Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[Маат]

А почему мой вопрос пропустили ?(где сейчас мой заказ и когда я смогу его получить на планерной?5 сутки и никакого движения(((

[PVZ dostavka]

Уважаемые, Участники.
В связи с техническими сложностями, связанными с человеческим фактором, отправления, сданные Организаторами в ЦВЗ Мытищи в период с 14.09 по 17.09, будут перемещены по "своим" ЦВЗ в понедельник-вторник. Приносим свои извинения.
С уважением, ПВЗ77.

[PVZ dostavka]

Добрый день! Что происходит мой заказ 250109-73 весит до сих пор с 14 сентября в Мытищах и никакого продвижения нет???Я думаю если Вы поднимаете цены, то работа должна быть соответствовать, а так только больше негатива(((

Здравствуйте.
Ваше отправление будет сегодня на ЦВЗ Планерная. Приносим Вам свои извинения за задержку.
С уважением, Владимир.

[МЕТЕЛИЦА]

Подскажите, у вас есть на сайте тема форум, а можно ссылку на условия, я их так и не нашла, как и кто там может разместить объявление.

[Низа]

Добрый день!
Вчера из ЦВЗ Коптево забирали заказ 252452-41. В заказе были три стеклянные банки с карамелью. Они были упакованы в коробку с надписью "Осторожно, хрупкое". Внутри каждая банка была обернута пупырчатой пленкой, чтобы банки не двигались в коробке, организатор вложила пакеты с поролоном. Вроде бы все меры предосторожности были соблюдены, но одна банка разбилась.
Каким образом регулируются такие случаи?

[PVZ dostavka]

Подскажите, у вас есть на сайте тема форум, а можно ссылку на условия, я их так и не нашла, как и кто там может разместить объявление.

Здравствуйте.
http://pvz77.ru/obschaya-informatsiy/pravi...iya-obyavleniy/

[PVZ dostavka]

Добрый день!
Вчера из ЦВЗ Коптево забирали заказ 252452-41. В заказе были три стеклянные банки с карамелью. Они были упакованы в коробку с надписью "Осторожно, хрупкое". Внутри каждая банка была обернута пупырчатой пленкой, чтобы банки не двигались в коробке, организатор вложила пакеты с поролоном. Вроде бы все меры предосторожности были соблюдены, но одна банка разбилась.
Каким образом регулируются такие случаи?

Здравствуйте.
Ответил Вам в ЛС.
С уважением, Владимир.

[Luchik-Lawyer]

Как работают ЦВЗ в выходные ( в частности на пр.Вернадского ) ....везде написано с 8...это правильно?

[якитория]

Как работают ЦВЗ в выходные ( в частности на пр.Вернадского ) ....везде написано с 8...это правильно?

Правильный график работы, как я понимаю, только на самом сайте ПВЗ, а на материнстве график не соответствует.
Вот у нас в Подольске, например, в Сб, Вск. с 10-00 до 17:00, а на материнстве сообщение приходит , что с 8......

[PVZ dostavka]

Как работают ЦВЗ в выходные ( в частности на пр.Вернадского ) ....везде написано с 8...это правильно?

Здравствуйте.
С 9 до 17.

[fridji]

Добрый день!
хочу уточнить место нахождения заказа 254928-77.

Номер заказа:254928-77
Выдача из пункта:2 | ЦВЗ Таганская
Текущий статус:Готово к выдаче
Вес:860
Выдача начиная с:22.09.2017 12:55
Сейчас находится в:1 | ЦВЗ Савеловская

где все таки заказ?таганская или савеловская?

[Столица]

Здравствуйте. А существуют ли какие-то правила работы с клиентами у операторов ЦВЗ? Или каждый оператор устанавливает свои правила? Сегодня в ЦВЗ на Планерной меня поначалу отказался обслуживать сотрудник. Велел в приказном порядке диктовать ему номера посылок. У меня , говорит , зрение плохое и разбирать ваши каракули я не обязан. Дословно. Это при том, что я сама ношу очки (была без них) и почерк у меня очень разборчивый. Этот же товарищ месяц назад за 20 минут до закрытия заявил А что это вы пришли с таким количеством ( 5 ) посылок к закрытию? Я других обслужить не успею ( в ЦВЗ не было не души кроме меня). Так что если такие правила у вас есть, очень хочется о них узнать. Если нет, возьмите за правило работать с клиентами доброжелательно. Все таки работают ваши сотрудники в сфере обслуживания, и за это самое обслуживание мы платим деньги.

[fridji]

Добрый день!
хочу уточнить место нахождения заказа 254928-77.

Номер заказа:254928-77
Выдача из пункта:2 | ЦВЗ Таганская
Текущий статус:Готово к выдаче
Вес:860
Выдача начиная с:22.09.2017 12:55
Сейчас находится в:1 | ЦВЗ Савеловская

где все таки заказ?таганская или савеловская?

сходил супруг просто так, заказ на савеловской, хотя должен быть на таганской. Возможности идти в другой цвз не было. Между прочим, данный заказ с оплатой в конверте и забрать его надо в течение 5 дней. Очень печально, что и тут нет оперативного ответа.

[Ювента]

сходил супруг просто так, заказ на савеловской, хотя должен быть на таганской. Возможности идти в другой цвз не было. Между прочим, данный заказ с оплатой в конверте и забрать его надо в течение 5 дней. Очень печально, что и тут нет оперативного ответа.

dostavkaPVZ та же самая ситуация с отправлением 253732-04 статус "готово к выдаче с 24 сентября" - заказа вечером 24 числа на Таганской не было, он на Савеловскойи до сих пор числится там.
Прошу Вас переместить отправление на нужный ПВЗ и указать новую дату статуса "готово к выдаче".

