Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Юдзиро]

Александр , здравствуйте. Добрым -утро не получилось. Как вы могли понять из прочитанного:

1. пункт-многим не интересен, как и ваша работа со сторонними клиентами.
2.- 50/50, как вы сами правильно заметили - " это возможно применить только к оплаченным заказам. (10 дней, увы не укладываемся, просто по срокам. Очень долго и много заказов будет на полках храниться, придем к тому же, от чего уходим)"
3.-так и должно быть, без подорожания.

Вы должны были предупредить наш ресурс об изменение условий сотрудничества, как минимум за месяц!

Поэтому, чтобы утро было хоть как-то -ДОБРЫМ и все успокоились, а ваши действия не выглядели, как шантаж, перенесите повышение цен на 1 ЯНВАРЯ!

[Клэрчик]

перенесите повышение цен на 1 ЯНВАРЯ!

поддерживаю! ведь "плюшки" для постоянных клиентов вы еще не придумали? заодно время будет. т.к. 1 декабря - вот уже, через 4 дня.

[pvz77]

Александр , здравствуйте. Добрым -утро не получилось. Как вы могли понять из прочитанного:

1. пункт-многим не интересен, как и ваша работа со сторонними клиентами.
2.- 50/50, как вы сами правильно заметили - " это возможно применить только к оплаченным заказам. (10 дней, увы не укладываемся, просто по срокам. Очень долго и много заказов будет на полках храниться, придем к тому же, от чего уходим)"
3.-так и должно быть, без подорожания.

Вы должны были предупредить наш ресурс об изменение условий сотрудничества, как минимум за месяц!

Поэтому, чтобы утро было хоть как-то -ДОБРЫМ и все успокоились, а ваши действия не выглядели, как шантаж, перенесите повышение цен на 1 ЯНВАРЯ!

1) Увы. Я не могу кому-то включать смс, а кому-то нет. Рынок и часть клиентов требуют это условие. Оно вводится и влияет на все ценообразование. Поэтому для Интернет-магазинов стоимость выдачи начинается от 120 руб.
2) А до этого это был весомое условие. Я далеко не первый раз слышу, что бы мы увеличили срок получения. С неоплаченными, я лично, ничего не могу сделать. Условия проведения закупок на ресурсе таковы. Мне не жалко. Я бы сделал.
3) Так и должно было бы быть, да. Но не было.

И кто Вам сказал, что я за месяц должен предупредить ресурс?

Перенос даты на 1 января - это еще хуже для бизнеса, поверьте. Адекватная дата - это 1 февраля. НО... это слишком долго. Увы. Я бы с радостью, но у меня просто нет выхода.

С уважением, Александр

[pvz77]

поддерживаю! ведь "плюшки" для постоянных клиентов вы еще не придумали? заодно время будет. т.к. 1 декабря - вот уже, через 4 дня.

Я ее уже придумал и уже готов запускать. В течение следующей недели я ее представлю.

[Е л е н а]

И кто Вам сказал, что я за месяц должен предупредить ресурс?

pvz77, Об этом должно было бы говорить элементарное проявление уважения к организаторам и участникам нашего ресурса, составляющим немалую долю Ваших клиентов.

[dta-ta]

Ндааа, ну вы уж за всех то не отвечайте

Мне удобно ездить в ЦВЗ, и не только мне
Мне удобно СМС-оповещение..

да, плохо, что не сообщили Бегущей Строкой... если честно, я б и не знала, что самовывоз подорожал на 20 рублей!!

Вы экономите в закупках больше, чем на 40-50% и тут такоеееее

Не хотите пользоваться услугами ЦВЗ - не надо...

И не надо кидать сейчас никакие фразы


Да, и так, на минуточку - услуги Почты подорожали, ЕМС давно не оправдывает свои цены на услуги...

Не нравится ЦВЗ - вэлком на встречи

[Дежурный модератор]

dta-ta, Вы имеете право высказать мнение. Но спорить и уж тем более куда-то "отправлять" других участников - давайте не будем. Представители службы в состоянии ответить самостоятельно.

