Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[Сенсорика]

Добрый вечер.

25.12.2018 г. посылка с номером 7795-71700 поступила в пункт самовывоза ECP|Москва/Теплый стан (смс и информация на сайте). Заказ получен не был, но дата получения стоит 27.12.2018.
29.12.2018 в есп при проведенной инвентаризации (со слов сотрудника) выяснилось, что посылка к ним вообще не приходила и квиточка о получении соответственно нет.

где искать?

Спасибо.

[Konfetka]

Добрый день, чуть выше я писал, что часть посылок не доехало до ПВЗ Жулебино, они будут доставлены туда в пятницу. Ожидайте новых СМС.
С уважением Дмитрий.

Об этом писала я в своем первом сообщении со слов сотрудника..... Если бы я это видела, то не дергалась бы все праздники.
Выдачу я все равно должна буду оплатить? Не смотря на такую задержку в получении? Посылку ДАЖЕ не привозили... Это даже не 2-4 дня (заказ перемещается с 22.12.18)

Сообщение отредактировал Konfetka - 10.1.2019, 23:13

[ECP-Logistic]

Об этом писала я в своем первом сообщении со слов сотрудника..... Если бы я это видела, то не дергалась бы все праздники.
Выдачу я все равно должна буду оплатить? Не смотря на такую задержку в получении? Посылку ДАЖЕ не привозили... Это даже не 2-4 дня (заказ перемещается с 22.12.18)

Доброе утро, с получателей, которые не получили свои отправления по этой поставке, плата за хранение взиматься не будет.
С уважением Дмитрий.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер.

25.12.2018 г. посылка с номером 7795-71700 поступила в пункт самовывоза ECP|Москва/Теплый стан (смс и информация на сайте). Заказ получен не был, но дата получения стоит 27.12.2018.
29.12.2018 в есп при проведенной инвентаризации (со слов сотрудника) выяснилось, что посылка к ним вообще не приходила и квиточка о получении соответственно нет.

где искать?

Спасибо.

Добрый день.
Данная посылка находиться на ПВЗ Теплый стан, ошибочно было отмечено что выдана. Вами оплачивается только тариф за выдачу.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

По тем или иным причинам платить за хранение буду я?!

Добрый день.
Начисления за хранения посылки начинается с момента поступления на ПВЗ (так же придет смс на номер телефона который указан у Вас на бланке).
С Уважением, Анастасия.

[Redhead-bestia]

здравствуйте! подскажите судьбу посылки 7795-75509 ни ответа, ни привета

Сообщение отредактировал Redhead-bestia - 11.1.2019, 13:26

[Magistor]

Потеряли ещё одну посылку. 7795-71633. С 28 декабря числится на пункте выдачи. Увы, ее там нет до сих пор. Спасибо за потерянные деньги, время и подарки детям из вас получился "отличный" Дед Мороз

[Е л е н а]

Вывод из прочитанного у меня такой - нужно, значит, страховать отправления. Хотя бы так их услугами пользоваться, если альтернативы нет.

[Горностайка]

ECP-Logistic, здравствуйте ещё раз!
Я все таки хочу знать где мой заказ. Выше вы мне написали что он в пункте выдачи, смс мне пришло.
По факту- моего заказа в пункте выдачи нет!
Я требую разобраться с данной ситуацией.
ПВЗ жулебино
Номер заказа
7795-73015
Вы мне писали что он там с 28 числа.
Что будем делать?

[Горностайка]

ECP-Logistic, второй раз я приезжаю впустую
Кто будет оплачивать хранение? И где мой заказ?

[ECP-Logistic]

Потеряли ещё одну посылку. 7795-71633. С 28 декабря числится на пункте выдачи. Увы, ее там нет до сих пор. Спасибо за потерянные деньги, время и подарки детям из вас получился "отличный" Дед Мороз

Добрый вечер!

Её не могут найти или что? Дайте пожалуйста по больше информации, можно в личку.

Спасибо!

[НеБесная]

Добрый день, чуть выше я писал, что часть посылок не доехало до ПВЗ Жулебино, они будут доставлены туда в пятницу. Ожидайте новых СМС.
С уважением Дмитрий.

Добрый день! Пятница прошла, смс как не было, так и нет. Когда я смогу получить свою посылку в пвз жулебино? Номер отправления 7795-70074

[zay]

Здравствуйте, хочу узнать судьбу посылки 7795-78068 от 29.12.18г.

