Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

[Савёна]

Доброй ночи!
Прошу помощи в поиске отправления
804425-21
Курьер забрал 7 июля.
Статус "сформировано" только у этой посылки.
Остальные уже почти все выданы.

[pvz77]

Доброй ночи!
Прошу помощи в поиске отправления
804425-21
Курьер забрал 7 июля.
Статус "сформировано" только у этой посылки.
Остальные уже почти все выданы.

Добрый день,
пришлите акт передачи заказа с подписью курьера на почту info@pvz77.ru.

[pvz77]

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, где можно найти информацию по тарифам на доставку в постаматы?

Добрый день,
тарифы для Москвы и ближнего Подмосковья можно посмотреть по ССЫЛКЕ.
Тарифы для Московской области и регионов (через Пятерочку) по ССЫЛКЕ.

Сообщение отредактировал pvz77 - 21.7.2021, 9:28

[Fat-cat-cinema]

Почему опять никаких оповещений??? Приезжаешь и ждать 50 минут!


Савеловская, ваш главный офис , и так работают с 11, приезжаешь к открытию чтобы выходной был свободен.
Вообще перестали смс рассылать ни со статусом заказов ни с режимом работы.

Сообщение отредактировал Fat-cat-cinema - 25.7.2021, 11:19

[pvz77]

ПВЗ Савеловская - обычный пункт выдачи. График агенты вправе устанавливать себе самостоятельно.
Все оповещения были разосланы накануне.
Выдача заказа возможна только после присвоения статуса "Готово к выдаче". ваш заказ даже еще не поступил.



Сообщение отредактировал pvz77 - 25.7.2021, 13:34

[Fat-cat-cinema]

ПВЗ Савеловская - обычный пункт выдачи. График агенты вправе устанавливать себе самостоятельно.
Все оповещения были разосланы накануне.
Выдача заказа возможна только после присвоения статуса "Готово к выдаче". ваш заказ даже еще не поступил.

Ничего никаких оповещений не приходила накануне. А я получаю заказ мамы, циля Цукерман. Последнее сообщение от цвз было 8 июля, что не работаете 9 и 10. Все.

[Fat-cat-cinema]

ПВЗ Савеловская - обычный пункт выдачи. График агенты вправе устанавливать себе самостоятельно.
Все оповещения были разосланы накануне.
Выдача заказа возможна только после присвоения статуса "Готово к выдаче". ваш заказ даже еще не поступил.

То есть вы сейчас говорите что я вру, что мне не прислали оповещение? Куда вам скрин отправить?

[pvz77]

Добрый день.
Мы не можем утверждать и не утверждали, что Вы врете.
Присылайте скрины, будем разбираться. От нас сообщение уходило. Проверьте не добавлен ли номер нашего бота в ЧС.

То есть вы сейчас говорите что я вру, что мне не прислали оповещение? Куда вам скрин отправить?

[Fat-cat-cinema]

Не добавлен, вчера пришло сразу 2. Но с 8 июля не было ничего, хотя забирала 6-7 заказов. И всегда указывался мой телефон.

[Nenny]

Добрый день. Почувствовала себя сегодня как в мультике Простоквашино. Вот ваш заказ, но мы вам его не отдадим, потому что вы нам какой-то код не говорите. Какой? Все что я им предъявила из информации - сотрудников пятерочки не устроило.
Что им надо сказать? Можно передавать посылку так, чтобы сотрудник понимал, что смс информирование е обязательно, смс у меня нет, есть информация о посылке...

[pvz77]

Добрый день. Почувствовала себя сегодня как в мультике Простоквашино. Вот ваш заказ, но мы вам его не отдадим, потому что вы нам какой-то код не говорите. Какой? Все что я им предъявила из информации - сотрудников пятерочки не устроило.
Что им надо сказать? Можно передавать посылку так, чтобы сотрудник понимал, что смс информирование е обязательно, смс у меня нет, есть информация о посылке...

Добрый день,
просим ознакомиться с правилами оказания услуги по ССЫЛКЕ.
Вся информация о коде и получении заказа там есть.
Обсуждение получения заказов через постаматы Пятерочки выведены в отдельную ветку на форуме - ССЫЛКА.

[medvejonok]

Добрый день. Перестали приходить оповещения, что заказ доставлен в пункт выдачи. Это можно возобновить?
Спасибо.

[Поньо]

День добрый. Присоединюсь к вопросу предыдущего автора в том, что в последнее время не приходили сообщения, что заказ находится в пункте выдачи.

