Курьерская служба Ecp-logistic Опции

[ECP-Logistic]

Курьерская служба ECP-Logistic

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Крайне разочарована некомпетентностью службы доставки:
прием на склад 29 ноября.
дни доставки указаны понедельник, среда.
30 ноября доставка не осуществлена, обещано 5 декабря.
Далее 2 декабря звонок от службы или курьера с вопросом о готовности принять 2 декабря (это пятница!).
Напоминаю про договоренность на понедельник 5 декабря.
Сегодня 5 декабря.... на доставке заказа нет. Будет доставлен... 6 декабря.... это вторник.

Вопрос: это издевательство? или просто ненадлежащее выполнение обязательст по предоставлению услуги по доставке?

Добрый день.
Сегодня будет доставка.

[ECP-Logistic]

Ребята что-то вы сдаете позиции свои?!Где же обещанная доставка ваша на 6.12??Отправил орг 2 дкабря ииии???
Видимо пора задуматся о других видах доставки

7787-86600

Добрый день.
Сегодня будет доставка в пункт выдачи.

[wwwoman]

Добрый день! с 15 декабря жду доставку отправления 7787-90765, в системе с момента отправки организатором статус до сих пор "Бланк подготовлен" Сориентируйте пожалуйста, где мой заказ и когда его привезут. Ждала получения 16-17 декабря, а сегодня уже 19 и движения никакого

[EllyMIR]

ECP-Logistic, добрый день! Посмотрите пожалуйста заказ 7787-89983, отправлен от Триада неделю назад, но до сих пор нет движения!!!

[ПЕРС]

Добрый день!
7787-92627 принят на склад 19.12, сегодня 21 почти прошло. Тишина. Когда ждать?

[Амелия]

Добрый день! Посылка 7787-92719 прошла сортировку уже давно, принята на склад 17 декабря, сегодня 21.12, а доставки до двери все нет

[Колесо Велеса]

Добрый день, посылка номер 7787-92517 с 19.12 принята на склад без движения.
Когда ждать?

[Stepashka]

Здравствуйте. Хочу скорее получить заказы. Где они находятся? Я готова приехать за ними на склад. Ответьте мне, пожалуйста.
7787-92771
7787-93907

Позвоните, пожалуйста, 89164237853
Я не хочу и не буду ругаться, скажите куда приехать.

[ПЕРС]

Всем заинтересованным в получении своих заказов, делюсь результатом общения с этой службой доставки:

1. По указанному телефону в разговоре узнала, что они приняли решение не развозить заказы по домам в будни!!! Поэтому, в лучшем случае мы может быть получим свой заказ в выходные...а может и нет, типо заказов много, не успевают...
мой заказ был на складе в понедельник, сегодня уже суббота.

2. Еще плюс и вранье со стороны службы. Договорились в четверг, что привезут в пятницу, не важно, в какое время, хоть поздно вечером. В пятницу с утра подтвердили, что курьеру передадут. В системе в отслеживании так статус и не поменялся, курьера не было, звонков тоже. Уже суббота.

Видимо, теперь девиз этой компании : скажите спасибо, что вообще привезли.

Раньше было отлично, теперь стоит подумать, прежде чем выбирать этот способ доставки. Вранья я точно от них не ожидала.
.....
доставили в субботу. Курьер молодец - вежливо, оперативно.
.....
но менеждеры/логисты общаются в ключе, нам так удобно, ждите/ не хотите ждать - не ждите, доставим как-нудь потом, когда нам будет удобно.
Даже не извинились...

Сообщение отредактировал ПЕРС - 24.12.2022, 15:06

[Стася1982]

Сообщение отредактировал Стася1982 - 26.12.2022, 14:42

[ECP-Logistic]

ГРАФИК РАБОТЫ НА ПЕРИОД НОВОГОДНИХ ПРАЗДНИКОВ СМОТРИТЕ У НАС НА САЙТЕ

[Lenfila]

Здравствуйте. Посылка 7787-93276
прошла сортировку 19 декабря и пропала.На пункт выдачи Севастопольский не пришла.
Подскажите, пожалуйста, когда она будет доставлена?

[ECP-Logistic]

Добрый день! с 15 декабря жду доставку отправления 7787-90765, в системе с момента отправки организатором статус до сих пор "Бланк подготовлен" Сориентируйте пожалуйста, где мой заказ и когда его привезут. Ждала получения 16-17 декабря, а сегодня уже 19 и движения никакого

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! Посмотрите пожалуйста заказ 7787-89983, отправлен от Триада неделю назад, но до сих пор нет движения!!!

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
7787-92627 принят на склад 19.12, сегодня 21 почти прошло. Тишина. Когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Посылка 7787-92719 прошла сортировку уже давно, принята на склад 17 декабря, сегодня 21.12, а доставки до двери все нет

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Добрый день, посылка номер 7787-92517 с 19.12 принята на склад без движения.
Когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Хочу скорее получить заказы. Где они находятся? Я готова приехать за ними на склад. Ответьте мне, пожалуйста.
7787-92771
7787-93907

Позвоните, пожалуйста, 89164237853
Я не хочу и не буду ругаться, скажите куда приехать.

Добрый день.
Доставлено. Приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Всем заинтересованным в получении своих заказов, делюсь результатом общения с этой службой доставки:

1. По указанному телефону в разговоре узнала, что они приняли решение не развозить заказы по домам в будни!!! Поэтому, в лучшем случае мы может быть получим свой заказ в выходные...а может и нет, типо заказов много, не успевают...
мой заказ был на складе в понедельник, сегодня уже суббота.

2. Еще плюс и вранье со стороны службы. Договорились в четверг, что привезут в пятницу, не важно, в какое время, хоть поздно вечером. В пятницу с утра подтвердили, что курьеру передадут. В системе в отслеживании так статус и не поменялся, курьера не было, звонков тоже. Уже суббота.

Видимо, теперь девиз этой компании : скажите спасибо, что вообще привезли.

Раньше было отлично, теперь стоит подумать, прежде чем выбирать этот способ доставки. Вранья я точно от них не ожидала.
.....
доставили в субботу. Курьер молодец - вежливо, оперативно.
.....
но менеждеры/логисты общаются в ключе, нам так удобно, ждите/ не хотите ждать - не ждите, доставим как-нудь потом, когда нам будет удобно.
Даже не извинились...

Добрый день.
Приносим извинения за задержку доставки. Впредь таких проблем по доставкам не будет.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Посылка 7787-93276
прошла сортировку 19 декабря и пропала.На пункт выдачи Севастопольский не пришла.
Подскажите, пожалуйста, когда она будет доставлена?

Добрый день.
Просьба написать заявление на розыск отправления ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmeshenie

[Савёна]

Здравствуйте!
Не приехал курьер. Не звонил, трубку не берут.
Как быть с отправлениями, сроки по которым у меня расписаны для участников ?
Вопрос решён. Курьер едет.

Сообщение отредактировал Савёна - 25.1.2023, 21:56