![]() |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
![]() |
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2431
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Центр Хранения и Выдачи Заказов
Опубликовано: ![]() Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615 Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803 |
|
|
![]() |
Ponochka |
![]()
Сообщение
#2432
|
![]() ![]() Орг-новичок профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3442 Регистрация: 12.4.2011 Москва, Войковская/ Петровско-Разумовская ![]() |
Добрый день!
Поясните пожалуйста, почему ЦВЗ Коптево уже не первый раз преподносит подобные сюрпризы? Приехали сегодня забрать свои посылки. У Вас нет никакой информации о том, что ЦВЗ не будет работать и 9-го. Курьер из озона, привезший кучу заказов тоже был в шоке от того, что никто не предупредил, что будет закрыто. [attachment=331336:8feac598...42aa14bd.JPG] |
|
|
Resanta |
![]()
Сообщение
#2433
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2724 Регистрация: 21.6.2010 Москва, ЗАО ![]() |
|
|
|
La imperatrice |
![]()
Сообщение
#2434
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 362 Регистрация: 8.2.2013 ![]() |
Здравствуйте.
Хочу поблагодарить работника пункта в Отрадном. Поблагодарить за честность и внимание к клиенту. Большое спасибо! |
|
|
Линад |
![]()
Сообщение
#2435
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 146 Регистрация: 24.2.2014 Москва, Бирюлево Зап. ![]() |
Вопрос снят. Спасибо.
Сообщение отредактировал Линад - 13.3.2018, 13:35 |
|
|
CEVZRU |
![]()
Сообщение
#2436
|
![]() Kоммерц профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 20 Регистрация: 31.10.2017 ![]() |
В связи с тем что цвз отрадное находится на территории избирательного участка , режим работы :
16.03. - до 14-00 17.03.-не работает 18.03.-не работает 19.03.-после 14-00 |
|
|
Jylia |
![]()
Сообщение
#2437
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 250 Регистрация: 18.11.2013 г. Москва ![]() |
Доброе утро. Если в информации по отправлению указано, что получить до 23.03.2018, 23.03 включительно?
|
|
|
тейла |
![]()
Сообщение
#2438
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1805 Регистрация: 15.1.2010 Москва, Черемушки ![]() |
Добрый день. У меня сложилась не хорошая ситуация с ЦВЗ Варшавский. Второй раз орг обнаружил недостачу денег в моем конверте. Орги разные. На выдаче был один и тот же человек. Конверт при мне не был заклеен, а убран в сторону, ибо была очередь. Девушки, может у кого были такие случаи, откликнитесь.
Хотелось бы прояснить ситуации и возможно ужесточить внимание к конвертам, раз доверие подорвано. Может деньги складывать в конверт по акту приема-передачи. Или все заказы выдавать с оплатой наличными. |
|
|
Босоножка |
![]()
Сообщение
#2439
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 146 Регистрация: 30.3.2012 ![]() |
Добрый день! На сайте ЦВЗ есть пункт в Коммунарке. Но в раздаче товара в списке пунктов его нет. Туда еще нельзя отправлять или как его выбрать? Спасибо!
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2440
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2441
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Добрый день. У меня сложилась не хорошая ситуация с ЦВЗ Варшавский. Второй раз орг обнаружил недостачу денег в моем конверте. Орги разные. На выдаче был один и тот же человек. Конверт при мне не был заклеен, а убран в сторону, ибо была очередь. Девушки, может у кого были такие случаи, откликнитесь. Хотелось бы прояснить ситуации и возможно ужесточить внимание к конвертам, раз доверие подорвано. Может деньги складывать в конверт по акту приема-передачи. Или все заказы выдавать с оплатой наличными. Добрый день. Информацию проверим. Пока что от комментариев воздержусь. С уважением, Александр |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2442
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
Sabinka |
![]()
Сообщение
#2443
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 1117 Регистрация: 1.11.2013 м. ВДНХ ![]() |
Добрый день!
