Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Фиолеточка]

Добрый день.
По данному вопросу разбираемся.
С Уважением, Анастасия.

Добрый день, что то выяснили по моей посылке?

[WGata]

ECP-Logistic, огромное спасибо за работу! Просто фантастика...23-го организатор отправила посылку, 24-го уже на ПВЗ в Жуковском. Спасибо!

[Стася1982]

Здравствуйте, оправление 7792-38154 принято на склад.
У меня не большое затруднение. Я сейчас оказалась с ребенком дома на больничном, а адрес доставки указан на работу. Работа и дом находятся в 10 мин езды на машине. Как мне решить этот вопрос с доставкой, посылка очент нужна,там подарок на день рождение. Принять могу ,т.к. сейчас дома в любое время до четверга.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, оправление 7792-38154 принято на склад.
У меня не большое затруднение. Я сейчас оказалась с ребенком дома на больничном, а адрес доставки указан на работу. Работа и дом находятся в 10 мин езды на машине. Как мне решить этот вопрос с доставкой, посылка очент нужна,там подарок на день рождение. Принять могу ,т.к. сейчас дома в любое время до четверга.

Добрый день, когда курьер вам позвонить, скажите ему на какой адрес привезти посылку.

[ECP-Logistic]

ВАЖНО!!! ИЗМЕНЕНИЕ ТАРИФОВ НА ВЫДАЧУ ЧЕРЕЗ ПВЗ С 3 ФЕВРАЛЯ 2020. ПОДРОБНОСТИ НА НАШЕМ САЙТЕ В РАЗДЕЛЕ НОВОСТЕЙ.

[ECP-Logistic]

Добрый день, что то выяснили по моей посылке?

Ответ в личке.

[ECP-Logistic]

Добрый день, что то выяснили по моей посылке?

Добрый день.
Похоже, что Ваш товар нашелся внутри другого заказа. Завтра забираем у участницы, проверим соответсвие содержимого Вашему заказу по перечню который мы запросили у организатора, и если все нормально, то все направим на указанный Вами ПВЗ.

[zheshka]

Добрый вечер, разъясните, пожалуйста, про оценку посылки. Это увеличивает стоимости доставки? Если не указывать оценку, при утери посылки стоимость вернётся?

[осенний вальс]

ПВЗ Теплый стан, это просто жутко жуткое место, в комиссионном магазине хач квартала
Да туда ходить просто страшно и неприятно...
Неужели поприличней места не нашлось?

[Фиолеточка]

Добрый день.
Похоже, что Ваш товар нашелся внутри другого заказа. Завтра забираем у участницы, проверим соответсвие содержимого Вашему заказу по перечню который мы запросили у организатора, и если все нормально, то все направим на указанный Вами ПВЗ.

Спасибо большое!

[zaika77]

Здравствуйте!
Номер отправления: 7792-39160, к оплате 981.
Почему расчет идёт по Калькулятору https://ecp-logistic.ru/punkty_vydachi_zakazov , а не по Тарифу https://ecp-logistic.ru/tarify_pvz_s_3_fievralia_2020 (привела в пример новые тарифы, т.к. действующих не нашла. Думаю, что они не сильно изменились)? ПВЗ Братиславская прописан именно в Тарифах.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Номер отправления: 7792-39160, к оплате 981.
Почему расчет идёт по Калькулятору https://ecp-logistic.ru/punkty_vydachi_zakazov , а не по Тарифу https://ecp-logistic.ru/tarify_pvz_s_3_fievralia_2020 (привела в пример новые тарифы, т.к. действующих не нашла. Думаю, что они не сильно изменились)? ПВЗ Братиславская прописан именно в Тарифах.

Добрый день.
Текущие тарифы есть в нашем коммерческом объявлении на этом ресурсе ссылка в топике темы.
Согласно этим тарифам подробно:
до 1 кг = 100 руб
от 1 до 3 кг = 120 руб
от 3 до 5 кг = 140 руб
от 5 до 10 кг = 160 руб.
от 10 до 15 кг = 180 руб.
16 кг = 210 руб
17 кг = 240 руб
18 кг = 270 руб
19 кг = 300 руб.
20 кг = 330 руб
21 кг = 380 руб
22 кг = 430 руб
23 кг = 480 руб
24 кг = 530 руб
25 кг = 580 руб
26 кг = 680 руб
27 кг = 780 руб
28 кг = 880 руб
29 кг = 980 руб.
Тарифы соответствуют нашему калькулятору на сайте, на которой так же есть ссылка в коммерческом объявлении для удобства расчетов.

[zaika77]

Спасибо за разъяснение. Теперь понятна итоговая сумма.

[Sabinka]

Доброй ночи! Орг отметила, что передала заказ 7792-40423 еще 29 декабря, на данный момент мой заказ даже не принят на склад.

[Настоящая]

Здравствуйте.
Аналогичный вопрос.
Орг утверждает, что посылка 7792-42227 отправлена ещё 28 числа. Но до сих пор данных о перемещении на вашем сайте нет. Можно ли уточнить, когда реально посылка была отправлена оргом.

Сообщение отредактировал Настоящая - 31.1.2020, 4:38

[Sofi]

Здравствуйте.
Аналогичный вопрос.
Орг утверждает, что посылка 7792-42227 отправлена ещё 28 числа. Но до сих пор данных о перемещении на вашем сайте нет. Можно ли уточнить, когда реально посылка была отправлена оргом.

