Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[tara21]

Здравствуйте , как узнать судьбу посылки 7795-88879, на склад поступила 28.02.19, во вторник не отправили, в четверг не отправили, п пятницу куда-то переместили, в субботу доставки нет, ПВЗ во Фрязино на телефон не отвечает, весь день телефон на автоответчике. Сегодня 3 февраля а посылки нигде нет?????

[ECP-Logistic]

Здравствуйте , как узнать судьбу посылки 7795-88879, на склад поступила 28.02.19, во вторник не отправили, в четверг не отправили, п пятницу куда-то переместили, в субботу доставки нет, ПВЗ во Фрязино на телефон не отвечает, весь день телефон на автоответчике. Сегодня 3 февраля а посылки нигде нет?????

Добрый день.
Отправление готово к перемещению во Фрязино. Будет там в понедельник или вторник ввиду незначительного потока на данную точку. По этой же причине график посещения ПВЗ Фрязино в настоящее время пересматривается. До 1 или 2 раз в неделю в зависимости от загрузки. Если получателей во Фрязино это не устроит, уберём этот пункт из нашего списка.

[children]

Добрый день
Подскажите, все пвз принимают конверты или нет? не могу найти список, В нашем ПВз Королев всегда оплата была просто через кассу. сейчас конверт готовить?

[ECP-Logistic]

Добрый день
Подскажите, все пвз принимают конверты или нет? не могу найти список, В нашем ПВз Королев всегда оплата была просто через кассу. сейчас конверт готовить?

Добрый день.
Принимают только те пункты которые укажет организатор. ПВЗ Королев не принимает.
С Уважением, Анастасия.

[children]

спасибо

[Акация]

Добрый вечер,
прошу уточнить что с заказом 7795-85900, отправленным 29 января. В системе до сих пор статус "бланк подготовлен", хотя с момента отправки прошло 7 дней.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер,
прошу уточнить что с заказом 7795-85900, отправленным 29 января. В системе до сих пор статус "бланк подготовлен", хотя с момента отправки прошло 7 дней.

Доброе утро, отправление к нам на базу не приходило, обратитесь к отправителю.
С уважением Дмитрий.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, проверьте, пожалуйста, информацию у себя. По статусу на сайте сейчас отправление Вами было вчера принято: https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/sear...ckID=7795-85900

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, проверьте, пожалуйста, информацию у себя. По статусу на сайте сейчас отправление Вами было вчера принято: https://www.ecp-tracking.ru/plugin/ecp/sear...ckID=7795-85900

Доброе утро, на момент отправки письма, отправление у нас не числилось. Теперь да все в порядке.
С уважением Дмитрий.

[Дежурный модератор]

ECP-Logistic, Вы ответили сегодня в 7 часов, отправление значится принятым на склад вчера в 19.44, до Вашего ответа очевидно Поэтому мы и вмешались.

[Илана]

Вопрос отпал. Заказ на ПВЗ.

Сообщение отредактировал Илана - 5.2.2019, 16:36

[EllyMIR]

ECP-Logistic, Добрый день!
Почему то не пришло смс уведомление о заказе на пункте выдачи. Это временно?)

[Заноза]

Спасибо большое! Посылка моя нашлась, я ее получила, а чужую отдала курьеру.

[JullGus]

Мне СМС не приходит с прошлых выходных.

[tamsy]

Добрый вечер, с удивлением обнаружила,что и этот вид доставки подорожал. ПВЗ отказалась только поэтому. И здесь придется тоже самое сделать похоже. Очень грустно.

[Акация]

Теперь да все в порядке.

Не в порядке, т.к. по сообщению отправителя оно было отправлено 29 января, а нашли вы его только через неделю, после моего обращения в эту тему (до обращения данный заказ в системе (вашей) не отображался).

[Локуста]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, статус посылки. Код отправления 7795-91809.
Со 02.02.19 г. висит статус "принято на склад" и все. Спасибо!

[ECP-Logistic]

Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, статус посылки. Код отправления 7795-91809.
Со 02.02.19 г. висит статус "принято на склад" и все. Спасибо!

Добрый день, ваше отправление найдено завтра буден на ПВЗ, если СМС не придет отследите статус на сайте.
С уважением Дмитрий.

[vredya]

ECP-Logistic, добрый день! У меня с нового года не приходят сообщения о доставки посылок в пункт выдачи г. Железнодорожный. Это какой-то сбой? Или смс больше не отправляют?

[vredya]

Добрый день.
Т.к Вы не являетесь организатором то бланки формируются на ПВЗ оператором.
Данные получателя ФИо контактный номер телефона, адрес доставки.
Отправка платная 30 руб за один бланк.
С Уважением, Анастасия.

А через любой пвз можно отправлять пристрой?

[Фиолеточка]

Доброе утро, ждала-ждала и все таки приходится писать сюда.
Заказ 7795-88608 с 30-го января на складе. Сегодня уже 7 февраля. Более поздние заказы уже на месте.
Пожалуйста, срочно найдите мой заказ

[ECP-Logistic]

Доброе утро, ждала-ждала и все таки приходится писать сюда.
Заказ 7795-88608 с 30-го января на складе. Сегодня уже 7 февраля. Более поздние заказы уже на месте.
Пожалуйста, срочно найдите мой заказ

Добрый день.
Данное отправление поедет 08.02.2019г на ПВЗ Семашко.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

А через любой пвз можно отправлять пристрой?

Только те ПВЗ где написано прием.

[Фиолеточка]

Добрый день.
Данное отправление поедет 08.02.2019г на ПВЗ Семашко.
С Уважением, Анастасия.

Анастасия, а это норма 9 дней?

[ECP-Logistic]

Анастасия, а это норма 9 дней?

Данная посылка находилась в отделе уточнения т.к не было бланка на ней (оторвался в период транспортировки).

[Бублик]

ECP-Logistic, добрый день! У меня с нового года не приходят сообщения о доставки посылок в пункт выдачи г. Железнодорожный. Это какой-то сбой? Или смс больше не отправляют?

Аналогично с пунктом в Жулебино. Смс больше не будет приходить?

[Мистерия]

Тоже вопрос про смс , их отменили?

[ECP-Logistic]

СМС ОПОВЕЩЕНИЕ ВОССТАНОВЛЕНО СЕГОДНЯ ДНЕМ

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, добрый день! У меня с нового года не приходят сообщения о доставки посылок в пункт выдачи г. Железнодорожный. Это какой-то сбой? Или смс больше не отправляют?

Добрый день.
По базе данных с нового года у Вас 3 отправления - все в феврале и сейчас находятся на ПВЗ. Пока без просрочки (сроки 3-1-1 день).
СМС оповещения не работали с субботы. Сейчас все наладили.

[ECP-Logistic]

Тоже вопрос про смс , их отменили?

СМС не отменили. Провайдер в ночь с пятницы на субботу прошлой недели изменил программное обеспечение, предварительно не оповестив. Только сегодня удалось все настроить. В любом случае, есть трекер, отслеживание по которому является приоритетом (смотрите правила).