Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[TigriS]

А то вы пишите, то есть у вас комплексная доставка всех заказов разом, то теперь пишете что у вас нет такого!

[Цветочек Аленький]

Просьба написать на почту info@ecp-logistic.ru

пытались найти почту- пишут приложение не найдено!

[TigriS]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

[Орхидейка]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, организатор написал, что посылка отправлена 11 апреля, бланк есть. А, где перемещения??? Где находится посылка??

Отправление 7792-89990. Спасибо!

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

Вы выбираете нашу курьерскую доставку. И все посылки приезжают одним курьером разом.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер, подскажите пожалуйста, организатор написал, что посылка отправлена 11 апреля, бланк есть. А, где перемещения??? Где находится посылка??

Отправление 7792-89990. Спасибо!

Данная посылка приедет в Зеленоград в пятницу. Получить Вы ее сможете во вторник (согласно дням посещениям).

[Besa]

ECP-Logistic, расскажите мне, пожалуйста, по пунктам, что я должна сделать для осуществления комплексной доставки?
Вот сейчас у меня товары в раздаче, что мне выбирать и что делать, по пунктам? (Я этого понять не могу и добиться ответа от Вас ни тут, ни на почте) думаю, не одной мне это было бы интересно на данный момент.

Это точно. Ни объяснений, ни предложений.

[Besa]

Вы выбираете нашу курьерскую доставку. И все посылки приезжают одним курьером разом.

Это вранье, все посылки приезжали разными курьерами.

[Besa]

Напишите мне в этой теме стоимость доставки на дом трех отправлений одним курьером домой:
7792-87937
7792-89302
7792-89959

[ECP-Logistic]

Напишите мне в этой теме стоимость доставки на дом трех отправлений одним курьером домой:
7792-87937
7792-89302
7792-89959

Ответ в личку.

[Besa]

Ответ в личку.

Ответ нужен в теме.

[Рица]

Здравствуйте,работает ли пункт выдачи Алтуфьево на ул.Лескова,не можем дозвониться

[ECP-Logistic]

Здравствуйте,работает ли пункт выдачи Алтуфьево на ул.Лескова,не можем дозвониться

Добрый день.
Да, ПВЗ Алтуфьево работает, как и все остальные, кроме пункта выдачи на Домодедовской.
Список активных пунктов выдачи и графики их работы есть в топике темы в информационном сообщении.
Все изменения в него вносятся оперативно, в течение нескольких минут, поэтому информации там можете доверять.

[ECP-Logistic]

УВАЖАЕМЫ УЧАСТНИКИ!

НАПОМИНАЕМ ВСЕМ ВАМ ПОСЛЕДНИЕ ОБНОВЛЕНИЯ, КАСАЮЩИЕСЯ ПУНКТОВ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ, НА ЭТОЙ НЕДЕЛЕ:

- ОТКРЫТ НОВЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В ТРОИЦКЕ

- ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ В БУТОВО ПЕРЕЕХАЛ В НОВОЕ ПОМЕЩЕНИЕ НА УЛ. ВЕНЕВСКОЙ

- ИЗМЕНИЛСЯ ГРАФИК РАБОТЫ ПУНКТА ВЫДАЧИ У МЕТРО ТЕПЛЫЙ СТАН (В СВЯЗИ С ИЗМЕНЕНИЕМ ГРАФИКА РАБОТЫ ТЦ)

- ПО СОСТОЯНИЮ НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ, 16 АПРЕЛЯ, ВЫДАЧУ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ ВСЕ ПУНКТЫ, КРОМЕ ОДНОГО, НАХОДЯЩЕГОСЯ У МЕТРО ДОМОДЕДОВСКАЯ

ВСЕ ИЗМЕНЕНИЯ ПУБЛИКУЮТСЯ В ИНФОРМАЦИОННОМ СООБЩЕНИИ В ТОПИКЕ ТЕМЫ

[TigriS]

ECP-Logistic, вот сейчас открылась на ресурсе новая служба доставки - получайка. У них там чётко в профиле написано про шаги с консолидированной доставкой. Почему у вас нет такого?!
Жаль что не все орги с ними работают, так бы сразу к ним обратилась. Тк опять же, нет внятного ответа (судя по отзывам людей)

[Besa]

Никакой консолидации нет. Если заказать на один пункт несколько отправлений, и потом попросить доставить их одним курьером домой, они пересчитывают каждое отправление на доставку. Как будто 8 курьеров поедет и каждый будет туда-обратно возвращаться, и как будто люди не заплатили уже за перемещение заказов в ПВЗ.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, вот сейчас открылась на ресурсе новая служба доставки - получайка. У них там чётко в профиле написано про шаги с консолидированной доставкой. Почему у вас нет такого?!
Жаль что не все орги с ними работают, так бы сразу к ним обратилась. Тк опять же, нет внятного ответа (судя по отзывам людей)

Есть возможность собрать все отправления и доставить одним курьером. Если Вы выбирите адресную доставку. Каждое отправление оплачивается отдельно. Тем самым образом к Вам не будет ехать курьер по несколько раз.

[ECP-Logistic]

Никакой консолидации нет. Если заказать на один пункт несколько отправлений, и потом попросить доставить их одним курьером домой, они пересчитывают каждое отправление на доставку. Как будто 8 курьеров поедет и каждый будет туда-обратно возвращаться, и как будто люди не заплатили уже за перемещение заказов в ПВЗ.

