IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

28 страниц V  « < 26 27 28  
Ответить в данную темуНачать новую тему
> Получение заказов в постаматах Москвы и ближнего Подмосковья
pvz77
сообщение 21.9.2022, 11:38
Сообщение #811



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Кисуличка @ 20.9.2022, 20:47) *
Здравствуйте.
15 сентября был отправлен заказ 899048-12 в постамат Pickpoint.
Участница не смогла забрать посылку из постамата, Пикпойнт, пишет, что такого отправления нет и код неверный.
А для постамата Халва нужен совсем другой код получения.
Служба поддержки написала, что такого отправления у них нет.
В чем проблема с получением и где сейчас заказ и как его можно получить?


Срок хранения в постамате истек, он уже изъят и находится в процессе возврата к нам.
Нужно обращение от получателя с указанием точки выдачи, куда повторно переместить заказ.
Правила оказания услуги для получателей можно прочитать, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
цукерман
сообщение 21.9.2022, 15:32
Сообщение #812



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 5987
Регистрация: 9.10.2012
Алтуфьево, Лианозово, Северный



pvz77, добрый день. Пришёл заказ в пикпоинт почтомат. Узнала случайно, информация высветила вовсе не в понятном мне сервисе, как смогла заметить соцсеть вконтакте. Зашла оплатить через сайт материнство, смс с кодом/пароль не поступило. Как забрать заказ? Мой телефон 89055843445

Сообщение отредактировал цукерман - 21.9.2022, 15:36
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 21.9.2022, 16:57
Сообщение #813



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(цукерман @ 21.9.2022, 15:32) *
pvz77, добрый день. Пришёл заказ в пикпоинт почтомат. Узнала случайно, информация высветила вовсе не в понятном мне сервисе, как смогла заметить соцсеть вконтакте. Зашла оплатить через сайт материнство, смс с кодом/пароль не поступило. Как забрать заказ? Мой телефон 89055843445


Ответ направлен на почту.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Виолка
сообщение 22.9.2022, 16:41
Сообщение #814



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 931
Регистрация: 10.9.2011
Москва



Добрый день! Pvz77,заказ отправлен организатором 15 сентября 900342-27,по ссылке передвижений никаких нет. Где искать мой заказ и когда он придет в постомат Pickpoint? Спасибо!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 22.9.2022, 18:43
Сообщение #815



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Виолка @ 22.9.2022, 16:41) *
Добрый день! Pvz77,заказ отправлен организатором 15 сентября 900342-27,по ссылке передвижений никаких нет. Где искать мой заказ и когда он придет в постомат Pickpoint? Спасибо!


Заказ был передан нам организатором 19.09, 21.09 отгружен в Пик Поинт.
Ожидайте смс-сообщения о закладке заказа в постамат.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
idji-iva
сообщение 24.9.2022, 22:11
Сообщение #816



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1425
Регистрация: 31.1.2010
Москва, Перово



Здравствуйте, заказ 898079-16 был отправлен организатором в pik point, забрать с 3дневный срок не получилось и заказ отправлен обратно. Как возможно получить заказ?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 26.9.2022, 9:54
Сообщение #817



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(idji-iva @ 24.9.2022, 22:11) *
Здравствуйте, заказ 898079-16 был отправлен организатором в pik point, забрать с 3дневный срок не получилось и заказ отправлен обратно. Как возможно получить заказ?


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и точку выдачи, куда его переместить повторно.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Dilletant
сообщение 26.9.2022, 12:27
Сообщение #818


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 2925
Регистрация: 21.4.2010
Московская обл.



Здравствуйте.
Хочется узнать, почему так долго »гуляет» посылка 901422-57
?!
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 26.9.2022, 13:47
Сообщение #819



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Dilletant @ 26.9.2022, 12:27) *
Здравствуйте.
Хочется узнать, почему так долго »гуляет» посылка 901422-57
?!


Заказ принят на склад 23.09, в пятницу.
Суббота и воскресенье у компании выходные дни, отгрузки в сторонние компании не осуществляются.
Сегодня заказ будет отгружен в 5post.
С графиком работы, отгрузок и условиями предоставления услуги можно ознакомиться, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
aldi
сообщение 26.9.2022, 14:08
Сообщение #820


Иконка группы
В карантине

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 16
Регистрация: 27.10.2011
Рижская,Савеловская



Здравствуйте, заказ 898799-08 был отправлен организатором в pik point, забрать с 3дневный срок не получилось и заказ отправлен обратно. Как возможно получить заказ?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 26.9.2022, 14:17
Сообщение #821



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(aldi @ 26.9.2022, 14:08) *
Здравствуйте, заказ 898799-08 был отправлен организатором в pik point, забрать с 3дневный срок не получилось и заказ отправлен обратно. Как возможно получить заказ?



Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
aldi
сообщение 26.9.2022, 14:33
Сообщение #822


Иконка группы
В карантине

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 16
Регистрация: 27.10.2011
Рижская,Савеловская



Цитата(pvz77 @ 26.9.2022, 11:17) *
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения номер заказа и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

Номер заказа 575730764, постамат № 7705-486,2-й Стрелецкий проезд, д.10
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
dlana
сообщение 27.9.2022, 10:31
Сообщение #823


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1
Регистрация: 1.11.2016



Доброе утро. Доставка была оформлена через pick point. При отправке заказа не правильно был указан номер телефона. Не получила сообщение с кодом. С сегодня заказ был отмечен в системе как невостребованный и соответственно будет перенаправлен. Как получить его теперь?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 27.9.2022, 11:26
Сообщение #824



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(dlana @ 27.9.2022, 10:31) *
Доброе утро. Доставка была оформлена через pick point. При отправке заказа не правильно был указан номер телефона. Не получила сообщение с кодом. С сегодня заказ был отмечен в системе как невостребованный и соответственно будет перенаправлен. Как получить его теперь?



