Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья Опции

[pvz77]

Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья

Опубликовано: pvz77
Получение заказов в постаматах Халва: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2098


Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки (МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568

[Бодрова]

Добрый вечер. Что делать, если забыл про посылку в постомате и срок хранения закончился? Куда звонить?

[Likusyam]

Здравствуйте, у меня истек срок хранения заказа, но СМС о вложении пришла на кануне ночью...как теперь забрать?
812587-69

Сообщение отредактировал Likusyam - 3.9.2021, 8:24

[pvz77]

Добрый вечер. Что делать, если забыл про посылку в постомате и срок хранения закончился? Куда звонить?

Добрый день,
напишите нам в личку номер заказа и куда его переместить для повторной закладки - постамат, любой наш ПВЗ либо курьерская доставка.

[pvz77]

Здравствуйте, у меня истек срок хранения заказа, но СМС о вложении пришла на кануне ночью...как теперь забрать?
812587-69

Добрый день,
напишите нам в личку, как будет удобно получить заказ - постамат, ПВЗ, доставка, мы его туда переместим.

[кипарис]

Добрый день!
8 сентября организатор отправил посылку #2281134.Но мне не пришёл код отправления. Там где информация о заказе, висит сообщение об ошибке, неправильный формат заказа, номер заказа имеет формат XXXXXX-XX.
Что мне с этим делать?

[Dilletant]

Доброе утро!
Что-то нет движения посылки-
"Заказ с номером 813484-22 не существует
К сожалению такой заказ в системе 5Post не найден.

Рекомендуем обратиться в интернет-магазин, в котором совершали заказ." ???

[pvz77]

Добрый день!
8 сентября организатор отправил посылку #2281134.Но мне не пришёл код отправления. Там где информация о заказе, висит сообщение об ошибке, неправильный формат заказа, номер заказа имеет формат XXXXXX-XX.
Что мне с этим делать?

Добрый день,
рекомендуем обратиться к организатору.

[pvz77]

Доброе утро!
Что-то нет движения посылки-
"Заказ с номером 813484-22 не существует
К сожалению такой заказ в системе 5Post не найден.

Рекомендуем обратиться в интернет-магазин, в котором совершали заказ." ???

Добрый день,
в 5post был программный сбой, сейчас все поправили, заказ находится в процессе исполнения.

Сообщение отредактировал pvz77 - 11.9.2021, 9:43

[Luka]

Добрый вечер. Как можно вернуть посылку если она уже ушла с постомата?

[Дежурный модератор]

Для ускорения ответа уточним, то что уже просили указать пользователя: посылка 815134-81

Luka, внимательнее, пожалуйста! Вы не указываете нужную информацию и тем самым замедляете процесс

[директор]

Добрый день! Скажите пожалуйста что с сайтом? Нет возможности отследить заказ.

[pvz77]

Добрый вечер. Как можно вернуть посылку если она уже ушла с постомата?

Добрый день,
ответили в личку.

[pvz77]

Добрый день! Скажите пожалуйста что с сайтом? Нет возможности отследить заказ.

Добрый день,
сайт работает, попробуйте обновить страницу.

[директор]

Добрый день,
сайт работает, попробуйте обновить страницу.

Зашла. Заработало. Спасибо.

[MeLL43]

Добрый вечер,

Возникла проблема с выдочей посылки (Код отправления: 816973-19).
На сайте https://materinstvo-shop.ru/pvz/ показывает стату "готов к выдоче".
Но мне не пришло СМС о доставке посылки в постомат и о оплате самой доставки,
следовательно я немогу получить код от постомата.
В личном кобинете на сайте https://newlk.pvz77.ru/ информации о посылки нет.
Писал Вам в тех поддержку, вашего бота пройти не удолось, либо никто не отриогировал на мои сообщения.
Телефоны для связи с тех поддержкой, на сайте, отсутствуют.
Подскажите как мне действовать ?

[pvz77]

Добрый вечер,

Возникла проблема с выдочей посылки (Код отправления: 816973-19).
На сайте https://materinstvo-shop.ru/pvz/ показывает стату "готов к выдоче".
Но мне не пришло СМС о доставке посылки в постомат и о оплате самой доставки,
следовательно я немогу получить код от постомата.
В личном кобинете на сайте https://newlk.pvz77.ru/ информации о посылки нет.
Писал Вам в тех поддержку, вашего бота пройти не удолось, либо никто не отриогировал на мои сообщения.
Телефоны для связи с тех поддержкой, на сайте, отсутствуют.
Подскажите как мне действовать ?

Добрый день,
телефон Службы поддержки Телепорт размещен в нашем объявлении об оказании данной услуги - 8(499)673-37-15.

