Центр Хранения и Выдачи Заказов |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Центр Хранения и Выдачи Заказов |
pvz77 |
23.9.2015, 14:23
Сообщение
#5911
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Центр Хранения и Выдачи Заказов
Опубликовано: pvz77 Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615 Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928 Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568 Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22 |
|
|
buyer |
3.12.2020, 11:51
Сообщение
#5912
|
Проверенный организатор профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 854 Регистрация: 3.11.2012 |
Добрый день.
Тоже не работает виртуальная карта 9629172007, посмотрите пожалуйста. И завис с перемещением заказ 759310-93 от 28.11, выбран Ярославский почему-то поехал на Бабушкинскую. Смогу ли я его завтра получить? |
|
|
pvz77 |
3.12.2020, 12:34
Сообщение
#5913
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день. Тоже не работает виртуальная карта 9629172007, посмотрите пожалуйста. И завис с перемещением заказ 759310-93 от 28.11, выбран Ярославский почему-то поехал на Бабушкинскую. Смогу ли я его завтра получить? Добрый день, напишите номера заказов в службу поддержки в личном кабинете, пож-та, мы проверим. Указанный Вами заказ прибудет в ПВЗ Ярославский сегодня. |
|
|
MiYar |
4.12.2020, 8:58
Сообщение
#5914
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 717 Регистрация: 12.3.2011 Москва, ЮАО, Зябликово, м. Шипиловская |
Доброе утро! Мой заказ 760335-17 находится в ЦВЗ м. Беломорская (хотя я его не выбирала))))). Можно перенаправить этот заказ в мой ЦВЗ м. Шипиловская, ул. Мусы Джалиля, д. 36, корп. 3? Спасибо!
|
|
|
Выдержанное Вино |
4.12.2020, 12:04
Сообщение
#5915
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3055 Регистрация: 18.11.2010 Москва, Kунцево |
Добрый День,
Подскажите пожалуйста ориентировочную дату доставки отправления 760497-88 в ПВЗ Спасибо |
|
|
pvz77 |
4.12.2020, 12:42
Сообщение
#5916
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
pvz77 |
4.12.2020, 12:43
Сообщение
#5917
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Выдержанное Вино |
4.12.2020, 12:46
Сообщение
#5918
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3055 Регистрация: 18.11.2010 Москва, Kунцево |
|
|
|
MiYar |
4.12.2020, 13:21
Сообщение
#5919
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 717 Регистрация: 12.3.2011 Москва, ЮАО, Зябликово, м. Шипиловская |
|
|
|
pvz77 |
4.12.2020, 13:43
Сообщение
#5920
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
MiYar |
4.12.2020, 13:53
Сообщение
#5921
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 717 Регистрация: 12.3.2011 Москва, ЮАО, Зябликово, м. Шипиловская |
|
|
|
Микио |
5.12.2020, 20:03
Сообщение
#5922
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 105 Регистрация: 19.8.2016 Москва |
Добрый вечер! Вопрос по карте привилегий. У меня карта «физическая», получена давно №097938. Как то так случилось со сменами ПВЗ я про неё забыла и не пользовалась, а тут нашла. При получении заказа в « Бутово Северном» поинтересовалась сколько на карте баллов, сказали 7. И вот сегодня получала 6 заказов заплатила 720₽, спросила сколько стало баллов, ответили 7,50.?.?.?.? Ничего не понимаю баллы учитываются вплоть до копеек? И по какому тарифу мне посчитали🙄🙄🙄🙄 Разберитесь пожалуйста!
|
|
|
pvz77 |
7.12.2020, 13:22
Сообщение
#5923
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Добрый день.
Мы начислил Вам баллы на карту. На наличие ошибок сейчас проверяем. Из рекомендаций: Спишите все баллы с этой карты при следующем получении заказа и после этого в Личном Кабинете выйдите из этой (физической) карты, создайте виртуальную. Тогда Вам не нужно будет уже ее с собой носить, баллы будут начисляться автоматически. Списание будет происходить также как и ранее. Также в скором времени всем виртуальным картам будут присвоены статусы, которые будут давать дополнительные привилегии. Вся информация готовится и появится на нашем сайте. С уважением, ПВЗ 77 Добрый вечер! Вопрос по карте привилегий. У меня карта «физическая», получена давно №097938. Как то так случилось со сменами ПВЗ я про неё забыла и не пользовалась, а тут нашла. При получении заказа в « Бутово Северном» поинтересовалась сколько на карте баллов, сказали 7. И вот сегодня получала 6 заказов заплатила 720₽, спросила сколько стало баллов, ответили 7,50.?.?.?.? Ничего не понимаю баллы учитываются вплоть до копеек? И по какому тарифу мне посчитали🙄🙄🙄🙄 Разберитесь пожалуйста! |
|
|
А-стра |
7.12.2020, 14:58
Сообщение
#5924
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1292 Регистрация: 21.10.2015 Ногинск |
Да, мы их Вам начислили вручную. Дальше будете видеть историю. И Вам спасибо за обратную связь, это позволяет оперативно выявить существующие ошибки и сделать наш сервис лучше. Здравствуйте. Ничего не изменилось, выявление ошибок пока не помогает. 05.12 получено 3 заказа, в истории операций не отображаются, начислений на карту нет. Номер карты 1296599. Номера полученных заказов: 760527-23, 760431-46, 759671-04. Сообщение отредактировал А-стра - 7.12.2020, 14:58 |
|
|
Выдержанное Вино |
7.12.2020, 18:26
Сообщение
#5925
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3055 Регистрация: 18.11.2010 Москва, Kунцево |
Добрый День ,
Также прошу разобраться с начислением баллов по моей карте привелегий. У меня пластиковая карта , выданная с самого ее запуска В прошлый раз получила заказов на 700р и сейчас на 520 , а на карте как было 5 р так и осталось |
|
|
pvz77 |
7.12.2020, 18:35
Сообщение
#5926
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
А-стра, Выдержанное Вино,
баллы начислили, разбираемся дальше, в чем ошибка. |
|
|
Выдержанное Вино |
7.12.2020, 19:01
Сообщение
#5927
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3055 Регистрация: 18.11.2010 Москва, Kунцево |
|
|
|
Resanta |
7.12.2020, 21:48
Сообщение
#5928
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2658 Регистрация: 21.6.2010 Москва, ЗАО |
Добрый день! Такая же непонятная ситуация с начислением баллов на карту. Каждый раз передаю ее оператору в пункте на Ярцеской, но количество баллов не увеличивается. Забираю по 3-5 заказов за раз.