Мой заказ был передан оргом в ЦВЗ Партизанская 20.03.2018г. в 13-10. Выдача предполагается из ЦВЗ Крылатское. Двое суток прошли, движений по заказу нет. Отдел претензий по телефону не отвечают. |
|
|
Стейн |
![]()
Сообщение
#2444
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 387 Регистрация: 20.3.2011 Алтуфьево, Петровско-Разумовская, работа Речной Вокзал ![]() |
Добрый день! Мой заказ был передан оргом в ЦВЗ Партизанская 20.03.2018г. в 13-10. Выдача предполагается из ЦВЗ Крылатское. Двое суток прошли, движений по заказу нет. Отдел претензий по телефону не отвечают. Добрый день. Такая же ситуация, сдан в ЦВЗ Партизанская 20 марта, статус перемещение стоит уже двое суток. 404914-18 |
|
|
PVZ dostavka |
![]()
Сообщение
#2445
|
![]() ![]() Новичок профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 401 Регистрация: 30.3.2017 ![]() |
|
|
|
PVZ dostavka |
![]()
Сообщение
#2446
|
![]() ![]() Новичок профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 401 Регистрация: 30.3.2017 ![]() |
Добрый день! Мой заказ был передан оргом в ЦВЗ Партизанская 20.03.2018г. в 13-10. Выдача предполагается из ЦВЗ Крылатское. Двое суток прошли, движений по заказу нет. Отдел претензий по телефону не отвечают. Здравствуйте. Нужен номер отправления. В ЛС пришлите, пожалуйста. |
|
|
Выдержанное Вино |
![]()
Сообщение
#2447
|
![]() ![]() VIP-пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3071 Регистрация: 18.11.2010 Москва, Kунцево ![]() |
Уважаемые сотрудники ЦВЗ!
Убедительная просьба публиковать объявление о том , что ЦВЗ не работает , не только на двери пункта , но и в соответствующей теме форума. Сеголня 25 марта ( воскресенье ) приехала к закрытым дверям пункта в в Крылатском Давайте все - таки уважать время своих клиентов |
|
|
Amily |
![]()
Сообщение
#2448
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 3482 Регистрация: 24.1.2010 Москва, Измайловская ![]() |
pvz77, добрый вечер.
Когда у вас в пункте конверты появятся? Приехала в цвз на Партизанской и не смогла свой заказ забрать. Придётся ехать ещё раз и ещё дополнительно стоимость хранения оплачивать. Хотя конвертов так и нет |
|
|
Swallow |
![]()
Сообщение
#2449
|
![]() ![]() В карантине профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 160 Регистрация: 25.4.2012 Москва, ЗАО ![]() |
Очень неприятно приезжать в цвз в условиях ограниченного времени и получать отказ в выдаче по причине отсутствия сдачи.
В конце концов ваш сервис не бесплатный. Будьте добры организовать наличие размена! А не гонять клиентов по соседним магазинам. Если б было много времени я бы забирала посылки на встречах с оргами. А так - и заплати и обслужи себя сам?! |
|
|
Е л е н а |
![]()
Сообщение
#2450
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2892 Регистрация: 16.1.2010 Москва, ЮВАО ![]() |
Почему-то не работает "Поиск заказов". Ввожу номер, нажимаю поиск, номер сбрасывается и всё(( Пришло СМС, что заказ на месте. Хотела узнать, до какого числа его забрать.
|
|
|
скорпиончик |
![]()
Сообщение
#2451
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 216 Регистрация: 18.3.2013 г. Москва, Бибирево ![]() |
Добрый день! Я тоже с аналогичным вопросом: посылка Оргом отправлена, даже уже пришла смс, что заказ меня ожидает, а строки "Проверить статус" - у меня так и не появилось.
