IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

105 страниц V  « < 87 88 89 90 91 > »   
Ответить в данную темуНачать новую тему
> 14 лет на форуме! 100% гарантия лучшей цены при любом способе оплаты тура!, Мы заинтересованы в вашем удачном отдыхе! Не подведите нас
Малинка
сообщение 25.10.2019, 20:00
Сообщение #2641



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1015
Регистрация: 15.1.2010
м пр-т Вернадского, М.Теплый Стан



Запрос отправила.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
ruzishh
сообщение 25.10.2019, 21:25
Сообщение #2642


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 34
Регистрация: 21.6.2013



Здравствуйте, нужна ваша помощь , хотим купить путёвку на конец мая в Турцию . Но нужно , чтоб был курорт от которого ближе всего ехать в Памукале. Сама ничего не смогла найти . Бюджет со всеми сборами до 150 тысяч от 9 до 11 ночей . 5*.
Спасибо .
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
денька
сообщение 26.10.2019, 13:43
Сообщение #2643



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1055
Регистрация: 15.1.2010
Белгород



Ещё один запрос отправлен!
спасибо

Сообщение отредактировал денька - 26.10.2019, 13:43
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
koekav
сообщение 28.10.2019, 11:22
Сообщение #2644


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 189
Регистрация: 15.1.2010



Добрый день! запрос отправлен
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 28.10.2019, 17:26
Сообщение #2645



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(ruzishh @ 25.10.2019, 18:25) *
Здравствуйте, нужна ваша помощь , хотим купить путёвку на конец мая в Турцию . Но нужно , чтоб был курорт от которого ближе всего ехать в Памукале. Сама ничего не смогла найти . Бюджет со всеми сборами до 150 тысяч от 9 до 11 ночей . 5*.
Спасибо .

Добрый день! Ближе всего к Памуккале находится курорт Кушадасы, где-то 190 км, потом Мармарис -210 км. Это Эгейское побережье, оно ближе всего к Памуккале. Но в это время море в этом районе еще не очень комфортно... Если это не пугает, пишите на почту, пожалуйста)
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 28.10.2019, 17:26
Сообщение #2646



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(koekav @ 28.10.2019, 8:22) *
Добрый день! запрос отправлен


Добрый день, ответили))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 28.10.2019, 17:27
Сообщение #2647



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(Livia @ 18.10.2019, 15:17) *
betsy76, Татьяна, добрый вечер. Запрос отправила.
Будет уже седьмое путешествие с вами love.gif

dance.gif dance.gif dance.gif
добрый)) извините, не могла тут раньше отписаться, улетала на церемонию награждения ))) Девочки вам ответили, все в порядке? bigsmile.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 28.10.2019, 17:30
Сообщение #2648



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(NorthElena @ 22.10.2019, 6:57) *
Добрый день! ДЕВЧОНКИ ВЫ СУПЕР!!!!!!! love.gif
Обращалась в вашу фирму первый раз, очень боялась. Раньше пользовались только тур-операторами.
Все прошло без сучка ) Все вовремя оформили, документы прислали. Отдых прошел на УРА!!!
Девочки все добродушные, отзывчивые и на все мои дурацкие вопросы получила ответы )
Огромная благодарность! Сэкономила приличную сумму семейного бюджета )
Буду еще обращаться, обязательно. И рекомендовать друзьям.
СПАСИБО!!! thumbup.gif


Добрый день! Спасибо за отзыв)))) Напрасно боялись, мы не страшные ax.gif Будем рады видеть снова dance.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
GAZIROVKA
сообщение 30.10.2019, 10:29
Сообщение #2649


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 36
Регистрация: 27.7.2018



Добрый день! Отправила запрос на почту.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
skandich
сообщение 1.11.2019, 14:07
Сообщение #2650


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 335
Регистрация: 15.2.2013
Москва



Запрос отправила.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кловер
сообщение 5.11.2019, 19:32
Сообщение #2651



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 3262
Регистрация: 5.1.2010
Беляево



Привет, как всегда за новым туром только к вам data.gif запрос на почте.
Жду с нетерпением )))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 6.11.2019, 17:15
Сообщение #2652