И тут тоже заметим, что у нас была договоренность, что о важных изменениях представители предупреждают заблаговременно оргов (в случае повышения - хотя бы за 2 недели), этого сделано не было. Оргов предупреждали мы, а они уже - пользователей.

[dta-ta]

Дежурный модератор, это понятно.

Да, это ошибка сотрудников ЦВЗ, что они не предупредили

Но тогда и участники не должны решать за всех - нужен или нет ЦВЗ

[Дежурный модератор]

dta-ta, повторим последний раз, потом модерировать тему уже не будем: участники имеют право высказать мнение. Решать, работать или нет с данной службой, будут орги. Пока они работают - участники имеют возможность выбирать: получать заказы с помощью этого способа или иного. Но высказаться, повторим, в рамках правил форума, имеют право все.

[Pinot Noir]

У меня вопрос по срокам. Посылка принята 24го (хотя орг отправил 23го), до сих пор никакого движения. Я в Москву езжу раз в неделю на курсы и забрать заказ на неделе не могу. Получится, нарушаю сроки. Кто виноват?

[babuinka]

Только было повышение и снова повышение, мда все хорошее когда-нибудь заканчивается, видимо придётся частично отказаться.... жаль.

[Happy girl]

Удобно было получать заказы возле дома, но теперь снова буду ездить на встречи( Получать маленькие заказы до 1кг за 110р не выгодно совсем получается.

[Miss Kris]

Если бы не системное сообщение от Орга, то так и остались бы в неведении о повышении тарифов. Жаль, идея хорошая, но теперь буду чаще смотреть в сторону соседских паровозов и адресной доставки.
СМС оповещение, как излишнюю функцию, поддержу.

[pvz77]

Удобно было получать заказы возле дома, но теперь снова буду ездить на встречи( Получать маленькие заказы до 1кг за 110р не выгодно совсем получается.

Это Ваше право. Очень жаль.

[pvz77]

У меня вопрос по срокам. Посылка принята 24го (хотя орг отправил 23го), до сих пор никакого движения. Я в Москву езжу раз в неделю на курсы и забрать заказ на неделе не могу. Получится, нарушаю сроки. Кто виноват?

Мне нужен номер. В личку отправьте, я посмотрю.

[pvz77]

Если бы не системное сообщение от Орга, то так и остались бы в неведении о повышении тарифов. Жаль, идея хорошая, но теперь буду чаще смотреть в сторону соседских паровозов и адресной доставки.
СМС оповещение, как излишнюю функцию, поддержу.

Я проношу извинения за то, что не информировали заранее. Сомневался до последнего дня в этом решении. ((

[Aksin-ya]

Лично мне тож удобно цвз. Тем более что забираю оттуда не я и человек разом забирает кучу моего добра, а так у меня был выбор либо почта либо курьер, а они точно дороже выходят, явно не 100 р.

[ПЕРС]

pvz77, в свете последних новостей и изменений (повышение тарифов, увеличение ПВЗ) вопрос: планируется ли открытие ПВЗ в районе м. Бульвар Рокоссовского или м. Преображенская площадь? На Партизанской - я знаю, но до него из этих районов не особо удобно ехать (в смысле долго, "кругами" и т.д.).

И еще вопрос: интересна ли Вам информация о наличии площадок/помещений для аренды, которой обладают (пусть даже в теории, без конкретики - это уже Вам уточнять, если место Вас заинтересует) пользователи, особенно заинтересованные в открытии ПВЗ в конкретных районах?

Сообщение отредактировал ПЕРС - 27.11.2017, 9:16

[Администратор]

планируется ли открытие ПВЗ

мы сразу обозначим свою позицию, чтобы потом не было вопросов у пользователей. Пока с нынешними пунктами не будет налажена бесперебойная и беспроблемная работа, как обещали представители службы, никакие новые пункты в систему добавляться не будут. Это - наше принципиальное решение. Служба может развивать свою сеть, мы совершенно не против. Но отработку и отладку - не за счет наших пользователей и оргов желательно проводить.

[ПЕРС]

По новым пунктам всё понятно. Спасибо за оперативный ответ.

[Resanta]

У меня тоже вопрос: заказы, отправленные ДО 1 декабря, но выданные уже после 1 декабря, будут оплачиваться по старому тарифу?

