Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

[полисандра]

Доброе утро.
Приношу свои извинения за сотрудника ПВЗ, проведем беседу.
Заказ 599883-59 будет доставлен сегодня 14.01.
Заказ 600071-60 будет доставлен завтра 15.01, из за ошибки оператора, в свою очередь, в исправлении данного недоразумения, заказ будет выдан бесплатно.
С уважением, Мария.

Добрый вечер! Спасибо .

[Evgeniya May]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает ли ЦВЗ в Рассказовке? Не вижу его в списке предложенных ЦВЗ по своему заказу.

[Хохлик]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, работает ли ЦВЗ в Рассказовке? Не вижу его в списке предложенных ЦВЗ по своему заказу.

Уважаемы участники!

С 20 декабря прекращаем свое сотрудничество с ПВЗ Апрелевка и ПВЗ Рассказовка ( в связи с многочисленными нарушениями и нежеланием руководства данных ПВЗ предпринимать шаги для исправления ситуации ). В дальнейшем, при улучшении сервиса на данных ПВЗ, надеемся на возобновление взаимоотношений.
Все заказы, переданные в эти ПВЗ до 20 декабря, будут выданы в штатном режиме.
Приносим свои извинения за доставленное неудобство!

[Evgeniya May]

А есть ли в районе Переделкино другие ЦВЗ?

[Хохлик]

А есть ли в районе Переделкино другие ЦВЗ?

Нет.

[Evgeniya May]

Можно ли тогда заказать доставку курьером на дом через ЦВЗ и как это можно сделать?

[Хохлик]

Можно ли тогда заказать доставку курьером на дом через ЦВЗ и как это можно сделать?

Ответила в ЛС.

[LUKYASHA]

Добрый день. У меня такой вопрос. В связи с определёнными обстоятельствами , я смогла забрать свой заказ только
16.01.19. СМС пришла 28.12.2018 Заказ 597881-80 готов к выдаче в цвз Коммунарка . Согласно графику работы в новогодние праздники, цвз коммунарка не работал с 1-8 января. А также написано, что эти дни не будут учитываться в сроках хранения. Мне выставили оплату за 19 дней хранения. Просьба разъяснить ситуацию. Спасибо

[Хохлик]

Добрый день. У меня такой вопрос. В связи с определёнными обстоятельствами , я смогла забрать свой заказ только
16.01.19. СМС пришла 28.12.2018 Заказ 597881-80 готов к выдаче в цвз Коммунарка . Согласно графику работы в новогодние праздники, цвз коммунарка не работал с 1-8 января. А также написано, что эти дни не будут учитываться в сроках хранения. Мне выставили оплату за 19 дней хранения. Просьба разъяснить ситуацию. Спасибо

Добрый день.
Программа автоматом считает дни, да, действительно, мы писали, что за хранение не будет считаться, если ПВЗ выходной на Новогодние праздники, готовы компенсировать, по моим подсчетам это 100 руб. На счет мобильного подойдет?
С уважением, Мария.

[LUKYASHA]

[quote name='Хохлик' date='18.1.2019, 11:04' post='5466319']
Добрый день.
Программа автоматом считает дни, да, действительно, мы писали, что за хранение не будет считаться, если ПВЗ выходной на Новогодние праздники, готовы компенсировать, по моим подсчетам это 100 руб. На счет мобильного подойдет?
С уважением, Мария.
[/quote

Спасибо за быстрый ответ)) Давайте на тел 89057157543.

[Хохлик]

Спасибо за быстрый ответ)) Давайте на тел 89057157543.

Принято.

[LUKYASHA]

Принято.

Получила.

[Эвердин]

Здравствуйте. Перед Новым годом получила заказ 594135-14 в пвз Рассказовка. Сейчас смотрю, что на вашем сайте он до сих пор висит в не полученных. А там оплата конвертом. Вопрос, получил ли орг конверт?! Т.к отметки о полученни от орга до сих пор нет.

[Хохлик]

Здравствуйте. Перед Новым годом получила заказ 594135-14 в пвз Рассказовка. Сейчас смотрю, что на вашем сайте он до сих пор висит в не полученных. А там оплата конвертом. Вопрос, получил ли орг конверт?! Т.к отметки о полученни от орга до сих пор нет.

