Версия для печати темы

Автор: pvz77 3.4.2017, 21:55

Курьерская доставка Вся-доставка.рф.

Cсылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1855

Автор: pvz77 8.4.2017, 12:16

для важной информации

Автор: Элефантик 17.4.2017, 8:51

Добрый день.
Подскажите, пожалуйста.
Чтобы записаться на доставку- в системе, нужна именно кнопка - Доставка ПВЗ 77 ?

Если есть только ЦВЗ, записаться именно с доставкой заказа не смогу?

Спасибо.

Автор: pvz77 17.4.2017, 10:06

В ближайшее время появится. Но Вы можете именно организатору написать о доставке. У них есть возможность создания бланка с Доставкой.

Автор: Щекастик 23.5.2017, 19:12

Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как зааазать доставку заказа из ЦВЗ домой?

Автор: pvz77 25.5.2017, 9:03

Доброе утро.

Напишите в личку номера заказов, адрес доставки и контактный телефон. Отдел логистики с Вами свяжется и все обговорите.

Автор: Дежурный модератор 25.5.2017, 21:35

Медея и ее дети, внимательнее читайте, пожалуйста, название темы. Там указано "доставка из ЦВЗ". Значит курьеры везут заказ оттуда, а не выезжают на встречи оргов.

Автор: Медея и ее дети 25.5.2017, 22:21

Тема то как раз и называется Курьерская доставка , а потом уже ЦВЗ

Автор: dostavkaPVZ 29.5.2017, 17:15

Здравствуйте!
Вы можете позвонить по телефону 8-916-169-57-54 и воспользоваться курьерской доставкой.
С уважением, Владимир.

Автор: video-anna 3.6.2017, 10:00

Добрый день.
На каком сайте я могу разместить заказ, чтобы курьер приехал ко мне домой и отвез заказ клиенту?

Автор: dostavkaPVZ 3.6.2017, 12:23

Здравствуйте.
pvz77.ru . Там же можете оформить бланк на Ваше отправление.
С уважением, Владимир.

Автор: атевс 6.6.2017, 8:51

Добрый день. Нужна доставка двух посылок, они в пвз лежат, как оформить это? В личку писала, никто не ответмл. Заказ нужно получить до 11 числа

Автор: dostavkaPVZ 6.6.2017, 13:02

Здравствуйте.
Ваша заявка на контроле. По одному из отправлений понятно, оно у нас. Второе еще не пришло, ожидаем. Как только придет, объединим их и доставим на указанный Вами адрес. Стоимость данной услуги 350 рублей плюс тариф выдачи с ЦВЗ.
С уважением, Владимир.

Автор: атевс 6.6.2017, 14:29

А тариф за обе посылки? Т.е. получится 350+70+70?

Автор: dostavkaPVZ 6.6.2017, 14:36

Здравствуйте!
Всвязи с техническими сложностями (поломка автомобиля) перемещение на ЦВЗ Вернадский произойдет с задержкой на 1 день. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Владимир.

Автор: dostavkaPVZ 6.6.2017, 14:38

Да, близко к этому. Просто пока еще неизвестен вес недополученного отправления.

Автор: атевс 7.6.2017, 11:39

Ок. Отправление малннькое, вчера было передано в цвз, жду звонка от курьера.

Автор: dostavkaPVZ 7.6.2017, 17:14

Добрый вечер.
Второе отправление получено. Стоимость 350+70+80=500. Завтра доставим. Ожидайте предварительного звонка от курьера.
С уважением, Владимир.

Автор: атевс 7.6.2017, 22:00

Отлично. Жду. Спасибо!

Автор: pvz77 11.7.2017, 11:53

ОТЛИЧНЫЕ НОВОВСТИ!!!

Мы снова придумали, как удешевить ВАМ доставку.

Встречайте: КОНСОЛИДИРОВАННАЯ ДОСТАВКА!!!

Если у Вас выкуплено несколько заказов, и Вы ждете их примерно в одно время. Если заказ состоит из нескольких мест, и Вы вынуждены платить за каждое место отдельно. Если у Вас постоянно на складе курьерской службы находятся 3 и более заказа. Если Вы привыкли получать все заказы курьерской доставкой до двери.

ТЕПЕРЬ У ВАС ПОЯВИЛАСЬ ВОЗМОЖНОСТЬ ПЛАТИТЬ ЗА ЭТО В РАЗЫ МЕНЬШЕ!!!!

Курьерская служба ПВЗ 77 заберет у Организаторов Ваши заказы, привезет их на свой склад и перед доставкой Вам соберет все в одно, отдельное, место. Стоимость доставки будет исчисляться уже по-новому, общему, весу этого заказа с небольшой доплатой за консолидацию.

Основными ограничениями по доставке такого заказа считаются:

1) Срок ожидания. Не более 5 дней с момента поступления на склад первого заказа.

2) Общий вес консолидированных заказов – не более 31 кг.

3) Количество мест в 1 заказе – не более 5 мест.

При консолидации действуют наши стандартные тарифы на Курьерскую доставку

Тариф за консолидацию заказов – 100 руб.

Пример: Вы ожидаете 3 разных заказа от 3 разных Организаторов. 01.07.2017 пришел первый заказ. Наш курьер Вам звонит и оповещает о поступлении заказа. Вы предупреждаете курьера, что ожидаете еще 2 заказа со дня на день. Курьер откладывает этот заказ и делает на нем пометку «Доставка 05.07.2017». Если в течение этих 5 дней пришли все заказы. Операторы склада собрали их вместе. Вес каждого из них был 0,8кг, 1,2кг и 1,9кг. Ранее доставка этих заказов Вам бы обошлась в 250+280+280=810 руб. Но теперь мы их сложим вместе. Получим общий вес заказа: 0,8+1,2+1,9=3,9кг. По нашей тарифной сетке стоимость доставки получится 310руб и прибавляем 100 руб за консолидацию. Таким образом стоимость консолидированного заказа получится 410 руб.

ЭТО ПОЧТИ ВДВОЕ ДЕШЕВЛЕ ОБЫЧНОЙ КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ!!!

Если же за отведенное время не поступит ни одного дополнительного заказа – мы привезем Вам первый в указанные сроки по стандартной тарифной сетке без надбавки за консолидацию.

Если вес консолидированного заказа более 31кг, то остаток свыше максимального веса тарифицируется как отдельное место.

Если за отведенное время собирается более 5 мест, то заказы сверх этого количества формируются в новый консолидированный заказ по тому же принципу.

Автор: Безоблачно 13.8.2017, 9:08

Здравствуйте!

Скажите пожалуйста, почему до сих пор не доставлено отправление № 221431-55, переданное курьеру ещё 30 июля?
Прошло уже почти 2 недели, а участница не получила заказ и не получила никакой информации по нему!
В данном отправлении было повреждение 1 места. Екатерина мне его обрисовала в телефонном разговоре ситуацию, а я в свою очередь, попросила вас прислать на почту письмо с формулировкой проблемы - и оно до сих пор не пришло!
Но и весь оставшийся заказ до сих пор находится в ЦВЗ и не передан участнику.

Жду от вас отправки заказа участнику, т.к. нарушены все сроки доставки и письма на почту.

Автор: dostavkaPVZ 14.8.2017, 11:48

Здравствуйте.
При разговоре с Вами не было получено подтверждение о доставке неповрежденных частей. А так как мы не можем предположить, что эти части независимы друг от друга, соответственно, и доставлять оставшиеся части без подтверждения о доставке неразумно. Про письмо я слышу первый раз. Обязательно отправлю его Вам.
С уважением, Владимир.

