Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Колпакова]

Информация об отправлении
Номер отправления:
7787-64305
Код отправления у отправителя: 2491595
Получатель <скрыто> (телефон: **** 46-85)
Тип доставки: Выдача в пункте самовывоза ECP|Москва/Хорошёво-Мнёвники
Статус: Доставлен (ПВЗ)
Отправление выдано получателю на пункте выдачи заказов
Оплата: Получателем
Вес отправления: 100
Стоимость услуг: 140
Зона получателя: 11 дополнение к сообщениям
Итого к оплате получателем: 140 руб,но посылки нет

Добрый вечер, а моя посылка, которую я жду в Мытищи, уехала в Москва Хорошего Мневники, боюсь нас перепутали. Орг не Лиелла у вас?

[Колпакова]

Как получить посылку 2496438,код отправления 7787-67432,которую мне отправили в Москву Хорошего Мневники, вместо Мытищ ул. КОЛОНЦОВА???

[бутузик]

Добрый день! 12.09.2022 организатором закупки в мой адрес была направлена посылка 7787-59776 посредством Вашей компании. Груз с объявленной ценностью. 18.09.2022 посылка пришла на пункт выдачи. При получении обнаружена порча и утрата отправления. Направлена соответствующая претензия 19.09.2022. В соответствии с Правилами возмещения, размещенными в сети Интернет на сайте компании, срок ответа на претензию 10 дней. Сегодня уже 14.10.2022. Ответ от Перевозчика до сих пор отсутствует. Посылка полностью оплачена. Прошу сообщить о решении компании в части возмещения и возможности получения нутраченной части посылки.

[шрайбикус]

У меня шрайбикус

[шрайбикус]

Добрый вечер, а моя посылка, которую я жду в Мытищи, уехала в Москва Хорошего Мневники, боюсь нас перепутали. Орг не Лиелла у вас?

Добрый день! У меня шрайбикус

[Колпакова]

Добрый день! У меня шрайбикус

Посылка, не от Лиэлла?

[Фёрби]

Добрый день! С 4 августа не могу получить посылку, #2469202, Код отправления: 7787-50038, просьба решить ситуацию, так как на официальные письма о возмещении ущерба отправленные на почту компания не реагирует, по телефону говорят, ждите. Складывается ощущение, что в Вашей компании работают мошенники и никаких гарантий получить оплаченный 100% заказ нет.

Сообщение отредактировал Фёрби - 14.10.2022, 15:29

[tamsy]

Здравствуйте, заказала ЕСП ЛОГИСТИК у орга через СДЭК . Расценок дополнительных на эту услугу у вас не указано. Я была уверена, что доставка будет 140 р +10 за перевес. В итоге вижу цену 340р . Это безобразие..
Разместите честные расценки в ваших условиях и не вводите людей в заблуждение.

[КУЛЯ]

Добрый день!
Я ожидаю доставку посылки 7787-68184 курьером уже 10 дней ....????
Обещали привезти на прошлой неделе, но так курьер и не приехал, трубки не берете....

[ECP-Logistic]

Добрый день! Очень жду ответа по посылке 7787-59776. Посылка при доставке пострадала, но была отправлена с объявленной ценностью 12.09.2022. Своевременно направлена претензия, официального ответа на которую до сих пор не поступило. Когда ждать решения?

Добрый день.
По Вашей претензии разбираемся. Всю информацию предоставим в ближайшее время.

[ECP-Logistic]

Добрый день. На ЦВЗ "Речной вокзал" пришла посылка с ОДНОЙ позицией из ВОСЬМИ...

2. Заказ #53126819 Закупка #634538 Предоплата 100%
Описание: показать
[img][img][img][img] СОВОК С МЕТЛОЙ ПРЕМИУМ Продуманная конструкция 4 в 1: несколько режимов уборки. Резиновый ободок на одной из сторон швабры для сбора жидкости с пола. Быстрая очистка ворса от мусора с помощью зубцов в верхней части совка. Возможность выбора высоты ворса метлы для уборки разных видов мусора. Размеры: метла — 26х25 см, высота рукояти — 140 см. Многофункциональный набор 4 в 1 для уборки разных видов мусора. Адаптивная конструкция позволяет очистить пол как от жидких, так и от сухих загрязнений, мусора и пыли. Лаконичный дизайн и нейтральный цвет корпуса из пластика. На совке предусмотрены пластиковые зубцы для очистки метлы. Совок с метелкой. Метла — 26х25 см, высота рукояти — 140 см.

Артикул: JY8867 Размер: Количество: 1 Цена: 1314.45р. в том числе накладные расходы 0 р. + доставка 0 р. Хрупкий предмет

Просьба срочно рассмотреть данное событие(
Телефон для связи: 8(926)3158861- Алёна.

Добрый день.
С не достатком по отправлению просьба обращаться к отправителю.

[ECP-Logistic]

Допишу: участница взвесила полученный заказ. Его вес 800 гр с коробкой.

Вопрос по данному заказу нужно обращаться в пункт выдачи. Выясним данную ситуацию напишем.

[ECP-Logistic]

Добрый день! С 4 августа не могу получить посылку, #2469202, Код отправления: 7787-50038, просьба решить ситуацию, так как на официальные письма о возмещении ущерба отправленные на почту компания не реагирует, по телефону говорят, ждите. Складывается ощущение, что в Вашей компании работают мошенники и никаких гарантий получить оплаченный 100% заказ нет.

