Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, отличается ли цена доставки в пункт выдачи ЕСП и постаматы СДЭК через ЕСП? Насколько?
Спасибо!

Добрый день.
Да отличается, в наши пункты выдачи сумма минимальная составляет от 120 руб, в пункт выдачи СДЭК минимальная сумма составляет от 330 руб.

[Выдержанное Вино]

Добрый день.
Если Ваш заказ придет 26-го то он пойдет по тарифу старому. Мы всегда забираем в тот день когда организатор вызвал курьера.

Хорошо Спасибо !

[moriki]

Добрый день. Когда будет доставлена посылка 7788-72267 ?

[Aurelia]

Добрый день. Почему вы не отвечаете на мой вопрос????

[Aurelia]

Добрый день.
Вопрос = где мое отправление?
7788-75945?
по телефонам, указанным на вашем сайте, дозвониться НЕ реально!
+7(499) 519-03-32 - по данному телефону звонила больше 22 минут!! НИКТО трубку не взял.
сообщение на вашем сайте я написала - в связи с переходом компании на удаленку мне необходимо поменять адрес доставки- сообщение было отправлено на вашем сайте - НИКТО, естественно, не связался.
21.12 по телефону ваш сотрудник сказал, что доставка будет 22.12 - ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!!
На сайте указано, что доставка будет осуществляться без временных интервалов - данная информация не равно, что будут опоздания и полное игнорирование вопросов Ваших клиентов.
Нет ни одного слова, что именно с сайта материнство-шоп будут опоздания!!!
Никому не рекомендую связываться с данной службой доставки - сервис крайне низкого уровня!!!
Дополнение:
+7 (966) 137-34-05 - по данному телефону отвечает сотрудник, который не находится в офисе, дать информацию по дате доставке он не может, где находится отправление также не может, крайне низкоквалифицированный сотрудник, к сожалению, контакты руководства предоставлять отказывается, я вынуждена сделать вывод, что мое отправление украдено, т.к. с 16.12. статус не меняется, все еще принято на склад,
достоверной информации я получить не могу ни по телефону, ни по форме обратной связи, ни здесь - никто не ответил на мой вопрос с 20.12.
+7(499) 519-03-32 - это телефон офиса - на него никто сегодня в течение дня не отвечает.



Сообщение отредактировал Aurelia - 22.12.2021, 15:16

[Стич]

Здравствуйте! Если пункт самовывоза не работает с 31.12 до 08.01, считаются ли эти дни платными при хранении заказа?

[Aurelia]

Добрый день.
Дублирую сюда мое сообщение, на которое так никто и не ответил.
Добрый день.
Вопрос = где мое отправление?
7788-75945?
по телефонам, указанным на вашем сайте, дозвониться НЕ реально!
+7(499) 519-03-32 - по данному телефону звонила больше 22 минут!! НИКТО трубку не взял.
сообщение на вашем сайте я написала - в связи с переходом компании на удаленку мне необходимо поменять адрес доставки- сообщение было отправлено на вашем сайте - НИКТО, естественно, не связался.
21.12 по телефону ваш сотрудник сказал, что доставка будет 22.12 - ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!!
На сайте указано, что доставка будет осуществляться без временных интервалов - данная информация не равно, что будут опоздания и полное игнорирование вопросов Ваших клиентов.
Нет ни одного слова, что именно с сайта материнство-шоп будут опоздания!!!
Никому не рекомендую связываться с данной службой доставки - сервис крайне низкого уровня!!!
Дополнение:
+7 (966) 137-34-05 - по данному телефону отвечает сотрудник, который не находится в офисе, дать информацию по дате доставке он не может, где находится отправление также не может, крайне низкоквалифицированный сотрудник, к сожалению, контакты руководства предоставлять отказывается, я вынуждена сделать вывод, что мое отправление украдено, т.к. с 16.12. статус не меняется, все еще принято на склад,
достоверной информации я получить не могу ни по телефону, ни по форме обратной связи, ни здесь - никто не ответил на мой вопрос с 20.12.
+7(499) 519-03-32 - это телефон офиса - на него никто сегодня в течение дня не отвечает.

[Busarik]

Добрый день! Пришел товар весь разбитый, к кому обратиться для компенсации?

[ECP-Logistic]

Добрый день.
Дублирую сюда мое сообщение, на которое так никто и не ответил.
Добрый день.
Вопрос = где мое отправление?
7788-75945?
по телефонам, указанным на вашем сайте, дозвониться НЕ реально!
+7(499) 519-03-32 - по данному телефону звонила больше 22 минут!! НИКТО трубку не взял.
сообщение на вашем сайте я написала - в связи с переходом компании на удаленку мне необходимо поменять адрес доставки- сообщение было отправлено на вашем сайте - НИКТО, естественно, не связался.
21.12 по телефону ваш сотрудник сказал, что доставка будет 22.12 - ДОСТАВКИ НЕ БЫЛО!!!
На сайте указано, что доставка будет осуществляться без временных интервалов - данная информация не равно, что будут опоздания и полное игнорирование вопросов Ваших клиентов.
Нет ни одного слова, что именно с сайта материнство-шоп будут опоздания!!!
Никому не рекомендую связываться с данной службой доставки - сервис крайне низкого уровня!!!
Дополнение:
+7 (966) 137-34-05 - по данному телефону отвечает сотрудник, который не находится в офисе, дать информацию по дате доставке он не может, где находится отправление также не может, крайне низкоквалифицированный сотрудник, к сожалению, контакты руководства предоставлять отказывается, я вынуждена сделать вывод, что мое отправление украдено, т.к. с 16.12. статус не меняется, все еще принято на склад,
достоверной информации я получить не могу ни по телефону, ни по форме обратной связи, ни здесь - никто не ответил на мой вопрос с 20.12.
+7(499) 519-03-32 - это телефон офиса - на него никто сегодня в течение дня не отвечает.