Автор: Безоблачно 14.8.2017, 13:22

dostavkaPVZ, добрый день!
Доставьте пожалуйста заказ поскорее участнику, а позже (сегодня-завтра) я отвечу подробно на все Вашим вопросы детально.

Автор: dostavkaPVZ 16.8.2017, 10:13

Здравствуйте!
Ваше отправление доставлено 15.08.2017.
С уважением, Владимир.

Автор: berjozka 23.8.2017, 18:21

Добрый день ! Отправила в личку заказ на Доставку из ЦВЗ.

Автор: berjozka 5.9.2017, 13:05

Добрый день ! Отправила заказ на Доставку из ЦВЗ.

Автор: dostavkaPVZ 6.9.2017, 17:21

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.
С уважением, Владимир.

Автор: berjozka 20.9.2017, 9:02

Добрый день ! Сделала заказ на Доставку из ЦВЗ.

Автор: Смирно 29.9.2017, 16:38

Добрый день. Если в 1 пункте у меня лежат 3 заказа от разных Оргов, то я за каждый плачу или можно консолидировать их? Или консолидация до 5 заказов только на доставку?

Автор: dostavkaPVZ 5.10.2017, 13:54

Здравствуйте.
В пунктах выдачи Вы платите за каждое отправление отдельно, даже в том случае, если отправлений 5 или больше.
С уважением, Владимир.

Автор: berjozka 5.10.2017, 19:32

Добрый вечер ! Сделала заказ на доставку из ЦВЗ до дома.

Автор: pvz77 18.10.2017, 9:09

Доброе утро.

На данный момент консолидация касается только доставки

Автор: Причуда 22.10.2017, 15:29

Добрый день,подскажите какие расценки стоимости за негабарит?

Автор: dostavkaPVZ 23.10.2017, 17:33

Здравствуйте.
Стоимость выдачи негабарита на ЦВЗ увеличивает тариф на 20 рублей. Доставка негабарита производится по стандартным расценкам. В случае, если Ваше отправление не сможет поместиться в легковой автомобиль, перемещение отправления(отправитель-ЦКЗ-получатель) может затянуться на время подбора "подходящего" автомобиля.
С уважением, Владимир.

Автор: Причуда 23.10.2017, 23:09

Спасибо))

Автор: Глазунья 1.11.2017, 13:17

Добрый день!
Отправила заказ на доставку из ЦВЗ Планерная.

Автор: dostavkaPVZ 2.11.2017, 17:03

Здравствуйте.
Принято. Ожидайте завтра доставку.
С уважением, Владимир.

Автор: Cherni4ka 4.11.2017, 9:04

Здравствуйте! Возможно ли организовать доставку из цвз варшавская : несколько оплаченных заказов и один оплата конвертом, забрать до 8.11? Я сейчас за границей, но мои родители в Москве и готовы принять. Как оформить Заказ на доставку? В свободной форме, по почте или через форум? К сожалению нет возможности сейчас читать весь форум. Спасибо!!!

Автор: dostavkaPVZ 4.11.2017, 20:30

Здравствуйте!
Можете оформить в любой удобной для Вас форме. Нужны номера отправлений, адрес доставки, контактный телефон Получателя.

Автор: Cherni4ka 4.11.2017, 20:57

Здравствуйте! Спасибо, сейчас напишу в личку.

Автор: Cherni4ka 6.11.2017, 7:53

Добрый день! Вчера писала в личку, подскажите, принята ли заявка на доставку?

Автор: dostavkaPVZ 6.11.2017, 9:07

Здравствуйте!
Ваша заявка принята. В выходные переместим Ваши отправления на Шелепиху. В ближайший рабочий день доставим.

Автор: Polli Sam 6.11.2017, 11:38

Добрый день. Подскажите, если принято на Склад Шелепиха 4.11, когда ожидать заказ на Планерной? Как-то затянулось в праздники. Хотелось бы сегодня забрать.

Автор: Cherni4ka 6.11.2017, 13:22

Поняла, спасибо! Подскажите плз по стоимости и за заказ «оплата конвертом» я просто передаю конверт курьеру, верно?

Автор: Kleverina 6.11.2017, 15:32

Дозвониться невозможно! Узнать часы работы в праздники соответственно тоже! Можно давать работающие номера на пункты?

Автор: Камилка 6.11.2017, 22:25

Здравствуйте. 3 ноября на почту отправляла заявку на КД из ЦВЗ Шелепиха. Вы получили её? Волнуюсь, потому что насчет доставки не перезванивали

Автор: Poletta 10.11.2017, 21:19

Добрый вечер!
Доставка возможна только в будни или в выходные тоже?

Автор: dostavkaPVZ 11.11.2017, 17:03

Здравствуйте.
Только в будни.

Автор: Poletta 11.11.2017, 20:01

В будни в рабочее время или после 19-00 тоже возможно?
Почему бы это не прописать в объявлении, чтоб вопросов не возникало...

Автор: dostavkaPVZ 17.11.2017, 13:03

Доставка производится по будням в рабочее время.

Автор: berjozka 24.11.2017, 10:48

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 24.11.2017, 16:04

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: газпром 26.11.2017, 10:07

Добрый день!
Подскажите пжл на сколько процентов планируются подорожать услуги ЦВЗ с декабря?
Выбирая сейчас услуги ЦВЗ на материнстве , я понимаю ,что получу товар после 1 декабря...
Хотелось бы быть заранее готовой к сумме за услугу..

Автор: pvz77 26.11.2017, 13:56

Добрый день.

По услугам курьерки НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ.

Автор: berjozka 3.12.2017, 0:23

Добрый вечер ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 4.12.2017, 13:52

Здравствуйте!
Ваша Заявка принята.

Автор: Папаможетвсёчтоугодно 10.12.2017, 22:39

Здравствуйте. У меня назрел пусть и пустяковый вопрос, но есть желание разобраться.
При выборе способа доставки как обычно я не увидел ECP, но был вариант ЦВЗ и в системке дана информация
Тарифы http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615 + вы можете выбрать любой из пунктов ЦВЗ, а затем заказать оттуда курьерскую доставку на свой адрес, подробнее здесь - https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1855

В итоге - доставка мне обходится вместо привычных 250 в 450р!

в теме https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1855 нигде не сказано, что я должен буду оплатить такую сумму! Зато указано, что в рамках МКАД до 1 кг 250 р.
Почему я должен оплачивать такую сумму, укажите, где зафиксированы такие тарифы.

Автор: dostavkaPVZ 11.12.2017, 20:11

Здравствуйте.
https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615
"Если Вы решили выбрать доставку нашим курьером, то Вам необходимо прислать заявку личным сообщением. Стоимость данной услуги: 350 руб (внутри МКАД), 500 руб. (за МКАД) для отправлений с суммарным весом до 15 кг для одного Участника Закупки. Если вес отправлений превышает 15 кг, стоимость доствки будет составлять 500 и 700 руб соответственно. Если доставка заказана до двери в домах без лифта, то подьем заказа свыше 10 кг оплачивается отдельно в размере 100 руб."
Скорее всего Вы выбрали доставку уже после того, как Ваше отправление оказалось на каком-либо из ЦВЗ. Для того, чтобы доставка оценивалась в 250 рублей, Вам нужно выбрать доставку со склада курьерской службы(ЦКЗ Шелепиха). Обратите внимание на "Консолидированная доставка". Многие этим пользуются. Налицо выгода при наличии даже 2-х отправлений (250+100=350 руб.). Нам просто заранее нужно знать о намерении получения Вами отправлений.
С уважением, Владимир.

Автор: berjozka 12.12.2017, 0:08

Добрый вечер ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 12.12.2017, 8:53

Здравствуйте!
Ваш заказ принят.

