IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Центр Хранения и Выдачи Заказов
pvz77
сообщение 23.9.2015, 14:23
Сообщение #7321



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Центр Хранения и Выдачи Заказов



Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615





Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803



Получение заказов в постаматах Халва: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=446928

Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568




Сообщение отредактировал pvz77 - 10.1.2024, 15:22
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
262 страниц V  « < 243 244 245 246 247 > »   
Начать новую тему
Ответов
Arlinka
сообщение 30.11.2022, 12:39
Сообщение #7322



Иконка группы
VIP организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 8748
Регистрация: 18.1.2010
Москва



Цитата(pvz77 @ 24.11.2022, 10:29) *
Оформление заказов на ПВЗ Новогиреево временно отключено.

Просим использовать альтернативные ПВЗ.

Добрый день!
Мною была передана посылка курьеру 24 числа, для пункта выдачи в Новогиреево
Статус этого заказа до сих пор числится, как принято на склад (от 24 числа же)
Сегодня уже 30 ноября, но с посылкой ничего не происходит и Участнику никаких альтернатив предложено не было, телефон ее указан в бланке
915908-18
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
kliman
сообщение 30.11.2022, 12:52
Сообщение #7323


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 68
Регистрация: 8.12.2011
москва, перово



Здравствуйте! Мне был отправлен заказ 24.11.22 , номер заказа 915908-18, в пункт Новогиреево, и сейчас вижу, что 24.11.22 было отключено оформление заказов в этот пункт. Где теперь искать заказ?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 30.11.2022, 19:01
Сообщение #7324



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(kliman @ 30.11.2022, 12:52) *
Здравствуйте! Мне был отправлен заказ 24.11.22 , номер заказа 915908-18, в пункт Новогиреево, и сейчас вижу, что 24.11.22 было отключено оформление заказов в этот пункт. Где теперь искать заказ?


Напишите в личные сообщения номер заказа, актуальный номер телефона и точку выдачи, куда переместить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
kliman
сообщение 2.12.2022, 11:26
Сообщение #7325


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 68
Регистрация: 8.12.2011
москва, перово



Цитата(pvz77 @ 30.11.2022, 16:01) *
Напишите в личные сообщения номер заказа, актуальный номер телефона и точку выдачи, куда переместить заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Здравствуйте! Все написала вчера, как отслеживать заказ, по номеру? Пока статус тот же.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
точка
сообщение 12.12.2022, 18:54
Сообщение #7326



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1451
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Добрый вечер!

Не первый раз сталкиваюсь с ситуацией, когда вес заказа завышен и соответственно тариф тоже.
Почему так происходит и как с этим бороться?

Сегодня в Бибирево получала заказ 919231-00 - два крема в маленьких тюбиках и четыре тканевые маски для лица, заказ даже на 500 гр не тянет.
Однако, вес был указан 3800гр. Откуда такие цифры берутся?
Получается, что переплатила по тарифу.
Кто вернёт деньги?
Девушка, которая выдавала заказ сказала, что явно вес не соответствует указанному, но она ничего сделать не может.
Как быть?
Очень неприятно, когда так обманывают.

Сообщение отредактировал точка - 12.12.2022, 18:56
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 13.12.2022, 9:32
Сообщение #7327



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(точка @ 12.12.2022, 18:54) *
Сегодня в Бибирево получала заказ 919231-00 - два крема в маленьких тюбиках и четыре тканевые маски для лица, заказ даже на 500 гр не тянет.
Однако, вес был указан 3800гр. Откуда такие цифры берутся?


Отправьте, пожалуйста, нам в личку номер заказа, скрин из системы Материнства с описью того, что содержалось в заказе, и реальный вес заказа, будем разбираться.
Также просим направить информацию по другим, указанным Вами заказам, по ним от Вас обращений не поступало.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
точка
сообщение 13.12.2022, 16:36
Сообщение #7328



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1451
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(pvz77 @ 13.12.2022, 9:32) *
Отправьте, пожалуйста, нам в личку номер заказа, скрин из системы Материнства с описью того, что содержалось в заказе, и реальный вес заказа, будем разбираться.
Также просим направить информацию по другим, указанным Вами заказам, по ним от Вас обращений не поступало.


Отправила два сообщения.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
oksoks
сообщение 13.12.2022, 19:30
Сообщение #7329



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 476
Регистрация: 3.12.2011



Добрый день. Несколько дней назад была получена посылка на Цвз Полежаевская с подносом из полиуретана. Когда начали вскрывать дома,то посыпались куски ручки подноса. Я переписывалась с огромным и сегодня она ответила,что обращаться надо на Пвз,т.е она упакована изделие согласно требованиям. Есть видео,как вскрывать. К сожалению сюда прикрепить не могу. Что мне делать в данной ситуации? Видео могу выслать дополнительно.

