возможно. Сроки доставки 2-3 дня до ПВЗ Сдэк.
С Уважением, Анастасия.

Тогда поменяйте адрес доставки пожалуйста. Спасибо.

[ECP-Logistic]

Тогда поменяйте адрес доставки пожалуйста. Спасибо.

Хорошо.

[litera]

А сколько по сроками от забора от организатора до пункта который мне нужен?

[paradise14]

Добрый день. В первый раз хочу выбрать пвз. Скажите пожалуйста, оплата будет только по таблице тарифа ПВЗ? Или еще плюс сама доставка от есп логитстик?

[ECP-Logistic]

А сколько по сроками от забора от организатора до пункта который мне нужен?

Добрый день.
Сроки доставки на ПВЗ составляют от 2-х до 4-х дней. Смотрите порядок получения посылок на ПВЗ в ком. объявлении.
С Уважением, Анастасия.