Версия для печати темы

Нажмите сюда для просмотра этой темы в обычном формате

Форум совместных покупок materinstvo-shop.ru _ Kурьеры и автокурьеры _ Пункты выдачи заказов Ecp-logistic

Автор: ECP-Logistic 21.6.2016, 9:46

Пункты выдачи заказов Ecp-logistic

Опубликовано: http://materinstvo-shop.ru/user/66026
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=151807

Автор: ECP-Logistic 29.6.2016, 11:26


15.03.2024
ПВЗ СТРОГИНО: НОВЫЙ АДРЕС С 20 МАРТА - УЛ. МАРШАЛА КАТУКОВА, Д.25 (ТЦ СОЛНЕЧНЫЙ ВЕТЕР, 2-Й ЭТАЖ, ПУНКТ ВЫДАЧИ ЯНДЕКС МАРКЕТ)

11.02.2024
НОВЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ: ЮГО-ЗАПАДНАЯ (УЛ. 26-ТИ БАКИНСКИХ КОМИССАРОВ, Д.12, КОРП.2)
НОВЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ: ЩУКИНО (УЛ. АВИАЦИОННАЯ, Д.66)

02.02.2024
ПВЗ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ: НОВЫЙ АДРЕС С 5 ФЕВРАЛЯ - УЛ. ОКТЯБРЬСКАЯ, Д.17, ОТДЕЛЬНЫЙ ВХОД С УЛИЦЫ

22.01.2024
ПВЗ ОКТЯБРЬСКОЕ ПОЛЕ: ЗАПИСЬ НА ВЫДАЧУ ЗАКРЫТА

22.12.2023
ПВЗ ОТРАДНОЕ: ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ РАБОТЫ 27 ДЕКАБРЯ, ПЕРЕМЕЩЕНИЕ 25 ДЕКАБРЯ, ПРОСИМ ЗАБРАТЬ ВСЕ ЗАКАЗЫ ДО ЗАКРЫТИЯ

13.12.2023
ПВЗ ИЗМАЙЛОВСКИЙ: ПЕРЕЕЗД НА НОВЫЙ АДРЕС - СИРЕНЕВЫЙ БУЛЬВАР, Д.12, КОРП.1 (ОТДЕЛЕНИЕ OZON). ДЛЯ ЖЕЛАЮЩИХ ПРОДОЛЖАТЬ ПОЛУЧЕНИЕ ВБЛИЗИ ПРЕЖНЕЙ ЛОКАЦИИ ОТКРЫТА ЗАПИСЬ НА НОВУЮ ТОЧКУ ПО АДРЕСУ НИЖНЯЯ ПЕРВОМАЙСКАЯ, Д.13 (ОТДЕЛЕНИЕ OZON). ЗАКАЗЫ С ТЕКУЩЕГО АДРЕСА БУДУТ ПЕРЕМЕЩЕНЫ К НАМ НА СКЛАД ДЛЯ ПОСЛЕДУЮЩЕГО РАСПРЕДЕЛЕНИЯ МЕЖДУ ДВУМЯ НОВЫМИ АДРЕСАМИ. ДАТА БУДЕТ АНОНСИРОВАНА В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ.

26.11.2023
ПВЗ НОВОКОСИНО: НОВЫЙ АДРЕС С 1 ДЕКАБРЯ - ЮБИЛЕЙНЫЙ ПР-Т, Д.66 (ОТДЕЛЕНИЕ AVITO)

28.10.2023
ПВЗ ЗЕЛЕНОГРАД (КРЮКОВО): С 1 НОЯБРЯ НОВЫЙ АДРЕС - КОРПУС 1805 (В 200М ОТ ПРЕЖНЕЙ ЛОКАЦИИ)

28.10.2023
ПВЗ ЗЕЛЕНОГРАД (СТАРОЕ КРЮКОВО): С 1 НОЯБРЯ ВОЗОБНОВЛЯЕТ РАБОТУ НА ПРЕЖНЕМ АДРЕСЕ - КОРПУС 900



НОВЫЕ ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ
ЮГО-ЗАПАДНАЯ: УЛ. 26-ТИ БАКИНСКИХ КОМИССАРОВ, Д.12, КОРП.2
ЩУКИНО: УЛ. АВИАЦИОННАЯ, Д.66
ЗЕЛЕНОГРАД (СТАРОЕ КРЮКОВО): КОРПУС 900
ЧЕРТАНОВО ЮЖНОЕ: ВАРШАВСКОЕ ШОССЕ, Д.146Б
ЧЕРЕМУШКИ: УЛ. ПРОФСОЮЗНАЯ, Д.45
ДЕКАБРИСТОВ-ОТРАДНОЕ: УЛ. ДЕКАБРИСТОВ Д.27
ДОМОДЕДОВО-ЦЕНТРАЛЬНЫЙ: ПРИВОКЗАЛЬНАЯ ПЛОЩАДЬ, Д.7


Автор: Amanita 29.6.2016, 12:48

Спасибо.

Автор: Анима 29.6.2016, 14:07

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется доставка отправлений в ПВЗ Химки?

Автор: ECP-Logistic 29.6.2016, 14:31

Цитата(Анима @ 29.6.2016, 14:07) *
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда планируется доставка отправлений в ПВЗ Химки?

Здравствуйте, доставка в ПВЗ Химки осуществляется: по понедельникам, средам и пятницам.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 1.7.2016, 8:45

Доброе утро Уважаемые Участницы - получатели из всех ПВЗ! Хотим сообщить вам о том, что нашей компанией принято решение на летний период убрать ограничение по хранению заказов 10 дней, и увеличить его до 30 дней, как это было ранее, в связи с тем, что идёт период отпусков и многие могут быть в отъезде!

Всем остальным получателям, которые могут забирать отправления (не в отпусках), большая просьба забирать их как можно скорее, не загружая ПВЗ!

Большая просьба с нашей стороны к тем, кто находится в отпусках: если вы видите, что по статусу Ваше отправление прибыло на ПВЗ , то в системе "Материнство Шоп" у себя отмечать что отправление получено, не задерживая закрытие закупок Организаторов.

Спасибо! С Уважением, ECP-Logistic!

Автор: Zulfia78 1.7.2016, 23:31

Здравствуйте.
Я первый раз выбираю такого рода доставку. Хотела доставку в ПВЗ Химки. При подтверждении ECP-Logistic и выбора почтового адреса появляется оценка заказа, какую оценку выбрать? и на что это влияет в дальнейшем? и как проверить правильно ли я заполнила почтовый адрес?

Автор: ECP-Logistic 2.7.2016, 12:06

Цитата(Zulfia78 @ 1.7.2016, 23:31) *
Здравствуйте.
Я первый раз выбираю такого рода доставку. Хотела доставку в ПВЗ Химки. При подтверждении ECP-Logistic и выбора почтового адреса появляется оценка заказа, какую оценку выбрать? и на что это влияет в дальнейшем? и как проверить правильно ли я заполнила почтовый адрес?

Добрый день! Оценку ставить это ваш выбор, при оценке, если вы его указали, то к тарифу добавляется 1% от оценки : если оценка стоимости 1000 руб. то к тарифу 100 руб. плюс 10 руб. % от оценки, в итоге выходит 110 руб общая стоимость при получении.

В почтовом адресе можете заполняя в место улицы, указать ПВЗ Химки! Или заполнить полный домашний адрес, но в комментариях указать ПВЗ Химки!

Спасибо! С Уважением ECP-Logistic!

Автор: Liuna 4.7.2016, 11:26

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сроки передачи заказов в ПВЗ.
Например, если курьер вызывается во вторник организатором, будет ли передано в среду отправление уже в ПВЗ в Химки?Или нужны еще сутки на его "проведение через систему", и только потом оно будет готово к транспортировке? И нужно расписание передачи заказов во все пункты, чтобы хоть как-то подстроить оргам забор заказов участниками. Ведь в случае наложенного платежа сроки забора у участника ограничивает орг, а для этого мне нужно понимать, как быстро отправления от курьера попадут по пунктам выдачи. Спасибо.

И по наложенному платежу - все так же, как в случае обычных отправлений ECP?
Тогда нужно еще понимание возврата средств из пунктов, Химки и Мытищи мне понятнее, они довольно близко, если передача туда происходит 2-3 раза в неделю, то и возврат, соответственно, в эти же даты. А вот Королев и Дмитров непонятно даже интуитивно...

Автор: ECP-Logistic 4.7.2016, 11:57

Цитата(Liuna @ 4.7.2016, 11:26) *
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сроки передачи заказов в ПВЗ.
Например, если курьер вызывается во вторник организатором, будет ли передано в среду отправление уже в ПВЗ в Химки?Или нужны еще сутки на его "проведение через систему", и только потом оно будет готово к транспортировке? И нужно расписание передачи заказов во все пункты, чтобы хоть как-то подстроить оргам забор заказов участниками. Ведь в случае наложенного платежа сроки забора у участника ограничивает орг, а для этого мне нужно понимать, как быстро отправления от курьера попадут по пунктам выдачи. Спасибо.

И по наложенному платежу - все так же, как в случае обычных отправлений ECP?
Тогда нужно еще понимание возврата средств из пунктов, Химки и Мытищи мне понятнее, они довольно близко, если передача туда происходит 2-3 раза в неделю, то и возврат, соответственно, в эти же даты. А вот Королев и Дмитров непонятно даже интуитивно...


Добрый день, все отправления в ПВЗ доставляются по указанному графику ( Химки- понедельник, среда, пятница. Мытищи, Королев- вторник,четверг,суббота. Дмитров- ежедневно.) Возврат НП производится один раз в неделю, после вручения отправления и подтверждения акта сверки.
С уважением ECP-Logistic.

Автор: Liuna 4.7.2016, 12:02

ECP-Logistic, график отправки поняла, спасибо.
Остался вопрос - сколько времени проходит от забора у организатора до доставки в ПВЗ?
Если в среду, например, отправка в Химки, во вторник заказ забран у орга, в среду он уже поедет в Химки? Или ему еще время нужно для прохождения сортировки и он уедет только в пятницу?

Автор: ECP-Logistic 4.7.2016, 12:08

Цитата(Liuna @ 4.7.2016, 12:02) *
ECP-Logistic, график отправки поняла, спасибо.
Остался вопрос - сколько времени проходит от забора у организатора до доставки в ПВЗ?
Если в среду, например, отправка в Химки, во вторник заказ забран у орга, в среду он уже поедет в Химки? Или ему еще время нужно для прохождения сортировки и он уедет только в пятницу?

Добрый день, в 99% случаев отправление доставляется на ПВЗ.
С уважением ECP-Logistic.

Автор: Liuna 4.7.2016, 12:53

ECP-Logistic, поняла, спасибо.

Автор: ECP-Logistic 5.7.2016, 18:15

МЫ СНИЗИЛИ ЦЕНЫ!!!


Уважаемые участницы, получатели отправлений через ECP-Logistic, прошу ознакомиться с новыми тарифами и изменениями зон пол учений на нашем сайте ECP-Logistic.ru, или на основном посте нашего объявления http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133

Уважаемые Организаторы, отправляющие через компанию ECp-Logistic, и до сих пор сомневающиеся в отправке через ECP-Logistic, для Вас есть изменения зон отправлений в сторону удешевления цен для получателей, все Организаторы теперь отправляют из зоны № 1! В не зависимости от того в какой зоне находятся!! То есть теперь из области отправка как из Москвы!!

С Уважением ECP-Logistic!

Автор: Январина 6.7.2016, 9:19

Добрый день, отправление 7798-35876 (550гр) самовывоз через ПВЗ г.Химки (адрес указан ПВЗ г.Химки, в комментарии Оргу - самовывоз через ПВЗ г.Химки). На сайте указана сумма 290 рублей, как за доставку курьером службы ЕСР-Logistic.

Автор: ECP-Logistic 6.7.2016, 9:35

Цитата(Январина @ 6.7.2016, 9:19) *
Добрый день, отправление 7798-35876 (550гр) самовывоз через ПВЗ г.Химки (адрес указан ПВЗ г.Химки, в комментарии Оргу - самовывоз через ПВЗ г.Химки). На сайте указана сумма 290 рублей, как за доставку курьером службы ЕСР-Logistic.

Доброе утро, спасибо за информацию, стоимость поменяли.
С уважением, Мария.

Автор: Январина 6.7.2016, 10:20

Спасибо.

Автор: Меланхолия 7.7.2016, 14:13

Здравствуйте!
Нам вчера сообщили операторы ПВЗ (г. Королев), что пункт выдачи закрывается. Скажите, пожалуйста, это временная мера или навсегда? И почему нет информации об этом ни на сайте, ни в соответствующей теме https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754? Хотелось бы ясности.

Автор: ECP-Logistic 7.7.2016, 15:01

Добрый день! Это компания - наш партнёр, точнее, уже бывший партнер, так как мы, как и Вы, узнали только сегодня рано утром, что они закрываются одним днем. И Мытищах и в Королеве.

Спешу всех успокоить: в Мытищах Пункт Выдачи Заказов уже есть, но теперь находится по другому адресу: ул. Семашко д.35. Это напротив ж/д платформы в жилом доме. Вход со двора под вывеской "MAIL BOXES ETC" в угловой подъезд с надписью ОФИС 19! Подробная информация http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754. С завтрашнего дня отправления уже пойдут туда.

В Королеве мы сейчас ведём переговоры и, думаю, что к началу следующей недели уже будет выдаваться отправления из нового ПВЗ, на другом адресе, который напишем позднее.

Всех кто был записан в Королеве на ПВЗ, прошу не беспокоиться: Ваши отправления мы будем доставлять на домашние адреса но в заранее согласованное с Вами время и по тарифу ПВЗ!

Приносим свои извинения за предоставленные не удобства.

Автор: Меланхолия 7.7.2016, 17:19

Цитата(ECP-Logistic @ 7.7.2016, 15:01) *
В Королеве мы сейчас ведём переговоры и, думаю, что к началу следующей недели уже будет выдаваться отправления из нового ПВЗ, на другом адресе, который напишем позднее.

Всех кто был записан в Королеве на ПВЗ, прошу не беспокоиться: Ваши отправления мы будем доставлять на домашние адреса но в заранее согласованное с Вами время и по тарифу ПВЗ!

Приносим свои извинения за предоставленные не удобства.

Большое спасибо за ответ, очень ждем открытия нового ПВЗ!

