Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[СоИра]

Добрый вечер!
Просьба подсказать какого числа был присвоен статус «готово к выдаче» по заказу 508537-24?

Номер отправления 508527-23

[ecme-ecbe]

А смс сообщения так и не работают

[гончая]

ДОбрый день.

Прошу прощения. Я сейчас подниму запись в личке. И то, кому я делегировал этот вопрос. Он Вам деньги за заказы и вернет. просьба сообщить номер карты или сказать как удобно получить ДС.

Когда будет решён вопрос? Прошло 5 дней, письма в личку остались без ответа...

[Already]

Здравствуйте! В ПВЗ Коммунарка потеряли мой заказ 520467-64. Сегодня хотела его забрать, а его найти не могут.

[СоИра]

Номер не корректный.

Правильный номер 508527-23

[pvz77]

Внимание!!! В период проведения Выборов 9 сентября на ЦВЗ Отрадное меняется график работы

Так как ЦВЗ Отрадное находится на территории избирательного участка

График работы ЦВЗ Отрадное
пт. 07.09.2018 с 10.00 до 14.00
сб. 08.09.2018 Выходной
вс. 09.09.2018 Выходной
Пн. 10.09.2018 с 14.00 до 20.00

[pvz77]

Правильный номер 508527-23

Добрый день
статус готово к выдачи бал поставлен 31.07.2018

[pvz77]

Здравствуйте! В ПВЗ Коммунарка потеряли мой заказ 520467-64. Сегодня хотела его забрать, а его найти не могут.

Добрый день.

отправление должно находится на ЦВЗ Коммунарка
Если Оператор Не может Его найти по кокой либо причине, просьба оперативно ставить в известность службу контроля работы skr@pvz77.ru

[СоИра]

Правильный номер 508527-23

Подскажите, пожалуйста, ещё когда был получен заказ?
Заранее спасибо.

[МамаИринки]

Подскажите, пожалуйста, ещё когда был получен заказ?
Заранее спасибо.

6 августа в 16:36

[СинЕва]

Добрый день! Просьба уточнить ЦВЗ Брвтиславская теперь всегда не будет работать по выходных?

[гончая]

Когда будет решён вопрос? Прошло 5 дней, письма в личку остались без ответа...

Просьба не игнорировать вопросы!!!!!

[МамаИринки]

Добрый день! Просьба уточнить ЦВЗ Брвтиславская теперь всегда не будет работать по выходных?

До 1 октября точно. Далее график будет зависеть от загруженности пункта.

[sonic]

Здравствуйте! Жду 2 заказа в цвз Одинцово, оба Организатора отправили заказы 6 сентября, с 7 были на складе и только вчера (10-ое) появилась надпись 'Отправлено в пвз'. Сегодня без изменений. И сколько этот статус будет длиться, еще 5 дней?

Сообщение отредактировал sonic - 11.9.2018, 15:34

[МамаИринки]

Здравствуйте! Жду 2 заказа в цвз Одинцово, оба Организатора отправили заказы 6 сентября, с 7 были на складе и только вчера (10-ое) появилась надпись 'Отправлено в пвз'. Сегодня без изменений. И сколько этот статус будет длиться, еще 5 дней?

Перемещение в областные пункты происходит два-три раза в неделю. В Одинцово вторник и четверг. Заказ, обработанный на складе в пятницу, доехал до Одинцово в ближайший день перемещения - вторник. Можете смело забирать.

[pvz77]

Просьба не игнорировать вопросы!!!!!

Добрый день!
Возврат осуществлен на карту.
Иногда происходят ошибки, несмотря на многочисленные принимаемые меры. Нам очень жаль. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

[sonic]

Перемещение в областные пункты происходит два-три раза в неделю. В Одинцово вторник и четверг. Заказ, обработанный на складе в пятницу, доехал до Одинцово в ближайший день перемещения - вторник. Можете смело забирать.

Не смогла, готов к выдаче уже после закрытия пункта, то есть заберу завтра, областной - это понятно, хотя это чисто номинально, Бутово от МКАД еще дальше, но 6 дней на доставку, по-моему, перебор, нет? Тем более, что в одном заказе уже неделю луковицы задыхаются (но это ладно, допустим, мои риски, хотя если бы график перемещений был заранее известен, я бы конечно Крылатское выбрала - 15 минут езды), а второй с конвертом. Нельзя как-то более равномерно по неделе перемещения разнести? А то получается с разрывом в один день, а потом опять почти неделю следующей оказии ждать, вроде пункт в соседнем доме, а по факту совершенно неудобно.

[Срезня]

Добрый день. Вчера (11.09.2018) я забирала заказы на ЦВЗ Вернадского. Меня попросили отдать деньги наличными, а не в конверте. Подскажите пожалуйста, где и в каких правилах написаны условия передачи денег наличными? Где в самом заказе я могу посмотреть правила, по которым я его должна забирать? Как можно разобраться какой заказ надо деньги в конверте, а какой наличными? Давно пользуюсь и сайтом, и ЦВЗ. С наличными сталкиваюсь впервые.
Также прошу обратить внимание на то, что нужно вежливо разговаривать, когда к вам приходят за заказом.

[Лори]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста: где можно найти информацию по новому ЦВЗ Очаково? Висит объявление об открытии, а на форуме информации нет.

