Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22

[Серёгина]

Добрый вечер.
Прошу поменять в ЦВЗ курьерскую доставку на пункт выдачи Москва, ул. 5-я Сокольническая, д. 1.
Код отправления771653-77.
Неоднократно было обращение в ЦВЗ - телефон не работает, на письма не отвечают.
Очень прошу поменять способ доставки.
Спасибо.

[Серёгина]

Добрый вечер.
Прошу поменять в ЦВЗ курьерскую доставку на пункт выдачи Москва, ул. 5-я Сокольническая, д. 1.
Код отправления771653-77.
Неоднократно было обращение в ЦВЗ - телефон не работает, на письма не отвечают.
Очень прошу поменять способ доставки.
Спасибо.

[pvz77]

Добрый вечер.
Прошу поменять в ЦВЗ курьерскую доставку на пункт выдачи Москва, ул. 5-я Сокольническая, д. 1.
Код отправления771653-77.
Неоднократно было обращение в ЦВЗ - телефон не работает, на письма не отвечают.
Очень прошу поменять способ доставки.
Спасибо.

Добрый день,
на Ваше обращение на электронную почту Вам было отправлено 2 письма, Вы так и не ответили.
Указанного ПВЗ у нас нет.
Список ПВЗ Вы можете посмотреть на нашем сайте pvz77.ru.

[Кувшинка]

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а заказ 771638-80 когда будет в ПВЗ Беляево? Отправлен оргом 04.02.21

[pvz77]

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, а заказ 771638-80 когда будет в ПВЗ Беляево? Отправлен оргом 04.02.21

Добрый день,
данный отправитель не передавал нам заказы в феврале.
Рекомендуем обратиться к организатору.

[Маат]

Добрый день! Можно узнать где сейчас находится заказ 773003-02 , отправленный организатором 11 февраля,спасибо.

[pvz77]

Добрый день! Можно узнать где сейчас находится заказ 773003-02 , отправленный организатором 11 февраля,спасибо.

Добрый день,
заказ принят на центральном складе, завтра в течение дня будет готов к выдаче в ПВЗ.

[Суламифь]

Добрый день.
Можно узнать судьбу заказа 773676-86

[skandich]

Здравствуйте! Прошу уточнить время работы ПВЗ Некрасовка. Сегодня приехала за заказом в 10.40 но все было закрыто.

[Kizo]

Добрый день. Вчера была в ПВЗ Савеловская, он был закрыт. Как можно заранее узнать, работает ПВЗ или нет?
Вчера уже зря съездила. Сегодня снова терять время нет ни желания, ни возможности. Работает ПВЗ? Номер телефона где-то можно увидеть?

[pvz77]

Добрый день.
Можно узнать судьбу заказа 773676-86

Добрый день,
заказ еще не передан нам организатором.

[pvz77]

Здравствуйте! Прошу уточнить время работы ПВЗ Некрасовка. Сегодня приехала за заказом в 10.40 но все было закрыто.

Добрый день,
ПВЗ Некрасовка сегодня открылся согласно графику, в 10.00.
График работы, адрес и схему проезда можно посмотреть на нашем сайте pvz77.ru.

[pvz77]

Добрый день. Вчера была в ПВЗ Савеловская, он был закрыт. Как можно заранее узнать, работает ПВЗ или нет?
Вчера уже зря съездила. Сегодня снова терять время нет ни желания, ни возможности. Работает ПВЗ? Номер телефона где-то можно увидеть?

Добрый день,
ПВЗ Савеловская работает ежедневно с 11 до 20.
График работы, адрес и схему проезда можно посмотреть на нашем сайте pvz77.ru.

[skandich]

Добрый день,
ПВЗ Некрасовка сегодня открылся согласно графику, в 10.00.
График работы, адрес и схему проезда можно посмотреть на нашем сайте pvz77.ru.

Значит я приезжала просто так постоять перед дверями ?

[Kizo]

Добрый день,ПВЗ Савеловская работает ежедневно с 11 до 20.График работы, адрес и схему проезда можно посмотреть на нашем сайте pvz77.ru.

Добрый день.
Я не спрашивала о графике работы. Я его знаю. И приехала по графику. В субботу, 13.02.21, в 12-30 примерно. ПВЗ был закрыт.
В итоге мне придется платить за хранение заказов, потому что ПВЗ не работал, а приехать в будни у меня нет возможности.
И нет никакой возможности перед посещением ПВЗ точно узнать, работает ли он.

[pvz77]

Добрый день.
Я не спрашивала о графике работы. Я его знаю. И приехала по графику. В субботу, 13.02.21, в 12-30 примерно. ПВЗ был закрыт.
В итоге мне придется платить за хранение заказов, потому что ПВЗ не работал, а приехать в будни у меня нет возможности.
И нет никакой возможности перед посещением ПВЗ точно узнать, работает ли он.

В предыдущем сообщении был указан адрес сайта - pvz77.ru.
Там можно посмотреть не только график работы, но и контактный телефон пункта выдачи.
13.02 пункт работал, о чем свидетельствует съемка с камеры видеонаблюдения.