Добрый день.
ПВЗ по программе не выдал заказ, соответственно Организатор конверт не получал. На данный момент заказ по программе выдан.
С уважением, Мария.

[Эвердин]

Добрый день.
ПВЗ по программе не выдал заказ, соответственно Организатор конверт не получал. На данный момент заказ по программе выдан.
С уважением, Мария.

А теперь получит? Не хочется получать минус не за свою ошибку.

[Хохлик]

А теперь получит? Не хочется получать минус не за свою ошибку.

На Вас это ни как не отразится.
С уважением, Мария.

[Эвердин]

На Вас это ни как не отразится.
С уважением, Мария.

Спасибо.

[Выдержанное Вино]

Здравствуйте!
А смс оповещения о готовности заказа к выдаче уже не приходят?

[Хохлик]

Здравствуйте!
А смс оповещения о готовности заказа к выдаче уже не приходят?

Доброе утро.
Вообще должны приходить, не отключали данную опцию.
С уважением, Мария.

[Выдержанное Вино]

Доброе утро.
Вообще должны приходить, не отключали данную опцию.
С уважением, Мария.

На мой номер не приходят...

[Хохлик]

На мой номер не приходят...

Вчера был сбой, по-этому не пришла.

Сообщение отредактировал Хохлик - 22.1.2019, 13:21

[Эвит]

Добрый день!
Подскажите, а как можно использовать баллы по Карте Привилегий «Выгодно Всем»?

[Хохлик]

Добрый день!
Подскажите, а как можно использовать баллы по Карте Привилегий «Выгодно Всем»?

Доброе утро.
По техническим причинам, списывание баллов временно невозможно, как только наш программист выйдет их отпуска, все исправим.
С уважением, Мария.

[Лори]

Вчера был сбой, по-этому не пришла.

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сбой отправки смс-оповещения уже закончился? СМС не приходят

[Хохлик]

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, сбой отправки смс-оповещения уже закончился? СМС не приходят

Добрый день.
Сбой был 21 января, вот и Вам 21 не пришла смс.
С уважением, Мария.

[Иланг-иланг]

Добрый вечер! Отправление 601249-19 находится в ЦВЗ Савеловский, но забрать доехать пока не получилось, скажите, пожалуйста, возможно ли заказать доставку по адресу из этого ЦВЗ, как раньше это можно было сделать из Шелепихи?
Дополню свой вопрос отзывом/пожеланием по работе ЦВЗ Савеловский. Пожалуйста, восстановите приём оплаты картой. Опять не принимаете. Собственно, по этой причине пока и не получилось забрать посылку.

Сообщение отредактировал Иланг-иланг - 25.1.2019, 20:59

[Лори]

Добрый день.
Сбой был 21 января, вот и Вам 21 не пришла смс.
С уважением, Мария.

Посылка пришла в ЦВЗ 22-го, но это уже не важно.
С уважением, Лори.

[pvz77]

Добрый вечер! Отправление 601249-19 находится в ЦВЗ Савеловский, но забрать доехать пока не получилось, скажите, пожалуйста, возможно ли заказать доставку по адресу из этого ЦВЗ, как раньше это можно было сделать из Шелепихи?
Дополню свой вопрос отзывом/пожеланием по работе ЦВЗ Савеловский. Пожалуйста, восстановите приём оплаты картой. Опять не принимаете. Собственно, по этой причине пока и не получилось забрать посылку.

Добрый день.

ДОставку можете заказать также как и ранее. временно курьерка наша находится там же. На Савеловской. Оплату картами восстановили. тех. обслуживание оно такое((

С уважением, Александр

[Хохлик]

Уважаемы Участники!!

Всем кто приобрел карту привилегий «Выгодно Всем», доступно списание баллов, для этого необходимо предъявить Вашу карту на ПВЗ!!

[Хохлик]

Уважаемые Участники!

В связи с переходом провайдера на новое программное обеспечение, смс приходить не будут по 3 февраля включительно.
Приносим извинения, за доставленное неудобство!