Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Натусик1]

Спасибо!

[Хаякава]

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, заказ 791971-29 поступил в вашу службу (21.05.)?
Не совсем понимаю, как должна у вас на сайте отображаться информация о поступлении, т.к. первый раз воспользовалась.

И как быстро он прибудет в пункт выдачи Ярославский?

[pvz77]

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, заказ 791971-29 поступил в вашу службу (21.05.)?
Не совсем понимаю, как должна у вас на сайте отображаться информация о поступлении, т.к. первый раз воспользовалась.

И как быстро он прибудет в пункт выдачи Ярославский?

Добрый день,
сегодня заказ был принят на центральном складе, завтра в течение дня будет в выбранном ПВЗ.

[Змей Гаврилыч]

Добрый день!

Заказ 792478-06 был отправлен в постамат в магазине пятерочка еще 11 мая. До постамата до сих пор не добрался.
Из перемещений только:
2021-05-12 14:04:54 Принято на склад
2021-05-12 14:24:24 Отправлено в ПВЗ

При детальном отслеживании в 5post пишет "К сожалению такой заказ в системе 5Post не найден, рекомендуем обратиться в интернет-магазин, в котором совершали заказ".
Когда заказ прибудет на пункт выдачи?

Заранее спасибо.

[Хаякава]

Добрый день,
сегодня заказ был принят на центральном складе, завтра в течение дня будет в выбранном ПВЗ.

Спасибо!

[pvz77]

Добрый день!

Заказ 792478-06 был отправлен в постамат в магазине пятерочка еще 11 мая. До постамата до сих пор не добрался.
Из перемещений только:
2021-05-12 14:04:54 Принято на склад
2021-05-12 14:24:24 Отправлено в ПВЗ

При детальном отслеживании в 5post пишет "К сожалению такой заказ в системе 5Post не найден, рекомендуем обратиться в интернет-магазин, в котором совершали заказ".
Когда заказ прибудет на пункт выдачи?

Заранее спасибо.

Добрый день,
Ваш заказ был не принят на складе Пятерочки из-за программной ошибки на их стороне. Сейчас все исправили, в ближайшее время заказ поступит в выбранный постамат.

[Змей Гаврилыч]

Добрый день,
Ваш заказ был не принят на складе Пятерочки из-за программной ошибки на их стороне. Сейчас все исправили, в ближайшее время заказ поступит в выбранный постамат.

Спасибо!

[Pushka]

Добрый день, в статусе заказа висит 'принято на склад' с 18го мая, когда будет перемещение в п.выдачи на Беляево??? 794382-14
Кстати, п.выдачи Беляево, телефон, невозможно найти на сайте, а точнее сам п.выдачи отсутствует.

Сообщение отредактировал Pushka - 22.5.2021, 16:20

[pvz77]

Добрый день, в статусе заказа висит 'принято на склад' с 18го мая, когда будет перемещение в п.выдачи на Беляево??? 794382-14
Кстати, п.выдачи Беляево, телефон, невозможно найти на сайте, а точнее сам п.выдачи отсутствует.

Добрый день,
ПВЗ Беляево на всех наших ресурсах присутствует.
Отправка осуществляется 1 раз в неделю, о чем сказано в нашем коммерческом объявлении.
Отправка запланирована на следующую среду.

[Pushka]

Добрый день,
ПВЗ Беляево на всех наших ресурсах присутствует.
Отправка осуществляется 1 раз в неделю, о чем сказано в нашем коммерческом объявлении.
Отправка запланирована на следующую среду.

***Отправка в ПВЗ осуществляется 1 раз в неделю (четверг либо пятница) - никогда до этого не сталкивалась у вас с подобным , всегда всё было четко и вовремя,
жаль ,когда необходимо было получить в опред.сроки приходится ждать больше недели ... в среду было на складе, но никуда не уехало не в четверг , не в пятницу...печаль
Спасибо за Ваш скорый ответ.

[Маат]

Добрый вечер! Напишите пожалуйста когда же заказ 793552-79 прибудет в пвз Беломорская, чуть выше задавала вопрос вы ответили , что в пятницу, прошла суббота а заказа нет, так между прочим заказ без движения был на Бабушкинской с 14 мая(,жалко что так долго

[Orelik]

Добрый день!

У меня утеряна часть заказа.

Орг Внедорожник отправила 2 позиции одним отправлением 792966-35. Я получила только пакет под №2. Пакет под №1 утерян. В ЦВЗ Отрадное мне сказали, что под одним номером не бывает двух отправлений, но если Орг написала, что отправила два пакета под одним номером, значит технически вы их приняли и должны были передать в пункт выдачи.

Просьба срочно найти вторую часть заказа.

Эскизы прикрепленных изображений

 

[МАРНИК]

Здравствуйте, нечаянно отметила получение заказа, который фактически не получен. Что делать?

[pvz77]

Добрый день!

У меня утеряна часть заказа.

Орг Внедорожник отправила 2 позиции одним отправлением 792966-35. Я получила только пакет под №2. Пакет под №1 утерян. В ЦВЗ Отрадное мне сказали, что под одним номером не бывает двух отправлений, но если Орг написала, что отправила два пакета под одним номером, значит технически вы их приняли и должны были передать в пункт выдачи.

Просьба срочно найти вторую часть заказа.

Добрый день,
согласно правилам мы не принимаем к пересылке не связанные между собой части одного заказа. Организаторы отправляют заказы согласно этому правилу. Заказ с номером 792966-35 был принят на склад в количестве одного места, отправлен в ПВЗ Отрадное и выдан. Рекомендуем обратиться к отправителю.

