Пункты выдачи заказов Ecp-logistic Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов Ecp-logistic

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=151807

[Хэтэмэлька]

Добрый день!
Ошибка (?) в описании режима работы пункта Брастиславская на сайте materinstvo-shop.ru (у двух оргов одинаковая информация отображается, так что видимо не ошибка орга). Плюс такая же ошибка у вас на сайте на карте пунктов. И только в описании пункта правильная информация. Вчера пришла и поцеловала дверь

[Светл]

У вашего нового тарифного калькулятора https://ecp-logistic.ru/tarify_s_1_fievralia_2019 стоимость выдачи заказа через ПВЗ Красногорск (Успенская) указана в размере 1700р.
Это ошибка?

[ECP-Logistic]

У вашего нового тарифного калькулятора https://ecp-logistic.ru/tarify_s_1_fievralia_2019 стоимость выдачи заказа через ПВЗ Красногорск (Успенская) указана в размере 1700р.
Это ошибка?

Добрый день, да была ошибка все исправили, спасибо.
С уважением Дмитрий

[Mashuka]

Добрый день. Напишите, пожалуйста, последовательность действий для передачи пристроя через пункт выдачи.
- Бланки могу я, как отправитель, сформировать или это делается оператором в ПВЗ при приемке заказа?
- Какие данные получателя нужно указывать?
- Отправка бесплатна для отправителя?

[ECP-Logistic]

Добрый день. Напишите, пожалуйста, последовательность действий для передачи пристроя через пункт выдачи.
- Бланки могу я, как отправитель, сформировать или это делается оператором в ПВЗ при приемке заказа?
- Какие данные получателя нужно указывать?
- Отправка бесплатна для отправителя?

Добрый день.
Т.к Вы не являетесь организатором то бланки формируются на ПВЗ оператором.
Данные получателя ФИо контактный номер телефона, адрес доставки.
Отправка платная 30 руб за один бланк.
С Уважением, Анастасия.

[Serpente]

Доброе утро! Заказ 7795-86848 отправлен организатором 26 января, сегодня 31 января, на склад он так и не поступил, проясните, пожалуйста ситуацию с заказом.

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Заказ 7795-86848 отправлен организатором 26 января, сегодня 31 января, на склад он так и не поступил, проясните, пожалуйста ситуацию с заказом.

Добрый день.
Данный заказ еще нет на нашем складе. Статус "бланк подготовлен" означает, что отправитель подготовил данное отправление к отправке через нас на Ваш адрес или ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

[Serpente]

Добрый день.
Данный заказ еще нет на нашем складе. Статус "бланк подготовлен" означает, что отправитель подготовил данное отправление к отправке через нас на Ваш адрес или ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

В том то и дело, что организатор отметил в системе, что посылка уже отправлена 26 января, поэтому я и интересуюсь, т.к. 5 дней это очень большой срок для того, чтобы просто "подготовить отправление" при отмеченной отправленной посылке.

[ECP-Logistic]

В том то и дело, что организатор отметил в системе, что посылка уже отправлена 26 января, поэтому я и интересуюсь, т.к. 5 дней это очень большой срок для того, чтобы просто "подготовить отправление" при отмеченной отправленной посылке.

Уточняйте у отправителя.

[Mashkin]

Уточняйте у отправителя.

Добрый день! Отправитель я.
Посылка отравлена 26 января.
Номер отправления указан в акте передачи курьеру. Печать курьером поставлена. Посылки пересчитаны.
Прошу принять меры по розыску посылки.
Заказ небольшой.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Отправитель я.
Посылка отравлена 26 января.
Номер отправления указан в акте передачи курьеру. Печать курьером поставлена. Посылки пересчитаны.
Прошу принять меры по розыску посылки.
Заказ небольшой.

Добрый день, пришлите в скан акта мне на почту Дмитрий Жеромский <d.zheromskiy@ecp-logistic.ru>
С уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

Уважаемые организаторы и УЗ, прошу Вас по всем вопросам связанным с розыском, порчей и претензиям писать мне на почту Дмитрий Жеромский <d.zheromskiy@ecp-logistic.ru>
С уважением Дмитрий.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 1.2.2019, 10:47

[Mashkin]

Добрый день, пришлите в скан акта мне на почту Дмитрий Жеромский <d.zheromskiy@ecp-logistic.ru>
С уважением Дмитрий.