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(Кловер @ 5.11.2019, 16:32) *
Привет, как всегда за новым туром только к вам data.gif запрос на почте.
Жду с нетерпением )))


Привет)) расчет отправили dance.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кацапеточка
сообщение 7.11.2019, 19:19
Сообщение #2653



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 9837
Регистрация: 6.1.2010
ВАО



Татьян, запрос отправила, ждём))) dance.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кацапеточка
сообщение 7.11.2019, 19:19
Сообщение #2654



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 9837
Регистрация: 6.1.2010
ВАО



Татьян, запрос отправила, ждём))) dance.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
IriskaS
сообщение 11.11.2019, 17:55
Сообщение #2655


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 56
Регистрация: 28.8.2010



Добрый день! Запрос отправила.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Замарашка
сообщение 22.11.2019, 21:15
Сообщение #2656



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 391
Регистрация: 1.2.2011
Москва, Новогиреево (Ивановское)



Здравствуйте! Запрос отправила на почту.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Спартачок
сообщение 24.11.2019, 18:05
Сообщение #2657


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 4
Регистрация: 30.11.2016



Цитата(betsy76 @ 8.11.2010, 16:24) *
<table>
<tr>
<td style="vertical-align:top; padding-right: 55px;">
 <span style="font-size:18px; font-weight:bold;">betsy76</span>

<div style="margin-top: 10px;"></div>
профиль на форуме

</td>
<td style="vertical-align:top;">
<span style="font-size:18px; font-weight:bold;">10 лет на форуме! Нам доверяют! Нас рекомендуют друзьям! Welcome!</span><br/>
<br/>
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/192<br/>
</td>
</tr>
</table>


Здравствуйте. Я Спартачок. Я отправила вам на почту письмо.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Noti
сообщение 25.11.2019, 14:21
Сообщение #2658


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 14
Регистрация: 26.7.2016



Добрый день.
Отправила запрос на расчет тура.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 25.11.2019, 15:24
Сообщение #2659



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



всем ответили))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Беленушка
сообщение 25.11.2019, 20:23
Сообщение #2660



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 135
Регистрация: 10.10.2011
Беляево



Добрый вечер! Запрос на почте.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 2.12.2019, 17:34
Сообщение #2661



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



всем ответили)
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Lavacca
сообщение 4.12.2019, 14:55
Сообщение #2662


Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 108
Регистрация: 11.2.2013



Добрый день! Отправила запрос на расчет.
Могли бы Вы по опыту подсказать, на май в Турцию когда выгоднее пакетные туры приобретать? ax.gif
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 4.12.2019, 15:35
Сообщение #2663



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(Lavacca @ 4.12.2019, 11:55) *
Добрый день! Отправила запрос на расчет.
Могли бы Вы по опыту подсказать, на май в Турцию когда выгоднее пакетные туры приобретать? ax.gif

Добрый день!
Сложный вопрос)))
продублирую свое сообщение от февраля 2011 года))) ссылка

Раннее бронирование для туриста - это гарантированные места в хорошем отеле, предложение которых не очень велико и при поздней брони мест в них может просто не оказаться.

Раннее бронирование туров вот уже несколько лет крайне популярно и с каждый годом растет процент туристов, предпочитающих планировать отдых заблаговременно.

Если вы определились с отелем в Турции, можно воспользоваться РАННИМ БРОНИРОВАНИЕМ, и тогда вам не будут страшны отсутствие номеров в гостинице, билетов на самолет, подорожание туров. И, как приятное добавление – более приемлемая цена.

Почему? Потому что раннее бронирование туров выгодно не только туристам, но и туроператорам. Каждый в этой цепочке получает то, что хотел. Турист – отдых в выбранном месте, а туроператор – Stop Sale на главные направления.

