Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Добрый день! Когда ситуация с посылками прояснится? Почему такие задержки?
637629-37, нет движения с 29 апреля
637808-82, нет движения аж с 27 апреля
639035-77, нет движения с 30 апреля

Как вообще такое может быть?

Все заказы на ЦВЗ Одинцово с 08 мая.

Можете забирать

[Стася1982]

Сообщение отредактировал Стася1982 - 11.5.2019, 16:51

[pvz77]

очень жду ответа, кроме информации, что принято на склад - новой инфы нет
Спасибо

Электрозаводская будет доставляться в воскресенье.

[pvz77]

637876-13
С 26 апреля, ну как так?
И смс оповещения вообще есть ещё у вас или это мне так везёт перестать получать их вообще?

С 08.05 находится уже на ЦВЗ Очаково.

[pvz77]

Добрый день ! Очень хочется узнать судьбу заказов, пункт получения Бутово Северное:
1) 637507-45 отправлен оргом 25 апреля!!!!!! , единственная запись "По данному отправлению нет движения".

2) 637688-18 отправлен оргом 26 апреля!!!!!!! , Принято на склад Люблино и 27 апреля отправлен в ЦКЗ. БОльше ничего не написано.

Когда ждать ?

Первый заказ еще не у нас. А второй в воскресенье передадим на Бутово

[pvz77]

Уточнила у организатора, номер отправления 639663-38, прошу прояснить его судьбу

Странно. попрошу завтра оператора разобраться.

[pvz77]

Добрый вечер! Не буду оригинальна, 10 дней на доставку, даже с учетом праздников - это перебор. Форс-мажор - это понятно, но можно ж было как-то людей оповестить, хоть банально объявление на форуме повесить, смс-оповещение опять не работает, последнее сообщение от 16 апреля и потом тишина.. Когда хоть ждать примерно, цвз Одинцово-Трехгорка.

В Одинцово все было доставлено 08.05.

[pvz77]

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, ПВЗ Новокосино работает? В системе его нет, но на сайте есть.

Новокосино для данного ресурса отключено.

[pvz77]

Доброе утро! А где можно приобрести вашу карту привилегий, пользуюсь сейчас ЦВЗ Северное Бутово?

Я уточню. В Бутово должны быть наши карты

[Иланг-иланг]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, почему не работает смс оповещение (639236-52)?
И не принимают к оплате банковские карты (ЦВЗ Савеловский)?

[Кекс]

Добрый день. Заказана доставка курьером на дом. Когда ждать ее в итоге? Отправлено: 30 апреля

Код отправления: 640099-70 . С 5.05. статус "принято на склад" пункт получения "доставка".

Сообщение отредактировал Кекс - 13.5.2019, 16:26

[Белмарнико]

Здравствуйте!
Проясните с заказом 639120-72, курьерская доставка. Когда ждать? отправление с 07.05. в ЦКЗ, от организатора посылка уехала 29.04. Что то очень долго.

[Кекс]

pvz77, почему у вас телефон постоянно вне доступа?! Дозвониться не возможно, тут вы не отвечаете! Посылка уже пол месяца болтается не известно где! А потом, вы будете брать пени за хранение? Бардак какой-то!

Сообщение отредактировал Кекс - 14.5.2019, 10:18

[ТаТуСеЧкА]

Здравствуйте, телефон не работает, сайт не работает, по заказу нет никакой информации с 08 мая номер: 641517-27

Сообщение отредактировал ТаТуСеЧкА - 14.5.2019, 14:30

[Monsher]

Здравствуйте, прошу прояснить ситуацию с заказами. Никакого движения с 26 и 29 апреля. Вам дозвониться не могу...639405-31 и 639554-51.

[Alejandra]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, консолидированная доставка работает или нет. Выслала заявку на консолидированную доставку по электронной почте 6, 13 и 14 мая. Ответа нет. Обычно в тот же день отвечали.

[мара-сан]

Добрый день! С 27 апреля 2019 года заказы 637560-93 и 637731-58 не поступили в пункт выдачи заказов Одинцово-2. По системе находятся в пути (отправлены), сотрудник ПВЗ Одинцово-2 говорит, что заказы не поступали (позднее лично с ним просматривала поступившие заказы, моих среди них нет). Прошу Вас сообщить о местонахождении моих заказов и сроках их доставки! Заранее спасибо!