Напишите, пожалуйста, нам в личку код отправления, верный номер телефона и точку выдачи, куда его повторно переместить.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Глюпий Кошк
сообщение 27.9.2022, 13:02
Сообщение #825



Иконка группы
VIP-пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1038
Регистрация: 14.1.2010
Люберцы



Добрый день. Заказы 900789-61, 902407-21, 902440-64. В настоящее время в статусе "оформлено" на постамат ПикПойнт. Я на следующей неделе должна буду уехать в другой город и скорее всего не смогу вовремя забрать их из постамата. Можно переоформить на пункт выдачи "Некрасовка"?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 27.9.2022, 17:21
Сообщение #826



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Глюпий Кошк @ 27.9.2022, 13:02) *
Добрый день. Заказы 900789-61, 902407-21, 902440-64. В настоящее время в статусе "оформлено" на постамат ПикПойнт. Я на следующей неделе должна буду уехать в другой город и скорее всего не смогу вовремя забрать их из постамата. Можно переоформить на пункт выдачи "Некрасовка"?


Изменили точки выдачи для указанных заказов на ПВЗ Некрасовка.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Халя
сообщение 28.9.2022, 17:50
Сообщение #827


Иконка группы
Новичок

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1
Регистрация: 4.9.2022



Добрый вечер. Помогите пожалуйста вернуть посылку. Не забрала вовремя посылку в постамате( пока разбиралась где он находится, его на возврат оформили). Звонила в службу поддержки. Сказали возврат оформлен. Невозможно вернуть. Как я могу получить посылку вновь ?
Номер заказа 16002 803959
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение 28.9.2022, 18:52
Сообщение #828



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Халя @ 28.9.2022, 17:50) *
Добрый вечер. Помогите пожалуйста вернуть посылку. Не забрала вовремя посылку в постамате( пока разбиралась где он находится, его на возврат оформили). Звонила в службу поддержки. Сказали возврат оформлен. Невозможно вернуть. Как я могу получить посылку вновь ?
Номер заказа 16002 803959



Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения код отправления в формате 8ххххх-хх и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Lemonchik
сообщение Вчера, 7:47
Сообщение #829



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 38
Регистрация: 12.10.2011
Северное Бутово



Добрый день. Не получала никаких сообщений о заказе. Где теперь искать?
Посылка #2486417
Дата создания: 12 сентября 23:27
Центр выдачи заказов:
Постамат Pickpoint 7701-881 "Постамат: PickPoint: Пятерочка: Старобитцевская"

Адрес: Москва, Старобитцевская ул., д. 21, к. 2
карта


Взято в работу Оргом, изменения невозможны.
Отправлено: 13 сентября

Код отправления: 899128-48
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
sevil
сообщение Вчера, 11:52
Сообщение #830


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 54
Регистрация: 24.7.2013



Цитата(pvz77 @ 19.9.2022, 13:57) *
Мы сожалеем, что с Вашим заказом произошла такая ситуация.
Со своей стороны сделаем все, что от нас зависит, чтобы ее разрешить.
Запросили возврат заказа обратно к нам, далее будет проведено расследование.
По итогу расследования напишем Вам в личные сообщения.
Срок возврата из 5post может составлять до 14 дней, расследование обычно занимает до 10 дней.


Добрый день! Удалось что то выяснить?
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение Вчера, 15:40
Сообщение #831



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(Lemonchik @ 29.9.2022, 7:47) *
Добрый день. Не получала никаких сообщений о заказе. Где теперь искать?
Посылка #2486417
Дата создания: 12 сентября 23:27
Центр выдачи заказов:
Постамат Pickpoint 7701-881 "Постамат: PickPoint: Пятерочка: Старобитцевская"

Адрес: Москва, Старобитцевская ул., д. 21, к. 2
карта


Взято в работу Оргом, изменения невозможны.
Отправлено: 13 сентября

Код отправления: 899128-48


Заказ снят с выдачи в связи с просрочкой по хранению и возвращен к нам на склад. Смс уходило на номер, указанный получателем в бланке.
Напишите нам в личку код отправления, номер телефона и точку выдачи, куда повторно переместить Ваш заказ.
Актуальную карту точек выдачи можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение Вчера, 15:41
Сообщение #832



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(sevil @ 29.9.2022, 11:52) *
Добрый день! Удалось что то выяснить?


Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить видео вскрытия заказа.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
sevil
сообщение Вчера, 16:16
Сообщение #833


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 54
Регистрация: 24.7.2013



Цитата(pvz77 @ 29.9.2022, 12:41) *
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения адрес электронной почты, чтобы мы могли отправить видео вскрытия заказа.

Что то не могу найти тут, где в личные сообщения писать: annet1981@mail.ru
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
pvz77
сообщение Вчера, 18:55
Сообщение #834



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4577
Регистрация: 15.9.2015
Москва



Цитата(sevil @ 29.9.2022, 16:16) *
Что то не могу найти тут, где в личные сообщения писать: annet1981@mail.ru


Отправили.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
sevil
сообщение Вчера, 19:08
Сообщение #835


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 54
Регистрация: 24.7.2013



Цитата(pvz77 @ 29.9.2022, 15:55) *
Отправили.

Благодарю! Посмотрела. Все ясно. Ответила вам по доставке.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

28 страниц V  « < 26 27 28
Ответить в данную темуНачать новую тему
1 чел. читают эту тему (гостей: 1, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 30.9.2022, 5:17
Материнство.ру