Не исключено, конечно, что выбранный вами отель будет стоить немного дешевле за несколько дней до вылета... Но здесь каждый решает для себя сам: забронировать тур заранее и спокойно ждать отдыха, либо мониторить цены у операторов, постоянно держать руку на пульсе, и в итоге: либо (УРА!) ухватить горящий тур в любимый отель по желанной цене, либо увидеть стоп в вашем отеле и уехать в какой-то другой, в котором будут места, но он совсем не будет соответствовать вашим ожиданиям.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Arisole
сообщение 12.12.2019, 23:28
Сообщение #2664



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 151
Регистрация: 8.10.2012
Москва, ЮВАО



Добрый день! Отправила запрос на почту
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Кацапеточка
сообщение 14.12.2019, 12:21
Сообщение #2665



Иконка группы
Проверенный организатор

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 9837
Регистрация: 6.1.2010
ВАО



Татьяна, здравствуйте!

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Кристина Емельянова. Невнимательный, неприятный сотрудник, в общении как робот, с которым совершенно не хочется общаться в дальнейшем. От общения остался неприятный осадок.

Уже на протяжении нескольких лет летаю только от Вашего агенства, привела много друзей и родственников к Вам. Всегда все отлично, никаких нареканий. Я, в основном, подбираю туры сама и отправляю запрос. Последние разы работала с менеджером Ксенией - всё отлично.
И вот, направила к Вам свою маму - пенсионерку, не особо владеющую гаджетами. Она поехала в офис и попала, к огромному сожалению, на Кристину. Данный сотрудник не только не помог женщине преклонного возраста, но и сделал всё, чтобы отбить желание иметь дело с агентством.
Поясню: На сайте написано "Стоимость указана с учетом онлайн-оплаты картой (вкл. комиссию банка), при оплате в офисе наличными стоимость будет ниже (без комиссии банка). Для уточнения стоимости нужно сделать запрос вашему менеджеру."
Маму я отправила напрямую к Вам. Встретила её "робот" Кристина, без улыбки, грубо и с таким выражением, будто отвлекли как назло. Ок, женщина пенсионерка попросила всего лишь посоветовать и посмотреть Турцию на ближайшие выходные, на что получила ответ: Я ничего не советую, Вы должны прийти уже с конкретным выбором отеля. fingala.gif При этом в офисе народу вообще не было (туристов я имею в виду), то есть менеджеру просто лень было работать или у неё уже такая корона на голове? Тогда простите, зачем вообще офис нужен? Ок, мама назвала два отеля, которые вспомнила, сказав, ну давайте посмотрим их. Один отель менеджер посмотрела, а другой даже открывать не стала ohmy.gif (другой стоил дешевле), на вопрос почему его не посмотрим, она ответила, что скорее всего он только на завтраках. Что за бред? Этот отель работает на всё включено, но это знаю я. Мама тихо согласилась. Вообщем, посмотрев отель на сайте, увидев цену, мама соглашается на то, что есть и лишь спрашивает про скидку, как заявлено на сайте, так как она оплачивает в офисе и наличными. Кристина грубо: никаких скидок от цены на сайте нет. Пенсионерка, опять -таки соглашается, оплачивает, как сказали и с осадком в душе покидает офис.

Вот так отнеслись к человеку, вот так обслужили. Видимо такие люди менеджеру просто "не выгодны", так как тур дешевый и "работать" не интересно. Очень жаль, что так теперь страдает сервис.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 14.12.2019, 23:07
Сообщение #2666



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(Кацапеточка @ 14.12.2019, 9:21) *
Татьяна, здравствуйте!

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника Кристина Емельянова. ...


Маргарита, здравствуйте! Уже ответила на ваше сообщение в личку, продублирую и тут.
Уточните, пожалуйста, ФИО мамы и приблизительно когда она приехала в офис. Проведу расследование.
Чтобы понять, как было на самом деле, нужно всегда выслушать две стороны. Надо понять, что именно произошло.
Кристина вообще опытный менеджер, у нее много прекрасных отзывов, очень странная ситуация.
Обязательно разберусь, спасибо за сигнал. В любом случае прошу прощения, что мама осталась недовольна, так быть не должно.
Жду ФИО и буду выяснять обстоятельства.