[pvz77]

Здравствуйте, нечаянно отметила получение заказа, который фактически не получен. Что делать?

Добрый день,
от какого организатора Вы должны получить заказ?

[МАРНИК]

Добрый день,
от какого организатора Вы должны получить заказ?

От supercat

[Коготок]

Добрый вечер.
Хотела узнать про заказ 794608-72
Была выбрана доставка через постаматы пятерочки
Выбран магазин по адресу: Долгопрудный, старое Дмитровское шоссе 17
А заказ доставлен в другой магазин.
Как бы понять, это я так промахнулась на карте или этот магазин не выдает заказы?

[Кристин-Ка]

Здравствуйте. В перечне доступных пунктов система не даёт выбрать ЦВЗ Электрозаводская, такого пункта вообще в списке нет, хотя раньше был, его всегда и выбирала. Нигде не нашла информации о том, что он закрылся или не работает. Подскажите, пункт закрылся или это сбой в системе?

[pvz77]

Добрый вечер.
Хотела узнать про заказ 794608-72
Была выбрана доставка через постаматы пятерочки
Выбран магазин по адресу: Долгопрудный, старое Дмитровское шоссе 17
А заказ доставлен в другой магазин.
Как бы понять, это я так промахнулась на карте или этот магазин не выдает заказы?

Добрый день,
у Вас был выбран адрес - Долгопрудный г, Старое Дмитровское ш, 17.
Пятерочка оставляет за собой право менять точку выдачи по тем или иным причинам - перегруз точки выдачи, невозможность принять оплату от получателя и т.д. и передать заказ в ближайшую к выбранной.

[pvz77]

Здравствуйте. В перечне доступных пунктов система не даёт выбрать ЦВЗ Электрозаводская, такого пункта вообще в списке нет, хотя раньше был, его всегда и выбирала. Нигде не нашла информации о том, что он закрылся или не работает. Подскажите, пункт закрылся или это сбой в системе?

Добрый день,
в нашем объявлении указано, что ПВЗ Электрозаводская закрывается. До 01.06 он работает только на выдачу, запись закрыта.

[pvz77]

От supercat

Добрый день,
отправили номер для получения в личку.

[Кристин-Ка]

Добрый день,
в нашем объявлении указано, что ПВЗ Электрозаводская закрывается. До 01.06 он работает только на выдачу, запись закрыта.

Поняла, спасибо!

[Хаякава]

Добрый день!
У меня вопрос по двум отправлениям.

796009-64 - на страничке "Информация о заказе" текущий статус "Отправлен в ЦВЗ", но это отправление не отображается на странице "Мои заказы". Как мне его отследить и как скоро оно прибудет в пункт Ярославский?

795661-56 - статус "Приняо на склад" (отправлены орг. 25.05.). Как скоро это отправление прибудет в пункт Ярославский.

У меня там лежит одна посылка и хотелось бы всё вместе забрать.

Спасибо.

[pvz77]

Добрый день!
У меня вопрос по двум отправлениям.

796009-64 - на страничке "Информация о заказе" текущий статус "Отправлен в ЦВЗ", но это отправление не отображается на странице "Мои заказы". Как мне его отследить и как скоро оно прибудет в пункт Ярославский?

795661-56 - статус "Приняо на склад" (отправлены орг. 25.05.). Как скоро это отправление прибудет в пункт Ярославский.

У меня там лежит одна посылка и хотелось бы всё вместе забрать.

Спасибо.

Добрый день,
796009-64 сдан организатором в ПВЗ Бабушкинский, завтра поступит на центральный склад.
795661-56 принят на центральном складе.
Оба заказа будут в ПВЗ Ярославский в воскресенье, 30.05, в течение дня.

[Нолик]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда поступит в пункт выдачи Свиблово заказ 795898-53? Он сдан организатором 25 мая, но до сих пор висит со статусом "принято на склад".

Сообщение отредактировал Нолик - 29.5.2021, 8:38

[pvz77]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, когда поступит в пункт выдачи Свиблово заказ 795898-53? Он сдан организатором 25 мая, но до сих пор висит со статусом "принято на склад".

Добрый день,
сегодня в течение дня.

[соломка]

У меня так и не приходят сообщения на whatsapp, при регистрации в личном кабинете, добавила e-mail.но и там нет (спам проверила ). Заказ в Беляево пришел вчера. А если следовать вашим сообщениям, то обычно привозят ближе к концу недели. ( Если мало заказов).
Постомат на Волгина все же закрылся.((
Хотелось бы как-то получать сообщения.

[торсида88]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если оргом заказ оформлен уже, но еще не поступил в постомат чисто теоритически можно его где-то перехватить побыстрее? Сроки поджимают, надо получить заказ до отъезда.

[pvz77]

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, если оргом заказ оформлен уже, но еще не поступил в постомат чисто теоритически можно его где-то перехватить побыстрее? Сроки поджимают, надо получить заказ до отъезда.

Добрый день,
чисто теоретически, конечно, можно.
Для этого нужно знать, отправил ли заказ организатор или он просто оформлен.
Напишите нам, пожалуйста, номер заказа в личные сообщения, посмотрим, что можно сделать.

[izumrudik]

Добрый день!
Нет информации по заказу 793546-69, отправлен 15 мая. Отправитель орг Kapitoshka. Пожалуйста найдите мой заказ.