И у меня такая же ситуация. Посылка номер 7792-40486 по данным орга отправлена 29 января, но на вашем сайте все ещё написано только, что бланк сформирован. Что с посылкой??

[ECP-Logistic]

Доброе утро!
Информация обновилась, ожидайте смс о доставке.
С уважением Дмитрий.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 31.1.2020, 9:41

[ECP-Logistic]

И у меня такая же ситуация. Посылка номер 7792-40486 по данным орга отправлена 29 января, но на вашем сайте все ещё написано только, что бланк сформирован. Что с посылкой??

Доброе утро!
Информация обновилась, ожидайте смс о доставке.
С уважением Дмитрий.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 31.1.2020, 9:41

[Коготок]

Добрый день. Не приходят СМС о том, что заказ в пункте выдачи. Что-то поменялось? Это доп услуга? Если имеет значение - пвз Долгопрудный.

Сообщение отредактировал Коготок - 4.2.2020, 7:41

[ECP-Logistic]

Добрый день. Не приходят СМС о том, что заказ в пункте выдачи. Что-то поменялось? Это доп услуга? Если имеет значение - пвз Долгопрудный.

Добрый день.
СМС-сообщения уходят. Если отправитель ошибся в одной цифре Вашего номера телефона или же поставил в конце или в начале номера пробел (знак препинания) то смс не уйдет. Просьба проверять отправления нена нашем сайте.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

С 10 ФЕВРАЛЯ ИЗМЕНЯЕТСЯ ГРАФИК ПОСЕЩЕНИЯ НАСЕЛЕННЫХ ПУНКТОВ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ (И МОСКВЫ ЗА ПРЕДЕЛАМИ МКАД). ПОДРОБНОСТИ СМОТРИТЕ НА НАШЕМ САЙТЕ.

[Marusie4ka]

ПВЗ на Теплом Стане просто ужас! Сидят какие-то обкуренные личности, страшно заходить

[fediiikkk]

ECP-Logistic, Доброго вечера. Вчера с пункта вывоза в Строгино получила посылку
Код отправления: 7792-41317, на ФИО Благодатских ЕВ. Приехав домой, обнаружила прогрызенную дыру в коробке, а так же в части упаковок кофе. Из 6 упаковок две были прогрызены, считаю, что на складе есть крысы, прошу принять соответствующие меры, а так же возместить стоимость испорченных упаковок. Направила письмо в службу поддержки ЕСР- логистик, приложив фото
Так же сообщила о проблеме организатору, которая отправляла посылку.

[ECP-Logistic]

5 ФЕВРАЛЯ В СВЯЗИ С ПРОВЕДЕНИЕМ РЕМОНТНЫХ РАБОТ В ТОРГОВОМ ЦЕНТРЕ ПВЗ МЫТИЩИ (КОЛОНЦОВА) ОТКРОЕТСЯ В 14:00

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, Доброго вечера. Вчера с пункта вывоза в Строгино получила посылку
Код отправления: 7792-41317, на ФИО Благодатских ЕВ. Приехав домой, обнаружила прогрызенную дыру в коробке, а так же в части упаковок кофе. Из 6 упаковок две были прогрызены, считаю, что на складе есть крысы, прошу принять соответствующие меры, а так же возместить стоимость испорченных упаковок. Направила письмо в службу поддержки ЕСР- логистик, приложив фото
Так же сообщила о проблеме организатору, которая отправляла посылку.

Добрый день.
На главном складе грызунов нет (постоянно проводится дезинфекция). Возможно что такое могло произойти на другом ПВЗ. Эту проблему сообщим владельцу ПВЗ (о грызунах). Ответ по возмещению посылки отправлено в личку.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

В СВЯЗИ С РЕКОНСТРУКЦИЕЙ ЗДАНИЯ 21 ФЕВРАЛЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ НА ПВЗ КРОПОТКИНСКИЙ. ЗАПИСЬ НА ТОЧКУ ЗАКРЫТА. ЗАПИСАВШИЕСЯ РАНЕЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ЗАКАЗЫ НА ПРЕЖНЕМ МЕСТЕ ДО УКАЗАННОЙ ДАТЫ.

[fediiikkk]

Добрый день.
На главном складе грызунов нет (постоянно проводится дезинфекция). Возможно что такое могло произойти на другом ПВЗ. Эту проблему сообщим владельцу ПВЗ (о грызунах). Ответ по возмещению посылки отправлено в личку.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо за оперативный ответ.

[Вихрушка]

Добрый вечер.
Уточню на всякий случай. Если пункт выдачи прибавляет какой-то процент, то можно оплачивать услуги доставки картой?

[ECP-Logistic]

Добрый вечер.
Уточню на всякий случай. Если пункт выдачи прибавляет какой-то процент, то можно оплачивать услуги доставки картой?

Добрый день.
Какой процент, и оплата на всех ПВЗ только наличными.
С Уважением, Анастасия.

[добрый доктор]

В СВЯЗИ С РЕКОНСТРУКЦИЕЙ ЗДАНИЯ 21 ФЕВРАЛЯ ПРЕКРАЩАЕТСЯ ВЫДАЧА ЗАКАЗОВ НА ПВЗ КРОПОТКИНСКИЙ. ЗАПИСЬ НА ТОЧКУ ЗАКРЫТА. ЗАПИСАВШИЕСЯ РАНЕЕ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ЗАКАЗЫ НА ПРЕЖНЕМ МЕСТЕ ДО УКАЗАННОЙ ДАТЫ.

Закрывается навсегда или на ремонт?Планируется ли открытие точек в центре?