Добрый день.
Ваши документы по возмещению переданы в бухгалтерию, ожидайте перевод.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, заказала ЕСП ЛОГИСТИК у орга через СДЭК . Расценок дополнительных на эту услугу у вас не указано. Я была уверена, что доставка будет 140 р +10 за перевес. В итоге вижу цену 340р . Это безобразие..
Разместите честные расценки в ваших условиях и не вводите людей в заблуждение.

Добрый день.
При отправкой СДЭК у нас другие расценки т.к там учитывается не только вес, но и габариты Вашего отправления (ширина-длина-высота). Ссылка https://ecp-logistic.ru/calculator. Вы вбираете не ПВЗ Москва, а доставка через регион но пункт выдачи Москвы т.к компания СДЭК.

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Я ожидаю доставку посылки 7787-68184 курьером уже 10 дней ....????
Обещали привезти на прошлой неделе, но так курьер и не приехал, трубки не берете....

Добрый день.
Приносим свои извинения. Доставка взята под контроль завтра в срочном порядке приедет к Вам курьер.

[Пышная булочка]

Здравствуйте. Напишите, из чего сложились транспортные расходы по посылке 2500676, код СДЭК 7787-69594 . Обычно укладывалась в пределах 500 руб. Сейчас получилось 921 руб за небольшую коробку детской обуви в пакете А4.К тому же неразбериха с оповещением. Вчера уже получила заказ, сегодня пришло смс, что взято курьером в работу.

[Пышная булочка]

Добавлю, что вес коробки 800 гр, вошла в ваш пакет А4. Очень похоже, что сумма оценки посылки 500 руб добавили в стоимость доставки. Жду расшифровки расходов.

[озарение]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему за посылку весом до 1 кг стоимость доставки расчитана 150 р? Пунк выдачи Вернадского, объявлений о повышении стоимости Вами не анонсировалось. Также увеличена стоимость и по другим посылкам. Почему?

[Sabinka]

Добрый день! У меня подвисла посылка 7787-71278. Можно её довезти в пункт выдачи, чтобы я в выходные забрала?

[Тюша]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему за посылку весом до 1 кг стоимость доставки расчитана 150 р? Пунк выдачи Вернадского, объявлений о повышении стоимости Вами не анонсировалось. Также увеличена стоимость и по другим посылкам. Почему?

Такой же вопрос. Пункт выдачи Савеловская

[ECP-Logistic]

Здравствуйте. Напишите, из чего сложились транспортные расходы по посылке 2500676, код СДЭК 7787-69594 . Обычно укладывалась в пределах 500 руб. Сейчас получилось 921 руб за небольшую коробку детской обуви в пакете А4.К тому же неразбериха с оповещением. Вчера уже получила заказ, сегодня пришло смс, что взято курьером в работу.

Добрый день.
С учетом габаритов и адреса получения сумма составила 910 руб. Ссылка для расчета https://ecp-logistic.ru/calculator

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте! Подскажите пожалуйста, почему за посылку весом до 1 кг стоимость доставки расчитана 150 р? Пунк выдачи Вернадского, объявлений о повышении стоимости Вами не анонсировалось. Также увеличена стоимость и по другим посылкам. Почему?

Добрый день.
Информация о повышении цен на посылки была ссылка https://ecp-logistic.ru/tpost/asmn3ub6u1-iz...-s-10-oktyabrya

[озарение]

ECP-Logistic, здравствуйте! Про повышение цен. На вашей страничке объявлений на Нашем рисурсе ничего про повышении цен не говорится. Каждый раз бродить по вашему сайту перед отправкой посылки - это не серьезно. Так как вы сейчас втихоря подняли стоимость доставки - это неуважение к Нам, вашим клиентам. Неужели сложно было отобразить увеличение здесь, в теме обсуждения, и на страничке объявлений форума?

[Arlinka]

Добрый день! Переношу вопрос сюда:
11 числа на склад приняты заказы, в том числе номер 7787-69842 - с курьерской адресной доставкой!
-----------------
что с посылкой и когда она будет доставлена адресату?

[БИБЕЛИК]

Сообщение отредактировал БИБЕЛИК - 21.10.2022, 14:04

[Serebrianka]

Добрый день.
два отправления

7787-68917 - принято на склад 2022-10-10 19:54:00
7787-68397 - принято на склад 2022-10-07 18:46:00

Обе уже дважды были переданы курьеру и возращены на сортировку
Что происходит?

Почему их не везут?

две недели, простите для доставки это уже перебор

[скорпиончик]

...

Сообщение отредактировал скорпиончик - 23.10.2022, 10:32

[турандот]

ЕСР Logistic , сформирована Посылка #2507570 и недоступна с изменению деталей. как это сделать?

[sever1374]

Доброе утро. Никак не могу понять,почему стоимость повысилась, а качество обслуживания упало? Если раньше доставка была через 2-3 дня, то сейчас 6-7 дней. Объясните пожайлуста.

[Фёрби]

Добрый день.
Ваши документы по возмещению переданы в бухгалтерию, ожидайте перевод.

Добрый день, эта информация была озвучена еще 3 недели назад вашими сотрудниками, до сих пор никакого движения. Какие сроки возмещения ущерба?