IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья
pvz77
сообщение 18.2.2021, 11:14
Сообщение #751



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья

Опубликовано: pvz77
Получение заказов в постаматах Халва: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/2098


Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

Получение заказов в ЦВЗ: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270854
Получение заказов в постаматах и на кассах Пятерочки (МО): https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=449568

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
39 страниц V  « < 24 25 26 27 28 > »   
Начать новую тему
Ответов
pvz77
сообщение 8.8.2022, 10:52
Сообщение #752



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Винтаж @ 5.8.2022, 12:37) *
890835-05, истек срок хранения, как теперь получить заказ?



Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа и куда его перенаправить.
Акутальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
колёсик
сообщение 10.8.2022, 17:52
Сообщение #753



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 47
Регистрация: 6.6.2016
Новокосино



Добрый день! Статус отправлений 2-х посылок в пункт ЦВЗ 57168-(891003-87 и 891552-00) с 03.08.2022 - уточнение информации, сколько по времени может занимать уточнение информации, когда можно забрать посылки?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 10.8.2022, 19:56
Сообщение #754



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(колёсик @ 10.8.2022, 17:52) *
Добрый день! Статус отправлений 2-х посылок в пункт ЦВЗ 57168-(891003-87 и 891552-00) с 03.08.2022 - уточнение информации, сколько по времени может занимать уточнение информации, когда можно забрать посылки?


С вами связывался сотрудник склада, вы не смогли предоставить информацию, куда переместить заказы.
Напишите в личные сообщения номера заказов и точку выдачи, где будет удобно их получить.
Актуальную карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
колёсик
сообщение 11.8.2022, 17:36
Сообщение #755



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 47
Регистрация: 6.6.2016
Новокосино



Цитата(pvz77 @ 10.8.2022, 16:56) *
С вами связывался сотрудник склада, вы не смогли предоставить информацию, куда переместить заказы.
Напишите в личные сообщения номера заказов и точку выдачи, где будет удобно их получить.
Актуальную карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
.
Действительно 10 дней назад со мной связывался сотрудник склада, я уточняла 2 варианта доставки, согласно ссылок на актуальные карты в данном чате, однако сотрудник склада сообщил что он почему-то их не видит, они у него где-то не отражаются. На этом все уточнение закончилось.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 11.8.2022, 18:40
Сообщение #756



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(колёсик @ 11.8.2022, 17:36) *
.
Действительно 10 дней назад со мной связывался сотрудник склада, я уточняла 2 варианта доставки, согласно ссылок на актуальные карты в данном чате, однако сотрудник склада сообщил что он почему-то их не видит, они у него где-то не отражаются. На этом все уточнение закончилось.



Выполните, пожалуйста, действия, описанные в предыдущем сообщении.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
zanoza79
сообщение 13.8.2022, 23:41
Сообщение #757


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4
Регистрация: 7.4.2013



Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с посылкой - код отправления: 891980-91. Оргом отправлена 3-го августа. В вашей системе уже неделю висит статус "Уточнение информации". Что делать и как получить посылку?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 15.8.2022, 10:27
Сообщение #758



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(zanoza79 @ 13.8.2022, 23:41) *
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что с посылкой - код отправления: 891980-91. Оргом отправлена 3-го августа. В вашей системе уже неделю висит статус "Уточнение информации". Что делать и как получить посылку?



Ответьте, пожалуйста, на письмо в личке от 05.08.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Pink Whale
сообщение 15.8.2022, 10:45
Сообщение #759



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 509
Регистрация: 17.10.2013
Мытищи



Здравствуйте! Мне от орга Царевна отправиляли посылку 891374-02 в Постамат ЦВЗ 57838. Посылку заложили в постамат, когда я была в отъезде и я не успела забрать её за 3 дня. посылку из постамата вытащили 8 августа. Мне пришла СМС. Я тут же позвонила в службу доставки Омнисдек и мне сказали, что я могу перенаправить посылку на пункт СДЭК, в постамат заложить её ещё раз нельзя. Я оформила доставку на пункт СДЭКа и мне сказали что всё, ожидайте смс в течение 1-3 дней о приходе. Прошла неделя, я сегодня звонила в Омни, потом говорила со СДЭКом - они отправили посылку обратно вам((. И по их данным уже отдали. Ещё раз прошу прощения за неудобства, в СДЭКе утверждают, что вам надо было что-то в личном кабинете отметить при перенаправлении, но меня об этом вообще не информировали. Просто оформили перенаправление и всё, ждите. Ну и вот. Подскажите, вы получили посылку? Если так, можно её снова отправить мне?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 15.8.2022, 10:49
Сообщение #760



