Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Компания Телепорт закрывается, заказы, которые уже находятся в статусе "Готово к выдаче" будут выданы Телепортом.

Если у вас возникли проблемы при получении заказа через постаматы Телепорт, просим обращаться в Службу поддержки по телефону 8-925-858-75-07.


Получателей, у которых заказы в статусе "Отказ", просим проверять личные сообщения на ресурсе.



Все заказы, которые не были переданы нами в Телепорт, будут переданы в ближайшие к выбранным получателями постаматы Пятерочки, Омнисдэк или в пункты выдачи.

Также для выдачи новых заказов вместо постаматов Телепорт доступны к выбору постаматы Омнисдэк.

Условия оказания услуги можно посмотреть, перейдя по ССЫЛКЕ.

[Ленука]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, перестали приходить сообщения о готовности к выдаче заказов. Цвз северное бутово. Последнее сообщение было 17 мая. Что то изменилось?

[pvz77]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, перестали приходить сообщения о готовности к выдаче заказов. Цвз северное бутово. Последнее сообщение было 17 мая. Что то изменилось?

В части рассылки сообщений у нас ничего не менялось.
Проверили по программе - сообщения уходят.
Сообщения могут не доходить до адресата, если, например, телефон находится вне зоны обслуживания около 2 часов.
Со своей стороны еще раз все проверим.

[Veryn]

Заказ находится в постамате, продлили хранение на сутки.
Если возникнут проблемы с получением заказа, просим звонить в службу поддержки Телепорт по тел. 8-925-858-75-07.

. Благодарю за информацию ! Забрала свой заказ в постамате

[Ленука]

В части рассылки сообщений у нас ничего не менялось.
Проверили по программе - сообщения уходят.
Сообщения могут не доходить до адресата, если, например, телефон находится вне зоны обслуживания около 2 часов.
Со своей стороны еще раз все проверим.

У меня телефон круглосуточно в доступе. Сегодня была доставка в пвз, сообщения не было. Не критично, но было удобно . Спасибо!

[Глюпий Кошк]

Добрый день.
Заказ 878174-41. Статус "принято на склад". Заказ был в постамат Телепорта. В связи со сменой компании, мне удобнее было бы получать в пункте выдачи "Некроасовка". Можно ли поменять пункт выдачи и, соответственно, отправить туда заказ?

[pvz77]

Добрый день.
Заказ 878174-41. Статус "принято на склад". Заказ был в постамат Телепорта. В связи со сменой компании, мне удобнее было бы получать в пункте выдачи "Некроасовка". Можно ли поменять пункт выдачи и, соответственно, отправить туда заказ?

Переместим заказ в ПВЗ Некрасовка.