Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[ECP-Logistic]

7794-54383 номер отправления пропавшей посылки

Добрый день, информацию приняли уже разбираемся, по результатам сообщим.
С уважением Дмитрий.
P.S Ваше отправление на ПВЗ можете приходить забирать.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 22.4.2019, 11:21

[вороний глаз]

Спасибо большое!

[ECP-Logistic]

​ВНИМАНИЕ!!! ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ НА ВЕРНАДСКОГО БУДЕТ ЗАКРЫТ 22 АПРЕЛЯ С 13:30 ДО 17:00 ПО ТЕХНИЧЕСКИМ ПРИЧИНАМ.

UPDT

ВЛАДЕЛЬЦЫ ТОЧКИ СООБЩАЮТ, ЧТО ПУНКТ ОСТАНЕТСЯ ЗАКРЫТЫМ ДО КОНЦА ДНЯ

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 22.4.2019, 17:09

[Низа]

Добрый день!

Сегодня при обращении в ПВЗ Планерная был обнаружен некомпетнтный сотрудник, который не умеет формировать бланк для отправления единичного заказа из одного ПВЗ в другой. Также этот сотрудник отличился изрядной хамоватостью.

Отдельное спасибо оператору единого телеофна, который доходчиво может объяснить как правильно надо отправлять заказы.

[медунок]

ECP-Logistic, почему иногородним можно выбрать только курьерскую доставку ЕСП? Кто захочет переплачивать,когда ПВЗ под боком????

Сообщение отредактировал медунок - 24.4.2019, 5:11

[Sabinka]

Добрый день! Как будут считаться дни хранения в пвз на майские праздники? Например, если привезут заказ 30 апреля?

Спасибо!

[Suomi]

Здравствуйте! Только сейчас узнала, что воскресенье стал выходным днем. К сожалению, уже придя в ПВЗ и увидев закрытые двери! А в графике работы ПВЗ в разделе еср по-прежнему график сб-вс с 10 до 17! В будни очень проблематично забирать! В следующие выходные уже просрочка по дням и доплата(( Почему об изменениях в графике работы ПВЗ не сообщаете?!

Добрый день! Вопрос остался без ответа... До сих пор информация о графике работы ПВЗ Домодедовская на ресурсе не скорректирована. Воскресенье теперь не будет учитываться в количестве дней хранения? Нерабочие дни в майские праздники также не будут учитываться?

[Omegka]

Добрый вечер. Номер отправления 7794-58531, в системе написано: отправление с данным номером удалено. Уточните пожалуйста что это значит. От орга сообщение, что все отправлено.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Номер отправления 7794-58531, в системе написано: отправление с данным номером удалено. Уточните пожалуйста что это значит. От орга сообщение, что все отправлено.

Добрый день.
Ваше отправление под другим бланком 7794-58530 уже поехало в ПВЗ Павшино. Ожидайте смс.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, почему иногородним можно выбрать только курьерскую доставку ЕСП? Кто захочет переплачивать,когда ПВЗ под боком????

Добрый день.
Вы должны поменять в системе с МО на Москву и тогда Вы будите видеть все ПВЗ.
С Уважением, Анастасия.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 25.4.2019, 10:42

[Omegka]

Добрый день.
Ваше отправление под другим бланком 7794-58530 уже поехало в ПВЗ Павшино. Ожидайте смс.
С Уважением, Анастасия.

Спасибо большое!

[осенний вальс]

Здравствуйте!
Закрывается пункт выдачи на Вернадского.
Какая альтернатива будет взамен его???

[Rubama]

​ВНИМАНИЕ!!! ЗАПИСЬ НА ВЫДАЧУ ЧЕРЕЗ ПВЗ ВЕРНАДСКОГО БУДЕТ ЗАКРЫТА В ПОНЕДЕЛЬНИК 22 АПРЕЛЯ.

Доброе утро!
Вот именно по этому поводу пишу.
У участников осталась возможности записи в этот пункт выдачи, причем посылки сформированы 25 апреля
Как с ними быть, готовы ли вы принять их в индивидуальном порядке?

Сообщение отредактировал Rubama - 26.4.2019, 9:31

[Dashulya]

26.04.2019 г. ПВЗ Вернадский доступен к записи.

[ECP-Logistic]

Доброе утро!
Вот именно по этому поводу пишу.
У участников осталась возможности записи в этот пункт выдачи, причем посылки сформированы 25 апреля
Как с ними быть, готовы ли вы принять их в индивидуальном порядке?

Добрый день.
Отдавайте посылки будем доставлять. Все решим.
С Уважением, Анастасия.