Дмитрий, добрый день!
Скан акта отправлен

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!! В СВЯЗИ С ТЕХНИЧЕСКИМИ НЕПОЛАДКАМИ ПРИ ОТПРАВКЕ СМС ОПОВЕЩЕНИЙ В БЛИЖАЙШИЕ ДВА ДНЯ ВОЗМОЖНЫ СБОИ. ПРОСИМ ВСЕХ ОТСЛЕЖИВАТЬ СВОИ ОТПРАВЛЕНИЯ В НАШЕМ ТРЕКЕРЕ.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 2.2.2019, 11:46

[нэха]

Добрый день. Впервые пользуюсь вашей системой. Скажите выбрала ваш филиал на кропоткинской, как получатель. Что от меня ещё нужно? Сколько стоит ваша услуга? Поняла что в течение 5 дней храните бесплатно. Как я узнаю поступил ли заказ на указанный мною адрес? Спасибо

[ECP-Logistic]

Добрый день. Впервые пользуюсь вашей системой. Скажите выбрала ваш филиал на кропоткинской, как получатель. Что от меня ещё нужно? Сколько стоит ваша услуга? Поняла что в течение 5 дней храните бесплатно. Как я узнаю поступил ли заказ на указанный мною адрес? Спасибо

Здравствуйте, нэха.
Тарифы на выдачу Вы можете посмотреть в нашем коммерческом объявлении по ссылке в топике темы. Там же можно перейти на наш сайт для расчёта тарифа с помощью онлайн-калькулятора. По прибытию заказа на ПВЗ отправляется смс, но с ними сейчас сбои. Разбираемся. Поэтому, как сказано постом выше, отслеживайте отправление по трекеру - номер Вы получите от Организатора.

[children]

Добрый день
Подскажите, все пвз принимают конверты или нет? не могу найти список, В нашем ПВз Королев всегда оплата была просто через кассу. сейчас конверт готовить?

[ECP-Logistic]

Добрый день
Подскажите, все пвз принимают конверты или нет? не могу найти список, В нашем ПВз Королев всегда оплата была просто через кассу. сейчас конверт готовить?

Добрый день.
Принимают только те пункты которые укажет организатор. ПВЗ Королев не принимает.
С Уважением, Анастасия.

[children]

спасибо

[Акация]

Добрый вечер,
прошу уточнить что с заказом 7795-85900, отправленным 29 января. В системе до сих пор статус "бланк подготовлен", хотя с момента отправки прошло 7 дней.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер,
прошу уточнить что с заказом 7795-85900, отправленным 29 января. В системе до сих пор статус "бланк подготовлен", хотя с момента отправки прошло 7 дней.

Доброе утро, отправление к нам на базу не приходило, обратитесь к отправителю.
С уважением Дмитрий.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, проверьте, пожалуйста, информацию у себя. По статусу на сайте сейчас отправление Вами было вчера принято: https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/sear...ckID=7795-85900

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, проверьте, пожалуйста, информацию у себя. По статусу на сайте сейчас отправление Вами было вчера принято: https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/sear...ckID=7795-85900

Доброе утро, на момент отправки письма, отправление у нас не числилось. Теперь да все в порядке.
С уважением Дмитрий.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, Вы ответили сегодня в 7 часов, отправление значится принятым на склад вчера в 19.44, до Вашего ответа очевидно Поэтому мы и вмешались.

[Илана]

Вопрос отпал. Заказ на ПВЗ.

Сообщение отредактировал Илана - 5.2.2019, 16:36

[EllyMIR]

ECP-Logistic, Добрый день!
Почему то не пришло смс уведомление о заказе на пункте выдачи. Это временно?)

[JullGus]

Мне СМС не приходит с прошлых выходных.

[tamsy]

Добрый вечер, с удивлением обнаружила,что и этот вид доставки подорожал. ПВЗ отказалась только поэтому. И здесь придется тоже самое сделать похоже. Очень грустно.

[Акация]

Теперь да все в порядке.

Не в порядке, т.к. по сообщению отправителя оно было отправлено 29 января, а нашли вы его только через неделю, после моего обращения в эту тему (до обращения данный заказ в системе (вашей) не отображался).

[Локуста]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, статус посылки. Код отправления 7795-91809.
Со 02.02.19 г. висит статус "принято на склад" и все. Спасибо!