Эскизы прикрепленных изображений
Прикрепленное изображение
 
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
MissTanya
сообщение 14.12.2022, 10:39
Сообщение #7330


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 33
Регистрация: 26.7.2013



У меня вопрос: имеется заказ, у которого с 24 ноября статус на вашем сайте "сформировано", я обращаюсь к организатору с вопросом "Когда я смогу получить мою посылку?", и тут выясняется, что заказ готов к выдаче аж с 28 ноября. Никаких сообщений о готовности мне не приходило, статус, как я уже говорила с даты сформирования не менялся. Мне теперь по каждой посылке организаторов допрашивать или вопрос как-то может быть решен по - другому?
Печать бланка
Код отправления
919628-43
Выдача из пункта
Таганка
Сейчас находится в
-
Вес
-
Выдача начиная с
-
Текущий статус
Сформировано
Объявленая ценность
Нет
Форма оплаты
Нет
Наложенный платёж
Нет
Описание товара
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
точка
сообщение 14.12.2022, 12:17
Сообщение #7331



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1451
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Добрый день!

Скажите, когда ожидать возврат денег за переплату тарифа?
Вчера в личку отправила данные, куда вернуть деньги и просила выслать подтверждение.
И всё... в ответ тишина.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 14.12.2022, 19:11
Сообщение #7332



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(oksoks @ 13.12.2022, 19:30) *
Добрый день. Несколько дней назад была получена посылка на Цвз Полежаевская с подносом из полиуретана. Когда начали вскрывать дома,то посыпались куски ручки подноса. Я переписывалась с огромным и сегодня она ответила,что обращаться надо на Пвз,т.е она упакована изделие согласно требованиям. Есть видео,как вскрывать. К сожалению сюда прикрепить не могу. Что мне делать в данной ситуации? Видео могу выслать дополнительно.


Уточните, пожалуйста, код отправления в формате 9ххххх-хх.
Правила возмещения можно прочитать в нашем коммерческом объявлении, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 14.12.2022, 19:13
Сообщение #7333



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(MissTanya @ 14.12.2022, 10:39) *
У меня вопрос: имеется заказ, у которого с 24 ноября статус на вашем сайте "сформировано", я обращаюсь к организатору с вопросом "Когда я смогу получить мою посылку?", и тут выясняется, что заказ готов к выдаче аж с 28 ноября. Никаких сообщений о готовности мне не приходило, статус, как я уже говорила с даты сформирования не менялся. Мне теперь по каждой посылке организаторов допрашивать или вопрос как-то может быть решен по - другому?


Заказ с указанным номером нам организатором не передавался.
В ПВЗ Таганка готов к выдаче с 28.11 заказ 916109-51 от того же организатора.

Сообщение отредактировал pvz77 - 14.12.2022, 19:22
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 14.12.2022, 19:27
Сообщение #7334



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(точка @ 14.12.2022, 12:17) *
Добрый день!

Скажите, когда ожидать возврат денег за переплату тарифа?
Вчера в личку отправила данные, куда вернуть деньги и просила выслать подтверждение.
И всё... в ответ тишина.


Выплачено.
Чек отправлен в личку.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кловер
сообщение 15.12.2022, 10:15
Сообщение #7335



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 3262
Регистрация: 5.1.2010
Беляево



Добрый день, подскажите пожалуйста судьбу заказа 919814-94 передан был оргом 12 декабря , до сих пор сформирован .
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 15.12.2022, 13:27
Сообщение #7336



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Кловер @ 15.12.2022, 10:15) *
Добрый день, подскажите пожалуйста судьбу заказа 919814-94 передан был оргом 12 декабря , до сих пор сформирован .


Заказ отгружен организатором вчера, 14.12, сегодня обработан на складе, завтра будет готов к выдаче в выбранном ПВЗ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кловер
сообщение 15.12.2022, 13:30
Сообщение #7337



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 3262
Регистрация: 5.1.2010
Беляево



Цитата(pvz77 @ 15.12.2022, 13:27) *
Заказ отгружен организатором вчера, 14.12, сегодня обработан на складе, завтра будет готов к выдаче в выбранном ПВЗ.