Автор: Папаможетвсёчтоугодно 12.12.2017, 20:40

dostavkaPVZ, из этих ваших двух тем совершенно неясно, в каком месте описан мой случай с расчетом 350+100. Я прекрасно вижу в одной из них следующее:
http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://radikal.ru
Также ниже выставлена таблица с суммами
Согласно всем этим условиям всё и было сделано

По-прежнему не понимаю, откуда вы берете расчеты, описанные в вашем предыдущем сообщении.

Автор: Надменность 15.12.2017, 0:11

Добрый вечер, подскажите расчёт "Консолидированной доставки, на сколько я понимаю если у меня выкупаются сразу 3 заказа по весу 0.7 гр+ 0.7 гр+0.7 гр. По сумме если забирать в цвз я плачу 300 руб. Если я заказываю с шелепихи консолидированную доставку она мне обойдётся по общему весу 2100 ( 110 руб) и + консолидация 100+ доставка 250 В итоге доставка до дома будет составлять 460 руб. Я правильно понимаю консолидированную доставку?
Спасибо за ответ

Автор: dostavkaPVZ 16.12.2017, 10:19

Здравствуйте.
Доставка Ваших трех отправлений будет стоить 380 рублей в пределах МКАД или 480 рублей за пределами МКАД: 280 рублей(стоимость доставки отправления весом от 1 до 3 кг в пределах МКАД(или 380 за МКАД)) + 100 рублей услуга консолидации.
С уважением, Владимир.

Автор: CEVZRU 18.12.2017, 14:08

Внимание
С18.12.2017 по 29.12.2017
режим работы ЦВЗ в будни увеличивается на 1 ЧАС
С 10:00 до 21:00
*кроме цвз Мытищи, Олимпийский, Подольск, Зеленоград, Домодедовская, Партизанская, Рассказовка, Апрелевка, Красногорск




График на Новогодние Праздники
30.12.2017 - с 8:00 – 16:00
31.12.2017 – Выходной
С 01.01.2018 по 04.01.2018 – Выходной
05.01.2018 – с 10:00 до 16:00
06.01.2018 – с 10:00 до 16:00
С 07.01.2018 по 08.01.2018 – Выходной
С 09.01.2018 в обычном режиме.

Автор: Папаможетвсёчтоугодно 24.12.2017, 14:47

Дождусь ответа на свой вопрос? Если я не прав, покажите, где это написано. Заказ завис в ЦВЗ, вы его не отправляете, но и не отвечаете.

Автор: dostavkaPVZ 24.12.2017, 15:43

Здравствуйте.
Номер отправления в ЛС пришлите, пожалуйста.

Автор: Папаможетвсёчтоугодно 24.12.2017, 23:15

dostavkaPVZ, выслал

Автор: Ulia-Rainbow 26.1.2018, 10:31

Здравствуйте, вчера забрала свой заказ 361244-91 от организатора p-sveta , в коробке было 9 шт. шоколадных пистолетов для коллег к 23 февраля, организатор все очень хорошо упаковал в коробку в 3 ряда по 3 коробки. Открыв коробку я была просто в ужасе, первый и средний ряд повреждений не имели, а вот коробки снизу просто все расстаяли (фото прилагаю)! Очевидно, что в ЦВЗ коробка хранилась вплотную в батарее, организатор уверяет меня что курьера который забирал у нее заказ она несколько раз предупредила что это шоколад, хрупкое и нагревать нельзя.
Общая сумма испорченных коробок 2574,00 руб., прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и возместить мне расходы!

https://radikal.ru

https://radikal.ru

Автор: p-sveta 26.1.2018, 11:50

Ulia-Rainbow, Присоединяюь. Все было хорошо упаковано и курера Игоря предупредила. Он не первый раз берет такие заказы. Он в курсе всегда. Думаю это уже дальше после него где то случилось. Написала всем участникам системное на месте проверять сохранность заказа. Может не в той теме пишем? Если что, перенаправьте.

Автор: dostavkaPVZ 26.1.2018, 12:26

Здравствуйте.
Обратитесь, пожалуйста, в отдел претензий: https://cevz.ru/kontaktyi/

Автор: фабусик 29.1.2018, 15:54

Добрый день! По заказу 359638-57 нет движения уже почти неделю .
Можно узнать где он ?
Спасибо !

Автор: dostavkaPVZ 30.1.2018, 13:08

Здравствуйте.
У Вашего заказа статус "сформировано". Возможно, Организатор еще не отправлял его. Уточните у Отправителя.
С уважением, Владимир.

Автор: berjozka 6.2.2018, 15:26

Добрый день ! Никак не могу отправить заявку на доставку на электронную почту, возвращается обратно. Поэтому скинула заявку в личку. Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 7.2.2018, 13:20

Здравствуйте.
Нигде не видим Вашей заявки. И в ЛС тоже. Прпробуйте по этому адресу:https://cevz.ru

Автор: berjozka 7.2.2018, 15:19

Добрый день ! Заявку по данному адресу отправила, надеюсь, дойдёт нормально.

Автор: dostavkaPVZ 8.2.2018, 16:38

Здравствуйте!
Все в порядке, Ваша заявка принята.
С уважением, Владимир.

Автор: барбариска 12.2.2018, 7:15

Доброе утро. Напишите мне в личку по поводу заказа 366387-47
Звонили, а номер не сохранила

Автор: CEVZRU 19.2.2018, 11:54

Внимание

23.02.2018 и 08.03.2018 цвз Братиславская не работает



График на 23.02.2018 и 08.03.2018 всех центров с 10-00 до 16-00

Автор: berjozka 22.2.2018, 0:47

Добрый вечер ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: Лаппо 22.2.2018, 12:59

Если написано: Отправление требуется получить до 24.02.2018. 24 - включительно? Просто 23 - ЦВЗ не работает

Автор: pvz77 22.2.2018, 15:19

Добрый день.

23.02 в этом случае не будет считаться. заберете 24-го.

Автор: dostavkaPVZ 22.2.2018, 19:27

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 6.3.2018, 15:28

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 7.3.2018, 20:17

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 12.3.2018, 9:50

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 13.3.2018, 11:49

Здравствуйте.
Ваша заявка принята.

Автор: CEVZRU 15.3.2018, 11:49

В связи с тем что цвз отрадное находится на территории избирательного участка , режим работы :

16.03. - до 14-00

17.03.-не работает

18.03.-не работает

19.03.-после 14-00

Автор: Бабочка Оля 19.3.2018, 16:24

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 20.3.2018, 11:40

Здравствуйте!
В ЛС продублируйте, пожалуйста, с номером отправления(ий).

Автор: Бабочка Оля 20.3.2018, 12:13

Продублировала

Автор: dostavkaPVZ 20.3.2018, 12:39

Спасибо. Ваша заявка принята.

Автор: Бабочка Оля 24.3.2018, 23:05

Здравствуйте, отправила номер последней посылки

Автор: dostavkaPVZ 27.3.2018, 18:43

Здравствуйте.
Принято. В ближайшее время ожидайте доставку.

Автор: CEVZRU 2.4.2018, 10:27

Внимание ! С 2 апреля 2018 ЦВЗ МЫТИЩИ переходит на новый график работы
Понедельник - пятница с 10:00 до 19:00
Суббота - с 10:00 до 18:00
Воскресенье - Выходной

Автор: Бабочка Оля 4.4.2018, 15:54

Здравствуйте, отправила заявку на консолидированную доставку

Автор: CEVZRU 5.4.2018, 9:12

8 апреля 2018 ЦВЗ НОВОКОСИНО, КОПТЕВО, ПР. ВЕРНАДСКОГО -ВЫХОДНОЙ

Автор: папайя 5.4.2018, 14:23

Здравствуйте! Возможно согласовать вопрос с модератами сайта о добавлении пункта Коммунарка в список имеющихся. Хочу выбрать доставку в этот пункт. К оргу обратилась, она не знает как это провести в системе если пункт ещё не добавлен.