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Pink Whale @ 15.8.2022, 10:45) *
Здравствуйте! Мне от орга Царевна отправиляли посылку 891374-02 в Постамат ЦВЗ 57838. Посылку заложили в постамат, когда я была в отъезде и я не успела забрать её за 3 дня. посылку из постамата вытащили 8 августа. Мне пришла СМС. Я тут же позвонила в службу доставки Омнисдек и мне сказали, что я могу перенаправить посылку на пункт СДЭК, в постамат заложить её ещё раз нельзя. Я оформила доставку на пункт СДЭКа и мне сказали что всё, ожидайте смс в течение 1-3 дней о приходе. Прошла неделя, я сегодня звонила в Омни, потом говорила со СДЭКом - они отправили посылку обратно вам((. И по их данным уже отдали. Ещё раз прошу прощения за неудобства, в СДЭКе утверждают, что вам надо было что-то в личном кабинете отметить при перенаправлении, но меня об этом вообще не информировали. Просто оформили перенаправление и всё, ждите. Ну и вот. Подскажите, вы получили посылку? Если так, можно её снова отправить мне?


Ответили в личку.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
подольчанка
сообщение 15.8.2022, 15:37
Сообщение #761


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 130
Регистрация: 1.8.2013
подольск



Добрый день! Хочу уточнить судьбу заказа 1352904968. Вместо указанного в системе Подольска она ушла в Химки. Сегодня мне сообщили, что ее вернули отправителю-ПВЗ. Можно будет после получения направить в Подольск, ул. Генерала Варенникова, д.2?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 15.8.2022, 17:44
Сообщение #762



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(подольчанка @ 15.8.2022, 15:37) *
Добрый день! Хочу уточнить судьбу заказа 1352904968. Вместо указанного в системе Подольска она ушла в Химки. Сегодня мне сообщили, что ее вернули отправителю-ПВЗ. Можно будет после получения направить в Подольск, ул. Генерала Варенникова, д.2?



Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его надо переместить.
Как только заказ вернется к нам на склад, мы его переадресуем.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
подольчанка
сообщение 16.8.2022, 7:09
Сообщение #763


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 130
Регистрация: 1.8.2013
подольск



Цитата(pvz77 @ 15.8.2022, 14:44) *
Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его надо переместить.
Как только заказ вернется к нам на склад, мы его переадресуем.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.


892570-86 . Адрес отправления г. Подольск, ул. Генерала Варенникова, д.2
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 16.8.2022, 10:09
Сообщение #764



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(подольчанка @ 16.8.2022, 7:09) *
892570-86 . Адрес отправления г. Подольск, ул. Генерала Варенникова, д.2



Напишите, пожалуйста, данную информацию нам в личные сообщения.
На форуме информация может затеряться.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Пляж Баунти
сообщение 17.8.2022, 13:14
Сообщение #765


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 73
Регистрация: 16.9.2016



Добрый день.
Ищу две посылки.
Первая:
Посылка #2464639
Дата создания: 23 июля 16:07
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 56930
Мало того, что посылку отправили в другой, дальний пункт вывоза, и при получении, 13го августа выясняется, что посылку отправили отправителю (срок хранения стоял до 22го августа).
Правильно я понимаю, что вам в личку нужно написать номер отправления и адрес получения?


Вторая:
Посылка #2445135
Дата создания: 9 июня 13:45
Центр выдачи заказов:
Постамат ЦВЗ 649

С ней все сильно сложней: я уезжала в июне, получателем указала мужа. По приезду выяснилось, что муду никаких уведомлений от сдэка не поступало. В приложении у него тоже ничего нет по этой посылке.
Несколько раз звонила в сдэк. Не знала, что отправитель не орг, а пвз. Пока искали посылку и обзванивали службы, статус посылки (который видно только через систему сайта материнства) статус сменился на "утилизировано"!! Вот как так?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 17.8.2022, 13:34
Сообщение #766



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Пляж Баунти @ 17.8.2022, 13:14) *
Добрый день.
Ищу две посылки.