[озарение]

ECP-Logistic, здравствуйте! Пвз Вернадского закрывается или нет? Хотелось бы получить оперативный ответ.

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте! Пвз Вернадского закрывается или нет? Хотелось бы получить оперативный ответ.

Добрый день.
Временно запись приостановлена. Пункт выдачи работает в соответствии с графиком до 8.05. (смотрите ссылку в начале темы). Вероятнее всего пункт продолжит свою работу после майских праздников либо будет предложен альтернативный вариант.
С Уважением, Анастасия.

[Кайса]

Добрый день! Как будут считаться дни хранения в пвз на майские праздники? Например, если привезут заказ 30 апреля?

Спасибо!

Присоединяюсь к этому вопросу.
Либо как можно переместить отправления в другой пункт?

[ECP-Logistic]

ВАЖНАЯ НОВОСТЬ

С сегодняшнего дня расчёт срока хранения отправлений на ПВЗ, включая бесплатные 5 дней, будет вестись не в календарных днях, а в рабочих, индивидуальных для каждого пункта и за вычетом выходных/праздничных дней.

Тем не менее, со своей стороны мы просим всех вас не задерживаться - чем больше отправлений скапливается на ПВЗ, тем большие неудобства создаются операторам, вам самим и другим получателям при выдаче.

[ECP-Logistic]

Присоединяюсь к этому вопросу.
Либо как можно переместить отправления в другой пункт?

Праздничные дни считаться не будут (смотрите пост выше). Постарайтесь получить свое отправление в период с 6 по 8 мая.

[Гермиона]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в списке на запись на доставку не показывается ПВЗ Дмитров. Можно узнать причину? Из информации на вашем сайте пункт работает.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, в списке на запись на доставку не показывается ПВЗ Дмитров. Можно узнать причину? Из информации на вашем сайте пункт работает.

Да, работает ПВЗ в мкр. Аверьянова, уточним у нашего специалиста по какой причине невозможен выбор.

[Суматра]

ЕСР-Логистик, здравствуйте, 19апреля отправлен заказ, номер 7794-55851,но не нашла его и информации нет. Уже получила, заказы, которые отправлены позже, а этого нет. Подскажите, как найти,

[Redhead-bestia]

Здравствуйте!
Не нашла на сайте варианты оплаты курьера
Apple Pay работает у вас?


Сообщение отредактировал Redhead-bestia - 2.5.2019, 14:39

[ECP-Logistic]

ЕСР-Логистик, здравствуйте, 19апреля отправлен заказ, номер 7794-55851,но не нашла его и информации нет. Уже получила, заказы, которые отправлены позже, а этого нет. Подскажите, как найти,

Сумарта, проверим. По нашей базе данных он не проходил. Наши сотрудники свяжутся с Вами в начале следующей недели.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте!
Не нашла на сайте варианты оплаты курьера
Apple Pay работает у вас?

Добрый день.
Для данного ресурса оплата или наличными, или на карту Сбербанка, которую Вам назовет курьер.

[Фрекен Бок]

ECP-Logistic, Не могу понять , что случилось с заказом 7794-58798
прошел сортировку 25.04 и ....тишина((

к примеру этот заказ 7794-61954 отправлен позже, но уже находится в пвз

[Суматра]

Логистик, здравствуйте, насчёт заказа 7794-55851 не волнуйтесь и не ищите, я все "разведала")), орг не отослала, а написать написала, даже номер отправления. Наверное, перепутала. Извините, пожалуйста. С на тцпабщим Вас Днём Победы!!;

[вуки]

ВАЖНАЯ НОВОСТЬ

С сегодняшнего дня расчёт срока хранения отправлений на ПВЗ, включая бесплатные 5 дней, будет вестись не в календарных днях, а в рабочих, индивидуальных для каждого пункта и за вычетом выходных/праздничных дней.

Тем не менее, со своей стороны мы просим всех вас не задерживаться - чем больше отправлений скапливается на ПВЗ, тем большие неудобства создаются операторам, вам самим и другим получателям при выдаче.

Добрый день. А эти дни после 30 апреля будут пересчитаны на месте? Тк сейчас информация по моему заказу такова, что дни считаются как платное хранение.

[sollove]

Когда номер отправления Номер отправления:7794-63821 будет в ЦВЗ Домодедоская? Он с 30.04 находится на складе...Движения никакого??Успею ли получить заказ 6,7,8 мая?Он очень долго как то перемещается...

Сообщение отредактировал sollove - 5.5.2019, 20:50