Сообщение отредактировал betsy76 - 14.12.2019, 23:08
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
Моргана
сообщение 23.12.2019, 11:44
Сообщение #2667



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 419
Регистрация: 28.12.2010
Москва, Южное Измайлово



Добрый день, отправили запрос на почту
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 24.12.2019, 14:48
Сообщение #2668



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Цитата(Кацапеточка @ 14.12.2019, 9:21) *
Татьяна, здравствуйте!

Хочу оставить отзыв о работе сотрудника


Маргарита, здравствуйте!
Извините за небольшую задержку с ответом, была несколько дней в отъезде, да и нужно было разобраться очень внимательно в ситуации.
Долго я думала, что же вам написать, т.к. с одной стороны я вас прекрасно понимаю, и сама на вашем месте тоже, скорее всего, обиделась бы за маму и написала подобное письмо. Но с другой стороны, как я уже и писала, нужно всегда выслушать две стороны, и после этого ситуация уже немного в другом свете представляется.
Я поговорила с каждым менеджером, кто присутствовал в тот день, посмотрела запись с камеры наблюдения, и вот какой паззл сложился.

12.12.2019 ваша мама пришла в офис, попала к Кристине. Сказала, что ей нужен горящий тур в Турцию на неделю с вылетом 15.12.19, уточнила, что она с сайта Материнство. Кристина спросила, выбран ли отель, последовал ответ "нет". На что ей Кристина напомнила, что отель нужно было выбрать заранее (это написано в наших условиях тут, на форуме), а также уточнила: "возможно была переписка с менеджером и уже что-то выбирали/подбирали?". Ответ тоже был "нет", но после этого ваша мама все же назвала 2 отеля (они у нее на листочке были записаны), которые она смотрела (ну или кто-то для нее смотрел) на нашем сайте.

Кристина сделала расчет по этим двум отелям. Один был в Сиде, второй - в Аланье. К тому же в Аланье дешевым был номер в дополнительном корпусе, Кристина посчитала также в основном корпусе - он оказался дороже, чем в Сиде...
Ваша мама спросила мнение Кристины, какой из них выбрать. Кристина ответила, что в Аланью намного дольше ехать от аэропорта, поэтому нет смысла его бронировать, тем более в доп.корпусе, лучше в Сиде, но можно рассмотреть другие отели подороже и с бассейнами. Подороже смотреть она отказалась "там делать нечего, мне просто переключиться, давайте тогда сюда, переплачивать не хочу..."
Попросила еще что-то посмотреть, но, как оказалось, это были и так самые бюджетные варианты из пятерок. Остальное - дороже.

Про отель на завтраках немного искажена информация, ваша мама сама назвала еще один отель, first class hotel, сказала, что он был дешевле этих двух на сайте. Кристина развернула к ней монитор и показала, что дешевле он был только "на завтраках", а если "все включено", разница 500 рублей с выбранными отелями и этот отель того не стоит.
В итоге был забронирован отель в Сиде, поближе к аэропорту, в основном здании, на "все включено", в бюджет вписались. На вопрос "не скинете ли еще 600 рублей от цены сайта?", Кристина ответила, что на данное предложение уже посчитана максимальная скидка и больше скинуть уже невозможно при стоимости тура 16600 рублей. На сайте цена была чуть выше, и это учитывая, что там стоимость уже со скидкой от цены оператора. То есть наше обещание касательно скидки было выполнено.

Далее они уже обсуждали технические вопросы, подтверждение отеля и получение документов. Тут нужно вспомнить, что у нас есть определенные правила, которым мы следуем, это удобно всем, и нам, и нашим туристам. Мы не звоним, когда приходит подверждение отеля, а отправляем эту информацию на e-mail. Звоним в случае отказа по туру. Правила эти выработаны с годами и опытом.
Этим фактом ваша мама была недовольна, но это наше правило. От некоторых крупных и известных интернет-магазинов, например, все уведомления приходят исключительно на почту, и личный выбор каждого покупателя - пользоваться их услугами или нет, готовы принять правила или нет.
Далее, она решила получать документы по туру в офисе, а не по электронной почте (распечатать негде). Никаких проблем, но учитывая, что тур с вылетом через 2 дня, ее попросили не приезжать без звонка, сначала позвонить и убедиться, что билеты готовы. В итоге, она все же приехала без звонка))) и пришлось ей какое-то время подождать выписки документов. Опять же, этим фактом ваша мама тоже была недовольна, она хотела, чтобы ей позвонили и сказали, что все готово, можно приехать.

