Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

[pvz77]

Номер 894462-51

И будьте любезны ответить на первый вопрос. Когда наладится работа с оповещением.

К оплате по указанному заказу 175р: 150 + 25 (1.5% от о/ц 1679).
Все оповещения уходят в штатном режиме.
Рекомендуем обратиться к поставщику связи.

[SarahJParker]

С 24.08.2022 ПВЗ Бутово Северное будет выдавать заказы по новому адресу:

г. Москва, ул. Знаменские Садки, д. 1, к. 1, Яндекс Маркет.

График работы:
Ежедневно с 9 до 21.

Пункт выдачи по старому адресу ул. Дм. Донского, д. 2, кор. 1 будет выдавать заказы до 22.08.2022 включительно. 23.08.2022 - выходной.

В третий раз повторяю свой вопрос:

Когда вы подключите новый пункт к терминалу безналичной оплаты? Они не принимают. Я же не держу наличку. Других ваших пунктов у нас нет…

[Е л е н а]

К оплате по указанному заказу 175р: 150 + 25 (1.5% от о/ц 1679).
Все оповещения уходят в штатном режиме.
Рекомендуем обратиться к поставщику связи.

Давно ли 1,5%?
Если верить личному кабинету, по по-прежнему 1%.
Вот последняя посылка, уведомление о ней тоже не пришло.

[attachment=393109:Новый_рисунок__2_.jpg]

[attachment=393110:Новый_рисунок__3_.jpg]

То есть оценочная стоимость в личном кабинете рассчитывается неверно? 1,5% от 854 это 13 руб., но никак не 9.
Может, пора навести порядок ?



Поставщик связи у меня в полном порядке, кроме ваших сообщений приходят все.

Сообщение отредактировал Е л е н а - 29.8.2022, 19:12

[pvz77]

В третий раз повторяю свой вопрос:

Когда вы подключите новый пункт к терминалу безналичной оплаты? Они не принимают. Я же не держу наличку. Других ваших пунктов у нас нет…

Партнерский ПВЗ обещал завершить подключение безналичной оплаты завтра в течение дня.

[pvz77]

Убедительная просьба удалить скрины из предыдущего сообщения, тк. оно содержит личные данные отправителя.
Если нужно отправить скрины, отправляйте в личные сообщения.

С о/ц берется 1,5% согласно правилам.
По проблеме отражения неверной суммы в лк написали it.

Сообщение отредактировал pvz77 - 29.8.2022, 19:02

[Milaya Mila]

Здравствуйте.
895200-67
Поменяли адрес ПВЗ, когда можно ожидать доставку?

Вы не ответили на мой вопрос выше.

[Тори-С]

Добрый день.
Я не могу получить заказ 895769-71 в пункте выдачи Бабушкинская. Говорят его нет, хотя система пишет, что он готов к выдаче.

[pvz77]

Здравствуйте.
895200-67
Поменяли адрес ПВЗ, когда можно ожидать доставку?

Вы не ответили на мой вопрос выше.

Заказ будет готов к выдаче завтра в течение дня.

[pvz77]

Добрый день.
Я не могу получить заказ 895769-71 в пункте выдачи Бабушкинская. Говорят его нет, хотя система пишет, что он готов к выдаче.

Заказ готов к выдаче в ПВЗ Бабушкинская, Вы можете его получить.

[Тори-С]

Спасибо, вопрос решился. Заказ получила

[SarahJParker]

Партнерский ПВЗ обещал завершить подключение безналичной оплаты завтра в течение дня.

Принято, спасибо. Ждем!..

[Суламифь]

Здравствуйте!
Можно узнать судьбу посылки 896308-78?

[galipot]

Доброе утро, посылка 895702-89 не доехала до пункта выдачи, что с ней?

[pvz77]

Здравствуйте!
Можно узнать судьбу посылки 896308-78?

Заказ будет готов к выдаче сегодня, в течение дня.

[pvz77]

Доброе утро, посылка 895702-89 не доехала до пункта выдачи, что с ней?

Завтра в течение дня заказ будет готов к выдаче.

[Клара Захаровна]

Здравствуйте,посылка 896373-61 пятый день статус «принят на склад»,сроки отправки регламентированы как-то?

[pvz77]

Здравствуйте,посылка 896373-61 пятый день статус «принят на склад»,сроки отправки регламентированы как-то?