|
|
|
pvz77 |
8.12.2020, 20:43
Сообщение
#5929
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Мы нашли ошибку.
Это происходило при мультивыдаче (когда Вы забирали несколько посылок разом) Сегодня, максимум завтра логику перепишем и все заработает. Посмотрю Ваши забранные посылки за месяц (с ноября) и начислим на карту баллы. В личку пришлите номер карты. Прошу прощения, за доставленные неудоства. Добрый день! Такая же непонятная ситуация с начислением баллов на карту. Каждый раз передаю ее оператору в пункте на Ярцеской, но количество баллов не увеличивается. Забираю по 3-5 заказов за раз.
Сообщение отредактировал pvz77 - 8.12.2020, 20:44 |
|
|
Ол-Багира |
9.12.2020, 8:44
Сообщение
#5930
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 677 Регистрация: 2.10.2010 Москва |
Здравствуйте! При выборе пункта цвз ошибочно нажала не на тот пункт выдачи. Вчера заказ отправили на склад цвз. Есть ли возможность его перенаправить не в пункт на Шипиловской, а в пункт выдачи Мичуринский? Номера отправления пока нет.Номер посылки 2115127 от орга Витаминка.
Сообщение отредактировал Ол-Багира - 9.12.2020, 9:58 |
|
|
pvz77 |
9.12.2020, 12:55
Сообщение
#5931
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Здравствуйте! При выборе пункта цвз ошибочно нажала не на тот пункт выдачи. Вчера заказ отправили на склад цвз. Есть ли возможность его перенаправить не в пункт на Шипиловской, а в пункт выдачи Мичуринский? Номера отправления пока нет.Номер посылки 2115127 от орга Витаминка. Добрый день, заказ уже поехал в ПВЗ Шипиловская. Можем перенаправить в Мичуринский в течение недели. Стоимость перемещения - двойной тариф на выдачу. |
|
|
MiYar |
9.12.2020, 13:51
Сообщение
#5932
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 717 Регистрация: 12.3.2011 Москва, ЮАО, Зябликово, м. Шипиловская |
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, на каком этапе перемещение заказа № 760335-17 из ПВЗ м. Беломорская в ПВЗ м. Шипиловская? По статусу как будто ничего не двигается. Спасибо!
|
|
|
pvz77 |
9.12.2020, 18:17
Сообщение
#5933
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
Ол-Багира |
9.12.2020, 19:04
Сообщение
#5934
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 677 Регистрация: 2.10.2010 Москва |
|
|
|
Ол-Багира |
9.12.2020, 19:04
Сообщение
#5935
|
VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 677 Регистрация: 2.10.2010 Москва |
Только, пожалуйста, перенаправьте заказ в Мичуринский за неделю.
Сообщение отредактировал Ол-Багира - 9.12.2020, 19:09 |
|
|
pvz77 |
10.12.2020, 11:57
Сообщение
#5936
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
ideya |
11.12.2020, 16:33
Сообщение
#5937
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 162 Регистрация: 27.1.2010 Егорьевск |
Добрый день, баллы доначислены. Здравствуйте! Как бы не так, как оказалось. На главной странице так и отображалось 94.5 рубля. Да, при переходе на историю операций по карте внизу стояла сумма 100р, но такое ощущение что исправлено вручную, так как 88.5+6.5 никак 100 не получается. Сегодня я хотела списать эти 100 рублей, но мне сказали что на счету у меня 94.5. После получения сегодня двух заказов сумма стала 105.5. Понятно, что 5.5 р это копейки, но все же доначислите! Сообщение отредактировал ideya - 11.12.2020, 23:03 |
|
|
Resanta |
12.12.2020, 21:14
Сообщение
#5938
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2658 Регистрация: 21.6.2010 Москва, ЗАО |
|
|
|
pvz77 |
12.12.2020, 21:39
Сообщение
#5939
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
Готово.
Здравствуйте! Как бы не так, как оказалось. На главной странице так и отображалось 94.5 рубля. Да, при переходе на историю операций по карте внизу стояла сумма 100р, но такое ощущение что исправлено вручную, так как 88.5+6.5 никак 100 не получается. Сегодня я хотела списать эти 100 рублей, но мне сказали что на счету у меня 94.5. После получения сегодня двух заказов сумма стала 105.5. Понятно, что 5.5 р это копейки, но все же доначислите! |
|
|
pvz77 |
12.12.2020, 21:44
Сообщение
#5940
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5356 Регистрация: 15.9.2015 Москва |
|
|
|
gnadezhda-65 |
15.12.2020, 18:24
Сообщение
#5941
|
Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 80 Регистрация: 8.2.2012 Москва |
Заказ номер 762200-28 почему то был отправлен в пвз Бабушкинский , хотя было написано Митино.
|
|
|
Текстовая версия | Сейчас: 28.4.2024, 23:12 |