Центр Хранения и Выдачи Заказов Опции

[pvz77]

Центр Хранения и Выдачи Заказов


Опубликовано: pvz77

Получение заказов в ЦВЗ: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1615




Тема для общения с Оргами СП: https://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=270803

[pvz77]

Дополню. Заказ прибыл в пункт выдачи сегодня, выдача стоит с 04.05 и стоимость уже 90р. Мне теперь доплачивать за то, что заказ изначально отметили к выдаче не в моем пункте?

Доброе утро.

Я предупрежу. Просрочки с Вас не возьмут.

С уважением, Александр

[pvz77]

Здравствуйте!
28 апреля орг передал заказ № 165883-06 в ЦВЗ на Савеловском с дальнейшим перемещением в ЦВЗ на Планерной. Вчера (11.05.2017 г.) заказа на Планерной не было, на сайте до сих пор отмечено, то он на Савеловском. Прошу разъяснить данную ситуацию и отправить заказ в ЦВЗ на Таганку, так как все заказы, собранные для ЦВЗ на Планерной уже получены и ездить за одним заказом мне очень неудобно.
Прошу Вас разобраться с причинами задержки перемещения и ответить о возможности отправления заказа на Таганку

Доброе утро!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Ваш заказ будет перемещен с Планерной на Таганку.

[Говорушка]

pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.

Сообщение отредактировал Говорушка - 12.5.2017, 13:50

[pvz77]

[quote name='Говорушка' date='12.5.2017, 13:48' post='5099073']
pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.
[/quo
Здравствуйте!
Ваш заказ находится в статусе "готов к выдаче" на нужном для Вас ЦВЗ.

[pvz77]

pvz77, добрый день!
Я выбрала получение через ЦВЗ Планерную. Сейчас хотелось бы забрать его с Шелепихи. Это возможно-передать его туда? Это платно-бесплатно? 171117-18 от Йожика.

Здравствуйте!
Если Вы хотите забрать его с другого пункта выдачи по своей инициативе, то Вы должны будете оплатить сумму хранения в двойном размере.

[Терпсихора]

Здравствуйте.
Мой заказ должны были передать с Савеловской на Варшавку еще в пятницу. Но при этом по номеру на сайте это все еще не видно. Текущий статус от 12.05 стоит "перемещение". Хотелось бы узнать, где он, и забрать. Заказ 171861-02.

[мымренок]

добрый вечер.
заказ 171382-35 доставлен в ЦВЗ 11 мая, сейчас (спустя три дня) не готов к выдаче, заказ 171966-43 тоже сдан 11 и тоже непонятно когда будет в Зеленограде.
я уже один раз обращалась к вам, что, так каждый раз будет? получать заказ будем, когда обратимся к вам на форуме?
нездорово как-то.

Сообщение отредактировал мымренок - 14.5.2017, 21:51

[Шокотель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

[Дежурный модератор]

Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все

пробел случайно не прихватывается у Вас? У нас отслеживание данного номера работает, проверили сейчас (вдруг проблема с нашей стороны была). Текущий статус: Перемещение

[Мамзель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

У меня аналогичная проблема : и копировала и в ручную набирала - ничего не получается

[Абелия]

Здравствуйте., скажите пожалуйста будут ли открыты цвз в городах Чехов или Серпухов??

[Rara Avis]

У меня аналогичная проблема : и копировала и в ручную набирала - ничего не получается

И у меня на айпаде со вчерашшего дня такая же ерунда

[Lari-Yu]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ... Дальше ничего. Как мне узнать статус моих заказов? Куда обращаться?

+1

[Шокотель]

Добрый день! Не могу отследить статус моих заказов на вашем сайте. Набираю номер, нажимаю поиск, дальше сбрасывается и все ...

пробел случайно не прихватывается у Вас? У нас отслеживание данного номера работает, проверили сейчас (вдруг проблема с нашей стороны была)...

Пробовала отследить статус с рабочего компьютера, и вручную набирала и копировала и ничего. Дома вечером с домашнего компьютера - все замечательно видно. Сегодня с рабочего опять ничего

[газпром]

Добрый вечер. Хочу оставить благодарность очень любезной отзывчивой девушке , которая работала 16.05.17 в цвз Братиславская.!!!!
Очень внимательно выслушала и помогла решить проблему, которая касалась цвз варшавская.
Огромное спасибо !!!

[Bianco]

Пробовала отследить статус с рабочего компьютера, и вручную набирала и копировала и ничего. Дома вечером с домашнего компьютера - все замечательно видно. Сегодня с рабочего опять ничего

Пробую с компа и с телефона - не ищет.
Попробовала номер забить вручную (не копировала) - результат тот же.