Автор: Бабочка Оля 9.4.2018, 15:33

Отправила номера всех посылок на доставку личным сообщением

Автор: CEVZRU 16.4.2018, 14:39

Внимание !

график работы цвз:

Савеловская, Таганская, Варшавская,Планерная, Подольск, Домодедовская, Новокосино

28 апреля - 10:00 - 20:00

29 апреля - 8:00-16:00

30,1,2,9 мая - выходной



Партизанская ,Отрадное ,Пр.Вернадского, Коптево, Крылатское, Мытищи

28 апреля -10:00 -20:00

29,30,1,2,9 мая -выходной



Братислаская

28 апреля -9:00-18:00

29 апреля -9:00-17:00

30 апреля -10:00-17:00

1,2,8,9 мая -выходной



Зеленоград

29 апреля-10:00-18:00

30 апреля -10:00-18:00

1,2,9 мая -выходной



Красногорск - с мая по воскресеньям выходной

28 апреля - 10:00-17:00

29 апреля -10:00-16:00

30,1,2,6,9 мая- выходной




С уважением, Администрация.

Автор: Grimarin 26.4.2018, 10:49

CEVZRU, подскажите пожалуйста, что с пунктом выдачи в Мытищах. Он исчез из списка. Я не могу выбрать его для доставки.

Автор: Дежурный модератор 26.4.2018, 12:56

Grimarin, тема про курьерскую доставку, ответ на Ваш вопрос есть в основной теме: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854&view=findpost&p=5328722

Автор: berjozka 28.4.2018, 19:41

Добрый вечер ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: Bianco 3.5.2018, 12:29

Здравствуйте.
Написала в личку сообщение со списком заказов на курьерскую доставку.
Пожалуйста, проинформируйте - принят заказ или нет.
Спасибо.

Автор: dostavkaPVZ 3.5.2018, 18:06

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: dostavkaPVZ 3.5.2018, 18:06

Здравствуйте.
Ваша заявка принята.

Автор: Bianco 4.5.2018, 19:50

Здравствуйте! Спасибо за доставку.
Пожалуйста, подскажите - конверты, переданные курьеру, когда будут отмечены в системе?
Сегодня они уже не отмечены, актов приема конвертов курьер не отдал, начинаю волноваться...

Автор: dostavkaPVZ 7.5.2018, 15:32

Здравствуйте.
Ваши отправления с конвертами отмечены.

Автор: Bianco 7.5.2018, 17:11

Да, отмечены сегодня.
Но дата получения считается по отметке в вашей системе.
Заказ получен и конверт передан 04.05, а отметка появилась 07.05...

Автор: berjozka 11.5.2018, 18:05

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 14.5.2018, 10:57

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 22.5.2018, 10:35

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 22.5.2018, 11:09

Здравствуйте.
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 31.5.2018, 10:35

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 31.5.2018, 12:21

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 7.6.2018, 9:43

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 7.6.2018, 10:23

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: Колесо Велеса 13.6.2018, 11:42

Добрый день!
Написала в личку о доставке заказов.
Жду подтверждения

Автор: dostavkaPVZ 16.6.2018, 10:55

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 19.6.2018, 15:39

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 20.6.2018, 10:46

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 26.6.2018, 0:56

Добрый вечер ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера.

Автор: dostavkaPVZ 27.6.2018, 10:39

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: berjozka 6.7.2018, 9:39

Добрый день ! Отправила заказ на доставку из ЦВЗ . Жду сообщение о принятии заказа и сумме для курьера. Пожалуйста, сделайте это как можно быстрее, в конце следующей недели уезжаю в отпуск.

Автор: dostavkaPVZ 6.7.2018, 13:31

Здравствуйте!
Ваша заявка принята.

Автор: Redhead-bestia 18.7.2018, 11:36

Здравствуйте!
Посылка 502341-11 13.07 принята и далее движений никаких
Уже 18е
Подскажите ее судьбу

Автор: Катализатор 1.8.2018, 11:40

Добрый день! Подскажите, доставка в будни после 19 часов возможна?

Автор: dostavkaPVZ 1.8.2018, 13:11

Здравствуйте!
Доставка осуществляется по будням в течении рабочего дня по предварительной договоренности.
С уважением, Владимир.

Автор: Solka 18.10.2018, 18:09

Добрый день. Из списка пунктов пвз пропало несколько пунктов, в том числе и Красногорск. Это технический сбой?

Автор: dostavkaPVZ 18.10.2018, 18:16

Здравствуйте.
Нет, это не технический сбой. С некоторыми из пунктов сотрудничество прекращено.

Автор: Дежурный модератор 18.10.2018, 18:26

Solka, и вопрос не для данной темы, она - про курьерскую доставку из ЦВЗ.

Автор: Bouterfas Marina 22.10.2018, 18:05

Добрый вечер. Заказ уже в ПВЗ Партизанская, как заказать курьера?

Автор: dostavkaPVZ 23.10.2018, 9:03

Здравствуйте!
Доставка ЦВЗ
dostavka@pvz77.ru
Напишите номер отправления, адрес доставки, контактный телефон.

Автор: Resanta 26.10.2018, 18:40

dostavkaPVZ, не очень поняла по стоимости консолидированной доставки из ЦВЗ. Завтра-послезавтра должен поступить пятый заказ и мне надо доставить все 5 посылок общим весом приблизительно 5 кг.
Сколько будет стоить доставка?

Автор: dostavkaPVZ 27.10.2018, 15:46

Здравствуйте!
Консолидированная доставка возможна ТОЛЬКО с ЦВЗ Шелепиха. Для осуществления доставки Вы выбираете при заказе у Организатора ЦВЗ Шелепиха. После получения нами Ваших отправлений Вы любым удобным для Вас способов сообщаете о намерении получить Ваши отправления путем консолидированной доставки. Например, в Вашем случае должен поступить пятый заказ. При получении от Вас информации мы объединяем Ваши заказы в один, взвешиваем его. И доставляем Вам по тарифу доставки, прибавив к нему ВСЕГО 100 рублей. Предположим, Ваши 5 отправлений весят от 1 до 3 кг. Стоимость доставки данного отправления составляет 280 рублей в пределах МКАД (380 рублей за МКАД). Следовательно, стоимость доставки Ваших 5 отправлений будет 380 рублей до МКАД (480 рублей за МКАД). В случае, если в каком-либо из Ваших отправлений есть оплата конвертом или наличными, курьер примет у Вас конверт и деньги. Очень многие уже пользуются данным видом доставки. Нетрудно посчитать, что в некоторых случаях доставка оказывается дешевле выдачи на пунктах ЦВЗ. Если остались какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте. С удовольствием отвечу.
С уважением, Владимир.

Автор: Resanta 27.10.2018, 18:56

dostavkaPVZ, т.е. из ЦВЗ, допустим, Крылатское, доставка уже невозможна?