[MerceVito]

Добрый день,
телефон Службы поддержки Телепорт размещен в нашем объявлении об оказании данной услуги - 8(499)673-37-15.

Добрый день. Пользователем в системе указан был неверный номер телефона. Телепорт хотят письмо о смене телефона от отправителя на почту info@teleportdoma.ru, но отправитель фактически Вы. У Вас с ними договор.

Сообщение отредактировал MerceVito - 22.9.2021, 12:55

[pvz77]

Добрый день. Пользователем в системе указан был неверный номер телефона. Телепорт хотят письмо о смене телефона от отправителя на почту info@teleportdoma.ru, но отправитель фактически Вы. У Вас с ними договор.

Добрый день,
все верно, письмо нужно от нас.
Пусть получатель пишет верный номер тел и номер заказа нам в личку.

[Parma]

Добрый день!
Не успела забрать заказ из постомата.
Отправьте, пожалуйста, заказ обратно в постомат. Спасибо!

Код отправления
812913-34
Выдача из пункта
#Постоматы Телепорт
Сейчас находится в
#Постоматы Телепорт
Вес
200 гр.
Выдача начиная с
2021-08-29 17:30:02
Текущий статус
Просрочено по сроку хранения
Объявленая ценность
Нет
Форма оплаты
Нет
Наложенный платёж
Нет
Номер в телепорте
620723
Адрес постомата
Постомат № 432 Московская обл, г Химки, ул Дружбы, д 6
Статус в телепорте
Изъята и находится в процессе возврата
Описание товара

[pvz77]

Добрый день!
Не успела забрать заказ из постомата.
Отправьте, пожалуйста, заказ обратно в постомат. Спасибо!

Код отправления
812913-34

Добрый день,
ответили в личку.

[pvz77]

Уважаемые получатели,


с 01.10.2021г. вступают в силу новые тарифы на выдачу заказов через ПВЗ и постаматы Телепорт.

С тарифами можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Dilletant]

ДОБРОЙ НОЧИ!
Можно узнать местонахождение заказа:
"Заказ с номером 818815-38 не существует"!? Опять где-то гуляет!?!

[pvz77]

ДОБРОЙ НОЧИ!
Можно узнать местонахождение заказа:
"Заказ с номером 818815-38 не существует"!? Опять где-то гуляет!?!

Добрый день,
заказ сдан организатором в ПВЗ Таганка. Когда поступит на центральный склад, отправим в постамат.

[Varma77]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, заказ 818974-39 отправлен оргом 25 сентября, а на сайте все еще висит статус "Сформировано". Хотела бы получить на этой неделе, далее не актуален.

[pvz77]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, заказ 818974-39 отправлен оргом 25 сентября, а на сайте все еще висит статус "Сформировано". Хотела бы получить на этой неделе, далее не актуален.

Добрый день,
сегодня будет принят на складе, завтра в течение дня готов к выдаче в постамате.

[Юдзиро]

Здравствуйте. Заказ 819512-08 отправлен оргом 28 сентября в первой половине дня .В бланке : Текущий статус - Отправлено в ПВЗ .
Статус в телепорте - Отгружено . На сайте https://newlk.pvz77.ru/ в личном кабинете его вообще нет.
Хотелось бы знать , где заказ?

Сообщение отредактировал Юдзиро - 1.10.2021, 15:04

[pvz77]

Здравствуйте. Заказ 819512-08 отправлен оргом 28 сентября в первой половине дня .В бланке : Текущий статус - Отправлено в ПВЗ .
Статус в телепорте - Отгружено . На сайте https://newlk.pvz77.ru/ в личном кабинете его вообще нет.
Хотелось бы знать , где заказ?

Добрый день,
заказ в процессе доставки.

[YuliK]

Здравствуйте. Не успела забрать заказ из постомата. Посылка 816535-76
Каким образом ее получить? И где посылку искать?

[pvz77]

Здравствуйте. Не успела забрать заказ из постомата. Посылка 816535-76
Каким образом ее получить? И где посылку искать?

Добрый день,
мы писали про этот заказ Вам в личку, ответьте, пожалуйста, там.

[Грёза]

Здравствуйте. Не смогла получить посылку. Дверца ячейки щёлкнула, но не открылась. При повторном введении кода пишется, что он недействителен. В службу поддержки позвонили. Был ответ, что на следующий день 02.10 работают с 9.00, ваш вопрос решат, телефон и номер спросили. Пока ни звонков, ни сообщений не получала. Что мне делать дальше? Очень хотелось бы всё же получить посылку.
Номер посылки 817598-72.
Статус в телепорте
Вручено Получателю

Сообщение отредактировал Грёза - 4.10.2021, 0:42