Автор: Dinaus 8.7.2016, 13:50

Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда примерно будет доставлена посылка (номер 7798-36743).
Спасибо.

Автор: ECP-Logistic 8.7.2016, 14:01

Цитата(Dinaus @ 8.7.2016, 13:50) *
Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда примерно будет доставлена посылка (номер 7798-36743).
Спасибо.

Добрый день, доставим в понедельник ( 11 июля).
С уважением, Мария.

Автор: Ульфина 8.7.2016, 16:09

Добрый день! сегодня орг отправила мой заказ в пвз Королев, я только что увидела, что он закрылся, можно мое отправление доставить в пвз Мытищи? мне нужно забрать заказ в эти выходные. номер отправления 7798-36770

Автор: Фиолеточка 8.7.2016, 17:17

Цитата(Ульфина @ 8.7.2016, 16:09) *
Добрый день! сегодня орг отправила мой заказ в пвз Королев, я только что увидела, что он закрылся, можно мое отправление доставить в пвз Мытищи? мне нужно забрать заказ в эти выходные. номер отправления 7798-36770


Наташ, теперь в соседнем доме от того места, где мы с тобой встречались))


Еще хотела порекомендовать в описании транспорта к ПВЗ Мытищи добавить маршрутку 412 от м. Медведково. 15 минут и Вы там). Возможно кому-то будет удобно

Автор: Aleks777 9.7.2016, 21:54

Здравствуйте.
А подскажите пожалуста. Сейчас
Тарифы на выдачу отправлений на ПВЗ (с 1 июля 2016г.):

Вес Тариф Москва Химки, Мытищи, Королев Дмитров
До 1 кг 70р 100р 130р

А какие раньше были тарифы на Мытищи?
ПРосто с меня последние два раза взяли 130 р, хотя посылки были примерно 200 и 500 гр, точно до 1 кг...
Я не ругаться - просто интересно... Или это акция?

Автор: Меланхолия 9.7.2016, 22:37

Цитата(Aleks777 @ 9.7.2016, 21:54) *
А какие раньше были тарифы на Мытищи?
ПРосто с меня последние два раза взяли 130 р, хотя посылки были примерно 200 и 500 гр, точно до 1 кг...

Прежний тариф: до 1 кг 130 рублей.

Автор: Aleks777 9.7.2016, 23:01

Цитата(Меланхолия @ 9.7.2016, 22:37) *
Прежний тариф: до 1 кг 130 рублей.

тогда вообще отлично! Жаль адрес старый закрылся

Автор: ECP-Logistic 10.7.2016, 10:35

Уважаемые Организаторы и участники!

Как мы обещали, с понедельника начинает работу новый ПВЗ в Королеве, расположенный недалеко от прежнего. Адрес - ул. Горького, д.3 ("ТЦ Атриум"). Подробности смотрите в нашем коммерческом объявлении по ссылке в топике темы.

Для тех, кому был удобен старый адрес в Мытищах, тоже есть хорошая новость: рассматриваем вариант в ТЦ "Горизонт" вблизи ж/д платформы "Мытищи". Следите за нашими анонсами!

Автор: корделия 10.7.2016, 14:33

Добрый день!
Я ожидаю доставку посылки в ПВЗ Королев, номер отправления 7798-36590, но в отправлении указан старый адрес ПВЗ. Смогу ли я получить посылку по новому адресу?

Автор: ECP-Logistic 11.7.2016, 8:01

Цитата(корделия @ 10.7.2016, 14:33) *
Добрый день!
Я ожидаю доставку посылки в ПВЗ Королев, номер отправления 7798-36590, но в отправлении указан старый адрес ПВЗ. Смогу ли я получить посылку по новому адресу?

Доброе утро, конечно сможете получить в новом ПВЗ!
С уважением, Мария.

Автор: корделия 11.7.2016, 10:26

Спасибо!

Автор: timo4ka 21.7.2016, 14:35

Цитата(ECP-Logistic @ 10.7.2016, 10:35) *
Для тех, кому был удобен старый адрес в Мытищах, тоже есть хорошая новость: рассматриваем вариант в ТЦ "Горизонт" вблизи ж/д платформы "Мытищи". Следите за нашими анонсами!


Это дополнительно к Перловке или вместо?

Автор: ECP-Logistic 21.7.2016, 15:34

Цитата(timo4ka @ 21.7.2016, 14:35) *
Это дополнительно к Перловке или вместо?

Это будет дополнительный адрес, чтобы было удобно всем. Думаем, что со вторника 26 июля начнем выдачу и оттуда.

Автор: ECP-Logistic 22.7.2016, 13:23

Уважаемые участники и Организаторы!

Хотим сообщить вам, что со следующей недели начнут работу еще 3 наших ПВЗ в Московской области:

Щербинка
Щелково
Фрязино


Подробная информация об адресах, тарифах и порядке работы будет размещена в нашем https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754 и на сайте компании в ближайшие дни.

Автор: Юлинка 25.7.2016, 21:32

О, Щербинка - это здорово))) А в Троицке, случаем, не планируете?
И здравствуйте)))

Автор: ECP-Logistic 26.7.2016, 10:01

Цитата(Юлинка @ 25.7.2016, 21:32) *
О, Щербинка - это здорово))) А в Троицке, случаем, не планируете?
И здравствуйте)))

Здравствуйте, Юлинка.

Планируем, конечно, и не только в Троицке. Вопрос времени. К сожалению, не все так быстро получается, но, как видите, мы стараемся.

Автор: ECP-Logistic 26.7.2016, 13:37

Уважаемые Организаторы и участники!

Смотрите обновленный список ПВЗ в нашем коммерческом объявлении по ссылке в топике темы.

Дополнительная информация на нашем сайте http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov в разделе ПВЗ.

Автор: Юлинка 26.7.2016, 20:05

ЗдОрово!!! Вы молодцы thumbup.gif Успехов и большой удачи вам)))
И спасибо за ответ)))

Автор: Юлинка 26.7.2016, 20:18

задвоилось happy.gif

Автор: Пифочка 27.7.2016, 9:10

Здравствуйте! Поправьте, пожалуйста, время работы пункта самовывоза в Дмитрове. Не с 9 до 21 ежедневно, а вот так: понедельник-пятница: 10-00 - 19-00, суббота и воскресенье: 11-00 - до 19-00. А то девушка на выдаче очень удивляется почему ей в пол-девятого вечера названивают клиентыbigsmile.gif. И спасибо вам за ваши ПВЗ не в Мск, рядом с дачей, очень удобноbigsmile.gif 4u.gif

Автор: ECP-Logistic 27.7.2016, 9:53

Цитата(Пифочка @ 27.7.2016, 9:10) *
Здравствуйте! Поправьте, пожалуйста, время работы пункта самовывоза в Дмитрове. Не с 9 до 21 ежедневно, а вот так: понедельник-пятница: 10-00 - 19-00, суббота и воскресенье: 11-00 - до 19-00. А то девушка на выдаче очень удивляется почему ей в пол-девятого вечера названивают клиентыbigsmile.gif. И спасибо вам за ваши ПВЗ не в Мск, рядом с дачей, очень удобноbigsmile.gif 4u.gif

Здравствуйте, Пифочка!

Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно это слышать.

Девушка на выдаче очень часто задерживается на месте и до 21:00, но ей желательно позвонить заранее (хотя бы до 18:00) и предупредить, что хотите забрать посылку вечером. Думаем, что она пойдет Вам навстречу ))) Со своей стороны добавим это в комментарии к режиму работы.

Автор: ECP-Logistic 27.7.2016, 11:26

Уважаемые Организаторы и участники!

С сегодняшнего дня начал свою работу еще один ПВЗ в г. Щербинка. Подробности в нашем коммерческом объявлении по ссылке в топике темы.

Автор: Пифочка 27.7.2016, 11:27

Цитата(ECP-Logistic @ 27.7.2016, 6:53) *
Здравствуйте, Пифочка!

Спасибо за Ваш отзыв. Очень приятно это слышать.

Девушка на выдаче очень часто задерживается на месте и до 21:00, но ей желательно позвонить заранее (хотя бы до 18:00) и предупредить, что хотите забрать посылку вечером. Думаем, что она пойдет Вам навстречу ))) Со своей стороны добавим это в комментарии к режиму работы.

Это правда, девушка очень приветливая (выдала мне заказ в воскресенье в 8 вечера), сказала звонить, если не успеваешь до семи, она часто задерживается по своей основной работе. У вас вообще отличная команда подбирается (что курьер Сергей, который к нам на работу приезжает, что вот эта девушка на пункте самовывоза в Дмитрове). Так держать dance.gif , успехов и процветания!

Автор: Королек 27.7.2016, 20:56

Добрый вечер! Подскажите, а в Пушкино планируется открыть ПВЗ?

Автор: ECP-Logistic 28.7.2016, 10:59

Цитата(Королек @ 27.7.2016, 20:56) *
Добрый вечер! Подскажите, а в Пушкино планируется открыть ПВЗ?

Здравствуйте, Королек!

Планируем охватить максимальное количество крупных населенных пунктов в Московской области. Пушкино тоже рассматриваем. Следите за нашими анонсами и обновлениями в коммерческом объявлении.

Автор: ECP-Logistic 28.7.2016, 11:09

Уважаемые участники!

ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА при доставке на ПВЗ в Мытищи обязательно указывать, на какой именно ПВЗ необходимо привезти отправление. Их у нас теперь два: на ул. Семашко и на ул. Колонцова. Если мы не знаем, на каком из пунктов планируется выдача отправлений, мы будем вынуждены оставлять их на складе в Москве до выяснения обстоятельств. А так не хочется задерживать доставку и заставлять вас делать лишние поездки ((( Давайте будем помогать друг другу!

Автор: Rara Avis 28.7.2016, 11:16

Добрый день, увидела, что у вас есть ПВЗ на Мурманском проезде в Москве. Начала искать на картах - мне показывают какую-то складскую промзону, даже страшно туда идти biggrin.gif
Вы не планируете открытия ПВЗ в Москве в доступных пешеходам местах?

Автор: ECP-Logistic 28.7.2016, 12:35

Цитата(Rara Avis @ 28.7.2016, 11:16) *
Добрый день, увидела, что у вас есть ПВЗ на Мурманском проезде в Москве. Начала искать на картах - мне показывают какую-то складскую промзону, даже страшно туда идти biggrin.gif
Вы не планируете открытия ПВЗ в Москве в доступных пешеходам местах?

Здравствуйте, Rara Avis.
На Мурманском проезде находится наша главная база. Это территория складов РЖД. На самом деле тут все не так уж и страшно ))), хотя добираться, действительно, не очень удобно. Либо от м. Алексеевская пешком минут 20, либо на городском транспорте от м. Марьина Роща - три остановки на троллейбусе или автобусе (ходят с периодичностью 5-10 минут) и от остановки еще минут 8-10 пешком. По общему времени получается одинаково.

Это единственная точка в Москве, где можно самому забрать свои отправления, и в обозримом будущем открытие других пунктов пока под вопросом. Основной упор с ПВЗ мы делаем на Московскую область, где и для участников получается удобнее и дешевле, чем с той же Почтой России, и нам, в то же самое время, не в убыток. Так что тут мы пока обнадежить Вас не можем, но кто знает.... Никогда не говори "никогда" )))

Автор: Favorit 29.7.2016, 0:05

Добрый вечер. У меня просьба,если это возможно конечно. У меня доставка оформлена в ПВЗ Химки на ул.Панфилова,там живая рассада.
Номер 7798-39970 и хотелось бы завтра получить до 18.00.
Возможно это или нет? ax.gif

Автор: ECP-Logistic 29.7.2016, 8:25

Цитата(Favorit @ 29.7.2016, 0:05) *
Добрый вечер. У меня просьба,если это возможно конечно. У меня доставка оформлена в ПВЗ Химки на ул.Панфилова,там живая рассада.
Номер 7798-39970 и хотелось бы завтра получить до 18.00.
Возможно это или нет? ax.gif

Доброе утро, конечно , сегодня доставим в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: Пифочка 29.7.2016, 8:26

Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти посылку 7701-60813. Смс (о том, что она передана на пункт самовывоза в Дмитрове) пришло в понедельник, 25/07. Муж вчера (28/07) заехал забрать, посылку не нашли. invalid.gif

Автор: Агнешка 29.7.2016, 9:15

Здравствуйте! Скажите а 7798-39971 сегодня не доставят в пвз? И когда планируется отправка в пвз Химки? Спасибо!

Автор: ECP-Logistic 29.7.2016, 9:45

Цитата(Агнешка @ 29.7.2016, 9:15) *
Здравствуйте! Скажите а 7798-39971 сегодня не доставят в пвз? И когда планируется отправка в пвз Химки? Спасибо!

Доброе утро, Ваше отправление сегодня доставят в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 29.7.2016, 9:48

Цитата(Пифочка @ 29.7.2016, 8:26) *
Здравствуйте! Помогите, пожалуйста, найти посылку 7701-60813. Смс (о том, что она передана на пункт самовывоза в Дмитрове) пришло в понедельник, 25/07. Муж вчера (28/07) заехал забрать, посылку не нашли. invalid.gif

Здравствуйте, Пифочка!
Сейчас с этим разбираемся. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Автор: Пифочка 29.7.2016, 10:46

Цитата(ECP-Logistic @ 29.7.2016, 6:48) *
Здравствуйте, Пифочка!
Сейчас с этим разбираемся. С Вами свяжутся в ближайшее время.

Связались, все нашлось, спасибо!

Автор: Агнешка 29.7.2016, 11:03

Цитата(ECP-Logistic @ 29.7.2016, 10:45) *
Доброе утро, Ваше отправление сегодня доставят в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Спасибо большое!

Автор: Favorit 29.7.2016, 15:18

Цитата(ECP-Logistic @ 29.7.2016, 8:25) *
Доброе утро, конечно , сегодня доставим в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Спасибо огромное!

Автор: modd 4.8.2016, 17:59

Здравствуйте!
Мой заказ 2 авг был передан в службу ЕСР. Номера отправления у меня пока нет. Пункт самовывоза в Мытищах,ул. Колонцова. Как я поняла, сегодня, в четверг, заказ должен быть туда доставлен. Мне ждать звонка или смс? Или надо самой приходить?