[Kizo]

Вот принт-скрин с вашего сайта.
Расскажите, пожалуйста, где найти номер телефона.
С видео-камерой, видимо, история та же. Посмотрите съемку в 12-30.
Увидите, что пункт не работал.
Дама из соседнего помещения рассказала мне, что боксберри тоже не работает ( в том же пункте), и возможно откроется после 15.
А может и нет.
Поскольку сотрудник не может добраться из Подмосковья.

[pvz77]

Вот принт-скрин с вашего сайта.
Расскажите, пожалуйста, где найти номер телефона.
С видео-камерой, видимо, история та же. Посмотрите съемку в 12-30.
Увидите, что пункт не работал.
Дама из соседнего помещения рассказала мне, что боксберри тоже не работает ( в том же пункте), и возможно откроется после 15.
А может и нет.
Поскольку сотрудник не может добраться из Подмосковья.

Вот принт-скрин с нашего сайта.


Читайте, пожалуйста, внимательно предыдущие сообщения.

[Kizo]

pvz77,
а, ну это в корне меняет дело, конечно.
Перейти по ссылке на интегрированную платформу недостаточно. Надо еще каким-то образом догадаться найти ваш очередной сайт. Окей, невероятно удобно.
Что не меняет того обстоятельства, что ПВЗ Савеловская НЕ работал 13 февраля в 12-30.
Удачи вам в вашем клиентоориентированном бизнесе.

Причем всего этого милого диалога можно было избежать, если бы вы сразу ответили на мой конкретный вопрос по поводу номера телефона, но нет. Не случилось.

Сообщение отредактировал Kizo - 18.2.2021, 17:30

[pvz77]

Уважаемые участники,

запись на ПВЗ Трехгорка закрыта.
Заказы можно забрать до 27.02.2021 до 20.00.



Приносим извинения за доставленные неудобства.

[Аксиня]

Добрый день!Подскажите такой момент...Когда приходит смс-уведомление о доставке заказа в назначенный пункт,стоит сумма за доставку одна,а на пункте выдачи называют другую(например,вчера в смс 110руб на пункте 111руб,в смс 130руб на пункте 135руб) Просто интересно.)

[pvz77]

Добрый день.

Этот момент исправим. В уведомлении Вам приходит "чистый" тариф, без прибавления оценочной стоимости.

Добрый день!Подскажите такой момент...Когда приходит смс-уведомление о доставке заказа в назначенный пункт,стоит сумма за доставку одна,а на пункте выдачи называют другую(например,вчера в смс 110руб на пункте 111руб,в смс 130руб на пункте 135руб) Просто интересно.)

[Пикассо]

Уважаемые участники,

запись на ПВЗ Трехгорка закрыта.
Заказы можно забрать до 27.02.2021 до 20.00.



Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый день, скажите как можно забрать свой заказ в пункте в Трехгорке, если он закрыт уже два дня

[JullGus]

pvz77, добрый день! Я могу забирать заказы только по выходным. ПВЗ Переделкино не работает с 21 по 23 февраля. Вопрос: почему я должна переплачивать за неделю хранения не по своей вине? Сегодня суббота рабочая для многих...

[pvz77]

pvz77, добрый день! Я могу забирать заказы только по выходным. ПВЗ Переделкино не работает с 21 по 23 февраля. Вопрос: почему я должна переплачивать за неделю хранения не по своей вине? Сегодня суббота рабочая для многих...

Добрый день,
нерабочие дни с 21.02 по 23.02 будут вычтены из срока платного хранения.

[pvz77]

Добрый вечер.

По заверению хозяйки этого ПВЗ завтра будет работать. Наши сотрудники поедут проверять. Эти 2 дня мы вычтем из хранения Ваших заказов.

Прошу прощения за доставленные неудобства.

Добрый день, скажите как можно забрать свой заказ в пункте в Трехгорке, если он закрыт уже два дня

Сообщение отредактировал pvz77 - 20.2.2021, 20:54

[Пикассо]

Уважаемые участники,

запись на ПВЗ Трехгорка закрыта.
Заказы можно забрать до 27.02.2021 до 20.00.



Приносим извинения за доставленные неудобства.

Добрый вечер, скажите пожалуйста, а пунк выдачи в районе Трехгорка планируется открыться в другом месте?

[Зачарованная]

Добрый день, не приходят уведомления, что заказ прибыл в пункт выдачи (м.молодежная).

[pvz77]

Добрый день.

В ближайшее время можно будет получать заказы в наших постаматах. Адреса размещения постаматов можно посмотреть по ссылке

Спасибо.

Добрый вечер, скажите пожалуйста, а пунк выдачи в районе Трехгорка планируется открыться в другом месте?

[pvz77]

Добрый день.

в системе есть отчет, что Вам уходило сообщение Ватсапп на указанный в бланке номер телефона: (Whatsapp 71270 2021-02-15 14:18:01)

Добрый день, не приходят уведомления, что заказ прибыл в пункт выдачи (м.молодежная).