Если Вы выбирате пункт выдачи, то Вы идете сами и забираете посылки. Адресная доставка подразумевает приезд курьера склада без заезда на пункт выдачи который Вы ранее указали. Перед тем как выбирать наши условия по доставке рекомендовано ознакомиться с условиями переадресациями. Все это прописано в теме и так же на нашем сайте.

[Besa]

Если Вы выбирате пункт выдачи, то Вы идете сами и забираете посылки. Адресная доставка подразумевает приезд курьера склада без заезда на пункт выдачи который Вы ранее указали. Перед тем как выбирать наши условия по доставке рекомендовано ознакомиться с условиями переадресациями. Все это прописано в теме и так же на нашем сайте.

Тем самым курьер склада за 8 заказов, забранных из одного помещения, оплачивается 8 раз, а едет только один. Вся информация изложена доступно.

[ECP-Logistic]

ВАЖНО!!!

ПВЗ ТЕПЛЫЙ СТАН БУДЕТ ЗАКРЫТ 17, 18 И 19 АПРЕЛЯ

ДАЛЕЕ ПО УТОЧНЕНИЮ С ВЛАДЕЛЬЦЕМ ТОЧКИ

[M Arina]

Здравствуйте! У меня сейчас в Пвз Тёплый Стан находится 1 посылка и ещё 2 должны туда отправиться. Что будет с этими 2мя посылка и как может измениться график после 19 апреля? Спасибо!

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! У меня сейчас в Пвз Тёплый Стан находится 1 посылка и ещё 2 должны туда отправиться. Что будет с этими 2мя посылка и как может измениться график после 19 апреля? Спасибо!

Добрый вечер. Две, которые должны отправиться, останутся у нас на складе до получения Ваших дальнейших инструкций, если пункт не продолжит свою работу с понедельника. С той, что находится на ПВЗ, будем решать уже по ситуации. Надеемся, что к понедельнику у нас будет какая-то ясность. Если пункт не откроется, напишите нам номера всех отправлений на почту. Вам ответят, какие могут быть варианты и что/когда мы сможем для Вас сделать.

[M Arina]

Спасибо, буду ждать понедельника. 2 посылки на отправку я пока успела отложить. Насчёт той, что в пункте, напишу в понедельник. Спасибо!

[Paxosha]

Здравствуйте! У меня сейчас в ПВЗ теплый Стан находится посылка и еще две должны поступить после перемещения.Пункт закрыт до понедельника,что дальше не знаю.Какие мои действия должны быть для получения посылок. Спасибо.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! У меня сейчас в ПВЗ теплый Стан находится посылка и еще две должны поступить после перемещения.Пункт закрыт до понедельника,что дальше не знаю.Какие мои действия должны быть для получения посылок. Спасибо.

Подскажите номера отправлений info@ecp-logistic.ru

[Рива]

Добрый день. В очередной раз задаю вопрос по поводу работы ПВЗ Кучино, график работы которого изменили на 10-16 ч. пн, ср, пт. У меня там зависло три отправления, я бы очень хотела их забрать как можно скорее, но как это сделать с таким "удобным" графиком ? Будет ли продлен график работы ПВЗ до 19-00 ч. хотя бы в один из трёх рабочих дней ??? Я УБЕДИТЕЛЬНО прошу вас ответить на мой вопрос и перестать его игнорировать.

[ECP-Logistic]

Добрый день. В очередной раз задаю вопрос по поводу работы ПВЗ Кучино, график работы которого изменили на 10-16 ч. пн, ср, пт. У меня там зависло три отправления, я бы очень хотела их забрать как можно скорее, но как это сделать с таким "удобным" графиком ? Будет ли продлен график работы ПВЗ до 19-00 ч. хотя бы в один из трёх рабочих дней ??? Я УБЕДИТЕЛЬНО прошу вас ответить на мой вопрос и перестать его игнорировать.

Приносим свои извинения, видимо пропустили Ваш вопрос в потоке сообщений. Режим работы устанавливают владельцы пункта выдачи, а не мы. Это не зависимое юридическое лицо. Можем только порекомендовать связаться с ними напрямую и обговорить возможные вырианты.

[ЯНВаря]

ECP-Logistic, скажите ,пожалуйста, на Домодедовской пункт закрыт. Там остался мой заказ. Карантин может быть продлен и до июня и т п. Вы заказы никак оттуда вывезти не можете на свой центральный склад, чтобы их потом доставкой на дом получателям забрать? заказ оплачен, ТЦ же не может до бесконечности чужое имущество держать у себя.

Сообщение отредактировал ЯНВаря - 17.4.2020, 17:45

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, скажите ,пожалуйста, на Домодедовской пункт закрыт. Там остался мой заказ. Карантин может быть продлен и до июня и т п. Вы заказы никак оттуда вывезти не можете на свой центральный склад, чтобы их потом доставкой на дом получателям забрать? заказ оплачен, ТЦ же не может до бесконечности чужое имущество держать у себя.

Добрый вечер. К сожалению, ТЦ закрыт полностью. Попасть туда сейчас нет никакой возможности. Мы сами в этом заинтересованы - у нас множество запросов на переадресацию оттуда, но раньше, чем ТЦ получит разрешение на возобновление работы, мы ничего сделать не можем. Вы наверняка в нем были и знаете, что это не сельский клуб, в котором можно договориться с местным охранником. Мы мониторим ситуацию, и как только представится хоть малейшая возможность, мы либо откроем точку, либо переместим из неё все находящиеся там заказы к нам на склад до нормализации ситуации в городе.

[ЯНВаря]

спасибо! ну репутация ТЦ оставляет желать лучшего. все его знают...