Автор: dostavkaPVZ 28.10.2018, 10:52

Почему же? Конечно, возможна. Просто это будет дороже. Объясняется это тем, что мы уже переместили Ваши отправления на выбранный Вами пункт. Далее мы должны переместить их обратно на ЦКЗ Шелепиха, так как зачастую курьер перемещающий заказы и доставляющий по адресу это разные люди. Следовательно, стоимость доставки будет складываться из стоимости выдачи заказов на пункте ЦВЗ и 350 руб. до МКАД(500 руб. за МКАД). Например, в ЦВЗ Крылатское находятся 5 Ваших отправлений весом 0,5 кг; 0,7 кг; 1,5 кг; 2,2 кг и 3,5 кг. При получении Вы заплатите 540 рублей (100+100+110+110+120). Добавляем к 540 еще 350 рублей и получаем стоимость доставки - 890 рублей. При нахождении этих же отправлений на Шелепихе стоимость доставки была бы 500 рублей (400 рублей за доставку отправления от 5 до 10 кг + 100 рублей за консолидацию). Как говорится, почувствуйте разницу: доставка дешевле выдачи.
С уважением, Владимир.

Автор: Дежурный модератор 28.11.2018, 9:26

Пикассо, вот только писать во все темы точно не стоит. Вопрос о пункте выдачи - значит место ему в соседней теме, не тут.

Автор: stas0711 19.12.2018, 16:55

Здравствуйте!
Как мне узнать судьбу моего заказа? Орг отправил в понедельник, номера отправления у меня нет. Инфа от водителя так же отсутствует

Автор: dostavkaPVZ 19.12.2018, 18:04

Здравствуйте.
Можно постараться, но нужен хотя бы ник Орга и Ваш ник. Без этого вряд ли получится.

Автор: stas0711 19.12.2018, 19:57

Ник орга алексашка81, мой stas0711

Автор: stas0711 20.12.2018, 11:02

Здравствуйте! Есть информация по моему запросу?

Автор: dostavkaPVZ 20.12.2018, 11:37

Здравствуйте!
Номер Вашего отправления 593922-45. Статус "сформировано". Организатор нам его еще не передавал. Уточните у организатора по поводу даты, когда будет передано нам Ваше отправление.
С уважением, Владимир.

Автор: stas0711 20.12.2018, 12:19

Спасибо большое!!

Автор: stas0711 20.12.2018, 14:36

Я сегодня целый день переписываюсь с ОРГОМ. Она дала мне тот же номер, что и Вы и утверждает что все передано в доставку еще в понедельник. Если заказ она не передавала, откуда тогда у вас этот номер? может надо поискать все же мой немаленький заказ?

Автор: dostavkaPVZ 20.12.2018, 14:47

Послушайте, бланк создается Организатором, а затем он может передавать нам отправление или нет, но мы все равно видим его в программе. Поэтому я и запрашивал у Вас ранее ники Отправителя и Получателя, чтобы сообщить номер, "вытащив" его из программы. По поводу сообщения Организатора о том, что отправление яко бы передано нам в понедельник, так пусть это остается на его(Организатора) совести. Отправление до данного момента нам не передано и курьер на его забор не вызван.
С уважением, Владимир.

Автор: Алискис 2.2.2019, 16:03

dostavkaPVZ, подскажите, пожалуйста, снова сбои с смс-информированием?
Заказ 603854-78 прибыл вчера, а смс так и не пришло.

Автор: dostavkaPVZ 4.2.2019, 12:07

Здравствуйте.

https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?s=&showtopic=270854&view=findpost&p=5470664

С уважением, Владимир.

Автор: Аркона 4.3.2019, 18:11

Добрый день, а не подскажите, какой у Вас сейчас сайт. Хотела посмотреть адреса пунктов выдачи.

Автор: dostavkaPVZ 4.3.2019, 22:49

Здравствуйте.
http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://pvz77.ru/
Сразу хочу Вас предупредить, не все предоставленные пункты выдачи адаптированы с данным ресурсом.
С уважением, Владимир.

Автор: Smirhouse 6.3.2019, 14:27

Добрый день! Сегодня забирала заказ 616603-74 по адресу ПВЗ Краснодонская, 20. Дно у одной из коробок было насквозь мокрое. Не намочилось, а именно конкретно мокрое. В коробке была сплошь бумажная продукция. Спасибо сотруднице ПВЗ, дала сухую коробку, хотя бы смогла переложить. То что внутри было, лежит сушиться на батарее теперь.

Автор: dostavkaPVZ 6.3.2019, 15:31

Здравствуйте. Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию. Даже сложно представить, что произошло. Поверьте, мы очень бережно относимся к отправлениям и стараемся не допустить какой-либо порчи упаковки, а тем более содержимого. Приложим все усилия для избежания подобного недоразумения.
С уважением, Владимир.

Автор: pvz77 10.3.2019, 19:47

Дорогие друзья!

Ориентировочно, с понедельника 11.03.19 в системе будет добавлена кнопка "Доставка ПВЗ-77". Это означает, что мы запускаем свою курьерскую службу теперь и для ресурса Материнство-Шоп. У вас появится возможность получать заказы не выходя из дома. Владельцы карт "Выгодно всем" так же будут накапливать баллы, а в дальнейшем списывать их, делая доставку еще выгоднее для себя.
В честь этого мы замораживаем стоимость доставки на 3 месяца и делаем ее дешевле чем указано у нас на сайте, а именно от 240руб. с минимальным шагом и сохраняя привычные весовые категории. Все условия, касающиеся Доставки Вы сможете прочесть в топике нашей темы.

Также мы возвращаемся на Шелепиху. Ориентировочно с 18 марта. Там же будет располагаться и руководство Курьерской службы.

Следите за новостями в нашей теме.

Автор: Alejandra 14.5.2019, 13:09

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, консолидированная доставка работает или нет. Выслала заявку на консолидированную доставку по электронной почте 6, 13 и 14 мая. Ответа нет. Обычно в тот же день отвечали.

Автор: Monsher 15.5.2019, 17:08

Здравствуйте, прошу прояснить ситуацию с заказами. Никакого движения с 26 и 29 апреля. Вам дозвониться не могу...639405-31 и 639554-51.

Автор: pvz77 16.5.2019, 1:00

Ваше доставлено)

Автор: pvz77 16.5.2019, 1:01

В Зеленоград поеду завтра.

Автор: Alejandra 16.5.2019, 12:43

Да, спасибо!

Автор: Alejandra 17.5.2019, 16:25

Здравствуйте!
Сегодня должны были привезти заказ № 642045-76. На почту пришло подтверждение заявки на доставку, но так никто не приехал и даже не позвонил. Получение неоплаченного заказа на нашем ресурсе в определённые сроки критично.

Автор: Alejandra 20.5.2019, 11:43

Здравствуйте!
У вас не работает почтовый адрес dostavka@pvz77.ru Письма возвращаются. Сайт по отслеживанию отправлений также не работает.
Отправление 642045-76 так и не было доставлено. Уже неделю не могу добиться его получения по адресу, хотя заявка на доставку была принята.
Данный заказ не оплачен, в связи с чем, сроки его получения ограничены 5-ю днями. При неполучении в срок, а следовательно оплате, последуют штрафные санкции от орга в мой адрес. Это, как вы понимаете, вынудит отказаться от ваших услуг, что будет весьма печально, т.к. до недавнего времени сотрудничество с вашей организацией меня полностью устраивало, никаких нареканий на вашу работу с моей стороны не было. Всё было чётко и в срок.
Очень надеюсь, что вы всё-таки доставите данный заказ завтра 21 мая.

Автор: smbms 24.5.2019, 12:39

Здравствуйте!
А вы вообще работаете?
Почта не работает. На телефоны не отвечают. Курьеры по заявкам не приезжают!

Что делать? куда звонить?