Устраните, пожалуйста, проблему! |
|
|
Aksin-ya |
![]()
Сообщение
#2452
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 7755 Регистрация: 4.9.2010 МО Сергиев Посад ![]() |
Девушки, а в чем проблема самим прикинуть срок хранения заказа? Если заказ не оплачен, то от смски отсчитывайте 5 суток, если же оплачен, то- 30 суток
![]() |
|
|
скорпиончик |
![]()
Сообщение
#2453
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 216 Регистрация: 18.3.2013 г. Москва, Бибирево ![]() |
Что значит: в чем проблема? Для того и существует система, чтобы она работала. И тогда вопрос вам, если вы считаете, что нет проблем - каким образом я должна буду подтверждать полученный заказ, если там вообще никаких строк нет? (Предвижу ваш ответ, что нужно связаться с оргом, но, сразу отвечу - я этого делать не должна).
NB: Я звонила в ЦВЗ, чтобы уточнить, что действительно мой заказ пришел, оператор сказал, что таких случаев уже много, поэтому и прозвучал логический вопрос и просьба - устранить проблему. |
|
|
Е л е н а |
![]()
Сообщение
#2454
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2892 Регистрация: 16.1.2010 Москва, ЮВАО ![]() |
|
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2455
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Очень неприятно приезжать в цвз в условиях ограниченного времени и получать отказ в выдаче по причине отсутствия сдачи. В конце концов ваш сервис не бесплатный. Будьте добры организовать наличие размена! А не гонять клиентов по соседним магазинам. Если б было много времени я бы забирала посылки на встречах с оргами. А так - и заплати и обслужи себя сам?! Добрый день. Размен всегда есть, другое дело в его размере. Будьте добры скажите где это произошло! |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2456
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
pvz77, добрый вечер. Когда у вас в пункте конверты появятся? Приехала в цвз на Партизанской и не смогла свой заказ забрать. Придётся ехать ещё раз и ещё дополнительно стоимость хранения оплачивать. Хотя конвертов так и нет Добрый день. Возьму на контроль, но на сколько мне известно конверт есть везде, Даже если его там нет, то оператор должен принять в самодельном. (ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ, ЕСЛИ ФАБРИЧНОГО КОНВЕРТА НЕТ) |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2457
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
Почему-то не работает "Поиск заказов". Ввожу номер, нажимаю поиск, номер сбрасывается и всё(( Пришло СМС, что заказ на месте. Хотела узнать, до какого числа его забрать. ПОиск чувствителен к пробелам ДО и ПОСЛЕ номера. Проверяйте. Если не поможет, попробуйте перегрузить страницу CTRL+F5 |
|
|
pvz77 |
![]()
Сообщение
#2458
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 5605 Регистрация: 15.9.2015 Москва ![]() |
|
|
|
скорпиончик |
![]()
Сообщение
#2459
|
![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 216 Регистрация: 18.3.2013 г. Москва, Бибирево ![]() |
|
|
|
Е л е н а |
![]()
Сообщение
#2460
|
![]() ![]() Проверенный пользователь профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 2892 Регистрация: 16.1.2010 Москва, ЮВАО ![]() |
ПОиск чувствителен к пробелам ДО и ПОСЛЕ номера. Проверяйте. Если не поможет, попробуйте перегрузить страницу CTRL+F5 Проверила. Перегрузила. В разных браузерах. Не помогло. Из правил: Цитата 3.3. Перед выездом в ЦВЗ нужно проверять статус и местоположение своего заказа. Как я могу это сделать? Проблема не только у меня одной.
Сообщение отредактировал Е л е н а - 30.3.2018, 16:06 |
|
|
Дежурный модератор |
![]()
Сообщение
#2461
|
Локальные модераторы профиль на форуме »профиль в системе« Сообщений: 30840 Регистрация: 17.2.2014 ![]() |
скорпиончик, а организатор отметила оправку? Если не видно в нашей системе - это не к представителям службы вопрос.
|
|
|
![]() ![]() |
Текстовая версия | Сейчас: 20.7.2025, 23:34 |