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
Доводим до вашего сведения, что перемещения отправлений в ЦВЗ Олимпийский 27 и 28 ноября не будет. Это связано с проведением на территории спорткомплекса международного форума. Ближайшее перемещение планируется на 29 ноября.

[Кацапеточка]

У меня вопрос по срокам. Посылка принята 24го (хотя орг отправил 23го), до сих пор никакого движения. Я в Москву езжу раз в неделю на курсы и забрать заказ на неделе не могу. Получится, нарушаю сроки. Кто виноват?

Здравствуйте!
Такая же ситуация. Уже 27.11. и мой заказ принятый на Планерную 24.11. до сих пор непонятно где....

У меня тоже вопрос: заказы, отправленные ДО 1 декабря, но выданные уже после 1 декабря, будут оплачиваться по старому тарифу?

+1 тоже интересно, в том числе и как организатору.

[Редкая]

У меня вопрос по срокам. Посылка принята 24го (хотя орг отправил 23го), до сих пор никакого движения. Я в Москву езжу раз в неделю на курсы и забрать заказ на неделе не могу. Получится, нарушаю сроки. Кто виноват?

У меня 3 заказа переданные 24.11 со статусом принято на склад. И далее без движения. вы что в этот день машину потеряли?

Хотелось бы уточнить вопрос со сроками доставки по Москве. Где они прописаны? Выбираешь этот вид получения - думаешь как бы побыстрее и в итоге ждешь неделю. И где тогда штрафные санкции за нарушение сроков доставки. Если через неделю получаем - то хочу компенсацию за затягивание сроков!!!!

[Solovushka]

Здравствуйте .Я не могу понять где мои ботинки проверяю статус принято на склад а передали 20 .звонила в цвз на крылатское абонент не абонент.Помогите разобраться в этой ситуации.

[PVZ dostavka]

Здравствуйте!
Такая же ситуация. Уже 27.11. и мой заказ принятый на Планерную 24.11. до сих пор непонятно где....



+1 тоже интересно, в том числе и как организатору.

Здравствуйте.
Номер отправления напишите, пожалуйста.

[PVZ dostavka]

У меня 3 заказа переданные 24.11 со статусом принято на склад. И далее без движения. вы что в этот день машину потеряли?

Хотелось бы уточнить вопрос со сроками доставки по Москве. Где они прописаны? Выбираешь этот вид получения - думаешь как бы побыстрее и в итоге ждешь неделю. И где тогда штрафные санкции за нарушение сроков доставки. Если через неделю получаем - то хочу компенсацию за затягивание сроков!!!!

Здравствуйте.
Можно уточнить номера отправлений?

[PVZ dostavka]

Здравствуйте .Я не могу понять где мои ботинки проверяю статус принято на склад а передали 20 .звонила в цвз на крылатское абонент не абонент.Помогите разобраться в этой ситуации.

Здравствуйте.
Номер отправления напишите, пожалуйста.

[pluksu]

dostavkaPVZ, У меня тоже вопрос: заказы, отправленные ДО 1 декабря, но выданные уже после 1 декабря, будут оплачиваться по старому тарифу?
Еще интересует, есть ли сроки по доставке посылок. Иногда за 2-3 дня доходят они в Крылатское, а бывает и неделю жду.

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ, У меня тоже вопрос: заказы, отправленные ДО 1 декабря, но выданные уже после 1 декабря, будут оплачиваться по старому тарифу?
Еще интересует, есть ли сроки по доставке посылок. Иногда за 2-3 дня доходят они в Крылатское, а бывает и неделю жду.

Здравствуйте.
Отправления, переданные до 30 ноября включительно, будут тарифицироваться по ноябрьским ценам.
С сегодняшнего дня ВСЕ ЦВЗ, находящиеся в пределах МКАД, переходят на обслуживание по графику 5+1(где 5 - это будние дни, 1 - один из выходных). В некоторых случаях отправления передаются из ЦВЗ Зеленоград, Подольск, Рассказовка, Апрелевка, что несколько может задерживать перемещение.
С уважением, Владимир.