Добрый день.
На весь декабрь месяц возможны задержки по доставкам и сняты ограничения по времени. Вся информация была предоставлена за 2 недели до начала декабря месяца, на всех ресурсах. Все данные посылки так же как и Ваша находится на главном складе по адресу Мурманский пр-д, дом 1А, стр. 1. Если Вы меняете адрес доставки просьба его предоставить. От Вас не поступало письмо о смене адреса, по телефону Вы не смогли сообщить новый адрес доставки. Просьба предоставить точный адрес для доставки Вашего отправления.

[ECP-Logistic]

Добрый день. Когда будет доставлена посылка 7788-72267 ?

Добрый день.
Сегодня будет доставка в пункт выдачи.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! Если пункт самовывоза не работает с 31.12 до 08.01, считаются ли эти дни платными при хранении заказа?

Добрый день.
За хранение считаются только дни рабочих пункта выдачи.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Пришел товар весь разбитый, к кому обратиться для компенсации?

Добрый день.
Просьба предоставить номер отправления.

[Брисеида]

Добрый день! Скажите когда будет посылка в Павшино, Красногорск 7788-75647. Отправлена 16 декабря и с тех пор никаких данных по перемещение нет

[Брисеида]

Телефон в Павшино не отвечает.

[Суматра]

Добрый день.
У нас такой информации что пункт выдачи закрывается нет.

Благодарю Вас за ответ, очень хорошая новость. С наступающим вас всех праздником.

[Хабатата]

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,когда будут доставлены посылки 7788-75181,76510 отправленные 18.12 и 76586 от 20.12 на ПВЗ Октябрьское поле

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Скажите пожалуйста,когда будут доставлены посылки 7788-75181,76510 отправленные 18.12 и 76586 от 20.12 на ПВЗ Октябрьское поле

Добрый день.
Все отправления поехали сегодня в пункт выдачи.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Скажите когда будет посылка в Павшино, Красногорск 7788-75647. Отправлена 16 декабря и с тех пор никаких данных по перемещение нет

Добрый день.
Отправление уже в пункте выдачи.

[Салли]

Добрый вечер. Когда примерно ждать доставку заказа 7788-76271 (орг передала 20.12.21)

[Выдержанное Вино]

Добрый день.
Если Ваш заказ придет 26-го то он пойдет по тарифу старому. Мы всегда забираем в тот день когда организатор вызвал курьера.

Доброго времени суток!

Мы всегда забираем в тот день когда организатор вызвал курьера.

Лукавите! Только сегодня получила сообщение от орга, что курьер приехал на груженой машине, и все заказы не влезли А вчера курьер вообще к ней не приехал. И неизвестно, что будет завтра.
Так, что дело не в отправителе, как Вы сами понимаете и не в 20 р повышения за заказы в январе , которые не забираются от орга в декабре.

И второй вопрос, когда мои заказы наконец переместятся в пункт выдачи?

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 24.12.2021, 2:51

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Когда примерно ждать доставку заказа 7788-76271 (орг передала 20.12.21)

Добрый день.
Данный заказ еще находится у отправителя.

[ECP-Logistic]

Доброго времени суток!

Лукавите! Только сегодня получила сообщение от орга, что курьер приехал на груженой машине, и все заказы не влезли А вчера курьер вообще к ней не приехал. И неизвестно, что будет завтра.
Так, что дело не в отправителе, как Вы сами понимаете и не в 20 р повышения за заказы в январе , которые не забираются от орга в декабре.

И второй вопрос, когда мои заказы наконец переместятся в пункт выдачи?

Добрый день.
Подскажите номер отправления.

[Фрекен Бок]

здравствуйте! не получила смс о том, что заказ 7788-76358 уже в пункте выдачи
было бы удобно забрать вчера
разберитесь, пожалуйста!

[Цыбулька]

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, когда заказ 7788-77395 поступит в Пункт выдачи? Там подарки учителям и осталось всего три дня ((((

[skrep1070]

здравствуйте. как возможно, что в статусе заказа 7788-8054Х (полный номер могу указать в личном сообщении) принято на склад 2021-12-25 19:29:00. но сегодня 25 декабря и еще утро. явно не 19:29!!!?? Это умышленное затягивание доставки заказа перед новогодними праздниками?

Сообщение отредактировал skrep1070 - 25.12.2021, 10:18

[Цыбулька]

Дайте пожалуйста ответ

[Цыбулька]

Вы очень подводите людей, хотя бы в теме оперативно отвечали

[Sarina]

Добрый день. А возможно ли вернуть посылку оргу, чтобы поменять способ доставки? И если возможно, то какова стоимость. Благодарю.

[Sarina]

Выбрала вашу службу, чтобы быстрее. А быстрее не вышло. Подарки уже не придут к дате. Поэтому очень дорого такая доставка.

[Мятная карамелька]

Добрый день. Когда, примерно, будет доставка отправления 7788-77195 ?