[mamliz]

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, планируется ли новые ЦВЗ : м.Кантемировская. м.Каширская

[Глюпий Кошк]

Добрый день!
ОРГ тетенька прислала информацию по заказу:

Посылка #1013660
Дата создания: 23 сентября 21:27
Центр выдачи заказов: м. Таганская
Адрес: ул. Яузская, д.6-8, стр.5
Отправлено: 25 сентября
Код отправления: 259293-76 проверить статус
При попытке посмотреть статус, на сайте такой заказ не ищется. ОРГ уверяет, что номер правильный. Проверьте, пожалуйста, где находится этот заказ.

[iya2008]

Добрый день. Заказ "Отправлено: 20 сентября
Код отправления: 255399-02" когда можно ожидать в Подольске?

[PVZ dostavka]

dostavkaPVZ та же самая ситуация с отправлением 253732-04 статус "готово к выдаче с 24 сентября" - заказа вечером 24 числа на Таганской не было, он на Савеловскойи до сих пор числится там.
Прошу Вас переместить отправление на нужный ПВЗ и указать новую дату статуса "готово к выдаче".

Здравствуйте!
В ближайшее время исправим ошибку. Несколько отправлений, в том числе и Ваше, в консолидированном месте были перемещены вместо Таганки на Савеловскую. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Добрый день!
ОРГ тетенька прислала информацию по заказу:

Посылка #1013660
Дата создания: 23 сентября 21:27
Центр выдачи заказов: м. Таганская
Адрес: ул. Яузская, д.6-8, стр.5
Отправлено: 25 сентября
Код отправления: 259293-76 проверить статус
При попытке посмотреть статус, на сайте такой заказ не ищется. ОРГ уверяет, что номер правильный. Проверьте, пожалуйста, где находится этот заказ.

Здравствуйте!
Насколько я вижу, Ваше отправление было только сегодня принято на ЦВЗ Планерная. Завтра планируется его перемещение на ЦВЗ Таганская.
С уважением, Владимир.

[PVZ dostavka]

Добрый день. Заказ "Отправлено: 20 сентября
Код отправления: 255399-02" когда можно ожидать в Подольске?

Здравствуйте.
Сегодня должно быть в Подольске.
С уважением, Владимир.

[lenoshek2]

Доброе утро! Сложилась очень неприятная ситуация, мой муж сегодня приехал в ЦВЗ Таганская, пункт сегодня не работает по причине отсутствия света. Электрик придёт в течение дня. Муж уехал не с чем. Почему об этом не предупредить заранее как-то, например объявлением на сайте, чтобы впустую не ездить?
почему такое неуважение к людям? Сроки идут, а на выходных я не смогу получить заказы, просто не кому будет и будет начисляются за хранение не по моей вине, плюс ещё раз нужно приезжать.

Сообщение отредактировал lenoshek2 - 29.9.2017, 17:46

[Amfora]

Добрый день! Посмотрите пожалуйста что с заказом 260834-72 ? Третий день нет движения- очень хотелось на выходных забрать. но видимо, не судьба...?

[pvz77]

Добрый день! Посмотрите пожалуйста что с заказом 260834-72 ? Третий день нет движения- очень хотелось на выходных забрать. но видимо, не судьба...?

Добрый день.

Организатор у которого вы делали заказ еще не сдавала свои отправления.

[Машулька 88]

Здравствуйте, а подскажите г. Москва, м. Бибирево, ул. Мурановская, д.5, туда можно привозить отправления и тарифы за хранения какие?

[Amfora]

Добрый день.

Организатор у которого вы делали заказ еще не сдавала свои отправления.

Вот что у меня написано по этой посылке:
Отправлено: 29 сентября

Код отправления: 260834-72 проверить статус

Комментарий: Передала в пункт выдачи "Крылатское". ...

[Amily]

pvz77, здравствуйте. Можно узнать судьбу отправления 262601-84? Отправлено Оргом 29 сентября. От других оргов от этого же числа все к выдаче готово

[pvz77]

Здравствуйте, а подскажите г. Москва, м. Бибирево, ул. Мурановская, д.5, туда можно привозить отправления и тарифы за хранения какие?

Добрый день.
Прошу большое прошение. По Мурановской произошёл форс мажор. На стадии подписания договора по помещению у арендодателя началась передача здания другому собственнику. И поэтому с Мурановской придется расстаться. Но мы Открываемся по другому адресу Алтуфьевское шоссе, 13к2 с 9 октября.
Привозить можно будет и тарифы на выдачу согласно изменениям с 1 сентября.

С уважением, Александр.

[Викунчик]

Александр, добрый день. мы так ждали открытия ЦВЗ в СВАО, очень надеялись на близость к метро, и даже успели обрадоваться открытию на Мурановской, но.....
подскажите, пожалуйста, может все еще осталось в планах обрадовать жителей северо-востока столицы удобным пунктом ЦВЗ.
интересуют район м.Медведково, Алтуфьево, Бибирево, Бабушкинская

[Ульфина]

Александр, добрый день. мы так ждали открытия ЦВЗ в СВАО, очень надеялись на близость к метро, и даже успели обрадоваться открытию на Мурановской, но.....
подскажите, пожалуйста, может все еще осталось в планах обрадовать жителей северо-востока столицы удобным пунктом ЦВЗ.
интересуют район м.Медведково, Алтуфьево, Бибирево, Бабушкинская

Присоединяюсь! Очень хочется цвз в медведково!

[Root]

Добрый вечер!

Отправление 262428-84, передано в ПВЗ Крылатское 29 сентября! Другие заказы от 1 октября и 29 сентября готовы к выдаче...
И хотелось бы уточнить, в выходные вообще не происходит перемещения заказов? Почему-то заказы, переданные под выходные, раньше пн или вт в базе как принятые на склад не отображаются.