Пункты выдачи заказов Ecp-logistic Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов Ecp-logistic

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=151807

[ECP-Logistic]

ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ПВЗ РЯЗАНСКИЙ БУДЕТ ЗАКРЫТ В СРЕДУ 7 ОКТЯБРЯ. ДЕНЬ НЕ БУДЕТ УЧИТЫВАТЬСЯ В СРОКЕ ХРАНЕНИЯ

[offis2003]

Добрый день! Почему не приходят смс уведомления, что заказ поступил в пункт выдачи? Спасибо.

[xaxam1]

Здраствуйте ,почему то заказ от орга ccc310 ,поступил в Москва/Дегунино Западное.Переправьте пожалуйста заказ в Алтуфьево .

Код отправления: 7791-77432

Сообщение отредактировал xaxam1 - 11.10.2020, 19:42

[ECP-Logistic]

Здраствуйте ,почему то заказ от орга ccc310 ,поступил в Москва/Дегунино Западное.Переправьте пожалуйста заказ в Алтуфьево .

Код отправления: 7791-77432

Доброе утро!
Отправление было доставлено по адресу указанному на бланке.
С Уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Почему не приходят смс уведомления, что заказ поступил в пункт выдачи? Спасибо.

Добрый день!
Причин может быть много, поэтому отслеживайте на сайте самостоятельно.
С уважением Дмитрий.

[xaxam1]

Доброе утро!
Отправление было доставлено по адресу указанному на бланке.
С Уважением Дмитрий.

Вы перенаправить можете?

[ECP-Logistic]

Вы перенаправить можете?

Да можем, будет двойной тариф.

[xaxam1]

Доброе утро!
Отправление было доставлено по адресу указанному на бланке.
С Уважением Дмитрий.

Вопрос, а перенаправлении. Просто ошибка произошла с адресатом. Выже одна система, только пункты разные.

[ECP-Logistic]

Вопрос, а перенаправлении. Просто ошибка произошла с адресатом. Выже одна система, только пункты разные.

С информацией о перенаправлении можно ознакомиться здесь https://ecp-logistic.ru/punkty_vydachi_zakazov

P.S. Получатель имеет право переместиь свое отправление из одного ПВЗ в другое (ошибка при выборе пункта, переезд и пр.). В этом случае в дополнение к тарифу на выдачу в конечном ПВЗ получатель обязан оплатить стоимость перемещения, равную тарифу на выдачу в исходном ПВЗ плюс тариф за просрочку в исходном ПВЗ (если таковая имеется).

[ECP-Logistic]

Здраствуйте ,почему то заказ от орга ccc310 ,поступил в Москва/Дегунино Западное.Переправьте пожалуйста заказ в Алтуфьево .

Код отправления: 7791-77432

Перенаправлять?

[xaxam1]

Перенаправлять?

Да.

[ECP-Logistic]

Да.

Приняли.

[xaxam1]

Приняли.

Смс оповещение придёт?

[ECP-Logistic]

Смс оповещение придёт?

Да, придет.

[NatUra]

Добрый день! Сейчас зашла в отслеживание посылки на сайте, чтоб уточнить данные, а там _ отправление с данным номером удалено.
Уточните эту ситуацию. Спасибо

Надеюсь это один и тот же заказ, в смк другой номер

Сообщение отредактировал NatUra - 12.10.2020, 17:13

[ECP-Logistic]

Добрый день! Сейчас зашла в отслеживание посылки на сайте, чтоб уточнить данные, а там _ отправление с данным номером удалено.
Уточните эту ситуацию. Спасибо

Надеюсь это один и тот же заказ, в смк другой номер

Доброе утро!
вы номер хотя бы напишите.
С уважением Дмитрий.

[xaxam1]

Доброе утро!Что с моим заказом,он сейчас должен быть на перемещении.Не подскажите где он?

[ECP-Logistic]

Доброе утро!Что с моим заказом,он сейчас должен быть на перемещении.Не подскажите где он?

Добрый день.
Ожидайте смс, перемещение в ближайшие два дня.

[xaxam1]

Добрый день.
Ожидайте смс, перемещение в ближайшие два дня.

Вообще то перемещение происходит где то в 2-3 дня. Как практика показывает. Сразу наводит на мысль. Тут идёт неделя. Вам не странно.

[ECP-Logistic]

Вообще то перемещение происходит где то в 2-3 дня. Как практика показывает. Сразу наводит на мысль. Тут идёт неделя. Вам не странно.

В течении недели идет переадресация с одного пункта на другой.

[xaxam1]

Перенаправлять?

На пункте выдачи » Пр.сорт 2020-10-15 08:14:05
Идёт перемещение 2020-10-15 11:5
12 октября вы писали отправлять,а если я вчера не написала ,вы бы так и сидели спокойно.И куча обстоятельств бы нашлось.

[ECP-Logistic]

На пункте выдачи » Пр.сорт 2020-10-15 08:14:05
Идёт перемещение 2020-10-15 11:5
12 октября вы писали отправлять,а если я вчера не написала ,вы бы так и сидели спокойно.И куча обстоятельств бы нашлось.

Добрый день.
Обычная отправка по Москве занимает 1-2 дня. Переадресация с одного пункта выдачи на другой занимает неделю. Вся информация меняется как только отправление повторно попадает в сортировочный центр.

[Медь]

ECP-Logistic, добрый день! Помогите судьбу посылки прояснить Орг только 16 октября отметила, что отправила посылку... "отправлено 5 октября". 7791-85464 у посылки статус "бланк подготовлен". ни веса, ни местонахождения, ничего у вас в отслеживании нет о ней.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! Помогите судьбу посылки прояснить Орг только 16 октября отметила, что отправила посылку... "отправлено 5 октября". 7791-85464 у посылки статус "бланк подготовлен". ни веса, ни местонахождения, ничего у вас в отслеживании нет о ней.

Добрый день.
Данная посылка находится у отправителя. Отправители заранее подготавливают бланки для отправки. В ближайшее время статус измениться на прошел сортировку как только посылка поступит к нам.

[Lari-Yu]

Сообщение отредактировал Lari-Yu - 19.10.2020, 23:20

[текна]

добрый день помогите найти посылку 7791-89261 дата оправки 21 октября

[Выдержанное Вино]

Добрый вечер!
Получила сегодня отправление пункт выдачи на Кастанаевской 45. У меня был конверт. На мое замечание , что конверт нужно проклеить скотчем ( как это делалось ранее ) на другом пункте, оператор ответила отказом со словами : « он у Вас же заклеен «. Заклеен, как конверт и все. Отдала конверт как есть. Информирую Вас об этом

[ECP-Logistic]

Добрый вечер!
Получила сегодня отправление пункт выдачи на Кастанаевской 45. У меня был конверт. На мое замечание , что конверт нужно проклеить скотчем ( как это делалось ранее ) на другом пункте, оператор ответила отказом со словами : « он у Вас же заклеен «. Заклеен, как конверт и все. Отдала конверт как есть. Информирую Вас об этом

Добрый день.
Спасибо за информацию.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 27.10.2020, 12:01

[ECP-Logistic]

добрый день помогите найти посылку 7791-89261 дата оправки 21 октября

Добрый день.
По Вашему вопросу уточним, обязательно свяжемся с Вами в ближайшие 2 часа.

[Выдержанное Вино]

Добрый день.
Спасибо за информацию.

Извините, я не поняла - оператор прав ? Теперь конверты не заклеиваются дополнительно скотчем на пункте выдачи ?


Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 27.10.2020, 15:36