Автор: корделия 4.8.2016, 21:18

Добрый вечер!
Сегодня получила 2 заказа - 7798-36590 и 7798-37878 (дата отправления 8 и 14 июля соответственно), но с меня взяли дополнительно за хранение свыше 10 дней, хотя на сайте отслеживания экспресс-отправлений никаких записей об этом нет и 30 дней еще не прошло.
Подскажите, пожалуйста, может с 1 августа что-то изменилось?


Автор: ECP-Logistic 5.8.2016, 7:58

Цитата(modd @ 4.8.2016, 17:59) *
Здравствуйте!
Мой заказ 2 авг был передан в службу ЕСР. Номера отправления у меня пока нет. Пункт самовывоза в Мытищах,ул. Колонцова. Как я поняла, сегодня, в четверг, заказ должен быть туда доставлен. Мне ждать звонка или смс? Или надо самой приходить?

Здравствуйте, Modd!

Как только отправление поступает на ПВЗ, Вам должно поступить смс-сообщение. После этого можно приходить и забирать заказ. Если не сложно, свяжитесь предварительно с оператором и сориентируйте его, когда примерно Вы сможете подойти, чтобы посылку заранее подготовили и обслужили Вас максимально быстро.

Автор: ECP-Logistic 5.8.2016, 8:10

Цитата(корделия @ 4.8.2016, 21:18) *
Добрый вечер!
Сегодня получила 2 заказа - 7798-36590 и 7798-37878 (дата отправления 8 и 14 июля соответственно), но с меня взяли дополнительно за хранение свыше 10 дней, хотя на сайте отслеживания экспресс-отправлений никаких записей об этом нет и 30 дней еще не прошло.
Подскажите, пожалуйста, может с 1 августа что-то изменилось?

Здравствуйте, Корделия!

На лето мы увеличили срок хранения до 30 дней. Сегодня переговорим с ПВЗ и свяжемся с Вами.

Автор: корделия 5.8.2016, 9:53

Цитата(ECP-Logistic @ 5.8.2016, 8:10) *
Здравствуйте, Корделия!

На лето мы увеличили срок хранения до 30 дней. Сегодня переговорим с ПВЗ и свяжемся с Вами.

Спасибо!

Автор: modd 5.8.2016, 11:21

Цитата(ECP-Logistic @ 5.8.2016, 7:58) *
Здравствуйте, Modd!

Как только отправление поступает на ПВЗ, Вам должно поступить смс-сообщение. После этого можно приходить и забирать заказ. Если не сложно, свяжитесь предварительно с оператором и сориентируйте его, когда примерно Вы сможете подойти, чтобы посылку заранее подготовили и обслужили Вас максимально быстро.

Я бы связалась, не обращаясь сюда, но к меня пока нет номера отправления) спасибо!

Автор: ECP-Logistic 5.8.2016, 14:46

Цитата(modd @ 5.8.2016, 11:21) *
Я бы связалась, не обращаясь сюда, но к меня пока нет номера отправления) спасибо!

В Мытищи заказы отвозили вчера, и если на адресном бланке указан Ваш ник "mod", то для Вас к нам пока ничего не поступало, и, судя по всему, именно поэтому Вы смс пока не получили.

Автор: modd 5.8.2016, 18:00

Цитата(ECP-Logistic @ 5.8.2016, 14:46) *
В Мытищи заказы отвозили вчера, и если на адресном бланке указан Ваш ник "mod", то для Вас к нам пока ничего не поступало, и, судя по всему, именно поэтому Вы смс пока не получили.

ник должен быть elik100

Автор: корделия 5.8.2016, 22:10

Цитата(ECP-Logistic @ 5.8.2016, 8:10) *
Сегодня переговорим с ПВЗ и свяжемся с Вами.

Спасибо большое за оперативное решение моего вопроса!
Всегда приятно работать с вашей компанией!

Автор: ECP-Logistic 6.8.2016, 11:45

Цитата(modd @ 5.8.2016, 18:00) *
ник должен быть elik100

Отправление на ПВЗ (Мытищи, Колонцова). На всякий случай свяжитесь с оператором +7 (925) 338-42-76 и приходите забирать. Пункт открыт ежедневно с 10 до 21.

Автор: modd 6.8.2016, 21:43

Цитата(ECP-Logistic @ 6.8.2016, 11:45) *
Отправление на ПВЗ (Мытищи, Колонцова). На всякий случай свяжитесь с оператором +7 (925) 338-42-76 и приходите забирать. Пункт открыт ежедневно с 10 до 21.

Спасибо. Смс так и не приходило.
У меня еще будет заказ туда же, совсем не хочется опять таких переживаний.

Автор: ECP-Logistic 8.8.2016, 12:01

Цитата(modd @ 6.8.2016, 21:43) *
Спасибо. Смс так и не приходило.
У меня еще будет заказ туда же, совсем не хочется опять таких переживаний.

Обязательно проверим, что не так с смс. В любом случае, если есть сомнения, Вы всегда можете связаться с нашими операторами по телефону +7 (499) 519-03-32. Вам обязательно помогут.

Автор: ECP-Logistic 10.8.2016, 12:49

Уважаемые Организаторы и участники!

Со следующей недели вы сможете воспользоваться услугами еще одного нашего ПВЗ в г. Красногорске (р-н Павшинской поймы).

Следите за нашими анонсами.

С уважением,
ECP-Logistic

Автор: ХавроШа 10.8.2016, 19:08

Здравствуйте. Хочу передать заказ по закупке Школьная форма фабрики Айвенго. Мальчики орг. Царевна на ECP-Logistic «Самовывоз через ПВЗ Химки», но при выборе данной доставки мне не дает ввести новый адрес и место для вставки комментарий для орга. как быть, подскажите, пожалуйста?

Автор: ECP-Logistic 11.8.2016, 8:40

Цитата(ХавроШа @ 10.8.2016, 19:08) *
Здравствуйте. Хочу передать заказ по закупке Школьная форма фабрики Айвенго. Мальчики орг. Царевна на ECP-Logistic «Самовывоз через ПВЗ Химки», но при выборе данной доставки мне не дает ввести новый адрес и место для вставки комментарий для орга. как быть, подскажите, пожалуйста?

Здравствуйте, ХавроШа!

В своем личном кабинете в разделе "Редактировать свои данные" Вам необходимо предварительно добавить новый адрес по ссылке в конце страницы "Создать новый адрес". В нем указываете адрес ПВЗ Химки и комментарий "Доставка через ПВЗ Химки". Контактный телефон указываете свой. Этим адресом Вы можете пользоваться каждый раз для доставки на ПВЗ.

Если Вы уже использовали свой обычный адрес при записи на закупку, Вам лучше связаться с Оргом и попросить его поменять адрес (можно вручную). Если Вы дадите нам номер данного отправления мы, конечно, можем попробовать самостоятельно отследить его на приеме и переадресовать на ПВЗ, но, учитывая количество проходящих через нас отправлений, есть вероятность того, что мы его пропустим... Поэтому первый способ предпочтительнее.

Автор: Вкусняшкина 12.8.2016, 12:55

Добрый день. Организатор отправит мою посылку 16 или 17 го августа. Я бы хотела заказать срочную доставку. тогда 18 го посылка будет у меня?
как это сделать?*

Автор: ECP-Logistic 12.8.2016, 13:13

Цитата(Вкусняшкина @ 12.8.2016, 12:55) *
Добрый день. Организатор отправит мою посылку 16 или 17 го августа. Я бы хотела заказать срочную доставку. тогда 18 го посылка будет у меня?
как это сделать?*

Здравствуйте, Вкусняшка!
Вы хотите срочную доставку на ПВЗ или на домашний адрес?
Если на ПВЗ, то срочной доставки у нас нет. В Химки и Дмитров отвозим по понедельникам, средам и пятницам. На остальные ПВЗ по вторникам и четвергам. Так что по срокам получения ориентируйтесь на эти дни недели с учетом того, что отправления приходят на ПВЗ примерно в обеденное время.

Автор: Вкусняшкина 12.8.2016, 17:27

Цитата(ECP-Logistic @ 12.8.2016, 10:13) *
Здравствуйте, Вкусняшка!
Вы хотите срочную доставку на ПВЗ или на домашний адрес?
Если на ПВЗ, то срочной доставки у нас нет. В Химки и Дмитров отвозим по понедельникам, средам и пятницам. На остальные ПВЗ по вторникам и четвергам. Так что по срокам получения ориентируйтесь на эти дни недели с учетом того, что отправления приходят на ПВЗ примерно в обеденное время.

Я хотела на адрес оформить срочную доставку-мужа на работу

Автор: ECP-Logistic 13.8.2016, 11:58

Цитата(Вкусняшкина @ 12.8.2016, 17:27) *
Я хотела на адрес оформить срочную доставку-мужа на работу

Для срочной адресной доставки тариф будет на 40р дороже стандартного (тариф "Срочный" можно найти в нашем https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133). Сообщите Организатору о том, что Вам нужна срочная доставка - он должен указать это в адресном бланке, и мы соответствующим образом обработаем Ваше отправление.

Все вопросы, касающиеся адресной доставки, лучше писать https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=142154. Здесь обсуждаем самовывоз.

Автор: ECP-Logistic 16.8.2016, 13:35

Уважаемые Организаторы и участники!

С понедельника 15 августа мы начинаем выдачу отправлений через еще один пункт выдачи заказов, расположенный в г. Красногорске.

Тарифы, адрес и режим работы смотрите в нашем https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754 здесь или на нашем сайте в http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov.

Автор: margo12 17.8.2016, 21:43

Не туда

Автор: Giselle 24.8.2016, 15:29

ECP-Logistic, добрый день! Я жду посылку от орга kzantippa. Я сейчас не в городе, номожно передать мужу по тому же адресу. Телефон для связи 915-210-21-61. Спасибо.

Автор: Giselle 24.8.2016, 15:31

Трекинг-код ECP: 7798-42803

Автор: ECP-Logistic 26.8.2016, 8:31

В этой теме обсуждаем только вопросы, касающиеся работы ПВЗ.

Все, что касается адресной доставки, пожалуйста, выкладывайте http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=142154.

Автор: TATIANA 31.8.2016, 16:41

Добрый день. Не нашла в условиях, есть ли у вас по габаритам какие нибудь ограничения? Планирую забирать через ПВЗ Щербинка доску гладильную, в длину наверное около 200 см.

Автор: ECP-Logistic 1.9.2016, 6:17

Цитата(TATIANA @ 31.8.2016, 16:41) *
Добрый день. Не нашла в условиях, есть ли у вас по габаритам какие нибудь ограничения? Планирую забирать через ПВЗ Щербинка доску гладильную, в длину наверное около 200 см.

Доброе утро, ограничение по длине 1,5 метра.
С уважением Дмитрий.

Автор: ECP-Logistic 1.9.2016, 15:19

Уважаемые участники!

Обращаем ваше внимание на то, что в связи с началом сезона срок бесплатного хранения отправлений на пунктах выдачи заказов ограничен 10 днями!

Автор: Фораминифера 12.9.2016, 21:43

Добрый вечер! Мой заказ от орга Кисуличка был отправлен 07.09, код отправления 7701-79409. В комментарии указано, что забираю из ПВЗ Мытищи офис на ул. Семашко, 35. Заказа в ПВЗ нет, хотя более позднюю отправку от другого орга я уже получила))) Я волнуюсь, в этой посылке ещё вагончик Фиолеточка. В ПВЗ отвечают, что надо подождать. Можете помочь? Спасибо!

Автор: ECP-Logistic 13.9.2016, 10:11

Цитата(Фораминифера @ 12.9.2016, 21:43) *
Добрый вечер! Мой заказ от орга Кисуличка был отправлен 07.09, код отправления 7701-79409. В комментарии указано, что забираю из ПВЗ Мытищи офис на ул. Семашко, 35. Заказа в ПВЗ нет, хотя более позднюю отправку от другого орга я уже получила))) Я волнуюсь, в этой посылке ещё вагончик Фиолеточка. В ПВЗ отвечают, что надо подождать. Можете помочь? Спасибо!

Доброе утро, сегодня все отправления будут доставлены в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: Фораминифера 13.9.2016, 11:48

Цитата(ECP-Logistic @ 13.9.2016, 7:11) *
Доброе утро, сегодня все отправления будут доставлены в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Добрый день! Спасибо за помощь))))

Автор: modd 17.9.2016, 18:11

Здравствуйте!
14 сентября орг отправил мой заказ. Пункт вывоза Мытищи Колонцова. Смс до сих пор не было. Когда мне ждать посылку?

Автор: ECP-Logistic 19.9.2016, 9:10

Цитата(modd @ 17.9.2016, 18:11) *
Здравствуйте!
14 сентября орг отправил мой заказ. Пункт вывоза Мытищи Колонцова. Смс до сих пор не было. Когда мне ждать посылку?

Доброе утро, номер отправления подскажите, пожалуйста.

Автор: ECP-Logistic 19.9.2016, 10:19

Доброе утро Уважаемые Участницы - получатели из всех ПВЗ!
В связи со сбоем в программе мобильного оператора, смс-оповещение о приеме на ПВЗ не приходило, в период с 14.09.2016 по 17.09.2016.На данный момент проблема устранена, всё работает в штатном режиме. По возникающим вопросам обращайтесь по телефону 8-499-519-03-32.
С уважением, Мария.

Автор: modd 19.9.2016, 13:04

Цитата(ECP-Logistic @ 19.9.2016, 9:10) *
Доброе утро, номер отправления подскажите, пожалуйста.

в личку написала

Автор: ECP-Logistic 19.9.2016, 13:08

Цитата(modd @ 19.9.2016, 13:04) *
в личку написала

Ответ в ЛС.
С уважением, Мария.

Автор: Барлетта 20.9.2016, 10:21

Цитата(ECP-Logistic @ 19.9.2016, 7:19) *
Доброе утро Уважаемые Участницы - получатели из всех ПВЗ!
В связи со сбоем в программе мобильного оператора, смс-оповещение о приеме на ПВЗ не приходило, в период с 14.09.2016 по 17.09.2016.На данный момент проблема устранена, всё работает в штатном режиме. По возникающим вопросам обращайтесь по телефону 8-499-519-03-32.
С уважением, Мария.