[Стася1982]

pvz77, здравствуйте, не работает сайт, не могу проверить где отправление 807671-68

[medvejonok]

Еще раз добрый день. Сейчас развернули в пункте выдачи, сказали не осуществляется выдача пвз77. Можно как то прояснить ситуацию. Там не копеечный заказ и не хотелось бы потом еще за хранение платить.

[pvz77]

pvz77, здравствуйте, не работает сайт, не могу проверить где отправление 807671-68

Добрый день,
отправление пока не передано нам организатором.
Либо передано вчера, но еще не прошло сортировку у нас.

[pvz77]

Еще раз добрый день. Сейчас развернули в пункте выдачи, сказали не осуществляется выдача пвз77. Можно как то прояснить ситуацию. Там не копеечный заказ и не хотелось бы потом еще за хранение платить.

Добрый день,
были небольшие проблемы с сервером, сейчас все перезапустили, в ПВЗ программа заработала, можете получать заказ.

[pvz77]

medvejonok, Поньо, разберемся с этим вопросом. От нас сообщения уходят, почему не доходят до вас, проверим.

Сообщение отредактировал pvz77 - 30.7.2021, 12:10

[pvz77]

Уважаемые получатели,


ПВЗ Кунцево переехал на новый адрес:

г. Москва, Кутузовский пр-кт, 67к1 (недалеко от старого).

График работы и схему проезда можно посмотреть на нашем сайте pvz77.ru в разделе "Центры выдачи".

[Лерунчик]

Здравствуйте,помогите найти заказ 804605-19 отправлен 12июля,статус отказ,не вошёл в постомат,предложений не поступает,изменить вид выдачи.Отправьте в пункт выдачи Ярцевская д.4

[berjozka]

Добрый день ! Пожалуйста, помогите определиться, когда заказы прийдут в ПВЗ Южное Бутово, т.к. с 8 августа по 22 августа буду отсутствовать в Москве, забрать заказы в это время некому.

1) 807394-14 отправлен 27 июля, только 31 июля принят на склад, больше информации нет
2) 807760-06 отправлен 30 июля, 31 июля принят на склад, больше информации нет

Заранее спасибо.

Сообщение отредактировал berjozka - 3.8.2021, 9:33

[pvz77]

Здравствуйте,помогите найти заказ 804605-19 отправлен 12июля,статус отказ,не вошёл в постомат,предложений не поступает,изменить вид выдачи.Отправьте в пункт выдачи Ярцевская д.4

Добрый день,
в личные сообщение предложения Вам были отправлены еще 13.07. Так же при обращении в Службу поддержки Вам ответили то же самое. От Вас ответ так и не получили.

[pvz77]

Добрый день ! Пожалуйста, помогите определиться, когда заказы прийдут в ПВЗ Южное Бутово, т.к. с 8 августа по 22 августа буду отсутствовать в Москве, забрать заказы в это время некому.

1) 807394-14 отправлен 27 июля, только 31 июля принят на склад, больше информации нет
2) 807760-06 отправлен 30 июля, 31 июля принят на склад, больше информации нет

Заранее спасибо.

Добрый день.
оформим на доставку сегодня, чтобы до отпуска Вы их успели получить.
Завтра в течение дня будут в ПВЗ Южное Бутово.

[berjozka]

Добрый день.
оформим на доставку сегодня, чтобы до отпуска Вы их успели получить.
Завтра в течение дня будут в ПВЗ Южное Бутово.

Спасибо !

[зебра]

ДД!!
Помогите, пожалуйста, найти заказ 807381-08.
Не успели забрать из постомата, сейчас статус:
Изъята и находится в процессе возврата
Как можно оформить новую доставку?

[pvz77]

ДД!!
Помогите, пожалуйста, найти заказ 807381-08.
Не успели забрать из постомата, сейчас статус:
Изъята и находится в процессе возврата
Как можно оформить новую доставку?

Добрый день,
как Вам удобно было бы получить свой заказ - можем отправить в тот же (или любой другой) постамат, либо в любой ПВЗ нашей сети, либо оформить на курьерскую доставку?

[зебра]

Добрый день,
как Вам удобно было бы получить свой заказ - можем отправить в тот же (или любой другой) постамат, либо в любой ПВЗ нашей сети, либо оформить на курьерскую доставку?

Давайте туда же
Огромное спасибо за оперативность

[pvz77]

Давайте туда же
Огромное спасибо за оперативность

Как только привезут нам возврат на склад, отправим обратно для закладки в постамат.

[олеся2]

Добрый день! Можно узнать ,по какой причине на раз Алтуфьево отказываются принимать карты,? к оплате за заказ именно пвз

[medvejonok]

Добрый день
Код отправления: 809256-76, Отправлено: 6 августа
Статус в системе "сформировано", можно уточнить, когда по отправлению начнется какое-то движение?