[Nadi]

Добрый день, под скажите, смогу ли я завтра получить посылку 176529-64 в Савёловское, отправленую сегодня? Спасибо

[филя]

Добрый день. Потерялся заказ 172506-99. Написано что передан 11 мая, оплата конвертом., Но его нет в центре на Савёловской, и в центре на Шелепихе тоже нет. Созванивалась с обоими центрами, приезжали на Савеловскую- заказа нет. Как быть в такой ситуации, не буду ли я оплачивать просроченные дни если вдруг заказ найдется.? Буду ли я оповещена о найденном заказе или мне нужно будет самой обзванивать центры выдачи?заранее спасибо.

[pvz77]

Добрый день, под скажите, смогу ли я завтра получить посылку 176529-64 в Савёловское, отправленую сегодня? Спасибо

Здравствуйте!
Скорее да, но не могу Вас соорентировать по времени. Курьер может приехать как в час дня, так и в шесть часов вечера.

[pvz77]

Добрый день. Потерялся заказ 172506-99. Написано что передан 11 мая, оплата конвертом., Но его нет в центре на Савёловской, и в центре на Шелепихе тоже нет. Созванивалась с обоими центрами, приезжали на Савеловскую- заказа нет. Как быть в такой ситуации, не буду ли я оплачивать просроченные дни если вдруг заказ найдется.? Буду ли я оповещена о найденном заказе или мне нужно будет самой обзванивать центры выдачи?заранее спасибо.

Здравствуйте!
Надеюсь Ваш заказ найдется. Просроченные дни естественно взиматься не будут.
При найденном заказе соотвественно Вас оповестят.

[Nadi]

Здравствуйте!
Скорее да, но не могу Вас соорентировать по времени. Курьер может приехать как в час дня, так и в шесть часов вечера.

Жалко, во второй половине дня мы уезжаем на выступление( спасибо

[Маат]

Добрый день!Не могу уже 3 дня от следить свой заказ ЦВЗ, выше уже были написаны такие же проблемы.?Что делать?И вопрос почему или с чем связано перемещения почти 2 дня между цвз(организатор передал 15 днем а вчера он только прибыл вечером(так как сама не могу отследить приходиться напрягать посторонних((Спасибо.Отследить заказ имела ввиду, что ввожу номер а меня выбрасывает(

Сообщение отредактировал Маат - 18.5.2017, 9:26

[Маат]

Хочу еще раз напомнить о своей проблеме !Не могу отследить заказ , набираю номер меня сбрасывают?

[pvz77]

Добрый вечер!
Уважаемые участницы.
По проблеме проверке Ваших заказов на сайте, попробуйте воспользоваться данной комбинацией: Ctrl+F5

[memeka]

Добрый день!
Где мой заказ 163695-33 ????
Сегодня уже 19 мая!!!

[жемчужинка]

Здравствуйте! 17.05 забирала свой заказ из ЦВЗ Партизанская. Попросила вашего сотрудника запечатать конверт по правилам,а именно,заклеить скотчем и поставить печать. На что ваш сотрудник сообщил что печати у него нет!!! так как это пункт новый и печать ещё не готова. Почему НИГДЕ ни на вашем сайте,ни на форуме нет об этом информаци. Более того прошу довести до данного сотрудника ПРАВИЛА оформления конвертов,так он решил что это мои придирки к нему из за того что я в начале нашего диалога высказала своё непонимание почему ТОЛЬКО конверты стандарта Е-65 принимают. Прошу разместить информацию на сайте, что в ЦВЗ Партизанская отсутствует временно печать,чтобы пользователи знали об этом и делали сами выбор рисковать им или выбрать другой ЦВЗ. И так же поясните, пожалуйста, почему конверты только стандарта Е-65 принимаются. Есть другие размеры конвертов, которые имеют клейкую ленту,т.е. так же являются заводскими. Я пришла с заводским конвертом другого размера и была вынуждена снова купить в ЦВЗ конверт Е-65.

[modd]

Здравствуйте!
Только что вышла из ПВЗ Мытищи Олимпийский. Там конверт стоит 10 р. Я спросила, сказала про 5 р, мне молодой человек ответил, что ничего не знает.

Сообщение отредактировал modd - 20.5.2017, 14:59

[Navaranava]

И так же поясните, пожалуйста, почему конверты только стандарта Е-65 принимаются. Есть другие размеры конвертов, которые имеют клейкую ленту,т.е. так же являются заводскими. Я пришла с заводским конвертом другого размера и была вынуждена снова купить в ЦВЗ конверт Е-65.

У меня возникала такая же проблема (правда, девушка оператор в ЦВЗ Коптево всё-таки приняла конверт не того формата, но попросила, чтобы в следующий раз конверт был такой же как у них продаётся).

[Мамзель]

Добрый вечер!
Уважаемые участницы.
По проблеме проверке Ваших заказов на сайте, попробуйте воспользоваться данной комбинацией: Ctrl+F5

У меня таких клавиш на телефоне нет. Что мне делать?

[Sabinka]

Добрый день! Можете пояснить статус данного заказа? Он должен быть на Савеловской, а готов к выдаче на Шелепихе.