Добрый день! Нем получать дозвонится до Вас уже второй день. Смс о приходе товара на склад тоже не получала пока, а очень хочется забрать bigsmile.gif номер отправления у Вас в личке, помогите разобраться пожалуйста

Автор: ECP-Logistic 20.9.2016, 10:26

Цитата(Барлетта @ 20.9.2016, 10:21) *
Добрый день! Нем получать дозвонится до Вас уже второй день. Смс о приходе товара на склад тоже не получала пока, а очень хочется забрать bigsmile.gif номер отправления у Вас в личке, помогите разобраться пожалуйста

Доброе утро, ответ в ЛС.
С уважением, Мария.

Автор: modd 20.9.2016, 10:50

Цитата(ECP-Logistic @ 19.9.2016, 13:08) *
Ответ в ЛС.
С уважением, Мария.

Мария, скажите, зачем вы спрашивали у меня номер отправления, если в личку написали те же общие фразы, что и здесь? я умею читать.

Автор: ECP-Logistic 20.9.2016, 11:15

Цитата(modd @ 20.9.2016, 10:50) *
Мария, скажите, зачем вы спрашивали у меня номер отправления, если в личку написали те же общие фразы, что и здесь? я умею читать.

Доброе утро, Ваше отправление 7798-49309, находиться в ПВЗ Мытищи ул.Колонцова д 5 с 15.09.2016.
Отслеживать отправления можно здесь:http: //ecp-tracking.ru/plugin/ecp/manageBrief/.

С уважением , Мария.

Автор: Unison 24.9.2016, 8:07

Подскажите, планируется ли открытие ПВЗ где-то на юго-западе Москвы? Удобно пользоваться ПВЗ, но все они очень далеко получаются.

Автор: Акация 26.9.2016, 8:53

ECP-Logistic, а где находится ПВЗ в Щербинке? И где можно ознакомиться с тарифами для этого пункта выдачи?

Автор: ECP-Logistic 26.9.2016, 10:25

Цитата(Unison @ 24.9.2016, 8:07) *
Подскажите, планируется ли открытие ПВЗ где-то на юго-западе Москвы? Удобно пользоваться ПВЗ, но все они очень далеко получаются.

В планах есть. Работаем над этим. Обязательно сообщим.

Автор: ECP-Logistic 26.9.2016, 10:27

Цитата(Акация @ 26.9.2016, 8:53) *
ECP-Logistic, а где находится ПВЗ в Щербинке? И где можно ознакомиться с тарифами для этого пункта выдачи?

Всю информацию по нашим ПВЗ, включая Щербинку, можно найти в нашем коммерческом объявлении здесь: https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754

Автор: Акация 26.9.2016, 12:03

Цитата(ECP-Logistic @ 26.9.2016, 10:27) *
Всю информацию по нашим ПВЗ, включая Щербинку, можно найти в нашем коммерческом объявлении здесь

В коммерческом объявлении указано, что бесплатное хранение 10 дней, у вас на сайте (http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov) - 30 дней, где информация соответствует действительности?

Автор: ECP-Logistic 26.9.2016, 12:24

Цитата(Акация @ 26.9.2016, 12:03) *
В коммерческом объявлении указано, что бесплатное хранение 10 дней, у вас на сайте (http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov) - 30 дней, где информация соответствует действительности?

На сайте была устаревшая информация, относившаяся к летнему сезону (исправили, спасибо). В коммерческом объявлении указан правильный срок - 10 дней.

Автор: Ульфина 28.9.2016, 15:07

Добрый день! заказала доставку в пвз Королев, сейчас стала проверять статус заказа и увидела странную сумму за доставку 330 руб - это ошибка? 7798-52811

Автор: ECP-Logistic 28.9.2016, 15:24

Цитата(Ульфина @ 28.9.2016, 15:07) *
Добрый день! заказала доставку в пвз Королев, сейчас стала проверять статус заказа и увидела странную сумму за доставку 330 руб - это ошибка? 7798-52811

Добрый день, ошибку исправили, спасибо.
С уважением, Мария.

Автор: Lendochka 29.9.2016, 11:00

ECP-Logistic, Здравствуйте!
Разъясните, пожалуйста, отчего сумма посылки в ПВЗ-Балашиха оказалась 223р при весе 890гр.?

Автор: ECP-Logistic 29.9.2016, 11:31

Цитата(Lendochka @ 29.9.2016, 11:00) *
ECP-Logistic, Здравствуйте!
Разъясните, пожалуйста, отчего сумма посылки в ПВЗ-Балашиха оказалась 223р при весе 890гр.?

Здравствуйте, номер отправления подскажите, пожалуйста, будем выяснять.
С уважением, Мария.

Автор: Lendochka 29.9.2016, 12:40

Цитата(ECP-Logistic @ 29.9.2016, 12:31) *
Здравствуйте, номер отправления подскажите, пожалуйста, будем выяснять.
С уважением, Мария.

7798-50722

Автор: ECP-Logistic 29.9.2016, 14:42

Цитата(Lendochka @ 29.9.2016, 12:40) *
7798-50722

Отправление Ваше с Наложенным платежом, в сумме 2133 руб., вес Вашего отправления по треку 7798-50722 , 940 гр., тариф ПВЗ Балашиха весом до 1 кг составляет 100 руб. При сложении сумм: н/п + доставка, выходит 2233 рубля. По нашим сведениям с Вас взяли именно такую сумму.
С уважением, Мария.

Автор: Lendochka 29.9.2016, 16:30

Цитата(ECP-Logistic @ 29.9.2016, 15:42) *
2233


поняла, это я каракули не разобрала правильно fool.gif

Автор: Lendochka 30.9.2016, 8:24

ECP-Logistic, доброе утро. еще это проверьте, пожалуйста: 7798-52092. сумма- 330р.

Автор: Ульфина 30.9.2016, 8:40

Добрый день! Орг вчера отправил посылку, скажите пожалуйста, в пвз Королев ее переместят только во вторник?

Автор: ECP-Logistic 30.9.2016, 9:44

Цитата(Lendochka @ 30.9.2016, 8:24) *
ECP-Logistic, доброе утро. еще это проверьте, пожалуйста: 7798-52092. сумма- 330р.

Доброе утро, это отправление протарифицировано неверно, сумма по весу 140 руб, исправили, спасибо.
С уважением, Мария.

Автор: Lendochka 30.9.2016, 10:16

Цитата(ECP-Logistic @ 30.9.2016, 10:44) *
Доброе утро, это отправление протарифицировано неверно, сумма по весу 140 руб, исправили, спасибо.
С


не поняла? вес 1,210. значит, с меня должны были взять 140р, а взяли 330 idontno.gif

Автор: ECP-Logistic 30.9.2016, 11:50

Цитата(Lendochka @ 30.9.2016, 10:16) *
не поняла? вес 1,210. значит, с меня должны были взять 140р, а взяли 330 idontno.gif

Сегодня же вернем разницу на карту. Приносим свои извинения за доставленное неудобство.
С уважением, Мария.

Автор: Ульфина 30.9.2016, 13:02

Цитата(Ульфина @ 30.9.2016, 8:40) *
Добрый день! Орг вчера отправил посылку, скажите пожалуйста, в пвз Королев ее переместят только во вторник?

А мне ответьте, пожалуйста.
Номер отправления 7798-53437. Меня интересует, когда можно будет забрать из паз в Королеве

Автор: ECP-Logistic 30.9.2016, 13:15

Цитата(Ульфина @ 30.9.2016, 13:02) *
А мне ответьте, пожалуйста.
Номер отправления 7798-53437. Меня интересует, когда можно будет забрать из паз в Королеве

Добрый день, плановая доставка в ПВЗ Королев во вторник.
С уважением, Мария.

Автор: nbasova 2.10.2016, 16:01

Доброго дня . Буду получать заказ есп самовывоз .Подскажите а конверт оргу возможно передать?

Автор: ECP-Logistic 3.10.2016, 9:34

Цитата(nbasova @ 2.10.2016, 16:01) *
Доброго дня . Буду получать заказ есп самовывоз .Подскажите а конверт оргу возможно передать?

Доброе утро, данная услуга у нас не предоставляется.
С уважением, Мария.

Автор: Сангрия 4.10.2016, 14:18

ECP-Logistic, не могу до Вас дозвонится полдня(
скажите номера 7798-53467 и 7798-53344 когда передадутся? а то с 29 числа отправлено

Автор: ECP-Logistic 4.10.2016, 14:29

Цитата(Сангрия @ 4.10.2016, 14:18) *
ECP-Logistic, не могу до Вас дозвонится полдня(
скажите номера 7798-53467 и 7798-53344 когда передадутся? а то с 29 числа отправлено

Добрый день, с телефоном все в порядке, проверьте правильность набора ( 8-499-519-03-32 ). Оба Ваших отправления сегодня прибудут в ПВЗ.
С уважением, Мария

Автор: ECP-Logistic 5.10.2016, 9:32

Уважаемые участники!

В ПВЗ Мытищи на ул. Семашко сегодня утром произошло аварийное отключение электроэнергии.
ПВЗ начнет работать не ранее 12.00

Приносим извинения за возможные неудобства.

Автор: Царевна 7.10.2016, 18:53

ECP-Logistic, Здравствуйте! Воспользовалась Вашим ПВЗ в Балашихе. очень удобно, но есть одно неудобство bigsmile.gif Можно в СМС вместе с номером отправления присылать дату, по которую нужно забрать заказ? Чтоб дополнительно не искать и не отслеживать. Было бы очень удобно сразу видеть всю информацию. Спасибо!

Автор: madam tamara 9.10.2016, 22:46

Добрый вечер! Подскажите, когда планируется передача заказов на Щербинку? Заказ оргом отправлен 05 октября, статус на сайте прошел сортировку.

Автор: ECP-Logistic 10.10.2016, 10:13

Цитата(madam tamara @ 9.10.2016, 22:46) *
Добрый вечер! Подскажите, когда планируется передача заказов на Щербинку? Заказ оргом отправлен 05 октября, статус на сайте прошел сортировку.

Доброе утро, все отправления до ПВЗ Щербинка, доставим завтра ( во вторник ).
С уважением, Мария.

Автор: talev 10.10.2016, 11:30

ECP-Logistic, добрый день) скажите, а не планируете открывать пункт самовывоза в Лобне?

Автор: ECP-Logistic 10.10.2016, 12:06

Цитата(Царевна @ 7.10.2016, 18:53) *
ECP-Logistic, Здравствуйте! Воспользовалась Вашим ПВЗ в Балашихе. очень удобно, но есть одно неудобство bigsmile.gif Можно в СМС вместе с номером отправления присылать дату, по которую нужно забрать заказ? Чтоб дополнительно не искать и не отслеживать. Было бы очень удобно сразу видеть всю информацию. Спасибо!

Здравствуйте, Царевна!
К сожалению, технически это сделать пока не представляется возможным (((

Автор: ECP-Logistic 10.10.2016, 12:11

Цитата(talev @ 10.10.2016, 11:30) *
ECP-Logistic, добрый день) скажите, а не планируете открывать пункт самовывоза в Лобне?

Здравствуйте, talev!
Объем отправлений в Лобню незначительный, поэтому ее пока не рассматриваем. Будем решать по итогам года.

Автор: Акация 12.10.2016, 18:22

Добрый вечер. Мне пришла Смс о том, что мой заказ7798-57104 на пункте выдачи в Балашихе, хотя отправлен он был в пвз Шербинка. Как быть? Когда он будет в Щербинке? Т.к. меня там два других заказа ждут, хотела забрать все сразу, разумеется.

Автор: ECP-Logistic 13.10.2016, 9:47

Цитата(Акация @ 12.10.2016, 18:22) *
Добрый вечер. Мне пришла Смс о том, что мой заказ7798-57104 на пункте выдачи в Балашихе, хотя отправлен он был в пвз Шербинка. Как быть? Когда он будет в Щербинке? Т.к. меня там два других заказа ждут, хотела забрать все сразу, разумеется.

Доброе утро, Ваш заказ сегодня будет доставлен в ПВЗ Щербинка.
С уважением, Мария.

Автор: Королек 13.10.2016, 16:23

ECP-Logistic, подскажите, а в пункт выдачи в Мытищи на Колонцова можно отправить посылку с наложенным платежом? И еще подскажите, в Пушкино еще не планируется открываться ПВЗ? Спасибо.

Автор: ECP-Logistic 13.10.2016, 16:37

Здравствуйте, Королек!
В любой ПВЗ можно отправлять посылки с наложенным платежом. В Пушкино пока пункт выдачи не планируется. Уже есть Королев и Фрязино. Получается слишком много точек в одном районе.

Автор: Королек 13.10.2016, 16:48

Цитата(ECP-Logistic @ 13.10.2016, 16:37) *
Здравствуйте, Королек!
В любой ПВЗ можно отправлять посылки с наложенным платежом. В Пушкино пока пункт выдачи не планируется. Уже есть Королев и Фрязино. Получается слишком много точек в одном районе.

Спасибо, (Королев и Фрязино далековато для тех кто не имеет автомобиля)

Автор: nbasova 13.10.2016, 17:18

Доброго вечера. А можно из пвз щербинка отправить посылочку на другой адрес в Москву?

Автор: ECP-Logistic 13.10.2016, 17:21

Цитата(nbasova @ 13.10.2016, 17:18) *
Доброго вечера. А можно из пвз щербинка отправить посылочку на другой адрес в Москву?

Добрый вечер, ПВЗ Щербинка работает только на выдачу отправлений.
С уважением, Мария.

Автор: Mulaya 13.10.2016, 19:52

Цитата(Королек @ 13.10.2016, 13:48) *
Спасибо, (Королев и Фрязино далековато для тех кто не имеет автомобиля)

Я знаю что есть ещё в Мытищах прямо у платформы на ул. Колонцова д. 5, и на ул. Семашко, а ещё они доставляют в Пушкино! и не дорого)).

Автор: shurshun 21.10.2016, 11:13

Добрый день!
У меня предложение - в само объявление о ПВЗ вынести информацию в какие дни происходит передача на какие пункты.
Постоянно ищу это здесь на форуме.
И еще у вас в объявлении написано, что после получения смс надо звонить и уточнять и называть ник. По факту нескольких получений я так понимаю, что это излишне, достаточно приехать с смс и фамилией. Верно? Может быть тоже подправите в объявлении.

