Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Прованс]

Добрый вечер! Мне выставили счёт за объявление, а могу я оплатить пока только за месяц, или должна сразу за три? Извините, делаю первый раз) просто в маркете можно выбрать один, а в счете указана сумма за три. Или при размещении нужно было указать 1 месяц, тогда и счёт пришёл бы на один? Спасибо.

Сообщение отредактировал Прованс - 31.10.2017, 18:44

[Дежурный модератор]

Прованс, Вы же указали 3 месяца - счет и выставили за 3. Вам нужен счет на месяц - надо было указать 1 месяц в запросе на счет. Поправить Вам?

[Прованс]

Ой, если можно) извините за доставленные неудобства!

[admin]

Прованс, поправил.

[Штуша-Кутуша]

Добрый вечер!

Будьте добры, выставьте счет, пожалуйста

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/208

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, а почему тут? Счета запрашиваются и выставляются в системе

[Штуша-Кутуша]

Штуша-Кутуша, а почему тут? Счета запрашиваются и выставляются в системе

Запросила днем в системе
Спасибо большое, счет получен и оплачен!

[Дежурный модератор]

Штуша-Кутуша, ну хотя бы сутки-то можно подождать Мы стараемся все делать оперативно, но не моментально же..

[Ларец здоровья]

Продлила-оплатила нашу тему (объявление), но оно не появилось на форуме. Подскажите, когда возносятся показы? Спасибо!

[Дежурный модератор]

Ларец здоровья, Вам сюда: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=217534
И лучше следить за сроками оплаты, напоминание Вам же отправляется заранее

[Штуша-Кутуша]

Штуша-Кутуша, ну хотя бы сутки-то можно подождать Мы стараемся все делать оперативно, но не моментально же..

Прошу прощения за нетерпеливость!

[Mishka]

Здравствуйте!
В понедельник днем разместила объявление (впервые), сейчас моя заявка рассматривается модератором. Есть ли какие-либо регламентированные сроки для этого процесса? Хочется понять, когда мне ждать мое объявление в "эфире" и все ли с ним в порядке...

[Дежурный модератор]

Mishka, регламентированных сроков нет. Но раз в 2-3 дня все обязательно рассматривается.

[Mishka]

Mishka, регламентированных сроков нет. Но раз в 2-3 дня все обязательно рассматривается.

Большое спасибо за ответ.
Все оплатила

[Maychella]

Добрый вечер. Запросила счет, в коментариях баннер не просила. Счет пришел с учетом баннера. До этого запрашивпла с баннером-может сохранилось где-то? 🤔 Можно исправить?

Сообщение отредактировал Палата-Люкс - 6.12.2017, 21:32

[Дежурный модератор]

Палата-Люкс, значит как раз в комментариях надо было указать, что без баннера счет нужен, т.к. до этого у Вас постоянно баннер был включен.
Поправим.

[Akoya]

https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1937

Добрый день, подскажите, пожалуйста, почему счет на 1650 руб. выставлен. Я что-то лишнее заполнила?

[Akoya]

Я, наверное, баннер, автоматом заполнила. можно его удалить?

[Дежурный модератор]

Akoya, можно, но внимательнее, пожалуйста.

[Сестра Джеки]

Добрый день! У меня второй день не получается оплатить счет, пробовала с разных карт, смс подтверждение не приходит. Сегодня, в другом интернет магазине, оплата прошла легко. Количество товара указано 1, почту указала правильно. Подскажите, пожалуйста, что я делаю не так?

[Дежурный модератор]

Сестра Джеки, если не приходит совсем смс - тут мы даже не можем ничего посоветовать, это не между нами и робокассой проблема, это что-то у банков с робокассой. Либо подождать пару дней (может быть, что-то слетело в каникулы), либо - попробовать уточнить в банке, почему не приходит смс по данной операции.

[Сестра Джеки]

Сестра Джеки, если не приходит совсем смс - тут мы даже не можем ничего посоветовать, это не между нами и робокассой проблема, это что-то у банков с робокассой. Либо подождать пару дней (может быть, что-то слетело в каникулы), либо - попробовать уточнить в банке, почему не приходит смс по данной операции.

Спасибо, большое! Проблему решила.

[kosa deresa]

Добрый день! Вчера мной было оплачено объявление С1919 в разделе красота и здоровье. Мне пришло уведомление Ваше объявление С1919 успешно продлено. Однако,до сих пор оно неактивно,статус-просрочено. В чем проблема может быть? Спасибо

[Дежурный модератор]

kosa deresa, админы уже увидели Ваше письмо и разбираются. Естественно, оплаченный месяц начнется с момента показа объявления в системе.

[DaryMary]

Добрый день! По указанной ссылке для оплаты объявления пишут, что товар не найден.
Можно еще раз выставить счет на оплату объявления С343.

[admin]

DaryMary, вы указывали нужную почту при оформлении оплаты? Если нет, попробуйте сейчас оплатить ещё раз, по той же ссылке.

[DaryMary]

DaryMary, вы указывали нужную почту при оформлении оплаты? Если нет, попробуйте сейчас оплатить ещё раз, по той же ссылке.

Спасибо! Получилось.

[такие девчонки]

Добрый день!
Оплатила объявление, но статус остался "пауза". Можете снять с паузы, пожалуйста. Спасибо.

[Дежурный модератор]

такие девчонки, когда именно оплатили?

[zelenovairina]

Добрый день!
пыталась оплатить темку, пишет -разделе "Услуги" + баннер
К сожалению, этот товар распродан или время его резервирования истекло. Чтобы продолжить покупку, удалите товар из списка и нажмите «Оплатить».

ссылка на мою темку здесь https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1362 , добавите ее обратно в раздел чтобы я смогла произвести оплату?
Заранее благодарю!

Сообщение отредактировал zelenovairina - 25.3.2018, 14:03