В общем, насколько я понимаю, ничего ужасного не произошло и никто вашу маму не обидел. Кристина свою работу сделала, все показала, все объяснила, тур забронировала. Она не грубила, просто четко объясняла, что к чему. То, что она не делала все это с широкой улыбкой на лице и с объятиями, это не грубость, а скорее просто несоответствие субъективным ожиданиям и требованиям вашей мамы. Но тут, как говориться, на вкус и цвет...
Все люди разные, но я смею вас уверить, что Кристина хороший опытный менеджер и прекрасный человек. Я попросила ее быть более улыбчивой в разговоре с туристами, насколько это возможно. Хотя как менеджер, нашим туристам Кристина нравится и многие оставляют по ее работе хорошие отзывы.
И разницы между туристами с туром стоимостью десять тысяч рублей и миллион рублей для нас нет. Это одно из негласных правил нашей фирмы.

В любом случае, еще раз приношу извинения, что не смогли удовлетворить требованиям вашей мамы. Надеюсь, она хорошо отдохнула, несмотря на ее недовольство нашей работой)))
И вам отдельное спасибо за постоянство и за то, что рекомендовали нас друзьям.

Также хочу отметить еще раз, это важно: в офисе мы туры не подбираем, в целях экономии времени в офисе происходит только оформление договора и бронирование, а подбор делается заранее самостоятельно на нашем сайте или на любом другом, как удобно. Также можно написать на почту и попросить совета с подбором, если совсем не получается выбрать самостоятельно. Это опять же дает дополнительную возможность и время ознакомиться с отелем, прочитать отзывы, понять, что подходит, что нет... И потом уже приезжаете в офис оформляться)) Подбор же в офисе нередко заканчивается тем, что после бронирования человек читает отзывы и потом кидается отменять тур, т.к. что-то не устроило в отеле и т.п. А отмена подтвержденного тура чревата штрафами от оператора вплоть до 100% от стоимости. Так что наше правило с выбранным заранее отелем тоже выработано опытом, а не придумано на пустом месте)))
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
betsy76
сообщение 24.12.2019, 14:56
Сообщение #2669



Иконка группы
Опытный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 1001
Регистрация: 19.1.2010
Москва



Уважаемые друзья!

Поздравляем всех с наступающим Новым годом и Рождеством!
Хотим выразить слова искренней благодарности всем нашим туристам. Вы стали нам настоящими друзьями.
Пусть наступающий год подарит всем вам радость, хорошие вести,
благополучие и, конечно же, новые прекрасные и незабываемые путешествия!
А мы постараемся и впредь радовать вас своей работой.
С праздником!!!

Сообщаем график работы нашего офиса в праздники:

31.12.2019 - выходной
01.01.2020 - выходной
02.01.2020 - выходной
03.01.2020 - с 11:00 до 16:00
04.01.2020 - с 11:00 до 16:00
05.01.2020 - с 11:00 до 16:00
06.01.2020 - с 11:00 до 16:00
07.01.2020 - выходной
08.01.2020 - с 11:00 до 16:00
с 09.01.2020 в обычном режиме.


Сообщение отредактировал betsy76 - 24.12.2019, 14:57
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение
LittleSkyAngel
сообщение 25.12.2019, 9:30
Сообщение #2670



Иконка группы
Проверенный пользователь

профиль на форуме
»профиль в системе«
Сообщений: 366
Регистрация: 24.11.2011
Москва



Доброе утро!
Запрос отправлен.
Перейти в начало страницы
+Цитировать сообщение

105 страниц V  « < 87 88 89 90 91 > » 
Ответить в данную темуНачать новую тему
2 чел. читают эту тему (гостей: 2, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



Текстовая версия Сейчас: 29.3.2024, 15:35
Материнство.ру