Автор: sowwa 30.5.2019, 21:04

Огромное спасибо, любимая доставка! Пользуюсь ЦВЗ-доставкой уже более года, очень приятно иметь дело. Скажу больше - комфортно иметь дело с консолидированной доставкой.
Курьеры внимательны и обязательны, операторы доброжелательны (а мелкие нюансы случаются в любой работе, главное - решаются профессионально).
Давно собиралась поблагодарить службу ЦВЗ за работу (за все время общалась с сотрудниками ЦВЗ-Варшавское, ЦВЗ-Савеловский, ЦВЗ-Шелепиха и курьерами ПВЗ 77), но отзыв повергла написать моя оплошность. Прошу прощения за мой косяк с телефоном! Я думала мои заказы потерялись, а оказалось потеряли меня. Большое вам спасибо за вашу работу, индивидуальный подход и исключения!!

Автор: Resanta 31.5.2019, 7:49

dostavkaPVZ, подскажите, пожалуйста, стоимость доставки в пределах МКАД после 01.06.

Автор: Дежурный модератор 27.6.2019, 16:49

evpraksia, это в соседнюю тему вопрос: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854

Автор: Дежурный модератор 8.8.2019, 16:23

сафоша, и Вас просим быть внимательнее:

Автор: OL17 9.12.2019, 16:57

Добрый день! Подскажите пожалуйста стоимость доставки моего заказа 689978-22.
Сегодня курьер доставил заказ и взял за это 370 руб. Потом пришло СМС с чеком на 270 руб.
Прошу пояснить стоимость доставки, откуда взялась сумма в 370 руб.?

Автор: pvz77 10.12.2019, 1:21

Добрый вечер.

Заказ оформлен с оплатой 270 руб. Разберусь почему взяли больше. Куда Вам удобно получить разницу?

Автор: irmusha 10.12.2019, 11:51

Добрый день! Посылка 691517-60 стоит статус принято на склад 06.12.19. Уже 4 дня нет движения. Когда я ее смогу получить ЦВЗ Савеловский?

Автор: OL17 10.12.2019, 12:42

Можно на номер телефона. Спасибо.

Автор: Tangos 26.12.2019, 17:58

Добрый день. Заказ жду 695980-09, нужен срочно, завис в центре, когда будет доставка на выбранный пвз?

Автор: Рица 27.12.2019, 21:43

Здравствуйте.
6 декабря я отправила две посылки службой ЕСР-Логистик,они так и не пришли.
На днях они написали,что они попали к Вам!!!! И Вы их вернете в пункт выдачи Новокосино(в пункт отправления) в ближайшее время.Когда?
7792-08011
7792-08010

Автор: Veryn 22.1.2020, 9:58

Здравствуйте!

Заказ ‪699682-70‬ был отправлен 17 января. После этого информация о статусе заказа не меняется.

Подскажите где находится мой заказ и когда он прибудет в ПВЗ на Молодогвардейскую ул.

П. С. Отправляла письмо на info@pvz. ru. пришёл ответ, что такого адреса не существует (.

Автор: pvz77 24.1.2020, 0:05

Только вчера эти заказы нам передали. мы их обработали и завтра 24.01 отвезем на Молодежную.

Автор: текна 27.1.2020, 16:00

добрый день у меня посылка номер 701100-18 на доставку . мне сегодня пришло сообщение на телефон что она доставлена и просьба оценить работу а по факту я ее не получила. Можно мне сообщить когда будет произведена доставка в проверки статус стоит что передана курьеру на доставку. заранее спасибо

Автор: Гермиона 2.3.2020, 11:40

Добрый день! Просьба сообщить, что с моим заказом? номер отправления 708206-57. Было отправлено организатором 25.02 еще. Статус до сих пор "Принято на склад".

Автор: iriff 4.3.2020, 12:53

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, когда заказ будет готов к выдаче, номер отправления 709308-72. Сегодня был уже статус готов к выдаче, я приехала и выяснилось, что нет в наличии. Я хотела бы уточнить когда будет доставка и можно будет забрать заказ? Заранее спасибо.

Автор: Белбелова 17.3.2020, 8:59

Здравствуйте, очень жду 713207-67 .
С 14.03 без движения.

Автор: pvz77 19.3.2020, 1:33

Завтра заказ будет в Новокосино.

Автор: Olenka13 29.3.2020, 20:24

Добрый день, берёте ли вы оплату на карту ?
Во время изоляции нет нала((

Автор: Рунвейг 30.3.2020, 17:44

Здравствуйте.
Проясните, пожалуйста, все-таки информацию по заказу 710463-28. По телефону мне информацию не дают, отправляют на почту. На почте нет ответа.

p.s. спасибо. все решили

Автор: Аэри 30.3.2020, 20:26

pvz77, добрый вечер!
Подскажите, пожалуйста, с завтрашнего дня закрывается на карантин ЦВЗ, где у меня лежат 2 заказа. Вопрос такой: нельзя ли оттуда заказать курьерскую доставку на дом? Или уже поздно?

Автор: Alekca 31.3.2020, 19:57

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, 5 заказов находятся в 27 | # ЦКЗ #. Их как- нибудь можно доставить на дом? И что нужно для этого сделать, если можно?

Автор: pvz77 1.4.2020, 11:30

Добрый день,
пришлите, пож-та, номера заказов и адрес доставки на почту info@pvz77.ru, все оформим

Автор: Аэри 1.4.2020, 12:53

А мне?

Автор: pvz77 1.4.2020, 16:02

Добрый день,
мы успели вывезти заказы из закрытых ПВЗ - Сходненская, Савеловская, Выхино и Царицыно. Если у Вас заказ на другом закрытом ПВЗ мы, к сожалению, не сможем его оттуда извлечь.

Автор: Аэри 1.4.2020, 16:37

На Чертановской....ладно, ждем открытия...спасибо.

Автор: Annymoscow 3.4.2020, 1:05

Доброй ночи!
Могу ли я воспользоваться услугой "консолидированная доставка?"
Видимо, мои заказы вывезены из ПВЗ Сходненская и новые в раздаче. Можно как то все объединить и привезти мне домой?

Автор: pvz77 3.4.2020, 11:08

Добрый день,
если заказы в раздаче, необходимо выбрать способ получения "доставка ЦВЗ", т.к. на Сходненскую сейчас невозможно сформировать бланки.
Когда будут известны все номера доставляемых заказов, напишите, пож-та, их и адрес доставки нам на почту info@pvz77.ru, мы оформим консолидацию.

Автор: Annymoscow 3.4.2020, 14:40

Спасибо!

Автор: OSher 3.4.2020, 18:05

Добрый день! Можно ли заказать курьерскую доставку с Таганки?

Автор: Успех 3.4.2020, 22:54

Здравствуйте.
У меня 2 заказа «зависло» в пвз Новогиреево
В настоящее время нужно оргу отправить мне ещё 2 посылки, я как то смогу все мои посылки консолидировать?
Или те 2 что хранятся в ЦВЗ новогиреево «зависли» там минимум до 1 мая?

Автор: pvz77 4.4.2020, 2:00

"Зависшие" ДА. хранятся там. По новым можете заказать консолидированную доставку. Условия смотрите на сайте и в темах.

Автор: Салли 5.4.2020, 18:17

Здравствуйте,могу ли я заказать консолидированную доставку. У меня 3 заказа хранятся на центральном складе и еще 2 сформированы. Что мне надо сделать ?

Автор: pvz77 6.4.2020, 10:37

Добрый день,
Вам необходимо написать на почту info@pvz77.ru заявку с номерами заказов и адресом доставки.

Автор: Машик 8.4.2020, 15:20

Добрый день! Возможна ли доставка из ПВЗ на домашний адрес? Как это сделать?

