Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

12.03.20 ЦВЗ Люблино по техническим причинам работает в укороченном режиме. До 18-00. Приносим извинения за доставленные неудобства.

[осенний вальс]

Здравствуйте!
Подскажите, что с моим заказом?
Отправлен 3 марта, номер отправления 710464-79.
По нему нет никаких движений....

[Маринина]

Доброй ночи.
Когда мой заказ 711264-76 попадет в Некрасовку?
Отправлен 5 марта.

[Рудбекия]

Здравствуйте, интересует судьба посылки 711084-76. 5 марта организатор сдала посылки в цвз, до сих пор статус " Сформировано".

[pvz77]

Здравствуйте!
Подскажите, что с моим заказом?
Отправлен 3 марта, номер отправления 710464-79.
По нему нет никаких движений....

Добрый день , все посылки от этого орг. еще в статусе сформировано , значит они еще не поступали на цкз

[pvz77]

Здравствуйте, интересует судьба посылки 711084-76. 5 марта организатор сдала посылки в цвз, до сих пор статус " Сформировано".

Добрый день , посылки от этого орг. не поступали на цкз

[Рудбекия]

Добрый день , посылки от этого орг. не поступали на цкз

Странно, организатор прислала всем системное сообщение, что лично отвезла посылки в цвз Очаково и они до сих пор там, оператор обещал поторопить вашу службу с забором заказов.

[Санторини]

Александр, добрый день!
К сожалению, заказ, похоже, все же потерялся. 06.03.2020 подала заявление на розыск через ПВЗ Чертановская.
Какой срок вы отводите себе на рассмотрение заявления? Спасибо.

Ответа, к сожалению, не получила.
Завтра пойду подавать заявление на возмещение стоимости утерянного заказа.

[Выдержанное Вино]

pvz77, Здравствуйте ,


Никак не могу понять : почему из двух отправлений , переданных одновременно из ЦКЗ в ПВЗ Молодежная , 13 марта , одно готово к выдаче , а другое нет
Номер отправления не готового к выдаче у вас в Привате Проинформируйте пожалуйста , когда я его смогу получить на ПВЗ
Также вопрос по еще одному отправлению. Номер у вас также в Привате. Судя по информации по отслеживанию , С 12 марта едет из Мытищ до ЦКЗ и никак не доедет
Когда я его смогу получить?

[pvz77]

Изменился график работы ЦВЗ Шипиловская. Теперь работает без выходных. Пн — Пт 10.00 — 20.00, Сб , Вс 10.00 — 18.00

Сообщение отредактировал pvz77 - 16.3.2020, 0:36

[pvz77]

Странно, организатор прислала всем системное сообщение, что лично отвезла посылки в цвз Очаково и они до сих пор там, оператор обещал поторопить вашу службу с забором заказов.

Доброе утро, организатор только 14.03 сдала посылки в Пвз Очаково, сейчас статус отправлено с Очаково на Цкз, ждем поступления на центральный склад.

[pvz77]

Доброй ночи.
Когда мой заказ 711264-76 попадет в Некрасовку?
Отправлен 5 марта.

заказ уже получен

[Выдержанное Вино]

pvz77, Здравствуйте ,


Никак не могу понять : почему из двух отправлений , переданных одновременно из ЦКЗ в ПВЗ Молодежная , 13 марта , одно готово к выдаче , а другое нет
Номер отправления не готового к выдаче у вас в Привате Проинформируйте пожалуйста , когда я его смогу получить на ПВЗ
Также вопрос по еще одному отправлению. Номер у вас также в Привате. Судя по информации по отслеживанию , С 12 марта едет из Мытищ до ЦКЗ и никак не доедет
Когда я его смогу получить?

Добрый День,
На мой вопрос будет ответ ??
Редактирую : остался не решённым вопрос с заказом , который с 12 числа едет из Мытищ. Номер отправления у Вас в Привате. Прошу сообщить мне дату прибытия заказа на пункт

Сообщение отредактировал Выдержанное Вино - 16.3.2020, 11:58

[Выдержанное Вино]

pvz77, Александр
Все таки на мой вопрос будет хоть какой то ответ. Орг передал заказ 10 МАРТА !!! до сих пор заказ завис не понятно где.

[pvz77]

pvz77, Александр
Все таки на мой вопрос будет хоть какой то ответ. Орг передал заказ 10 МАРТА !!! до сих пор заказ завис не понятно где.

