Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Тюша]

М-да...Ситуация непонятная и неприяная. Посылки где то зависли, нам никто не отвечает...Мы продолжаем выбирать способ забора заказов ПВЗ есп- логистик...
И....?
Могут ли администраторы сайта как то повлиять на сложившуюся ситуацию?

На 1000% согласна

Две посылки 14 и 16 января приняты на склад и больше движения нет.

[Zemskova]

Добрый вечер. Подскажите, что происходит с посылками, отправка была 16.01 - 7787-98747-статус до сих пор "прошёл сортировку"?. Когда ожидать приход в пункт выдачи?

[chipa]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему нельзя выбрать пункт в г.Пермь, на Петропавловской, 62?
Раньше он был на Крисанова, 19 и его тоже в последнее время нельзя было выбрать.
могли бы вы уточнить эту информацию?

[boa63]

Добрый день!
Посылка 7787-99199 весить с 17 января, как принятая на склад.
Подскажите пожалуйста когда начнется перемещение в пункт выдачи
к получателю?
Спасибо!

Сообщение отредактировал boa63 - 20.1.2023, 9:36

[текна]

Добрый день посылка 7787-98957 от 14,01 до сих пор нет по ней никакого движения можно выяснить когда она придет на пункт выдачи

[Lari-Yu]

Девочки, а у кого посылки висели до 01 января, вы получили их все таки?

[kyky]

Посылка 7787-98910 прошла сортировку 14.01.23 и зависла. Как узнать что с ней? Звоню в ЕСР. Звонок сбрасывается второй день. Уже страшно, т. к. потеряли ещё одну посылку в декабре.

[текна]

Да я тоже звоню трубку не берут или сбрасывают уже как то не смешно

[sahutka]

Девочки, а у кого посылки висели до 01 января, вы получили их все таки?

Здравствуйте. Да, посылку получила в понедельник, 16 января

[Lari-Yu]

Здравствуйте. Да, посылку получила в понедельник, 16 января

Спасибо, что ответили
Значит, там ещё есть кто-то живой))
И будем надеяться, что и мы дождёмся своих посылок

[kyky]

Понимаю так, что переписываются здесь одни покупатели. Может дежурный администратор и орги подключатся к решению вопроса о зависших посылках и свяжутся с работниками ЕСР . Или это уже наши проблемы?

[Plava Laguna]

Добрый вечер! Моя личная посылка 7787-98012 принята на склад 11.01. До сих пор без движения. Когда будет на пункте выдачи в Зеленограде?

Я тоже уже получила свою посылку

[EllyMIR]

После общения с курьером есп я так поняла, что сейчас у них многие болеют, поэтому задержки. Чуть дольше, но у меня заказы доезжают!

[Веста]

Добрый день, не понятно что с моим заказом 7787-98610, принято на склад 14:01:23 до сегодняшнего дня без движения. Когда я могу ее получить на своем пункте выдачи?

[Lari-Yu]

Я тоже уже получила свою посылку

У меня также висит с 11.01 , но движения никакого!! Москва..

[Ленурас]

Добрый вечер! Посылка 7787-98762 отправлена 16.01 из Москвы в Красногорск, до сих пор не пришла. Когда приедет
?
Если какие-то проблемы у доставки: сотрудники болеют,форс-мажор, можно же сообщить и тогда никто не будет волноваться

[Маат]

18 января посылка прошла сортировку , видимо по комментариям волноваться рано, в начале февраля хоть есть шанс получить??Не знаешь как и получать?

[ECP-Logistic]

Добрый день! с 15 декабря жду доставку отправления 7787-90765, в системе с момента отправки организатором статус до сих пор "Бланк подготовлен" Сориентируйте пожалуйста, где мой заказ и когда его привезут. Ждала получения 16-17 декабря, а сегодня уже 19 и движения никакого

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! Посмотрите пожалуйста заказ 7787-89983, отправлен от Триада неделю назад, но до сих пор нет движения!!!

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
7787-92627 принят на склад 19.12, сегодня 21 почти прошло. Тишина. Когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Посылка 7787-92719 прошла сортировку уже давно, принята на склад 17 декабря, сегодня 21.12, а доставки до двери все нет

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Добрый день, посылка номер 7787-92517 с 19.12 принята на склад без движения.
Когда ждать?

Добрый день.
Доставлено, приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Хочу скорее получить заказы. Где они находятся? Я готова приехать за ними на склад. Ответьте мне, пожалуйста.
7787-92771
7787-93907

Позвоните, пожалуйста, 89164237853
Я не хочу и не буду ругаться, скажите куда приехать.

Добрый день.
Доставлено. Приносим извинения за задержку.

[ECP-Logistic]

Всем заинтересованным в получении своих заказов, делюсь результатом общения с этой службой доставки:

1. По указанному телефону в разговоре узнала, что они приняли решение не развозить заказы по домам в будни!!! Поэтому, в лучшем случае мы может быть получим свой заказ в выходные...а может и нет, типо заказов много, не успевают...
мой заказ был на складе в понедельник, сегодня уже суббота.

2. Еще плюс и вранье со стороны службы. Договорились в четверг, что привезут в пятницу, не важно, в какое время, хоть поздно вечером. В пятницу с утра подтвердили, что курьеру передадут. В системе в отслеживании так статус и не поменялся, курьера не было, звонков тоже. Уже суббота.

Видимо, теперь девиз этой компании : скажите спасибо, что вообще привезли.

Раньше было отлично, теперь стоит подумать, прежде чем выбирать этот способ доставки. Вранья я точно от них не ожидала.
.....
доставили в субботу. Курьер молодец - вежливо, оперативно.
.....
но менеждеры/логисты общаются в ключе, нам так удобно, ждите/ не хотите ждать - не ждите, доставим как-нудь потом, когда нам будет удобно.
Даже не извинились...

Добрый день.
Приносим извинения за задержку доставки. Впредь таких проблем по доставкам не будет.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Посылка 7787-93276
прошла сортировку 19 декабря и пропала.На пункт выдачи Севастопольский не пришла.
Подскажите, пожалуйста, когда она будет доставлена?

Добрый день.
Просьба написать заявление на розыск отправления ссылка https://ecp-logistic.ru/vozmeshenie

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. По заказу 7787-90283 нет движения с 13-12-2022 ( уже неделя). Очень жду. Спасибо

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Аналогичный вопрос. С 13.12 по заказу 7787-90061 тишина.

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, заказ 7787-91832 с 15.12 принят на склад и тишина ..
Когда я смогу его получить?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, с 15.12 нет движения по заказу 7787-91684. Интересуют сроки доставки

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, заказ 7787-89530 с 13.12.22 до сих пор не доставлен. Телефон не доступен, вчера диспетчер сообщила заказ доставят 21.12.22, заказ передан курьеру. Позвонила курьеру, ответил что не знает когда привезёт заказ.
Что за работа службы такая? И где теперь искать заказ?

Добрый день.
Доставлено, приносим свои извинения за задержку доставки. Впредь будем исправлять работу по доставке.