Автор: pvz77 8.4.2020, 15:42

Добрый день,
из работающего ПВЗ мы не доставляем заказы.

Автор: лимонка 11.4.2020, 13:22

Добрый день. У меня запись на курьерскую доставку, номер отправления 717592-15. У орга отметка, что отправлено 09 апреля. Подскажите, пожалуйста, в какие сроки заказ будет доставлен. Обещают с понедельника пропускной режим, волнуюсь за получение заказа.

Автор: GEV67 11.4.2020, 13:40

Добрый день, подскажите, пожалуйста, мы сидим в изоляции, не получили заказ с ПВЗ Ярцевская,сколько он будет там храниться, он оплачен?

Автор: pvz77 11.4.2020, 15:04

Добрый день,
Ваш заказ получен складом, завтра будет доставка

Автор: pvz77 11.4.2020, 15:05

Добрый день,
срок бесплатного хранения составляет 14 дней, максимальный срок хранения заказов на ПВЗ - 45 дней

Автор: лимонка 11.4.2020, 15:34

Спасибо, жду.

Автор: olisenta 12.4.2020, 10:45

Добрый день! Спасибо за быструю и качественную доставку. Курьер в маске, в перчатках, близко не подходит, ничего подписывать не требует.

Автор: pvz77 12.4.2020, 15:06

Добрый день,
спасибо за Ваш отзыв, постараемся и в дальнейшем не подводить.

Автор: Аэри 12.4.2020, 16:38

Добрый вечер! А если пункт выдачи закрыт как минимум до 30 апреля на карантин и его еще продлят, и получится больше 45 дней, что тогда?

Автор: Глюпий Кошк 12.4.2020, 17:39

Добрый день!
Заказ 717718-87 находится в статусе "принято на склад". Заказ на ПВЗ Некрасовка. Можно ли переоформить его на доставку, так как, хоть мы и находимся рядом, но я в МО, а пункт в Москве. Я не уверена, что смогу забрать из-за планирующихся пропусков на поездки из Москвы в МО.

Автор: pvz77 12.4.2020, 20:09

Добрый вечер,
если ПВЗ закрыт на карантин, то заказы могут в нем храниться дольше 45 дней, пока он не откроется. Плата за это взиматься не будет.

Автор: pvz77 12.4.2020, 20:10

Добрый вечер,
можем Вам доставить заказ, напишите, пож-та, номер заказа и адрес доставки на почту info@pvz77.ru.

Автор: ulichka 14.4.2020, 10:21

Добрый день,хотела консолидировать два заказа :1 - 718305-02,второй вот-вот отправят

Автор: pvz77 14.4.2020, 13:45

Добрый день,
напишите нам, пож-та, заявку на info@pvz77.ru с номерами заказов, сконсолидируем и Вам отправим

Автор: Савонлина 15.4.2020, 10:20

Здравствуйте, напишите, пожалуйста, когда будут доставлены заказы в паз Некрасовки, вчера было написано что отправлен из ЦХз в некрасовку, ещё утром, но в течение дня так и не пришёл, интересуюсь, потому, что на сайте написано, что пункт зыкрывается 20, это понедельник, а этот пункт 18 и 19 не работает-выходной, остаётся 3 дня, вот и волнуемся, с сегодняшнего дня ещё и пропуска ввели, спасибо

Автор: pvz77 15.4.2020, 11:36

Добрый день,
заказы в ПВЗ Некрасовка приедут сегодня, оператор всех обзвонит. Не волнуйтесь, всем все выдадим

Автор: Машик 17.4.2020, 19:43

Здравствуйте! Нет сейчас возможности забрать заказ из работающего ПВЗ... Отмечала ПВЗ ближе к дому(ПВЗ Гольяново), но он закрылся, и заказ доставили в другой ПВЗ (Щелковский). Сколько заказ может там храниться?

Автор: pvz77 17.4.2020, 20:14

Добрый вечер,
максимальный срок хранения на ПВЗ - 45 дней, но в связи с карантином мы, конечно, будем хранить заказы дольше, до его отмены.

Автор: тейде 19.4.2020, 23:08

Добрый вечер.
Подскажите, какой правильный адрес у ПВЗ Молодежная. У вас на сайте в одном и том же месте написано 2 разных адреса. Какой актуальный Молодогвардейская 45 или Ярцевская 4.
И исправьте информацию на сайте на актуальную.

Автор: pvz77 20.4.2020, 10:47

Добрый день,
ПВЗ Молодежная находится по адресу: Ярцевская, 4. На сайте исправим, спасибо за обратную связь.

Автор: oksoks 24.4.2020, 4:30

Добрый день.подскажите,пожалуйста,когда откроется ЦЦЗ на Савеловской. Звонили в начале апреля и сообщили о закрытии. Сказали,что заказ бцдет пока храниться бесплатно и сообщат,когда откроется ЦВЗ. Есть какие то приблизительные сроки открытия?

Автор: pvz77 24.4.2020, 10:56

Добрый день,
ПВЗ Савеловский работает с 09.04. На соседней ветке 06.04 мы публиковали об этом объявление.

Автор: oksoks 24.4.2020, 21:16

В смысле,мне сказали,что сообщат когда Цвз откроется. Никаких публикация я не видела и мне не сообщили об открытии. Было сказано,что закоюрыто будет до конца карантина. Т.е у меня посылка хранится 15 дней у вас и я должна оплачивать за каждый день????

Автор: pvz77 25.4.2020, 10:54

От кого Вы ждете звонка? Все новости по открытию и закрытию ПВЗ есть у нас на сайте pvz77.ru, есть в нашем объявлении, информация оперативно дублируется сюда. В период карантина, когда ситуация может изменить каждый день, в ваших же интересах держать руку на пульсе.
Срок бесплатного хранения продлен до 14 дней, у вас еще есть возможность без просрочки его получить.

Автор: Mozart 10.5.2020, 10:06

Здравствуйте!К доставке заказ 721683-38.Доставка г.Видное от МУАД 7 км.Почему за услуги насчитали около 720 р?))) Предыдущий раз платила около 300 с чем-то.Вес не более кг.

Автор: pvz77 10.5.2020, 11:24

Добрый день,
у Вас к получению 2 заказа - каждый тарифицирован как отдельная доставка

Автор: Юлишен 22.5.2020, 22:11

Добрый вечер!Подскажите, пожалуйста, работает ли к выдаче пункт на м.Домодедовская Каширское шоссе 61?

Автор: pvz77 23.5.2020, 13:27

Добрый день,
у нас нет ПВЗ с таким адресом

Автор: Зинка в новом 9.6.2020, 11:53

Добрый день.
Прошу Вас уточнить статус заказав


Код отправления: 726443-00 Отправлено: 5 июня
Отправлено: 5 июня Отправлено: 6 июня

Автор: pvz77 9.6.2020, 13:29

Добрый день,
сегодня заказ будет в ПВЗ Отрадное

Автор: Зинка в новом 9.6.2020, 14:38

Спасибо

Автор: Дежурный модератор 21.8.2020, 6:43

Пост организатора удален как оффтоп. В данной конкретной теме ему не место.