Автор: ECP-Logistic 21.10.2016, 11:16

Цитата(shurshun @ 21.10.2016, 11:13) *
Добрый день!
У меня предложение - в само объявление о ПВЗ вынести информацию в какие дни происходит передача на какие пункты.
Постоянно ищу это здесь на форуме.
И еще у вас в объявлении написано, что после получения смс надо звонить и уточнять и называть ник. По факту нескольких получений я так понимаю, что это излишне, достаточно приехать с смс и фамилией. Верно? Может быть тоже подправите в объявлении.

Спасибо за предложение, сделаем.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 21.10.2016, 11:28

Уважаемые участники!

По техническим причинам в субботу 22 октября ПВЗ в Мытищах на ул. Колонцова будет работать до 16:00.

Приносим извинения за возможные неудобства.

ECP-Logistic

Автор: Хэллоуин 24.10.2016, 10:28

ECP-Logistic, добрый день.

А возможно открытие ЦВЗв городе Домодедово или в районе метро Домодедовская?

Автор: Ульфина 24.10.2016, 15:37

Цитата(Хэллоуин @ 24.10.2016, 10:28) *
ECP-Logistic, добрый день.

А возможно открытие ЦВЗв городе Домодедово или в районе метро Домодедовская?

Поддерживаю насчет Домодедово))

Автор: ECP-Logistic 24.10.2016, 15:50

Цитата(Хэллоуин @ 24.10.2016, 10:28) *
ECP-Logistic, добрый день.

А возможно открытие ЦВЗв городе Домодедово или в районе метро Домодедовская?

Сейчас работаем, в том числе, и над Домодедовским вариантом (в области).

Автор: Ворчунья 24.10.2016, 23:06

Добрый вечер. У вас в объявлении часы работы склада 8-23, на сайте 8-20, где верно?

Автор: ECP-Logistic 25.10.2016, 9:45

Цитата(Ворчунья @ 24.10.2016, 23:06) *
Добрый вечер. У вас в объявлении часы работы склада 8-23, на сайте 8-20, где верно?

Режим работы московского склада изменился с началом сезона.
В будни с 08:00 до 23:00
В субботу с 08:00 до 20:00
В воскресенье с 09:00 до 16:00
Внесем соответствующие исправления в коммерческое объявление. Спасибо!
С уважением Дмитрий.

Автор: хризантемка 25.10.2016, 20:28

Подскажите пожалуйста, планируется ли у Вас пункт выдачи заказов в городе Бронницы?

Автор: Царевна 26.10.2016, 11:59

ECP-Logistic, Мария, посмотрите пожалуйста отправление 7798-60817, вес указан 300 гр. цена 140 руб. хотя по тарифам 100 руб. должно быть.

Автор: ECP-Logistic 26.10.2016, 12:37

Цитата(Царевна @ 26.10.2016, 11:59) *
ECP-Logistic, Мария, посмотрите пожалуйста отправление 7798-60817, вес указан 300 гр. цена 140 руб. хотя по тарифам 100 руб. должно быть.

Добрый день, вес Вашего отправления 2300, ошибку исправили, спасибо.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 26.10.2016, 12:44

Цитата(хризантемка @ 25.10.2016, 20:28) *
Подскажите пожалуйста, планируется ли у Вас пункт выдачи заказов в городе Бронницы?

Здравствуйте, Хризантемка!

К сожалению, Бронницы находятся далеко за зоной нашего обслуживания, поэтому в ближайшее время этот населенный пункт не рассматривается для открытия ПВЗ.

Автор: Ангел и сын 27.10.2016, 8:32

Хочу забрать заказ из пункта на Алексеевской. Я не поняла, как это оформитьь. Где адрес выбрать, не могу найти.

Автор: Ворчунья 27.10.2016, 8:48

Ангел и сын,
В объявлении написано все)) Самовывоз склад ESP-logistiс, Мурманский проезд. Адрес надо в профиле создать новый. С адресом пункта.

Автор: Ангел и сын 27.10.2016, 12:24

Если я правильно поняла. Я уже создала в редактировании своих данных новый почтовый адрес мурманский проезд, в комментарии написала, что заберу со склада в москве. В способе получения выбрала есп и там ввела почтовый адрес на мурманском проезде. Так?

Как-то не очень удобно и понятно написано, наверное, я одна такая. bigsmile.gif

Автор: ECP-Logistic 1.11.2016, 9:05

Цитата(Ангел и сын @ 27.10.2016, 12:24) *
Если я правильно поняла. Я уже создала в редактировании своих данных новый почтовый адрес мурманский проезд, в комментарии написала, что заберу со склада в москве. В способе получения выбрала есп и там ввела почтовый адрес на мурманском проезде. Так?

Как-то не очень удобно и понятно написано, наверное, я одна такая. bigsmile.gif

Ангел и сын, Вы все сделали правильно.

Автор: ECP-Logistic 1.11.2016, 9:08

ВНИМАНИЕ! График работы ПВЗ в ноябрьские праздники

Мытищи (Колонцова): 4, 5 и 6 ноября с 10:00 до 20:00

Мытищи (Семашко): 4 ноября с 10:00 до 19:00, 5 и 6 ноября: с 09:00 до 21:00

Химки: 4,5,6 ноября - с 11:00 до 18:00

Королев: 4, 5 и 6 ноября с 10:00 до 21:00

Балашиха: 4 ноября - выходной, 5 ноября - с 11:00 до 16:00, 6 ноября – выходной

Щелково: 4 ноября - выходной, 5 и 6 ноября - с 10:00 до 18:00

Фрязино: 4 ноября - выходной, 5 ноября - с 11:00 до 16:00, 6 ноября – выходной

Щербинка: 4 и 5 ноября с 10:00 до 18:00, 6 ноября – выходной

Красногорск: 3 и 4 ноября с 10:00 до 17:00, 5 и 6 ноября – выходной

Дмитров: 4, 5 и 6 ноября – с 11:00 до 16:00

Автор: Mamkin 1.11.2016, 20:34

Ангел и сын, Не одна))))))) Я, дык. вообще в профиле не могу кнопку найти "создать адрес" xaxa.gif

Автор: Mulaya 2.11.2016, 7:41

Цитата(Mamkin @ 1.11.2016, 17:34) *
Ангел и сын, Не одна))))))) Я, дык. вообще в профиле не могу кнопку найти "создать адрес" xaxa.gif

Доброго времени суток!

Там всё просто, в своём профиле заходите в раздел "редактирование профиля", и там где адреса,это в самом низу, добавляете ещё один адрес., через раздел "создать новый адрес".

И при выборе доставки через ECP-Logistic отмечаете данный адрес.

Автор: ktanya28 4.11.2016, 15:52

Добрый день! А я вот не могу найти информацию, пункта выдачи на Савеловской нет?

Автор: ECP-Logistic 5.11.2016, 10:10

Цитата(ktanya28 @ 4.11.2016, 15:52) *
Добрый день! А я вот не могу найти информацию, пункта выдачи на Савеловской нет?

У нас пункта выдачи на Совеловской нет. Все наши точки можно найти в объявлении по ссылке в топике темы.

Автор: Парижель 5.11.2016, 15:49

Добрый день! Планируется ли открытия пункт самовывоза в г. Реутове. Или м Новокосино, Думаю желающих будет много.

Автор: директор 6.11.2016, 11:44

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, судьбу заказа Трекинг-код ECP: 7798-64529, хотела забрать завтра из ПВЗ в Химки (оргом отправлен 03.11.2016).

Автор: ECP-Logistic 6.11.2016, 18:14

Цитата(Парижель @ 5.11.2016, 15:49) *
Добрый день! Планируется ли открытия пункт самовывоза в г. Реутове. Или м Новокосино, Думаю желающих будет много.

Здравствуйте, Парижель.

Посмотрим по итогам года, как отработает ближайшая к Вам Балашиха, и будем решать.

Автор: ECP-Logistic 6.11.2016, 18:16

Цитата(директор @ 6.11.2016, 11:44) *
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, судьбу заказа Трекинг-код ECP: 7798-64529, хотела забрать завтра из ПВЗ в Химки (оргом отправлен 03.11.2016).

Здравствуйте, директор.

По графику везем в Химки завтра. Ждите СМС во второй половине дня.

Автор: offis2003 8.11.2016, 20:44

Добрый день! Подскажите пожалуйста, я правильно поняла бесплатное хранение 10 дней не считая дня привоза заказа? Спасибо!

Автор: ECP-Logistic 8.11.2016, 21:02

Цитата(offis2003 @ 8.11.2016, 20:44) *
Добрый день! Подскажите пожалуйста, я правильно поняла бесплатное хранение 10 дней не считая дня привоза заказа? Спасибо!

Здравствуйте, offis2003.
День поступления на ПВЗ в сроке хранения не учитывается. Отсчет идет со следующего дня.

Автор: Ворчунья 9.11.2016, 0:07

Здравствуйте. ЗАказ 7701-84827 еще 2-го числа отправлен Оргом на Мурманский. Где искать?))

Автор: offis2003 9.11.2016, 9:36

Цитата(ECP-Logistic @ 8.11.2016, 21:02) *
Здравствуйте, offis2003.
День поступления на ПВЗ в сроке хранения не учитывается. Отсчет идет со следующего дня.

Подскажите пожалуйста обязательно нужно перед приездом нужно звонить в пункт выдачи? Спасибо.

Автор: Хохлик 9.11.2016, 9:47

Цитата(Ворчунья @ 8.11.2016, 21:07) *
Здравствуйте. ЗАказ 7701-84827 еще 2-го числа отправлен Оргом на Мурманский. Где искать?))

Здравствуйте, Ваше отправлением находится на Мурманском пр-де со 2 ноября.
С уважением, Мария.

Автор: Ворчунья 9.11.2016, 20:59

Странно, СМС не было, спасибо.

Автор: Lorens 13.11.2016, 9:51

Добрый день! Я не очень поняла систему доставки, подскажите пожалуйста, а возможна ли доставка домой в Москве или только на пункты самовывоза? И как узнать стоимость доставки на дом?

Автор: Изабель 13.11.2016, 10:03

Цитата(Lorens @ 13.11.2016, 9:51) *
а возможна ли доставка домой в Москве или только на пункты самовывоза?


Вам сюда https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=142154 morgalik.gif

Автор: ECP-Logistic 14.11.2016, 10:10

Цитата(Lorens @ 13.11.2016, 9:51) *
Добрый день! Я не очень поняла систему доставки, подскажите пожалуйста, а возможна ли доставка домой в Москве или только на пункты самовывоза? И как узнать стоимость доставки на дом?

Здравствуйте, доставка возможна как и до ПВЗ, так и на домашний адрес в пределах зоны нашего обслуживания.
С уважениме, Мария.

Автор: Lendochka 23.11.2016, 9:06

ECP-Logistic, доброе утро! проверьте, пожалуйста, трек № 7798-69693, пришла смс, что заказ передан курьеру, но я заказывала самовывоз из ПВЗ Балашиха..

Автор: ECP-Logistic 23.11.2016, 9:19

Цитата(Lendochka @ 23.11.2016, 9:06) *
ECP-Logistic, доброе утро! проверьте, пожалуйста, трек № 7798-69693, пришла смс, что заказ передан курьеру, но я заказывала самовывоз из ПВЗ Балашиха..

Доброе утро, Ваш заказ приедет на ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: Lendochka 23.11.2016, 10:47

ECP-Logistic, спасибо!

Автор: ECP-Logistic 24.11.2016, 15:30

Уважаемые Организаторы и участники!

Хотим анонсировать открытие еще одного пункта выдачи заказов в Ново-Переделкино! Следите за нашими объявлениями в этой теме.

С уважением,
ECP-Logistic

Автор: Olenka13 26.11.2016, 15:58

Добрый день! Нужно забрать заказ не более 1кг из г.Клин МО и доставить в Москву на Тимирязевскую, возможно ли и сколько будет стоить и сроки. Спасибо

Автор: Magnolia 26.11.2016, 19:31

Добрый день. А ПВЗ на м.Варшавская давно открыли ?
Я хочу оттуда забрать.
Проясните момент пожалуйста. У орга при выборе способа доставки сразу можно выбрать "Центр выдачи заказов" и там уже из перечисленных адресов нужный.
А в правилах записи у вас написано, что нужно выбрать "ECP-Logistic", создать новый адрес в профиле (адрес ПВЗ) и в комментариях написать, что "самовывоз" по этому адресу.
Я просто нажала на кнопку получения в заказе "Центр выдачи заказов" и выбрала адрес: Черноморский бульвар, д.4, корп. 2.
Так разве не правильно ? Зачем создавать новый адрес в профиле ?







Автор: Aksin-ya 26.11.2016, 19:35

Magnolia, вы ошиблись темой )) в закупках 2 организации с пунктами выдачи

Автор: Близняшка 27.11.2016, 18:39

Цитата(ECP-Logistic @ 24.11.2016, 15:30) *
Уважаемые Организаторы и участники!

Хотим анонсировать открытие еще одного пункта выдачи заказов в Ново-Переделкино! Следите за нашими объявлениями в этой теме.


Здравствуйте,
если этот пункт открыт, добавьте его пожалуйста в Ваше объявление, чтобы можно было указывать новый пункт в системных сообщениях и ссылаться на актуальное объявление
Спасибо

Автор: Magnolia 28.11.2016, 13:45

Цитата(Aksin-ya @ 26.11.2016, 20:35) *
Magnolia, вы ошиблись темой )) в закупках 2 организации с пунктами выдачи


"Центр выдачи заказов" - это не относиться ECP-Logistic ? Я просто первый раз так отправляю. Извините, думала, что это одно и тоже.

Автор: Aksin-ya 28.11.2016, 13:51

Цитата(Magnolia @ 28.11.2016, 13:45) *
"Центр выдачи заказов" - это не относиться ECP-Logistic ? Я просто первый раз так отправляю. Извините, думала, что это одно и тоже.

Неее, разные )))))

Автор: Lendochka 29.11.2016, 7:38

Цитата(Lendochka @ 23.11.2016, 10:06) *
ECP-Logistic, доброе утро! проверьте, пожалуйста, трек № 7798-69693, пришла смс, что заказ передан курьеру, но я заказывала самовывоз из ПВЗ Балашиха..

доброе утро! снова такая же ситуация..
трек № 7798-72555

Автор: ECP-Logistic 30.11.2016, 9:49

Цитата(Lendochka @ 29.11.2016, 7:38) *
доброе утро! снова такая же ситуация..
трек № 7798-72555

Доброе утро, Ваш заказ везет сегодня на ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 1.12.2016, 15:38

Уважаемые Организаторы и участники!

