Как работает раздел Опции

[Дежурный модератор]

vikiliky, здравствуйте!
В правилах пристроя прописано:

5.9.2. Если Вас что-то заинтересовало в Пристрое, но есть вопросы к продавцу - их всегда можно задать в теме-обсуждении, которая создается автоматически у каждого объявления. Если все устраивает - нажимаете кнопку «Я хочу это». Нажав кнопку «я хочу это», пользователь-покупатель подтверждает тем самым, что согласен с указанными в пристрое условиями получения. Далее в течение 7-10 дней пользователи должны договориться о конкретной встрече/способе получения. Неявка на встречу или отказ от покупки после записи со стороны пользователя-покупателя, а также удаление пристроя после записи на него желающих со стороны пользователя-продавца - основание для другой стороны поставить минус в профиль.

У Вас есть основание поставить второй стороне минус при отказе от пристроя.

[Шапокляк]

Добрый вечер.Участница ,которая записалась на пристрой и попросила выписать vikiliky,это я .Записалась на пристрой.На картинке пристроя черные брючки,и в подписи внизу-черные.Записалась-стали договариваться о втрече.Нужны были именно черные-ребенку в школу-принципиально -форма .Так же была записана на ещё один пристрой по таким же брюкам ,у другого участника-также на картинке были черные и подписано-черный.Забирала пристрой не я .в итоге получила на руки черные и синии -вместо двух черных.Но уже получила и не стала разбираться по цветам.Получа на руки брюки не того цвета и теперь понимая ,что не все прописывают цвет какой пристраивают,хотя на фото черные,Я решила уточнить-черные ли брючки у участницы vikiliky-как на выставленном фото и в подписи-на что получаю ответ-Нет ,синии.Я пишу-извините ,синий не подходит.Разве выставляя в пристрой вещь,если цвет , не такой ,как на предоставленном фото ,не надо писать ,что цвет другой и не соответствует фото.Почему я должна из пристроя брать совершенно другого цвета,нежели заявленно .Когда организатор в закупке прописывает,что за цвет ответственности не несёт-это ясно и соответственно хочешь участвуй ,хочешь нет-дело ваше .Но я записываюсь у участницы из пристроя на определенную вещь ,определенного размера и цвета.Когда я записывалась на пристрой-у меня не было никаких дополнительных вопросов-цвет был указан на фото, размер и цена ..внизу было подписано черный..но в реале оказались синий-о чем не было написано.
вот принт скрин страницы на который я была записана у участницы.


Сообщение отредактировал Шапокляк - 7.3.2017, 17:58

[Дежурный модератор]

Шапокляк, и тут спросим: почему же, с учетом истории, Вы не уточнили ДО записи, какой именно цвет? Вы начали договариваться о получении, но не задали принципиального для Вас вопроса?

[Шапокляк]

Из другого пристроя ,на который я записалась почти одновременно с этим,я получила вот только и поэтому сразу по цвету решила уточнить ...

[Шапокляк]

И вопрос ,разве я должна уточнять о цвете-если он указан в пристрое у участницы?

[Дежурный модератор]

Шапокляк, если он Вам настолько принципиален, что темно-синий не подходит (а он в нераспечатанном заказе, очевидно, не отличим от черного) - да, стоило уточнить.

Повторим, это не отменяет того, что и продавец со своей стороны должна была проверить цвет и размер (на этикетке) перед выставлением в пристрой заказа.

[Дежурный модератор]

Шапокляк, Вы пытаетесь доказать то, что не нуждается в доказывании. Вы наш пост внимательно прочитали? Более того, мы не видим у Вас минуса на странице, а в пристрое - записи. Значит все-таки вы договорились без вмешательства модераторов? И давате договоримся: если Вы решаете тут конкретный вопрос - не будем приводить в качестве примера другие ситуации, в которых Вы предпочли поступить по-другому. Разбирается конкретный случай с конкретным пользователем-продавцом.

[AYAK]

Здравствуйте!
Первый раз ко мне кто-то записался на пристрой. Я не разобрался как подтвердить запись и нажал "продано" в записи человека. А теперь не виду ни человека ни записи - ничего. Что-то я не то сделал.... Подскажите, пожалуйста, как вернуть? или как связаться с пользователем? Имя я запомнил, написал пользователю. Но беспокоюсь, получит ли он мои сообщениния.
Написал пользователю и личное сообщение.

Подскажите, еще, пожалуйста, как подтверждать запись на пристрой?
Спасибо!

Сообщение отредактировал AYAK - 3.6.2017, 19:37

[Kristoforiya]

Добрый день!
подскажите, пож-та, в какой момент я должна нажать в Пристрое на кнопку ОТДАНО, если я отправляю заказ почтой? в момент передачи почтовому отделению?
спасибо!

[Васильки]

Здравствуйте. Подскажите, могу ли я выставить в пристрой заказ, который еще находится в ЦВЗ? Вернее я его уже получила, но орг не подтвердил получение и заказ висит в цвз

[Дежурный модератор]

Васильки, можете.