Ответил в личку

[pvz77]

С 20 марта ЦВЗ Гольяново переносится на новый адрес. 9-я парковая, д.62. Универмаг Первомайский. ЦВЗ будет находится намного ближе к метро. Все заказы, которые будут не забраны до 20 марта - переедут на новый адрес.

Описание, фото и схему как добраться можно будет увидеть на нашем сайте в ближайшее время. Также этот ЦВЗ поменяет свое название соответственно своему местоположению. А именно ЦВЗ Щелковская. Надеемся, что Гольяново так же появится снова в скором времени.

Сообщение отредактировал pvz77 - 17.3.2020, 1:12

[Белбелова]

Здравствуйте, очень жду 713207-67 .
С 14.03 без движения.

[pvz77]

Здравствуйте, очень жду 713207-67 .
С 14.03 без движения.

Добрый день, ваш заказ принят на центральный склад, в ближайшие дни будет на пункте выдачи.

[Белбелова]

Добрый день, ваш заказ принят на центральный склад, в ближайшие дни будет на пункте выдачи.

Спасибо!

[ccc310]

Доброе утро, организатор только 14.03 сдала посылки в Пвз Очаково, сейчас статус отправлено с Очаково на Цкз, ждем поступления на центральный склад.

Я отвезла их 5.03, у меня есть бланк с подписью вашего сотрудника

[ccc310]

Добрый вечер.

Забрал Ваши заказы. С руководством ЦВЗ Очаково и оператором провел беседу, о необходимости не просто взять заказы и забыть их отдавать, но и о том, что нужно их принимать и правильно обрабатывать. Обещали больше не нарушать технологию.

Утром примем и развезем по ЦВЗ

вот ваш ответ в закрытой теме для организаторов.Вы пишете здесь одно прикрывая свою работу, а там другое!!!

[Vikona]

Добрый день.
Жду заказ 710467-57. С 3 марта он без движения.
Подскажите, когда поступит на Таганку или уже пора подавать заявление на розыск?
Спасибо

[pvz77]

Добрый день.
Жду заказ 710467-57. С 3 марта он без движения.
Подскажите, когда поступит на Таганку или уже пора подавать заявление на розыск?
Спасибо

По поводу заказа созвонились с клиентом.

[Брянская рысь]

Добрый день!
Посылка 708971-31 отправлена 02.03. нет движения, хотелось бы узнать, когда придет в пункт выдачи.

[Санторини]

pvz77, Александр, добрый день!
Еще раз пытаюсь получить ответ на свой вопрос.
Напомню. Заказ № 706196-77 от 16 февраля.
Сдан оргом 15.02.2020 в ПВЗ Митино, что подтверждается актом.
Более никакой информации о судьбе этого заказа у меня нет. В системе он по-прежнему значится как сформированный.
06 марта я подала заявление на розыск отправления через ПВЗ Чертановский.
14 марта подала заявление на выплату заказа.
Сегодня 18 марта, никакой информации о заказе, кроме той, что мне сообщили по телефону ранее операторы ПВЗ Чертановский, у меня нет.
Какие мои дальнейшие действия?
Прокомментируйте пожалуйста.

[pvz77]

Добрый день!
Посылка 708971-31 отправлена 02.03. нет движения, хотелось бы узнать, когда придет в пункт выдачи.

Добрый вечер, вам надо написать нам на почту info@pvz77.ru заявление о потери посылки и скрин со стоимостью.

[ccc310]

вот ваш ответ в закрытой теме для организаторов.Вы пишете здесь одно прикрывая свою работу, а там другое!!!

Опять такая же ситуация,я в ПН 16.03 отвезла посылки (10шт)они до сих пор не приняты в работу! Сегодня отвозила туда еще 2,работник сказал что вы забираете оттуда посылки один раз в неделю! Прошу забрать их завтра и развести по пунктам.

[Dilletant]

Добрый вечер!
Дублирую вопрос:!!!
ОЧЕНЬ хочется узнать местонахождение моей посылки от
2 марта 708967-06 !!!

[Брянская рысь]

Добрый вечер, вам надо написать нам на почту info@pvz77.ru заявление о потери посылки и скрин со стоимостью.

А можно в личку образец заявления (на чье имя и т.п.)

[Санторини]

Брянская рысь, на сайте у них есть. Вот здесь

https://pvz77.ru/%d1%8d%d0%bb%d0%b5%d0%ba%d...%89%d0%b5%d0%bd