[ECP-Logistic]

здравствуйте! подскажите судьбу посылки 7795-75509 ни ответа, ни привета

Добрый день! Ответили в личку.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, хочу узнать судьбу посылки 7795-78068 от 29.12.18г.

Добрый день! Посылка отправлена и принята на склад только 10,01,2019! Так что ожидайте доставку.

[iris1]

Спасибо, пропажа нашлась, доехала наконец до Жулебино.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Пятница прошла, смс как не было, так и нет. Когда я смогу получить свою посылку в пвз жулебино? Номер отправления 7795-70074

Добрый день.
Данное отправление находиться на ПВЗ Жулебино.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Здравствуйте, хочу узнать судьбу посылки 7795-78068 от 29.12.18г.

Добрый день.
Доставка на адрес указанный в бланке будет сегодня. Посылку забрали только 9.01.
С Уважением, Анастасия.

[Фабиан]

Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу посылки переданной вашей организации аж 25 декабря 7795-73711.

[Фиолеточка]

ECP-Logistic, здравствуйте, я вам писала и в теме и в личку, ответа нигде нет

[ECP-Logistic]

ECP-Logistic, здравствуйте, я вам писала и в теме и в личку, ответа нигде нет

Добрый день.
Ответили в личку.
с Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

Добрый день! Хотелось бы узнать судьбу посылки переданной вашей организации аж 25 декабря 7795-73711.

Добрый день.
Ответ в личку.
С Уважением, Анастасия.

[ECP-Logistic]

ВНИМАНИЕ!!! С 21 ЯНВАРЯ ПВЗ ПОДОЛЬСК ПЕРЕХОДИТ НА 7-МИ ДНЕВНЫЙ РЕЖИМ РАБОТЫ. ПОНЕДЕЛЬНИК (РАНЕЕ ВЫХОДНОЙ) С 10:00 ДО 19:00.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 18.1.2019, 11:01

[kydelia]

Добрый день.
Ответ в личку.
С Уважением, Анастасия.

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как выбрать доставку ECP-Loqistic ЦВЗ СДЭК в режиме раздачи закупок, проще куда надо нажать при выборе способа доставки, если такого варианта нет? С уважением kydelia

[ECP-Logistic]

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, как выбрать доставку ECP-Loqistic ЦВЗ СДЭК в режиме раздачи закупок, проще куда надо нажать при выборе способа доставки, если такого варианта нет? С уважением kydelia

Добрый день.
На раздаче Вам надо выбрать способ доставки ECP-Logistic и указать адрес, на который необходимо доставить заказ. Если это пункт выдачи СДЭК (за пределами нашей зоны обслуживания), то указывайте их адрес. Контактный номер телефона, естественно, свой. В комментариях к адресу можно прописать "ПВЗ СДЭК".

[kydelia]

Добрый день.
На раздаче Вам надо выбрать способ доставки ECP-Logistic и указать адрес, на который необходимо доставить заказ. Если это пункт выдачи СДЭК (за пределами нашей зоны обслуживания), то указывайте их адрес. Контактный номер телефона, естественно, свой. В комментариях к адресу можно прописать "ПВЗ СДЭК".

Здравствуйте! в том и дело, что нет такого варианта! Есть почта, ЕМС, курьер и т.д.

[Aksin-ya]

Здравствуйте! в том и дело, что нет такого варианта! Есть почта, ЕМС, курьер и т.д.

Тогда это к оргу вопрос может у неё галочки слетели или логистиками не отправляет

Сообщение отредактировал Aksin-ya - 19.1.2019, 10:40

[kydelia]

Тогда это к оргу вопрос может у неё галочки слетели или логистиками не отправляет

Получается у всех оргов так потому что сколько я не отправляла, варианта логистик не было, а очень хотелось бы т.к. быстрее и удобней.

[kydelia]

Получается у всех оргов так потому что сколько я не отправляла, варианта логистик не было, а очень хотелось бы т.к. быстрее и удобней.

А Вы не могли бы узнать у пользователей как они отправляют?

[Дежурный модератор]

kydelia, поменяйте местоположение "иногородний" на "московскую область". Пока ЕСП указано в условиях только для Москвы и МО, поэтому Вы и не видите.