[клепа79]

Добрый день, могу я в пристрое выставить счет покупателю не орг.?

[Дежурный модератор]

клепа79, не очень понятен вопрос. Если вы спрашиваете можете ли вы выставить в системе счёт другому пользователю, то ответ- нет.

[Кыся]

Здравствуйте. В пристрое не вижу кнопку, что заказ отдан.

[Танарри]

Три недели не отвечает владелица пристроя. Как мне удалиться?

[Дежурный модератор]

Танарри, создать техзадачу, модераторы почистят. Можете при этом попросить минус для пользователя, нарушающего правила.

[offis2003]

.

Сообщение отредактировал offis2003 - 8.1.2020, 20:34

[МаШка]

Добрый день! Скажите, пожалуйста, есть ли раздел архивных тем пристроя?
Если есть, то как можно восстановить тему?
Потеряла часть своих тем, через профиль тоже не ищется.

[Дежурный модератор]

МаШка, если темы пристроя совсем старые - то удалены, в архиве нет.
Если утеряны темы пристроя из новых - в техзадачу обратитесь.

[Fat-cat-cinema]

Тоже куда-то исчезли темы пристроя. Половина. Старые, но не проданные. Это теперь все заново ? 15 тем пристроя искать в полученных и создавать?

[Fat-cat-cinema]

Здравствуйте, Вышел спор с покупателем пристроя Тимченко. Пристрой был отправлен ещё летом по почте. Адрес был указан в форме. РБ город, Улица, дом, индекс. Фамилия. Вот это РБ все спутало. Это я и операционист приняли за Белорусь. Указали и город и индекс. Почта вышла 1350 рублей. Я отправила трек. Через неделю девушка пишет что неправильно отправлено. Я бегу на почту, стою очередь, пишу заявления на возвраты и отправки по правильному адресу. Пристрой в итоге пришёл правильно, но меня в итоге считают неверно указавшей адрес. И оплату почты мне так и не произвели.

[Дежурный модератор]

https://materinstvo-shop.ru/pages/rules_remains

5.9.5. Срок активности пристроя - 2 года. Более старые размещенные объявления в разделе «Пристрой» будут удаляться в системе автоматически.

[Дежурный модератор]

Fat-cat-cinema, странно, что оператор не сделала Вам замечание, ведь индекс должен был ясно указать в программе Почты России, куда должна по нему отправиться посылка (тем более, если пользователь указала и город, вряд ли они дублируются в Белоруссии и Башкортостане). Для начала нужно именно с оператором вопрос постараться решить. И это точно не вопрос про работу раздела пристрой, это вопрос недостаточно четкой договоренности между Вами и покупателем пристроя.

[Fat-cat-cinema]

На упаковке был написан и индекс и город. Я не обязана знать где находится город. Упаковка почтовая у девушки которая получила пристрой. Мне не с чем обращаться далее на почту. Пристрой получен.

Хорошо, в какой раздел я должна обращаться? Я не знаю что такое РБ. Город и индекс и улица с домом были указаны.
Более того, я просила перевести за посту ещё 18 июля. Когда можно было что-то ещё спросить с почты России. А покупатель вышла на связь в середине сентября.

Сообщение отредактировал Fat-cat-cinema - 24.10.2020, 16:16

[Дежурный модератор]

Fat-cat-cinema, в чем суть вопроса к нам? По какому конкретно вопросу МЫ должны проконсультировать? Ваш вопрос, очевидно, не относится уже к разделу Пристрой никаким образом. Вы не знаете, что такое РБ - значит надо было у пользователя уточнить ДО отправки. Или же Вам оператор бы подсказала, что это значит, по индексу и названию города это очевидно. Вопрос доплаты за почту решается в рамках общих правил СП: чек предъявляете пользователю в привате, не оплачивает - минус в профиль. Проверить стоимость и Вы, и она можете на сайте Почты России, зная индекс и вес это просто. И модераторы не нужны в любом случае.

[Дежурный модератор]

kristina07, в правилах указано: 7-10 дней на то, чтобы определиться и договориться о получении. Далее имеете право попросить о выписке

[Мяу-мяу]

Добрый вечер!
Пожалуйста, подскажите, могу ли я создать пристрой как пользователь на оставшиеся от закупки Хлопковый край комплекты постельного белья? После прекращения статуса организатора закупка с пристроем автоматически удалилась. Тогда забыла уточнить этот момент, но недавно нашла пристрой в закромах. Спасибо!

[Дежурный модератор]

Мяу-мяу, нет, уже - не можете, простите. Вот по горячим следам еще можно было оставить, там мы проверяем при снятии статуса. Сейчас уже нет.

[застава]

Помогите, пожалуйста! Я записалась на пристрой и выбрала доставку Почта России. Какую информацию я должна предоставить продавцу? Адрес, фамилию нужно предоставить для отправки почтой? Помогите

[Дежурный модератор]

застава, естественно, адрес, фио и оценка посылки какая должна быть по Вашему мнению.