Пункты выдачи заказов Ecp-logistic Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов Ecp-logistic

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=151807

[nfmel]

.

Сообщение отредактировал nfmel - 5.4.2024, 13:00

[Парижанка]

Доброе утро! Посылка 7703-02107 отправлена 02.04, на склад принята 2024-04-03 18:10:00 и без движения. Сегодня уже 07.04. Что с посылкой и когда она будет доставлена в ПВЗ Братиславский? Вы уже давно нарушили все сроки доставки.
Будет правильным, по отношению к пользователям, если за каждый день просрочки вы будете снижать стоимость доставки( так как вы это делаете за хранение увеличивая на+10₽). Ну или за такие деньги, с такими нарушениями должна быть доставка до двери.
Сегодня 8.04 посылки нет. До сих пор проходит сортировку…

Сообщение отредактировал Парижанка - 8.4.2024, 7:54

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Посылка 7703-02107 отправлена 02.04, на склад принята 2024-04-03 18:10:00 и без движения. Сегодня уже 07.04. Что с посылкой и когда она будет доставлена в ПВЗ Братиславский? Вы уже давно нарушили все сроки доставки.
Будет правильным, по отношению к пользователям, если за каждый день просрочки вы будете снижать стоимость доставки( так как вы это делаете за хранение увеличивая на+10₽). Ну или за такие деньги, с такими нарушениями должна быть доставка до двери.
Сегодня 8.04 посылки нет. До сих пор проходит сортировку…

Добрый день. Сегодня заказ будет на пункте выдачи.

[Обаятельная]

Добрый день! заказ 7703-04164 был отправлен в 09 часов 09.04 в Строгино где он?

[ЗефиРра]

Здравствуйте, у меня вопрос.
Почему указанный адрес пункта не совпадает с точкой на карте?
Адрес - сиреневый бульвар 12, на карте отмечен дом на измайловском бульваре. Откуда забирать заказ?

[gortenziya]

Добрый день,
Заказы:
7703-03831 - отправка 04.04.2024
7703-03807 - отправка 04.04.2024
7703-04666 - отправка 09.04.2024
7703-05017 - отправка 10.04.2024
все заказы висят в статусе: Принято на склад (оплата получателем)

Если ранее доставка была в течении трех дней и это было нормально, то 8 дней и никакого движения еще не видно - это не нормально.
Прошу проверить статус посылок и написать руководящему составу, который отвечает за качество, что клиенты вынуждены искать альтернативные способы доставки в связи с тем, что качество по срокам очень низкое.
Спасибо

Сообщение отредактировал gortenziya - 12.4.2024, 12:56

[Полярница]

Здравствуйте.
Указано , что заказы находятся в пункте выдачи , в итоге заказов нет,
7703-04940
7703-04238
Работник пункта выдачи говорит курьер ошибся с пунктом выдачи . Когда заказы будут на пункте .
Раньше перемещение было в районе 3-4 дня , теперь больше недели .

[krik]

Заказы 7703-03160 и 7703-04150 приняты на склад 4 и 5 апреля. Сегодня 14!!!!! Статус 10 дней принято на склад. Это что за издевательство????? Ни одного последнего заказа во время не получила. За что я плачу свои деньги?

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, у меня вопрос.
Почему указанный адрес пункта не совпадает с точкой на карте?
Адрес - сиреневый бульвар 12, на карте отмечен дом на измайловском бульваре. Откуда забирать заказ?

Добрый день.
Пункт выдачи находится на Сиреневом бульваре, 12. Какой адрес отображается у Вас на карте?

[ECP-Logistic]

Добрый день,
Заказы:
7703-03831 - отправка 04.04.2024
7703-03807 - отправка 04.04.2024
7703-04666 - отправка 09.04.2024
7703-05017 - отправка 10.04.2024
все заказы висят в статусе: Принято на склад (оплата получателем)

Если ранее доставка была в течении трех дней и это было нормально, то 8 дней и никакого движения еще не видно - это не нормально.
Прошу проверить статус посылок и написать руководящему составу, который отвечает за качество, что клиенты вынуждены искать альтернативные способы доставки в связи с тем, что качество по срокам очень низкое.
Спасибо

Добрый день.
Поставили в известность сотрудника, отвечающего за организацию перевозок. В понедельник всё будет на месте.

[ECP-Logistic]

Заказы 7703-03160 и 7703-04150 приняты на склад 4 и 5 апреля. Сегодня 14!!!!! Статус 10 дней принято на склад. Это что за издевательство????? Ни одного последнего заказа во время не получила. За что я плачу свои деньги?

Добрый день. В Балашихе всё будет в понедельник. Приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте.
Указано , что заказы находятся в пункте выдачи , в итоге заказов нет,
7703-04940
7703-04238
Работник пункта выдачи говорит курьер ошибся с пунктом выдачи . Когда заказы будут на пункте .
Раньше перемещение было в районе 3-4 дня , теперь больше недели .

Добрый день.

Информация для всех, чьи заказы были переданы на пункт выдачи в Строгино во вторник 9 апреля.

Перевозка поступила на пункт выдачи во вторник, но не была распакована вовремя и по ошибке была забрана курьером Боксберри вместе с их собственными заказами, принятыми в отделении.

В настоящее время администрация пункта выдачи занимается их розыском совместно с их куратором в Боксберри. Просили время до среды. Если по каким-либо причинам заказы обнаружить не получится, со стороны ПВЗ всем гарантирована компенсация в размере стоимости утраченных заказов. По дальнейшим шагам со всеми вами свяжется наш сотрудник.

[Полярница]

Добрый день.

Информация для всех, чьи заказы были переданы на пункт выдачи в Строгино во вторник 9 апреля.

Перевозка поступила на пункт выдачи во вторник, но не была распакована вовремя и по ошибке была забрана курьером Боксберри вместе с их собственными заказами, принятыми в отделении.

В настоящее время администрация пункта выдачи занимается их розыском совместно с их куратором в Боксберри. Просили время до среды. Если по каким-либо причинам заказы обнаружить не получится, со стороны ПВЗ всем гарантирована компенсация в размере стоимости утраченных заказов. По дальнейшим шагам со всеми вами свяжется наш сотрудник.

Спасибо !

[ECP-Logistic]

ПВЗ ПЛАНЕРНАЯ возобновляет свою работу!

Отделение находится в соседнем с прежним адресом здании на ул. Вилиса Лациса, д.1

Вход со двора дома в помещении пункта выдачи Ozon.

[Маат]

Добрый день.Подскажите пожалуйста,если заказ прибыл на склад 12 апреля,когда ждать на речном??Спасибо.