Спасибо !
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ракель Леви
сообщение 15.12.2022, 20:58
Сообщение #7338


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 29
Регистрация: 16.7.2022



Добрый день. Нет движения по отправлению
920610-94
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 16.12.2022, 17:17
Сообщение #7339



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Ракель Леви @ 15.12.2022, 20:58) *
Добрый день. Нет движения по отправлению
920610-94


Ваш заказ готов к выдаче в выбранном ПВЗ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Maychella
сообщение 19.12.2022, 0:12
Сообщение #7340



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2420
Регистрация: 22.4.2012
Москва, Северное Тушино, м.Сходненская



Здравствуйте. Оргом отправлен заказ еще 14.12, сегодня уже 19 и до сих пор «принято на склад»…
как-то ускорить процесс можно?
Еще пока переместится, пока к выдаче подготовят… Ну очень долго!
921189-10

Сообщение отредактировал Maychella - 19.12.2022, 10:23
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Maychella
сообщение 20.12.2022, 9:10
Сообщение #7341



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2420
Регистрация: 22.4.2012
Москва, Северное Тушино, м.Сходненская



20 число уже, а заказ все так же в статусе «принято на склад»
Как его оперативно получить??? Где находится склад?
Извините, но почти неделю ждать хоть какого-то перемещения- это ужас! За это время я бы уже на встрече дважды получила!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 20.12.2022, 10:16
Сообщение #7342



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Maychella @ 20.12.2022, 9:10) *
20 число уже, а заказ все так же в статусе «принято на склад»
Как его оперативно получить??? Где находится склад?
Извините, но почти неделю ждать хоть какого-то перемещения- это ужас! За это время я бы уже на встрече дважды получила!



Сроки перемещения заказов указаны в коммерческом объявлении, а так же график работы компании.
В предновогодние дни сроки доставки увеличены.
Заказ будет готов к выдаче сегодня, это третий день после приема заказа на складе.

Сообщение отредактировал pvz77 - 20.12.2022, 10:19
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Maychella
сообщение 20.12.2022, 10:39
Сообщение #7343



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2420
Регистрация: 22.4.2012
Москва, Северное Тушино, м.Сходненская



Цитата(pvz77 @ 20.12.2022, 11:16) *
Сроки перемещения заказов указаны в коммерческом объявлении, а так же график работы компании.
В предновогодние дни сроки доставки увеличены.
Заказ будет готов к выдаче сегодня, это третий день после приема заказа на складе.


Ну как же третий?)) оргом отправлено 14, на вашем же сайте отметка- 15 принято на склад. Сегодня 20. Это уже 5.
Надеюсь на сегодня.

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 20.12.2022, 15:01
Сообщение #7344



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Maychella @ 20.12.2022, 10:39) *
Ну как же третий?)) оргом отправлено 14, на вашем же сайте отметка- 15 принято на склад. Сегодня 20. Это уже 5.
Надеюсь на сегодня.


Суббота и воскресенье - у компании выходные дни.
Доставка в эти дни не осуществляется.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
пупс66
сообщение 21.12.2022, 12:44
Сообщение #7345


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 150
Регистрация: 11.5.2017



Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет передан в 5Post заказ с номером 921483-35. Организатор передал заказ курьеру 19 декабря. 20 числа поступил на склад. Многие уезжают из Москвы перед Новым годом, хотелось бы понимать на что надеятся. Спасибо!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 21.12.2022, 15:24
Сообщение #7346



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(пупс66 @ 21.12.2022, 12:44) *
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда будет передан в 5Post заказ с номером 921483-35. Организатор передал заказ курьеру 19 декабря. 20 числа поступил на склад. Многие уезжают из Москвы перед Новым годом, хотелось бы понимать на что надеятся. Спасибо!


Заказ сегодня отгружен в 5post, дальнейшее перемещение заказа можно отследить на сайте вся-доставка.рф либо fivepost.ru по коду отправленния.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Глюпий Кошк
сообщение 21.12.2022, 19:24
Сообщение #7347



Иконка группы
VIP-пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1064
Регистрация: 14.1.2010
Люберцы



Добрый день.
Хочу поблагодарить за супер оперативную работу. 20 принято на склад - 21 уже получено из постомата. Спасибо вам огромное за работу!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 22.12.2022, 10:09
Сообщение #7348



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Глюпий Кошк @ 21.12.2022, 19:24) *
Добрый день.
Хочу поблагодарить за супер оперативную работу. 20 принято на склад - 21 уже получено из постомата. Спасибо вам огромное за работу!


Добрый день,
благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашей работы.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Маат
сообщение 26.12.2022, 12:03
Сообщение #7349



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2350
Регистрация: 26.4.2011
Москва,Ховрино



Добрый день.Можно узнать где заказ 923642-85
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 26.12.2022, 17:38
Сообщение #7350



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Маат @ 26.12.2022, 12:03) *
Добрый день.Можно узнать где заказ 923642-85



Добрый день,
заказ готов к выдаче в выбранном ПВЗ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ракель Леви
сообщение 27.12.2022, 7:32
Сообщение #7351


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 29
Регистрация: 16.7.2022



Код отправления
924392-05
Статус- направлен в цвз , третий день статус не меняется.


Сообщение отредактировал Ракель Леви - 27.12.2022, 17:41
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

262 страниц V  « < 243 244 245 246 247 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
7 чел. читают эту тему (гостей: 7, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 2:16
Материнство.ру