Автор: Рица 20.9.2020, 12:38

Здравствуйте.
Одной моей участнице пришел заказ с выдранным куском пакета.и на месте,где выдран полиэтилен,сильные зацепки.
Я могу гарантировать,что в таком виде мы с мужем не отсылаем,и пакеты покупаем самые плотные,ведь Вы упаковку не даете.
Заказ прошел через много рук,я упаковываю,далее муж общается с курьером,отдает заказы,Ваш курьер тоже смотрит на целостность упаковки,далее на сортировке,далее курьер,который везет заказ в пункт выдачи,и уже работник в пункте выдачи,когда принимает заказы.
Посылка была застрахована на 100%.
Что делать в данной ситуации,такое впервые.И оценка ведь для чего-то ставится.
Впечатление,что кто-то прогрыз пакет на сортировке(кошка,собака),края рваные,и зацепки.И именно не надорвано,а нет большого куска полиэтилена.Пакета два,один с фирмы,там лежала вещь,второй наш,плотный.Вырвано по куску в обоих пакетах.
У меня животных нет,все заказы до передачи курьерам храним дома.
Вам на почту,куда делаю заявку на курьера,высылаю фото,сюда не получается.

Автор: pvz77 20.9.2020, 13:13

Добрый день.

Было бы очень неплохо еще и номер заказа присылать. А также для начала разбирательства необходимо получить заявление от получателя. И чем скорее - тем лучше. Почему Ваш получатель, если это было обнаружено в ПВЗ при получении сразу не обратился хотя бы к оператору? У нас на ПВЗ - 100% не держат животных. Это запрещено в принципе. А так все по порядку.
Номер заказа в личные сообщения пришлите или на почту компании.

Заявление с получателя - это самое главное.


С уважением, Администратор ПВЗ 77

Автор: Рица 20.9.2020, 13:55

Спасибо,я все передам получателю про заявление,его нужно Вам на почту отправить или принести в пункт выдачи?номер заказа сейчас вышлю

Автор: pvz77 24.9.2020, 21:14

РЕГИСТРАЦИЯ ЛИЧНЫХ КАБИНЕТОВ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ

с 04 октября 2020 г. мы запускаем новую систему отслеживания заказов с расширенным функционалом.

В новой системе мы предусмотрели регистрацию личного кабинета для получателей.

Зарегистрировавшись один раз, вы сможете:
- видеть, какие заказы для вас сформированы, перемещаются на ПВЗ или уже готовы к выдаче;
- узнать стоимость, которую нужно будет оплатить за выдачу заказа или за доставку;
- следить за накоплением баллов на карту «Выгодно всем»;
- управлять оповещениями об изменении статуса заказа;
- посмотреть список наших пунктов выдачи и режим их работы.

Регистрация личного кабинета займет не больше двух минут.
Мы постоянно работаем над расширением функционала и будем добавлять новые возможности, чтобы сделать для вас работу с нашей компанией максимально удобной.

Если по какой-то причине вы не хотите регистрироваться в личном кабинете, вы по-прежнему можете уточнить статус заказа на нашем сайте pvz77.ru.

Автор: Ekaterina-m 9.10.2020, 19:40

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как работает в выходные дни пункт выдачи в Южном Бутово, на улице Южнобутовская, дом 66.

Автор: pvz77 9.10.2020, 20:13

Добрый день,
к сожалению, в выходные ПВЗ Бутово Южное пока не работает. В данный момент ведется обсуждение графика работы, который будет включать хотя бы один выходной день, с руководством пункта.

Автор: Ekaterina-m 9.10.2020, 20:36

Понятно, спасибо. А в будние дни какой график работы?

Автор: Leto2006 27.10.2020, 14:00

Добрый день! написала вам в личку

Автор: bomba 6.11.2020, 15:31

Добрый день. Муж получал заказ в ЦВЗ сам. Курьера не вызывали. Но с него всеравно взяли деньги за доставку. Это правильно.

Автор: bomba 6.11.2020, 15:32

И еще. Не дали чека. Просто взяли день и до свидания.

Автор: bomba 6.11.2020, 15:35

Простите. Ошибка. И еще. Не дали чека. Просто взяли деньги и до свидания.

Автор: Annka-mamka 7.11.2020, 10:58

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как быть: у меня пришло два заказа в Цвз Молодежная, но я сейчас на самоизоляции до 14 ноября. Можно ли заказать доставку курьером от Цвз до дома?

Автор: larisa007 18.11.2020, 19:13

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, когда ожидать доставку 756220-62?
Отправлено 13.11
Спасибо

Автор: pvz77 19.11.2020, 12:33

Добрый день,
доставка оформлена на субботу. Предварительно с Вами свяжется оператор.

Автор: pvz77 23.11.2020, 16:13

Уважаемые получатели,

с 23.11.2020 мы запустили виртуальную карту «Выгодно всем».

Для подключения к бонусной программе необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, как получатель.
Далее в блоке «Карта лояльности» необходимо нажать кнопку «Виртуальная карта», и в появившемся окне нажать «Подключить».
Карта самостоятельно привяжется к вашему кабинету. При каждом получении заказов в ПВЗ бонусы в размере 5% от тарифа будут начисляться автоматически.
Теперь вам не придется носить карту с собой и предъявлять ее оператору. Баланс счета можно отследить так же в личном кабинете.
Для списания бонусов достаточно сообщить оператору номер карты.

Те получатели, у которых есть «физическая» карта «Выгодно всем» по-прежнему могут ей пользоваться.
Если вы хотите заменить «физическую» карту на виртуальную, необходимо проделать вышеописанные действия и написать нам в службу поддержки номер карты, мы перенесем остаток со старой карты на новую.

Автор: oksoks 24.11.2020, 15:10

Добрый день. Подскажите,плиз,как быть. Случайно нажала на доставку на цвз на дмитровку,а мне надо на Полежаевскую. Товар уже на дмитровке как можно переместить на полежаевскую? Номер 756486-57
Заранее спасибо

Автор: pvz77 24.11.2020, 15:38

Добрый день,
ответили в личку.

Автор: левима 3.12.2020, 15:29

Добрый день!В заказе 760457-60 стоит пункт выдачи Трехгорка,случайно нажала другую кнопку.Нужен ЦВЗ на Бабушкинской,посылку орг уже отправил.Что можно сделать,чтобы получить на Бабушкинской?

Автор: pvz77 3.12.2020, 21:57

Добрый день,
можем переместить заказ в нужный ПВЗ.
Стоимость перемещения - двойной тариф за выдачу.
Оформлять заявку?

Автор: левима 4.12.2020, 9:20

Оформляйте заявку на Бабушкинскую.Спасибо.

Автор: селезнюшка 27.12.2020, 12:07

Добрый день в личном кабинете написано отправлено в пвз 24.12 до сих пор посылка не приехала 766673-49 как узнать что с ней

Автор: pvz77 27.12.2020, 13:58

Добрый день,
уже ответили Вам на почту.

Автор: Рица 27.12.2020, 16:22

Здравствуйте) Только сейчас увидела,что заказы принимаете только по 27 включительно.Сейчас еа Вашем сайте оформила заявку.Если не приедет сегодня курьер,можно ли завтра утром.Пожалуйста.
Реутов,Носовихинское ш.

Автор: Дежурный модератор 27.12.2020, 18:33

Рица, у оргов есть отдельная тема для вопросов и просьб, напоминаем! Оставьте эту тему для пользователей, пожалуйста!

Автор: Рица 28.12.2020, 11:15

Дежурный модератор,да,поняла,спасибо.Прояснили вопрос с ними.

Автор: dister78 2.4.2024, 12:28

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, оформила заказ 993403-62 , орг ответила, что отправила но статус стоит сформированно и ни какого движения должны были передать в пятерочку, но там заказ не найден, у меня там посадочный материал, я уже боюсь представить, что ко мне приедет. Подскажите что делать, как узнать где моя посылка?

Автор: pvz77 2.4.2024, 17:18

Добрый день,

организатор вызывал курьера вчера, во вчерашней поставке Вашего заказа не было.
Завтра будет еще один забор, возможно, организатор передаст заказ с ним.