[мара-сан]

С ЦВЗ Одинцово-2 связывалась вчера и заказы, просматривала с ними также вчера! Какие бы форс-мажорные ситуации не были - больше двух недель это уже слишком для такой большой компании как Ваша!

[Вистерия]

Добрый день! Хочу тоже понять, что с моим заказам 640983-22?! С ЦВЗ Таганка отправлен в ЦВЗ Савеловский 11 мая, но туда не поступил (сегодня звонила и уточняла).

[ecme-ecbe]

Добрый день. СМС информирование так и не работает. Уже больше 2 месяцев. Знаю что посылка пришла, т.к жду и постоянно мониторю

[мара-сан]

Уважаемый Александр! Только обращение к Вам помогло мне найти мои заказы и спасибо за ответ на официальном сайте ПВЗ77! И оперативную помощь в поиске, в отправке запросов! Жаль только, что в одной из посылок погибли растения

[Pandora]

Добрый день. Заказ 640829-46, движения по заказу нет. На телефон вы не отвечаете. Сообщений об увеличении сроков доставки не было. Жду заказ 2 недели и не знаю, сколько еще его ждать. Меня устроит пункт выдачи Бабушкинская, если в Мытищи не планируется доставок. Заказ нужен срочно, я рассчитывала его получить в указанные вами сроки, которые были сорваны вашей компанией без уведомления.

[pvz77]

Добрый день. Заказана доставка курьером на дом. Когда ждать ее в итоге? Отправлено: 30 апреля

Код отправления: 640099-70 . С 5.05. статус "принято на склад" пункт получения "доставка".

Доставим в ближайшее время.

Сообщение отредактировал pvz77 - 16.5.2019, 1:03

[pvz77]

Здравствуйте!
Проясните с заказом 639120-72, курьерская доставка. Когда ждать? отправление с 07.05. в ЦКЗ, от организатора посылка уехала 29.04. Что то очень долго.

Простите за длительно ожидание. Сейчас курьерскую доставку переделаем полностью и наладим оперативненько

[pvz77]

pvz77, почему у вас телефон постоянно вне доступа?! Дозвониться не возможно, тут вы не отвечаете! Посылка уже пол месяца болтается не известно где! А потом, вы будете брать пени за хранение? Бардак какой-то!

За доставку пени не берутся. Тут наоборот в Вашу сторону может работать.

[pvz77]

Здравствуйте, телефон не работает, сайт не работает, по заказу нет никакой информации с 08 мая номер: 641517-27

С сайтом занимаюсь. Никак не могу понять. вроде бы все прописано, все сертификаты загружены. передал информацию программеру. обещался решить. Вообще все работает, если набирать перед именем сайта http://

[pvz77]

Здравствуйте, прошу прояснить ситуацию с заказами. Никакого движения с 26 и 29 апреля. Вам дозвониться не могу...639405-31 и 639554-51.

В Зеленоград поеду завтра. доставлю Ваши заказы

[pvz77]

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, консолидированная доставка работает или нет. Выслала заявку на консолидированную доставку по электронной почте 6, 13 и 14 мая. Ответа нет. Обычно в тот же день отвечали.

Доставлено

[pvz77]

Добрый день! С 27 апреля 2019 года заказы 637560-93 и 637731-58 не поступили в пункт выдачи заказов Одинцово-2. По системе находятся в пути (отправлены), сотрудник ПВЗ Одинцово-2 говорит, что заказы не поступали (позднее лично с ним просматривала поступившие заказы, моих среди них нет). Прошу Вас сообщить о местонахождении моих заказов и сроках их доставки! Заранее спасибо!

в Одинцово не могли так же зайти на сайт, что бы принять эти заказы на склад. Все решили.

[pvz77]

С ЦВЗ Одинцово-2 связывалась вчера и заказы, просматривала с ними также вчера! Какие бы форс-мажорные ситуации не были - больше двух недель это уже слишком для такой большой компании как Ваша!

В Одинцово-2 сейчас заказов все больше. В скором времени перейдем на 3 разовое перемещение к ним.