К сожалению, открытие ПВЗ в Ново-Переделкино задерживается, НО С 1 ДЕКАБРЯ НАЧАЛ РАБОТУ ПВЗ В СОСЕДНЕМ СОЛНЦЕВО!

Контактные детали и тарифы https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754


Также хотим обратить ваше внимание на необходимость указания в комментариях, что отправление идет в ПВЗ, как это указано в порядке оформления. Если это не прописано, отправление может быть протарифицировано, как адресная доставка для получателя, не желающего указывать номер квартиры, но проживающего в том же доме - в последнее время такие случаи стали не единичными.

Автор: ЁЛЛА 3.12.2016, 9:01

Доброго времени суток! Растолкуйте, пожалуйста! Пользовалась пвз г. Фрязино -очень удобно-забираешь, когда позволяет время. И тут заказ от Кисулички 7701-85117 с формулировкой " оплата на руки курьеру" -390 руб. Курьер едет, а я на работе и дальше,как в мультфильме " у меня посылка, только я вам её не отдам..." Посылку курьер всё-теки оставил, но смысл самовывоза как то потерялся.

Автор: Фораминифера 4.12.2016, 12:17

Добрый день! Почему-то по ошибке один заказ из трёх был передан в ПВЗ Мытищи на Колонцова, а не на Семашко. В комментариях стоит пометка с адресом Мытищи ул. Семашко, д.35 офис 19. Отправьте, пожалуйста, мой заказ от Кисуличка трек №7701-85113 на ул. Семашко. Спасибо!!!
Только тёплые слова благодарности в Ваш адрес)))) Очень выручает ПВЗ, работает без выходных, доставка более чем оперативная, ходим туда всегда с хорошим настроением, приятное общение и доброжелательная сотрудница.
Ещё раз спасибо!

Автор: ECP-Logistic 4.12.2016, 13:08

Цитата(ЁЛЛА @ 3.12.2016, 9:01) *
Доброго времени суток! Растолкуйте, пожалуйста! Пользовалась пвз г. Фрязино -очень удобно-забираешь, когда позволяет время. И тут заказ от Кисулички 7701-85117 с формулировкой " оплата на руки курьеру" -390 руб. Курьер едет, а я на работе и дальше,как в мультфильме " у меня посылка, только я вам её не отдам..." Посылку курьер всё-теки оставил, но смысл самовывоза как то потерялся.

Добрый день, возможно у вас был не правильно оформлен адрес на ПВЗ и его выдали на доставку как обычное отправление.
Правила оформления заказов на ПВЗ, выбрать ECP-Logistic, как способ доставки, создать новый адрес в котором прописать адрес ПВЗ, а в комментариях обязательно указать: «Самовывоз через ПВЗ Дмитров» / «Самовывоз через ПВЗ Мытищи-Семашко» / «Самовывоз через ПВЗ Мытищи-Колонцова» / «Самовывоз через ПВЗ Королев» / «Самовывоз через ПВЗ Химки» / «Самовывоз через ПВЗ Солнцево» / «Самовывоз через склад ECP-Logistic Москва» и т.д.
Сделано это для того, чтобы не было ошибок в доставке, так как многие получатели играют в "шпионов" и не хотят показывать полное свое место жительства и при доставке выходят к курьеру за своими отправлениями.
С уважением Дмитрий.

Автор: ECP-Logistic 4.12.2016, 16:35

Цитата(Фораминифера @ 4.12.2016, 12:17) *
Добрый день! Почему-то по ошибке один заказ из трёх был передан в ПВЗ Мытищи на Колонцова, а не на Семашко. В комментариях стоит пометка с адресом Мытищи ул. Семашко, д.35 офис 19. Отправьте, пожалуйста, мой заказ от Кисуличка трек №7701-85113 на ул. Семашко. Спасибо!!!
Только тёплые слова благодарности в Ваш адрес)))) Очень выручает ПВЗ, работает без выходных, доставка более чем оперативная, ходим туда всегда с хорошим настроением, приятное общение и доброжелательная сотрудница.
Ещё раз спасибо!

Добрый вечер, на вашем отправлении указанно только ПВЗ Мытищи, адрес какого ПВЗ там нет. В течении нескольких дней сделаем перемещение, если это не устраивает можете забрать с Семашко.
Ждем ответа.
С уважением Дмитрий.

Автор: Фораминифера 4.12.2016, 20:49

Цитата(ECP-Logistic @ 4.12.2016, 13:35) *
Добрый вечер, на вашем отправлении указанно только ПВЗ Мытищи, адрес какого ПВЗ там нет. В течении нескольких дней сделаем перемещение, если это не устраивает можете забрать с Семашко.
Ждем ответа.
С уважением Дмитрий.

Странно, в комментариях указан именно ПВЗ на Семашко. Более того, с момента открытия этого ПВЗ мои заказы доставляются именно на Семашко.
Прошу прощенья за доставленные хлопоты, жду свой заказ на Семашко))))

Автор: Царевна 5.12.2016, 10:55

ECP-Logistic, здравствуйте! Проверьте пожалуйста номер 7798-73990. 1 декабря отправлено оргом, одно отправление уже в пункте выдачи, а это застряло на сортировке. Хочу забрать оба сразу. Отправлены оргами 1 декабря оба отправления.

Автор: ECP-Logistic 5.12.2016, 11:09

Цитата(Царевна @ 5.12.2016, 10:55) *
ECP-Logistic, здравствуйте! Проверьте пожалуйста номер 7798-73990. 1 декабря отправлено оргом, одно отправление уже в пункте выдачи, а это застряло на сортировке. Хочу забрать оба сразу. Отправлены оргами 1 декабря оба отправления.

Здравствуйте, сегодня передано в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: nbasova 6.12.2016, 10:30

доброго дня. а помогите найти заказик отправлен 29 ноября а смс не приходило. Трекинг-код: 7798-72965


Автор: ECP-Logistic 6.12.2016, 10:49

Цитата(nbasova @ 6.12.2016, 10:30) *
доброго дня. а помогите найти заказик отправлен 29 ноября а смс не приходило. Трекинг-код: 7798-72965

Доброе утро. Ваше отправление находится в ПВЗ Щербинка.
С уважением, Татьяна.

Автор: nbasova 6.12.2016, 13:51

Цитата(ECP-Logistic @ 6.12.2016, 10:49) *
Доброе утро. Ваше отправление находится в ПВЗ Щербинка.
С уважением, Татьяна.

спасибо получила. а к кому можно с вопросом о цене узнать. почемуто сегодня дорого получилось. на пункте выдаче не обьяснили почему.

Автор: ECP-Logistic 6.12.2016, 14:14

Цитата(nbasova @ 6.12.2016, 13:51) *
спасибо получила. а к кому можно с вопросом о цене узнать. почемуто сегодня дорого получилось. на пункте выдаче не обьяснили почему.

В ЛС напишите номер карты, куда нужно перечислить разницу. На будущее, в поле адрес необходимо писать не адрес ПВЗ, а ПВЗ с названием города (например ПВЗ Щербинка, ПВЗ Колонцова и т.д. ).
С уважением, Мария.

Автор: kellsson 7.12.2016, 18:58

вфывфыв

Автор: ECP-Logistic 8.12.2016, 5:29

Цитата(kellsson @ 7.12.2016, 18:58) *
вфывфыв


Ухфуух)))))))))

Автор: Нафуся 8.12.2016, 10:39

Добрый день! Можно заказ 7798-76304 доставить не в ПВЗ г. Мытищи (ул. Колонцова), а в ПВЗ г. Мытищи (ул. Семашко)?
А то с этими снегопадами и пробками муж на Колонцова не успевает. Вчера приехал в 20.10, ПВЗ еще был открыт, а обслуживать его не стали(
У меня еще несколько заказов, которые уже взяты оргами в работу (т.е. адрес ПВЗ мне уже не исправить), но еще вам не переданы. Мне бы тоже их хотелось бы перенести на Семашко. Как мне поступить? Как будут приходить трекенги вам писать, или написать от каких оргов я жду заказы и вы их сразу на другой ПВЗ запишит?

Автор: ECP-Logistic 8.12.2016, 11:04

Цитата(Нафуся @ 8.12.2016, 10:39) *
Добрый день! Можно заказ 7798-76304 доставить не в ПВЗ г. Мытищи (ул. Колонцова), а в ПВЗ г. Мытищи (ул. Семашко)?
А то с этими снегопадами и пробками муж на Колонцова не успевает. Вчера приехал в 20.10, ПВЗ еще был открыт, а обслуживать его не стали(
У меня еще несколько заказов, которые уже взяты оргами в работу (т.е. адрес ПВЗ мне уже не исправить), но еще вам не переданы. Мне бы тоже их хотелось бы перенести на Семашко. Как мне поступить? Как будут приходить трекенги вам писать, или написать от каких оргов я жду заказы и вы их сразу на другой ПВЗ запишит?

Здравствуйте, да, для отслеживания нужны номера отправлений.
С уважением, Мария.

Автор: Нафуся 8.12.2016, 11:53

Цитата(ECP-Logistic @ 8.12.2016, 11:04) *
Здравствуйте, да, для отслеживания нужны номера отправлений.

Хорошо тогда номера буду дописывать

Автор: Эвит 9.12.2016, 15:12

спрошу и здесь, похоже за меня кто-то получил заказ в ПВЗ на Колонцова. Трек 7798-71222. Я получала заказы 26 ноября, получила три, а про четвертый забыла. Треки забранных заказов: 7798-69893; 7798-69905; 7798-68209. Время получения стоит: два заказа 14.35 и один в 14.46. (я уходила звонить оргу). А вот время получения спорного заказа - 16,45. Но в это время я уже была в Пушкино. Если нужны будут доказательства, что меня не было в 16,45 в Мытищах, то я предоставлю.

Автор: ECP-Logistic 9.12.2016, 15:19

Цитата(Эвит @ 9.12.2016, 15:12) *
спрошу и здесь, похоже за меня кто-то получил заказ в ПВЗ на Колонцова. Трек 7798-71222. Я получала заказы 26 ноября, получила три, а про четвертый забыла. Треки забранных заказов: 7798-69893; 7798-69905; 7798-68209. Время получения стоит: два заказа 14.35 и один в 14.46. (я уходила звонить оргу). А вот время получения спорного заказа - 16,45. Но в это время я уже была в Пушкино. Если нужны будут доказательства, что меня не было в 16,45 в Мытищах, то я предоставлю.

Эвит, сейчас разбираемся с ситуацией. Она, действительно, странная. Как только что-то прояснится, обязательно с Вами свяжемся.

Автор: Эвит 9.12.2016, 15:34

спасибо

Автор: ECP-Logistic 9.12.2016, 15:49

Цитата(Эвит @ 9.12.2016, 15:34) *
спасибо

Заказ найден, можете забрать завтра или в любое другое удобное для Вас время.

Автор: Эвит 9.12.2016, 16:01

ECP-Logistic, спасибо большое за заботу.

Автор: Нафуся 10.12.2016, 7:16

Прошу заказы 7798-77504, 7798-76749, 7798-76338 доставить не в ПВЗ на Колонцова, а в ПВЗ на Семашко.

Автор: Эвит 10.12.2016, 19:18

Мне уже смешно))) сегодня на арене ученые медведи))) я вчера забирала много заказов с пвз Колонцова и опять один из моих заказов пропал))) мы обыскали все, но у девочек он даже в компьютере не значился. Сегодня я догадалась залезть на ваш сайт и по треку обнаружила, что его отправили на Семашко))) а смска то мне пришла, что его передали на Колонцова и в комментарии Колонцова было указано. Завтра поеду выручать свой заказ))) но все равно, Ваши пвз для меня прям палочка- выручалочка.

Автор: ECP-Logistic 11.12.2016, 8:55

Цитата(Эвит @ 10.12.2016, 19:18) *
Мне уже смешно))) сегодня на арене ученые медведи))) я вчера забирала много заказов с пвз Колонцова и опять один из моих заказов пропал))) мы обыскали все, но у девочек он даже в компьютере не значился. Сегодня я догадалась залезть на ваш сайт и по треку обнаружила, что его отправили на Семашко))) а смска то мне пришла, что его передали на Колонцова и в комментарии Колонцова было указано. Завтра поеду выручать свой заказ))) но все равно, Ваши пвз для меня прям палочка- выручалочка.

Доброе утро, мы выясним в чем причина такой путаницы?
С уважением Дмитрий.

Автор: ECP-Logistic 11.12.2016, 8:55

Цитата(Нафуся @ 10.12.2016, 7:16) *
Прошу заказы 7798-77504, 7798-76749, 7798-76338 доставить не в ПВЗ на Колонцова, а в ПВЗ на Семашко.

Спасибо за информацию обязательно отследим.
С уважением Дмитрий.

Автор: Формидабль 11.12.2016, 12:44

ECP-Logistic, добрый день, только вчера узнала об открытии пвз в Солнцево, можно ли два заказа, которые оыормлены в системе как обычная доставка с адресом, передать в ПВЗ в Солнцево на Солнцевский проспект? Если можно, буду очень благодарна, номера посылок 7798-75993 и 7701-88187

Автор: ECP-Logistic 11.12.2016, 18:01

Цитата(Формидабль @ 11.12.2016, 12:44) *
ECP-Logistic, добрый день, только вчера узнала об открытии пвз в Солнцево, можно ли два заказа, которые оыормлены в системе как обычная доставка с адресом, передать в ПВЗ в Солнцево на Солнцевский проспект? Если можно, буду очень благодарна, номера посылок 7798-75993 и 7701-88187

Добрый вечер, к сожалению нет.
С уважением Дмитрий.

Автор: Нафуся 14.12.2016, 13:29

Подскажите как часто заказы отвозятся в ПВЗ? Есть 2 посылки отправленные 11 декабря, жду их появления в ПВЗ Семашко. До сих пор их там нет. Вроде видела где-то, что передаете туда по понедельникам и средам. Может чаще передавать? Праздники на носу, хочется получить всем подарки вовремя.

Автор: ECP-Logistic 14.12.2016, 17:59

Цитата(Нафуся @ 14.12.2016, 13:29) *
Подскажите как часто заказы отвозятся в ПВЗ? Есть 2 посылки отправленные 11 декабря, жду их появления в ПВЗ Семашко. До сих пор их там нет. Вроде видела где-то, что передаете туда по понедельникам и средам. Может чаще передавать? Праздники на носу, хочется получить всем подарки вовремя.