Напишите, пожалуйста, нам в личку номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его переадресовать.
Актуальную карту точек можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

По второму заказу пришлите, пожалуйста, обращения в нашу службу, где видно дату обращения и телефон получателя, проверим, какой был указан в бланке.
Отправителем для всех внешних служб (Омнисдэк, Пятерочка и т.д.) является ПВЗ-77, не организатор - об этом есть информация в правилах оказания услуги - ССЫЛКА.
Если возникают вопросы по заказам получатель в первую очередь должен написать нам для оперативного решения вопроса.
Если у заказа статус "Утилизировано", скорее всего, он утилизирован в связи с истечением максимального срока хранения и отсутствием обращения получателя по нему в течение срока хранения. Об этом тоже можно прочитать в правилах по ссылке выше.

Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ворчунья
сообщение 17.8.2022, 15:49
Сообщение #767



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 14190
Регистрация: 3.7.2012
Лось



Здравствуйте, подскажите пожалуйста, получала заказ через ОмниСДЭК на Ярославском шоссе, 12. Сейчас на карте при выборе получения у Орга этого постомата нет, хотя он есть
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 18.8.2022, 12:09
Сообщение #768



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Ворчунья @ 17.8.2022, 15:49) *
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, получала заказ через ОмниСДЭК на Ярославском шоссе, 12. Сейчас на карте при выборе получения у Орга этого постомата нет, хотя он есть



К сожалению, данный постамат отключен в системе у Омнисдэк и не доступен к выбору.
В ближайшее время мы подключим постаматы Пик Поинт, там больше выбор точек, в том числе к Вашей локации.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Берёзкина
сообщение 19.8.2022, 13:20
Сообщение #769


Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2
Регистрация: 10.10.2013



Добрый день, как узнать судьбу заказа №1352471080 оплачен полностью?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ворчунья
сообщение 19.8.2022, 13:47
Сообщение #770



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 14190
Регистрация: 3.7.2012
Лось



Цитата(pvz77 @ 18.8.2022, 12:09) *
К сожалению, данный постамат отключен в системе у Омнисдэк и не доступен к выбору.
В ближайшее время мы подключим постаматы Пик Поинт, там больше выбор точек, в том числе к Вашей локации.

Вообще ужаснейшая стала ситуация, ни пунктов выдачи, ни постоматов на протяжении всего Ярославского шоссе - жуть как стало неудобно, хотя были очень удобные места и в начале шоссе и в конце...ближайшее сейчас - ЕСП на Ярославской улице - далеко и неудобно(((

Очень ждем Пикпойнт))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Ворчунья
сообщение 19.8.2022, 13:49
Сообщение #771



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 14190
Регистрация: 3.7.2012
Лось



Цитата(pvz77 @ 18.8.2022, 12:09) *
К сожалению, данный постамат отключен в системе у Омнисдэк и не доступен к выбору.
В ближайшее время мы подключим постаматы Пик Поинт, там больше выбор точек, в том числе к Вашей локации.

А еще подскажите пожалуйста, у меня один из заказов уже оформлен в этот постомат, я его где и когда искать должна?))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Kentavr
сообщение 19.8.2022, 14:11
Сообщение #772



Иконка группы
VIP-пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4178
Регистрация: 18.5.2010
Москва ЮАО. ЮВАО. Славянский бульвар



Добрый день.
К сожалению при формировании посылки 893162-16 была допущена ошибка в номере телефона.
Все мои попытки достучаться до горячих линий и вести изменения в данные - разбились об отвратительную работу СДЭК.
К сожалению по словам очередного оператора посылка пошла на возврат. Не знаю верить этому или нет.

Помогите пожалуйста решить проблему .
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 19.8.2022, 15:18
Сообщение #773



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Kentavr @ 19.8.2022, 14:11) *
Добрый день.
К сожалению при формировании посылки 893162-16 была допущена ошибка в номере телефона.
Все мои попытки достучаться до горячих линий и вести изменения в данные - разбились об отвратительную работу СДЭК.
К сожалению по словам очередного оператора посылка пошла на возврат. Не знаю верить этому или нет.

Помогите пожалуйста решить проблему .



Напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх, верный номер телефона и точку выдачи, в которой будет удобно забрать Ваш заказ.
Можем предложить пункт выдачи Марьино по адресу: ул. Братиславская, 33.
Срок хранения - 7 дней, с 8-го дня начисляется 10р/день за хранение.
Максимальный срок хранения в пункте выдачи составляет 30 дней.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 19.8.2022, 15:19
Сообщение #774



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Ворчунья @ 19.8.2022, 13:49) *
А еще подскажите пожалуйста, у меня один из заказов уже оформлен в этот постомат, я его где и когда искать должна?))


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх, проверим информацию о местонахождении и оперативно переадресуем, если потребуется.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 19.8.2022, 15:22
Сообщение #775



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Берёзкина @ 19.8.2022, 13:20) *
Добрый день, как узнать судьбу заказа №1352471080 оплачен полностью?



Данный заказ снят с выдачи из постамата в связи с просрочкой по хранению.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его повторно переместить.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Берёзкина
сообщение 19.8.2022, 16:12
Сообщение #776


Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2
Регистрация: 10.10.2013



Цитата(pvz77 @ 19.8.2022, 12:22) *
Данный заказ снят с выдачи из постамата в связи с просрочкой по хранению.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда его повторно переместить.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.





Номер заказа 82465863, пункт выдачи г.Люберцы, ул. 8 Марта, д.59

Сообщение отредактировал Берёзкина - 19.8.2022, 16:17
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 19.8.2022, 17:01
Сообщение #777



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Берёзкина @ 19.8.2022, 16:12) *
Номер заказа 82465863, пункт выдачи г.Люберцы, ул. 8 Марта, д.59


Напишите, пожалуйста, данные нам в личные сообщения, чтобы информация на форуме не затерялась.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Тихонята
сообщение 21.8.2022, 20:27
Сообщение #778


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1
Регистрация: 12.11.2019



Добрый день! Скажите , пожалуйста можно узнать о посылке под номером 891852-92. Изначально ее отправили не по тому адресу, а теперь и вовсе не понятно где она
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 22.8.2022, 12:10
Сообщение #779



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Тихонята @ 21.8.2022, 20:27) *
Добрый день! Скажите , пожалуйста можно узнать о посылке под номером 891852-92. Изначально ее отправили не по тому адресу, а теперь и вовсе не понятно где она



Ответили в личку.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Pink Whale
сообщение 22.8.2022, 14:32
Сообщение #780



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 509
Регистрация: 17.10.2013
Мытищи



Цитата(Pink Whale @ 15.8.2022, 7:45) *
Здравствуйте! Мне от орга Царевна отправиляли посылку 891374-02 в Постамат ЦВЗ 57838. Посылку заложили в постамат, когда я была в отъезде и я не успела забрать её за 3 дня. посылку из постамата вытащили 8 августа. Мне пришла СМС. Я тут же позвонила в службу доставки Омнисдек и мне сказали, что я могу перенаправить посылку на пункт СДЭК, в постамат заложить её ещё раз нельзя. Я оформила доставку на пункт СДЭКа и мне сказали что всё, ожидайте смс в течение 1-3 дней о приходе. Прошла неделя, я сегодня звонила в Омни, потом говорила со СДЭКом - они отправили посылку обратно вам((. И по их данным уже отдали. Ещё раз прошу прощения за неудобства, в СДЭКе утверждают, что вам надо было что-то в личном кабинете отметить при перенаправлении, но меня об этом вообще не информировали. Просто оформили перенаправление и всё, ждите. Ну и вот. Подскажите, вы получили посылку? Если так, можно её снова отправить мне?

Эту посылку получила. Сразу не проверила, а она явно была вкрыта - некомплектный заказ, не хватает 2-х позиций. По статусу вес посылки дожен быть 3040 г. Если считать по позиция, то так оно и дожно было быть - 500*3шт.+250*4 шт.=2500 г + 540 г на упаковку. По итогу товара пришло лишь на 1750 г.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 22.8.2022, 15:51
Сообщение #781



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5328
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Pink Whale @ 22.8.2022, 14:32) *
Эту посылку получила. Сразу не проверила, а она явно была вкрыта - некомплектный заказ, не хватает 2-х позиций. По статусу вес посылки дожен быть 3040 г. Если считать по позиция, то так оно и дожно было быть - 500*3шт.+250*4 шт.=2500 г + 540 г на упаковку. По итогу товара пришло лишь на 1750 г.



Ответили в личку.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

39 страниц V  « < 24 25 26 27 28 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 2:33
Материнство.ру