Регламент и сроки доставки указаны в коммерческом объявлении - ССЫЛКА.
Доставка в ПВЗ Лихоборы запланирована на завтра.

Сообщение отредактировал pvz77 - 1.9.2022, 15:50

[pvz77]

По техническим причинам, связанными со сбоем в системе Пик Поинт, заказы, отгруженные нами партнеру 31.08-01.09, будут переданы на доставку до постаматов 03.09.

[Нуца]

Добрый день
Я ошиблась в выборе пункта выдачи и мой заказ 897062-74 уехал 1 сентября в Вешняки, а надо на Варшавский ЦВЗ
Как можно его пересеститю в ПВЗ Варшавский? Где надо сделать заявку на перемещение?

[pvz77]

Добрый день
Я ошиблась в выборе пункта выдачи и мой заказ 897062-74 уехал 1 сентября в Вешняки, а надо на Варшавский ЦВЗ
Как можно его пересеститю в ПВЗ Варшавский? Где надо сделать заявку на перемещение?

Заказ сегодня принят на склад, пункт выдачи изменили.
В понедельник будет готов к выдаче в ПВЗ Варшавка.

[Дежурный модератор]

Рица, напоминаем, что для организаторов существует отдельная тема для вопросов и решения рабочих моментов. Отсюда пост удален.

[Afanas]

Добрый день. Ошибочно выбрала пункт выдачи на Алтуфьевском шоссе, номер заказа 897552-75. Каким образом можно перенаправить заказ в пункт Переделкино? В Влтуфьево забрать заказ не смогу.

[pvz77]

Добрый день. Ошибочно выбрала пункт выдачи на Алтуфьевском шоссе, номер заказа 897552-75. Каким образом можно перенаправить заказ в пункт Переделкино? В Влтуфьево забрать заказ не смогу.

Ответили в личку.

[Торри]

Добрый день! Получила заказ в ЦВЗ Бабушкинская,№ 897694-14, вес 800 грамм, вместо 150 рублей отдала 322, при выдачи мне сказали, что вопросы по оплате не решают, оплатила, отправитель сказала, что писать надо сюда. Расскажите, как разобраться?

[pvz77]

Добрый день! Получила заказ в ЦВЗ Бабушкинская,№ 897694-14, вес 800 грамм, вместо 150 рублей отдала 322, при выдачи мне сказали, что вопросы по оплате не решают, оплатила, отправитель сказала, что писать надо сюда. Расскажите, как разобраться?

За указанный заказ было оплачено 150р.
В этот же день Вы получали заказ 896844-72, за него к оплате 322 р (получение заказа от 1 кг до 2 кг - 170 р + габаритная наценка 150 р (Д+Ш+В более 120см, либо Д более 120см) + 1.5 % от объявленной ценности 100 р).

[pvz77]

С 15.09.2022 ПВЗ Митино будет выдавать заказы по новому адресу:

г. Москва, ул. Митинская, 27а, пункт выдачи Wildberries.

График работы:

Ежедневно с 10 до 21.

[pvz77]

Запись на ПВЗ Бутово Северное временно закрыта.

В ближайшее время мы постараемся подобрать новый пункт выдачи в данном районе и откроем запись заново.

В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться услугой получения заказов через постаматы Пик Поинт.
С условиями оказания услуги и тарифами можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Тёщенька]

Запись на ПВЗ Бутово Северное временно закрыта.

В ближайшее время мы постараемся подобрать новый пункт выдачи в данном районе и откроем запись заново.

В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться услугой получения заказов через постаматы Пик Поинт.
С условиями оказания услуги и тарифами можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

Откройте у нас в мкр-не Щербинка!! ул.Маршала Савицкого или ул.Брусилова; много разных пвз, а вас нет и ездить на БДД за заказами далеко (20-25мин автобусом)

[nadjushok]

Проблема решена

Сообщение отредактировал nadjushok - 13.9.2022, 17:38

[pvz77]

Откройте у нас в мкр-не Щербинка!! ул.Маршала Савицкого или ул.Брусилова; много разных пвз, а вас нет и ездить на БДД за заказами далеко (20-25мин автобусом)

Благодарим за обратную связь, передали Ваше пожелание руководству.