Добрый вечер, отправления будут доставлены 15 и 16 числа.
С уважением Дмитрий.

Автор: Нафуся 15.12.2016, 9:32

Цитата(ECP-Logistic @ 14.12.2016, 17:59) *
Добрый вечер, отправления будут доставлены 15 и 16 числа.

Понятно. Но как часто посылки отвозятся в ПВЗ? Это же не последние мои посылки, хотелось бы понимать чего и сколько ждать.

Автор: ECP-Logistic 15.12.2016, 12:21

Цитата(Нафуся @ 15.12.2016, 9:32) *
Понятно. Но как часто посылки отвозятся в ПВЗ? Это же не последние мои посылки, хотелось бы понимать чего и сколько ждать.

Здравствуйте, Нафуся.

График посещения ПВЗ есть в нашем коммерческом объявлении https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754

Изменения в графике будут обязательно анонсированы.

Автор: ECP-Logistic 15.12.2016, 12:24

ВНИМАНИЕ!

В субботу 17 декабря ПВЗ в Мытищах будет работать до 16:00. Просим учесть это при заборе Ваших отправлений.

Автор: Эвит 16.12.2016, 13:57

Добрый день! А можно выяснить судьбу посылки 7701-86963? ее не было на Колонцова, она числилась на Семашко. А сейчас ее и на Семашко не видно

Автор: ECP-Logistic 16.12.2016, 14:05

Цитата(Эвит @ 16.12.2016, 13:57) *
Добрый день! А можно выяснить судьбу посылки 7701-86963? ее не было на Колонцова, она числилась на Семашко. А сейчас ее и на Семашко не видно

Здравствуйте, данное отправление по отслеживанию находиться на ПВЗ Семашко.
С уважением, Мария.

Автор: Эвит 16.12.2016, 14:20

спасибо

Автор: Формидабль 19.12.2016, 16:16

ECP-Logistic, добрый день, подскажите в системе стоит статус отправлен и номер отправления от 16.12, смс не приходило, заказывала доставку в Пвз в Солнцево, надо начинать волноваться, или смски не доходят и приезжать по звонку?

Автор: ECP-Logistic 19.12.2016, 16:18

Цитата(Формидабль @ 19.12.2016, 16:16) *
ECP-Logistic, добрый день, подскажите в системе стоит статус отправлен и номер отправления от 16.12, смс не приходило, заказывала доставку в Пвз в Солнцево, надо начинать волноваться, или смски не доходят и приезжать по звонку?

Здравствуйте, номер отправления подскажете?
С уважением, Мария.

Автор: Формидабль 19.12.2016, 19:01

Цитата(ECP-Logistic @ 19.12.2016, 13:18) *
Здравствуйте, номер отправления подскажете?
С уважением, Мария.

7701-82736

Автор: ECP-Logistic 20.12.2016, 8:44

Цитата(Формидабль @ 19.12.2016, 19:01) *
7701-82736

Доброе утро, Ваше отправление вчера было доставлено в ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 21.12.2016, 12:06

Уважаемые участники!

Просим обратить Ваше внимание на график работы нашей компании в период новогодних праздников!

Подробностиhttp://materinstvo-shop.ru/out.php?http://ecp-tracking.ru/ http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/single-post/2016/12/16/%D0%93%D1%80%D0%B0%D1%84%D0%B8%D0%BA-%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D1%8B-%D0%B2-%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA%D0%B8.

Следуя Вашим пожеланиям до Нового Года отправления на ПВЗ в Красногорске, Химках, Мытищах и Балашихе вывозятся каждый день. Огромная просьба - не затягивать с их получением и не заваливать ПВЗ!

С уважением,
ECP-Logistic

Автор: Фрекен Бок 22.12.2016, 18:38

ECP-Logistic, подскажите, 1 и 2 января входят в 10 дней бесплатного хранения в ПВЗ?

Автор: ECP-Logistic 23.12.2016, 9:40

Цитата(Фрекен Бок @ 22.12.2016, 18:38) *
ECP-Logistic, подскажите, 1 и 2 января входят в 10 дней бесплатного хранения в ПВЗ?

Доброе утро, нет, не входят. Бесплатное хранение 10 календарных дней.
С уважением, Мария.

Автор: Ульфина 23.12.2016, 11:38

Добрый день! Сегодня орг отправила мой заказ 7798-84179, если он сегодня в пвз Мытищи не попадет, можно направить в пвз Королев?

Автор: flowerring 23.12.2016, 11:45

Здравствуйте!
Первый раз воспользовалась получением заказа в пвз Солнцево.
Подскажите пожалуйста, надо ждать смс-оповещение и прибытии заказ в пвз?
Или самому отслеживать "передвижение" посылки?

На вашем сайте в поиск ввела номер отправления, написано следующее:

Цитата
Принято на склад (оплата получателем) 2016-12-21 12:01:00
Перемещение/выдача 2016-12-22 18:16:00

Перемещение/выдача - это что значит, уже приехала в пвз? scratch.gif

Автор: ECP-Logistic 23.12.2016, 11:48

Цитата(Ульфина @ 23.12.2016, 11:38) *
Добрый день! Сегодня орг отправила мой заказ 7798-84179, если он сегодня в пвз Мытищи не попадет, можно направить в пвз Королев?

Здравствуйте, можно, завтра доставим в ПВЗ Королев.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 23.12.2016, 11:53

Цитата(flowerring @ 23.12.2016, 11:45) *
Здравствуйте!
Первый раз воспользовалась получением заказа в пвз Солнцево.
Подскажите пожалуйста, надо ждать смс-оповещение и прибытии заказ в пвз?
Или самому отслеживать "передвижение" посылки?

На вашем сайте в поиск ввела номер отправления, написано следующее:

Перемещение/выдача - это что значит, уже приехала в пвз? scratch.gif

Здравствуйте, Ваше отправление приедет сегодня на ПВЗ, ожидайте смс-оповещение.
С уважением, Мария.

Автор: flowerring 23.12.2016, 12:02

Цитата(ECP-Logistic @ 23.12.2016, 11:53) *
Здравствуйте, Ваше отправление приедет сегодня на ПВЗ, ожидайте смс-оповещение.
С уважением, Мария.

Огромное спасибо за такой быстрый ответ! 4u.gif

Автор: Monk 23.12.2016, 15:03

ECP-Logistic, добрый день!
При оформлении нового адреса доставки на ПВЗ Солнцево, указали домашний номер телефона. Смс-оповещение, к сожалению,не получим.
Подскажите, плз, в какой день будет доставлена посылка?

Спасибо!

 

 

Автор: ECP-Logistic 23.12.2016, 15:06

Цитата(Monk @ 23.12.2016, 15:03) *
ECP-Logistic, добрый день!
При оформлении нового адреса доставки на ПВЗ Солнцево, указали домашний номер телефона. Смс-оповещение, к сожалению,не получим.
Подскажите, плз, в какой день будет доставлена посылка?

Спасибо!

Здравствуйте, сегодня будет на ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: Monk 23.12.2016, 15:10

Цитата(ECP-Logistic @ 23.12.2016, 12:06) *
Здравствуйте, сегодня будет на ПВЗ.
С уважением, Мария.

Спасибо большое! Нам нужно предварительно позвонить туда или можно сразу подходить ближе к вечеру?

Автор: ECP-Logistic 23.12.2016, 16:01

Цитата(Monk @ 23.12.2016, 15:10) *
Спасибо большое! Нам нужно предварительно позвонить туда или можно сразу подходить ближе к вечеру?

Лучше позвонить заранее.
С уважением, Мария.

Автор: Monk 23.12.2016, 16:18

Цитата(ECP-Logistic @ 23.12.2016, 13:01) *
Лучше позвонить заранее.
С уважением, Мария.

Еще раз спасибо за помощь!!! С наступающим!

Автор: kyky 26.12.2016, 14:13

Сегодня (26.12) на пункте вывоза Красногорск не нашли посылку ECP #739434, трекинг-код 7798-82010. По отслеживанию заказов она должна лежать там с 22 декабря. Что делать?

Автор: корделия 26.12.2016, 15:14

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будет доставлены в ПВЗ Королев заказы 7798-84251 и 7798-84541?

Автор: ECP-Logistic 26.12.2016, 15:35

Цитата(корделия @ 26.12.2016, 15:14) *
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда будет доставлены в ПВЗ Королев заказы 7798-84251 и 7798-84541?

Здравствуйте, ПВЗ Королев повезли сегодня.
С уважением, Мария.

Автор: корделия 26.12.2016, 15:48

Цитата(ECP-Logistic @ 26.12.2016, 15:35) *
Здравствуйте, ПВЗ Королев повезли сегодня.
С уважением, Мария.

Спасибо! С наступающим Новым Годом и Рождеством!!! tree.gif dedm.gif

Автор: ECP-Logistic 26.12.2016, 15:54

Цитата(kyky @ 26.12.2016, 14:13) *
Сегодня (26.12) на пункте вывоза Красногорск не нашли посылку ECP #739434, трекинг-код 7798-82010. По отслеживанию заказов она должна лежать там с 22 декабря. Что делать?

Здравствуйте, Ваше отправление находится в ПВЗ Красногорск.
С уважением, Мария.

Автор: ярмандос 26.12.2016, 21:18

Здравствуйте! От орга посылка была передана курьеру 26.12, трек 7798-84802. Скажите когда посылка будет передана в ПВЗ в мытищи ( колонцова). Спасибо

Автор: ECP-Logistic 27.12.2016, 5:51

Цитата(ярмандос @ 26.12.2016, 21:18) *
Здравствуйте! От орга посылка была передана курьеру 26.12, трек 7798-84802. Скажите когда посылка будет передана в ПВЗ в мытищи ( колонцова). Спасибо

Доброе утро, ваше отправление будет доставлено на ПВЗ 28.12.16
С уважением Дмитрий.

Автор: kola 27.12.2016, 17:31

добрый день можно узнать 7701-91277

Автор: ECP-Logistic 27.12.2016, 17:51

Цитата(kola @ 27.12.2016, 17:31) *
добрый день можно узнать 7701-91277

Здравствуйте, данное отправление к нам еще не поступало.
С уважением, Мария.

Автор: Ульфина 28.12.2016, 20:46

Подскажите пожалуйста, 7798-85923 когда будет в пвз мытищи семашко?

Автор: Alyusha 29.12.2016, 9:56

Добрый день. Первый раз пользуюсь услугами ECP-Logistic. Посылка 7798-84298. Я не совсем поняла куда она должна прийти. Когда я выбирала способ получения система выбрала мой адрес для доставки. Посылка придет домой или в центр выдачи в Балашихе? Прошу прощения, но не могу разобраться.

Автор: ECP-Logistic 29.12.2016, 13:58

Цитата(Ульфина @ 28.12.2016, 20:46) *
Подскажите пожалуйста, 7798-85923 когда будет в пвз мытищи семашко?

Добрый день, ваше отправление сегодня проходит сортировку, завтра доставим на ПВЗ.
С уважением Дмитрий.

Автор: ECP-Logistic 29.12.2016, 13:59

Цитата(Alyusha @ 29.12.2016, 9:56) *
Добрый день. Первый раз пользуюсь услугами ECP-Logistic. Посылка 7798-84298. Я не совсем поняла куда она должна прийти. Когда я выбирала способ получения система выбрала мой адрес для доставки. Посылка придет домой или в центр выдачи в Балашихе? Прошу прощения, но не могу разобраться.

Добрый день, ваше отправление сегодня на доставке по домашнему адресу.
С уважением Дмитрий.

Автор: Кисуля 30.12.2016, 14:24

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 7701-60523 когда будет доставлена в ПВЗ?

Автор: ECP-Logistic 30.12.2016, 14:33

Цитата(Кисуля @ 30.12.2016, 14:24) *
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, 7701-60523 когда будет доставлена в ПВЗ?

Здравствуйте, Ваше отправление находится на ПВЗ.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 10.1.2017, 7:29

ВНИМАНИЕ!!!

ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ ВО ВТОРНИК 10 ЯНВАРЯ ПВЗ ЩЕРБИНКА РАБОТАЕТ С 09:00 ДО 17:00

Автор: Uno 23.1.2017, 13:39

ECP-Logistic, Добрый день. Планируется ли открытие ПВЗ в городе Видное или рядом?

Автор: Суматра 26.1.2017, 16:33

ECP-Logistic, здравствуйте, первый раз написала получение ПВЗ в Солнцево, посылка отправлена 24.01.17, трекинг-код 7798-90304, но пока ничего нет, имею в виду СМС, или я, что то неправильно сделала? Адрес указала, ФИО указала, подскажите, пожалуйста, с уважением Суматра

Автор: ECP-Logistic 26.1.2017, 16:41

Цитата(Суматра @ 26.1.2017, 16:33) *
ECP-Logistic, здравствуйте, первый раз написала получение ПВЗ в Солнцево, посылка отправлена 24.01.17, трекинг-код 7798-90304, но пока ничего нет, имею в виду СМС, или я, что то неправильно сделала? Адрес указала, ФИО указала, подскажите, пожалуйста, с уважением Суматра

Здравствуйте, как только отправление будет на ПВЗ, Вам поступит смс. ПВЗ Солнцево отгружаем завтра.
С уважением, Мария.

Автор: Суматра 26.1.2017, 16:53

ECP-Logistic, Мария, спасибо.

Автор: ECP-Logistic 30.1.2017, 18:29

ВНИМАНИЕ!

С 30.01.2017 выдача заказов на ПВЗ в г. Дмитров осуществляется в помещении фотосалона, также расположенного на 3-м этаже ТЦ Космос.

Автор: Фиолеточка 2.2.2017, 0:06

Доброй ночи, подскажите, что означает Статус: Отказ системы ?
Спасибо

Автор: ECP-Logistic 2.2.2017, 13:14

Цитата(Фиолеточка @ 2.2.2017, 0:06) *
Доброй ночи, подскажите, что означает Статус: Отказ системы ?
Спасибо

Здравствуйте, статус отказ системы ставится программой автоматически, если в течении двух недель с бланком не происходили никакие изменения ( т.е прошел сортировку, передан в доставку и т.д. и т.п.) или ставиться принудительно оператором на некорректно созданное отправление и др.
С уважением, Мария .