[pvz77]

Не смогла, готов к выдаче уже после закрытия пункта, то есть заберу завтра, областной - это понятно, хотя это чисто номинально, Бутово от МКАД еще дальше, но 6 дней на доставку, по-моему, перебор, нет? Тем более, что в одном заказе уже неделю луковицы задыхаются (но это ладно, допустим, мои риски, хотя если бы график перемещений был заранее известен, я бы конечно Крылатское выбрала - 15 минут езды), а второй с конвертом. Нельзя как-то более равномерно по неделе перемещения разнести? А то получается с разрывом в один день, а потом опять почти неделю следующей оказии ждать, вроде пункт в соседнем доме, а по факту совершенно неудобно.

Добрый день.

У нас так всегда было, пока ЦВЗ набирает обороты возим 2-3 раза в неделю. Я пристально наблюдаю за объемами в новые ЦВЗ. Уверен, что в скором времени мы ускорим перемещение заказов в Одинцово. Об этом в понедельник на общем собрании подниму вопрос.

С уважением, Александр

[pvz77]

Добрый день. Вчера (11.09.2018) я забирала заказы на ЦВЗ Вернадского. Меня попросили отдать деньги наличными, а не в конверте. Подскажите пожалуйста, где и в каких правилах написаны условия передачи денег наличными? Где в самом заказе я могу посмотреть правила, по которым я его должна забирать? Как можно разобраться какой заказ надо деньги в конверте, а какой наличными? Давно пользуюсь и сайтом, и ЦВЗ. С наличными сталкиваюсь впервые.
Также прошу обратить внимание на то, что нужно вежливо разговаривать, когда к вам приходят за заказом.

Добрый день. С сегодняшнего дня Вам при поиске информации по заказу будет видна форма оплаты. Нет - значит заказ предоплачен и для Орга ничего не надо передавать. Конверт - значит мы выдадим заказ только в обмен на конверт для Орга, и наличные - если Орг указал такую форму оплаты. Это есть у каждого Организатора в теме закупки. Читайте там.

Про вежливое общение с клиентом. Я с Вами абсолютно согласен. Возьму объяснительную с оператора. Прошу прощения.

С уважением, Александр

[pvz77]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста: где можно найти информацию по новому ЦВЗ Очаково? Висит объявление об открытии, а на форуме информации нет.

Добрый день

ЦВЗ Очаково. г. Москва, ул. Пржевальского, д.2
Режим работы: 10:00 - 20:00 Ежедневно
тел: +7-495-120-29-26, доб.27

При выборе должна предоставляться информация на ресурсе.

С уважением, Александр

[Luchik-Lawyer]

Добрый день. Вчера (11.09.2018) я забирала заказы на ЦВЗ Вернадского. Меня попросили отдать деньги наличными, а не в конверте. Подскажите пожалуйста, где и в каких правилах написаны условия передачи денег наличными? Где в самом заказе я могу посмотреть правила, по которым я его должна забирать? Как можно разобраться какой заказ надо деньги в конверте, а какой наличными? Давно пользуюсь и сайтом, и ЦВЗ. С наличными сталкиваюсь впервые.
Также прошу обратить внимание на то, что нужно вежливо разговаривать, когда к вам приходят за заказом.

На ЦВЗ на Вереадского часто забираю заказы: женщина и мужчина выдают...очень всегда вежливы!

[pvz77]

В связи с отсутствием света на ЦВЗ Таганская центр работает только на выдачу заказов. Ведутся работы по устранению проблемы , но точные сроки решения не озвучены - ориентировочно 3 дня.

Приносим свои извинения.

С уважением, Администрация.

[Лори]

Добрый день

ЦВЗ Очаково. г. Москва, ул. Пржевальского, д.2
Режим работы: 10:00 - 20:00 Ежедневно
тел: +7-495-120-29-26, доб.27

При выборе должна предоставляться информация на ресурсе.

С уважением, Александр

Большое спасибо!

[pvz77]

В связи с отсутствием света на ЦВЗ Таганский центр работать не будет в субботу и воскресенье.

Приносим свои извинения.

С уважением, Администрация.

[Маат]

Добрый день!Напишите пожалуйста в воскресенье работает цвз Планерная,спасибо.Нашла информацию,что выходной ,очень жаль(

Сообщение отредактировал Маат - 15.9.2018, 15:51

[Машулька 88]

Здравствуйте, прояснили вашу работу в сложившийся ситуации.
Мне пришла смс в четверг, что мои два заказы готовы к выдаче, сегодня приезжаю за ними в районе 11 часов и Ваш оператор говорит что заказов нет и будут в 13 ч. и приходите за ними после 13. Как так?? и почему пришли смс заранее и дата выдача в системе стоит от 13 числа, а один заказ с конвертом.

[Karol]

Добрый день! Хочу уточнить по поводу смс-ком. Обещали, что они будут на каждый заказ. Вот сегодня вижу, что заказ готов к выдаче - смс-ки нет. И это уже третий заказ, как смс-ки не приходят. ЦВЗ Братиславский

[pvz77]

Добрый день! Хочу уточнить по поводу смс-ком. Обещали, что они будут на каждый заказ. Вот сегодня вижу, что заказ готов к выдаче - смс-ки нет. И это уже третий заказ, как смс-ки не приходят. ЦВЗ Братиславский

Добрый день. В каждой ситуации надо смотреть отдельно. пришлите номера заказов в личку, я посмотрю, что с СМС.