Автор: Фораминифера 2.2.2017, 15:19

Добрый день! Заказ 7798-91541 ошибочно передан в ПВЗ Мытищи на Колонцова. Могу ли я попросить Вас о перемещении заказа в ПВЗ Мытищи на Семашко? Спасибо!

Автор: ECP-Logistic 2.2.2017, 15:25

Цитата(Фораминифера @ 2.2.2017, 15:19) *
Добрый день! Заказ 7798-91541 ошибочно передан в ПВЗ Мытищи на Колонцова. Могу ли я попросить Вас о перемещении заказа в ПВЗ Мытищи на Семашко? Спасибо!

Здравствуйте, не переживайте, Ваше отправление находится на ПВЗ Семашко, сбой программы.
С уважением, Мария.

Автор: Фораминифера 2.2.2017, 20:22

Цитата(ECP-Logistic @ 2.2.2017, 12:25) *
Здравствуйте, не переживайте, Ваше отправление находится на ПВЗ Семашко, сбой программы.
С уважением, Мария.

Спасибо! Очень рада)))

Автор: Нафуся 3.2.2017, 10:03

Добрый день!
31 января орг отметил отправку посылки 7798-91190. До сих пор при проверке стоит статус "Бланк подготовлен". Почему? Изменились сроки передачи в ЦВЗ?

Автор: ECP-Logistic 3.2.2017, 10:21

Цитата(Нафуся @ 3.2.2017, 10:03) *
Добрый день!
31 января орг отметил отправку посылки 7798-91190. До сих пор при проверке стоит статус "Бланк подготовлен". Почему? Изменились сроки передачи в ЦВЗ?

Здравствуйте, данное отправление к нам не поступало.
С уважением, Мария.

Автор: мымренок 9.2.2017, 23:33

здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, как я смогу отправить посылку с вашим курьером? или обязательно надо ехать на Мурманский проезд?

Автор: ECP-Logistic 10.2.2017, 9:32

Цитата(мымренок @ 9.2.2017, 23:33) *
здравствуйте.
подскажите, пожалуйста, как я смогу отправить посылку с вашим курьером? или обязательно надо ехать на Мурманский проезд?

Здравствуйте, можем приехать забрать отправление, можете привезти сами, как Вам удобней.
С уважением, Мария.

Автор: Суматра 11.2.2017, 15:26

Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу посылок - 7701-93919, отправлена 09.02 и вторая 7798-94158, отправлена 10.02. Спасибо



Автор: ShemI 12.2.2017, 23:51

Добрый вечер!
Хочется узнать судьбу моей Посылки #783091
Дата создания: 9 февраля 13:12
По домашнему адресу

Впервые пользуюсь Вашей услугой, не поняла, надо ли куда звонить или курьер сам со мной свяжется (моб тф указан)? Подскажите, пожалуйста!

Автор: ECP-Logistic 13.2.2017, 9:36

Цитата(Суматра @ 11.2.2017, 15:26) *
Здравствуйте, хотелось бы узнать судьбу посылок - 7701-93919, отправлена 09.02 и вторая 7798-94158, отправлена 10.02. Спасибо

Здравствуйте, оба отправления сегодня будут на ПВЗ Солнцево.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 13.2.2017, 9:38

Цитата(ShemI @ 12.2.2017, 23:51) *
Добрый вечер!
Хочется узнать судьбу моей Посылки #783091
Дата создания: 9 февраля 13:12
По домашнему адресу

Впервые пользуюсь Вашей услугой, не поняла, надо ли куда звонить или курьер сам со мной свяжется (моб тф указан)? Подскажите, пожалуйста!

Здравствуйте, подскажите номер отправления, начинается на 7701 или 7798.
С уважением, Мария.

Автор: ShemI 13.2.2017, 9:46

7701-93319

Автор: ECP-Logistic 13.2.2017, 9:54

Цитата(ShemI @ 13.2.2017, 9:46) *
7701-93319

Плановая доставка Вашего отправления завтра.
С уважением, Мария.

Автор: ShemI 13.2.2017, 9:57

Спасибо!
Курьер сам мне позвонит или мне надо куда-то звонить?
Время доставки не известно?

Автор: ECP-Logistic 13.2.2017, 10:02

Цитата(ShemI @ 13.2.2017, 9:57) *
Спасибо!
Курьер сам мне позвонит или мне надо куда-то звонить?
Время доставки не известно?

Завтра с Вами обязательно свяжутся и сориентируют по времени доставки.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 16.2.2017, 8:12

Уваажаемые Организаторы и участники!

Просим Вас ознакомится с https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754 наших ПВЗ в февральские праздники.

Автор: ECP-Logistic 18.2.2017, 10:58

Уважаемые Организаторы и участники!

С понедельника 20 февраля начинает работу еще один наш ПВЗ в г. Жуковском.

Тарифы на выдачу отправлений, адрес и контактные детали смотрите в https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754 или http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov.

На первое время отправления будут доставляться на ПВЗ один раз в неделю. По мере роста количества отправлений перейдем на 2-х и, возможно, 3-х разовый режим, о чем сообщим вам дополнительно.

Автор: passion 22.2.2017, 11:07

А в Новой Москве не планируете пункт открыть)?

Автор: nevaljashka 27.2.2017, 13:07

Уважаемая служба ЕСР-logistic!
Не могли бы вы объяснить, почему моя посылка 795978 от 20.02.17, трекинг-код 7798-98650 от 21.02.17 была доставлена мне только 27.02.17 !!! по адресу, который находится в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ?
Объяснения, связанные с широкими празднованиями 23 февраля, не принимаются.

Автор: ECP-Logistic 27.2.2017, 13:31

Цитата(nevaljashka @ 27.2.2017, 13:07) *
Уважаемая служба ЕСР-logistic!
Не могли бы вы объяснить, почему моя посылка 795978 от 20.02.17, трекинг-код 7798-98650 от 21.02.17 была доставлена мне только 27.02.17 !!! по адресу, который находится в ЦЕНТРЕ МОСКВЫ?
Объяснения, связанные с широкими празднованиями 23 февраля, не принимаются.

Здравствуйте, доставка отправлений частным лицам осуществляется в течении 1-2 рабочих дней, не считая дня приема. Так как отправление было забрано 21 февраля, 22 оно было на тарификации, соответственно ближайший рабочий день, сегодня, 27 февраля. Вся информация на нашем сайте http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/fizicheskim-litsam.
С уважением, Мария.

Автор: Драйзер 6.3.2017, 15:35

Добрый день, хочу выбрать доставку в ПВЗ Солнцево. Я этот адрес прописываю у себя в профиле как адрес доставки посылки?

Автор: nevaljashka 6.3.2017, 15:42

Цитата(ECP-Logistic @ 27.2.2017, 10:31) *
Здравствуйте, доставка отправлений частным лицам осуществляется в течении 1-2 рабочих дней, не считая дня приема. Так как отправление было забрано 21 февраля, 22 оно было на тарификации, соответственно ближайший рабочий день, сегодня, 27 февраля. Вся информация на нашем сайте http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/fizicheskim-litsam.
С уважением, Мария.

Ответ малоубедителен, тем более, что на в сайте указано другое расписание, например 23 февраля рабочие часы с 9.00

Автор: Хохлик 6.3.2017, 15:54

ax.gif

Автор: ECP-Logistic 6.3.2017, 15:56

Цитата(Драйзер @ 6.3.2017, 15:35) *
Добрый день, хочу выбрать доставку в ПВЗ Солнцево. Я этот адрес прописываю у себя в профиле как адрес доставки посылки?

Здравствуйте, да, все верно.
С уважением, Мария.

Автор: ECP-Logistic 10.3.2017, 13:40

Уважаемые Организаторы и участники СП!

На следующей неделе открывается еще один наш пункт выдачи заказов в Москве - в пешей доступности (250м) от метро "Улица 1905 года".

Следите за нашими объявлениями.

С уважением,
ECP-Logistic

Автор: modd 10.3.2017, 14:44

Цитата(ECP-Logistic @ 4.7.2016, 11:57) *
Добрый день, все отправления в ПВЗ доставляются по указанному графику ( Химки- понедельник, среда, пятница. Мытищи, Королев- вторник,четверг,суббота. Дмитров- ежедневно.)

здравствуйте!
Моя посылка принята на склад 5 марта (в воскресенье). Я жду доставку в Мытищи. Уже прошел вторник, четверг. Статус отправления - прошел сортировку. Как долго мне еще ждать?

Автор: ECP-Logistic 10.3.2017, 14:57

Цитата(modd @ 10.3.2017, 14:44) *
здравствуйте!
Моя посылка принята на склад 5 марта (в воскресенье). Я жду доставку в Мытищи. Уже прошел вторник, четверг. Статус отправления - прошел сортировку. Как долго мне еще ждать?

Здравствуйте, номер отправления подскажите?
С уважением, Мария.

Автор: nevaljashka 10.3.2017, 15:12

Цитата(ECP-Logistic @ 10.3.2017, 10:40) *
Уважаемые Организаторы и участники СП!

На следующей неделе открывается еще один наш пункт выдачи заказов в Москве - в пешей доступности (250м) от метро "Улица 1905 года".

Следите за нашими объявлениями.

С уважением,
ECP-Logistic

Это ОТЛИЧНАЯ новость! Спасибо вам большое!

Автор: Савёна 11.3.2017, 9:10

Доброе утро! Отправленная мною 7-го марта посылка 7797-02969 с получением ПВЗ Мытищи ожидает получателя во Фрязино. Бланк отпечатан верно, он ещё сохранён на Вашем сайте.
Прошу решить эту проблему. Спасибо !

Автор: ECP-Logistic 11.3.2017, 13:08

Цитата(Савёна @ 11.3.2017, 9:10) *
Доброе утро! Отправленная мною 7-го марта посылка 7797-02969 с получением ПВЗ Мытищи ожидает получателя во Фрязино. Бланк отпечатан верно, он ещё сохранён на Вашем сайте.
Прошу решить эту проблему. Спасибо !

Здравствуйте, Савена.
Уже в курсе, занимаемся этим отправлением. Сегодня забираем во Фрязино, в понедельник будет в Мытищах.
Приносим извинения за пересортицу ((( Случаи редкие, работаем над их полным искоренением.

Автор: ECP-Logistic 11.3.2017, 13:21

Уважаемые участники СП!

С понедельника 13 марта будем рады видеть вас в еще одном нашем ПВЗ, расположенном в Москве у метро "Улица 1905 года".

Тарифы, контактные детали, режим работы смотрите https://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754, картинку входа в здание (чтобы было проще найти) - на нашем сайте http://materinstvo-shop.ru/out.php?http://www.ecp-logistic.ru/punkty-vydachi-zakazov

Посещение пока планируем 3-х разовое. Если точка будет пользоваться популярностью, готовы возить каждый день.

Автор: Савёна 11.3.2017, 13:48

Цитата(ECP-Logistic @ 11.3.2017, 13:08) *
Здравствуйте, Савена.
Уже в курсе, занимаемся этим отправлением. Сегодня забираем во Фрязино, в понедельник будет в Мытищах.
Приносим извинения за пересортицу ((( Случаи редкие, работаем над их полным искоренением.

Спасибо за оперативность!

Автор: ЁЛЛА 12.3.2017, 8:15

Добрый день! Посылка 7797-00496 отправлена 27 февраля, пока нет её в пвз Фрязино!

Автор: ECP-Logistic 12.3.2017, 10:20

Цитата(ЁЛЛА @ 12.3.2017, 8:15) *
Добрый день! Посылка 7797-00496 отправлена 27 февраля, пока нет её в пвз Фрязино!

Здравствуйте, Ёлла.

Ваша посылка поступила на ПВЗ Фрязино 3 марта. СМС было отправлено в тот же день в 18:30 на номер, заканчивающийся на 47-25. Завтра истекает 10-ти дневный срок бесплатного хранения, поэтому не затягивайте с получением.

Автор: MYXA22 13.3.2017, 10:04

ДД. Подскажите, не планируете открыть ПВЗ в Железнодорожном? так удобно забирать через ПВЗ, в Железке много народу пользуется материнством, пользовалась бы спросом.

Автор: Moloko 13.3.2017, 13:44

Добрый день!
Не подскажите, по каким дням передаются посылки в Жуковский?

Автор: ECP-Logistic 13.3.2017, 13:46

Цитата(Moloko @ 13.3.2017, 13:44) *
Добрый день!
Не подскажите, по каким дням передаются посылки в Жуковский?

Здравствуйте, по вторникам и четвергам.
С уважением, Мария.

Автор: Moloko 17.3.2017, 15:54

Цитата(ECP-Logistic @ 13.3.2017, 13:46) *
Здравствуйте, по вторникам и четвергам.
С уважением, Мария.


Спасибо за ответ.
Моя посылка поступила на склад 13.03 - в понедельник. Сегодня пятница, а в ПВЗ Жуковский заказ до сих пор не передан. В чем причина?

Автор: ECP-Logistic 17.3.2017, 16:02

Цитата(Moloko @ 17.3.2017, 15:54) *
Спасибо за ответ.
Моя посылка поступила на склад 13.03 - в понедельник. Сегодня пятница, а в ПВЗ Жуковский заказ до сих пор не передан. В чем причина?

Здравствуйте, номер отправления укажите, пожалуйста.
С уважением, Мария.

Автор: lint 17.3.2017, 16:31

Добрый день! По какой причине нет от вас ответа по моей переплате за посылку №7797-04416?

Автор: Moloko 19.3.2017, 11:41

Цитата(ECP-Logistic @ 17.3.2017, 16:02) *
Здравствуйте, номер отправления укажите, пожалуйста.
С уважением, Мария.


7797-04097

Автор: инфузория-в-туфельках 20.3.2017, 8:46

Добрый день! хотела уточнить открыт ли пункт выдачи есп логистиков в г. Подольске? вроде в новостях это было, а сейчас я не вижу информацию на вашем сайте, спасибо.

Автор: ECP-Logistic 20.3.2017, 10:13

Цитата(Moloko @ 19.3.2017, 11:41) *
7797-04097

Доброе утро, произошел технический сбой, приносим свои извинения. Все отправления в ПВЗ Жуковский доставим завтра ( 21.03).
С уважением, Мария.

Форум Invision Power Board (http://www.invisionboard.com)
© Invision Power Services (http://www.invisionpower.com)