Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic. Опции

[ECP-Logistic]

Пункты выдачи заказов, Курьерская доставка ECP-Logistic.

Опубликовано: ECP-Logistic
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1133


Тема для общения с Оргами СП: http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php...0&start=510

[iya2008]

Добрый день. Большая просьба поставить на доставку завтра. 7797-04280. Заранее благодарю

[ECP-Logistic]

Добрый день. Большая просьба поставить на доставку завтра. 7797-04280. Заранее благодарю

Здравствуйте, плановая дата доставки Вашего отправления завтра.
С уважением, Мария.

[Moloko]

Здравствуйте, по вторникам и четвергам.
С уважением, Мария.

Спасибо за ответ.
Моя посылка поступила на склад 13.03 - в понедельник. Сегодня пятница, а в ПВЗ Жуковский заказ до сих пор не передан. В чем причина?

[ECP-Logistic]

Спасибо за ответ.
Моя посылка поступила на склад 13.03 - в понедельник. Сегодня пятница, а в ПВЗ Жуковский заказ до сих пор не передан. В чем причина?

Здравствуйте, номер отправления укажите, пожалуйста.
С уважением, Мария.

[lint]

Добрый день! По какой причине нет от вас ответа по моей переплате за посылку №7797-04416?

[Moloko]

Здравствуйте, номер отправления укажите, пожалуйста.
С уважением, Мария.

7797-04097

[инфузория-в-туфельках]

Добрый день! хотела уточнить открыт ли пункт выдачи есп логистиков в г. Подольске? вроде в новостях это было, а сейчас я не вижу информацию на вашем сайте, спасибо.

[ECP-Logistic]

7797-04097

Доброе утро, произошел технический сбой, приносим свои извинения. Все отправления в ПВЗ Жуковский доставим завтра ( 21.03).
С уважением, Мария.

[ECP-Logistic]

Добрый день! хотела уточнить открыт ли пункт выдачи есп логистиков в г. Подольске? вроде в новостях это было, а сейчас я не вижу информацию на вашем сайте, спасибо.

Доброе утро, на данный момент находимся в процессе заключения договора, как только заключим, обязательно оповестим!
С уважением, Мария.

[lint]

а почему мой вопрос пропустили?

[ECP-Logistic]

а почему мой вопрос пропустили?

Добрый день, напишите в личку куда вернуть ДС.
С уважением Дмитрий.

[даниссима]

<span style="font-size:18px; font-weight:bold;">Пункты выдачи заказов ECP-Logistic</span><br/>
<br/>
Опубликовано: <span class='username'>ECP-Logistic</span><br/>
Ссылка на объявление: http://materinstvo-shop.ru/commerce/view/1754<br/>

Добрый вечер! Если не затруднит Вас,прошу ответить на мой вопрос в привате. Благодарю!

[ECP-Logistic]

Уважаемы участники!

Сообщаем вам, что с 1 апреля начнет работу еще один наш пункт выдачи заказов в Москве - "Нагатинский". Пункт расположен в БЦ Нагатинский, в двух шагах (через дорогу) от станции метро "Нагатинская" и в одной трамвайной остановке от станции "Верхние Котлы" МЦК. Контактные детали ПВЗ будут выложены в нашем коммерческом объявлении на этой неделе. Цены, как и для ПВЗ 1905, московские - от 70р.

Также планируется открытие точки в Волоколамске.

Следите за нашими анонсами!

[ECP-Logistic]

Уважаемы участники!

Сообщаем вам, что с 1 апреля начнет работу еще один наш пункт выдачи заказов в Москве - "Нагатинский". Пункт расположен в БЦ Нагатинский, в двух шагах (через дорогу) от станции метро "Нагатинская" и в одной трамвайной остановке от станции "Верхние Котлы" МЦК. Контактные детали ПВЗ будут выложены в нашем коммерческом объявлении на этой неделе. Цены, как и для ПВЗ 1905, московские - от 70р.

Также планируется открытие точки в Волоколамске.

Следите за нашими анонсами!

[lexxx]

Добрый вечер. Подскажите не планируется открытие пункта выдачи заказа в г. Лобне?

[Априори]

Добрый день, решила все-таки написать, пользуюсь много лет услугами вашей службы, без нареканий, но...последний раз, 23 марта, забирала три посылки через ПВЗ Королев, одна из них- открыта, просто забыли заклеить упаковочный мешок,мне его так и вручили, и я...так и пошла. Видимо, надо было там же начать предъявлять претензии, но не располагала временем, и чисто визуально, поскольку все открыто было - весь заказ был на месте.

У меня вопрос по этой ситуации, где и когда заклеивается посылка? В принципе, кто-то несет ответственность ?

[ECP-Logistic]

Добрый день, решила все-таки написать, пользуюсь много лет услугами вашей службы, без нареканий, но...последний раз, 23 марта, забирала три посылки через ПВЗ Королев, одна из них- открыта, просто забыли заклеить упаковочный мешок,мне его так и вручили, и я...так и пошла. Видимо, надо было там же начать предъявлять претензии, но не располагала временем, и чисто визуально, поскольку все открыто было - весь заказ был на месте.

У меня вопрос по этой ситуации, где и когда заклеивается посылка? В принципе, кто-то несет ответственность ?

Добрый день, Априори.

Посылка заклеивается отправителем. К сожалению, в последней партии был обнаружен брак со слабой клеевой полоской. Уже обменяли у поставщика, но кое-что успело уйти к оргам. Приносим свои извинения за возможные неудобства. Сделаем все возможное, чтобы ситуация в будущем не повторялась.

[ECP-Logistic]

Добрый вечер. Подскажите не планируется открытие пункта выдачи заказа в г. Лобне?

Здравствуйте, lexx.

Лобня в ближайшие планы не входит. Север МО уже охвачен довольно плотно, поэтому пока ориентируемся на развитие юга МО и центра Москвы. Но если желающих будет достаточное количество, будем смотреть и в этом направлении тоже. Пусть все заинтересованные участники пишут в эту тему.

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 28.3.2017, 15:52

[ECP-Logistic]

Уважаемые Организаторы и участники!

Как мы и планировали, с 1 апреля начинается выдача отправлений через еще один наш пункт выдачи заказов в Москве, расположенный напротив метро "Нагатинская".

Подробную информацию по ПВЗ Нагатинский смотрите в коммерческом объявлении или на нашем сайте

Сообщение отредактировал ECP-Logistic - 28.3.2017, 14:15

[Mar-ta1]

Мария, добрый день!
Мой заказ 7797-08857 сегодня передан Оргом в ЕСР. Можно попросить доставить 30 марта?
Спасибо)

[ECP-Logistic]

Мария, добрый день!
Мой заказ 7797-08857 сегодня передан Оргом в ЕСР. Можно попросить доставить 30 марта?
Спасибо)

Здравствуйте, конечно можно.
С уважением, Мария.

[Априори]

Спасибо за ответ

[Mar-ta1]

Здравствуйте, конечно можно.
С уважением, Мария.

Мария, вы всегда идете навстречу) Спасибо!

[ECP-Logistic]

Мария, вы всегда идете навстречу) Спасибо!

Всегда рады помочь!
С уважением, Мария.

[Мойдодыр]

Здравствуйте ! Заказ 7797-08367, н/п 2570 + доставка 260.......итого по вашему 3010, по моему 2830. Курьеру отдала 3010, но он в курсе "проблемы"

[ECP-Logistic]

Здравствуйте ! Заказ 7797-08367, н/п 2570 + доставка 260.......итого по вашему 3010, по моему 2830. Курьеру отдала 3010, но он в курсе "проблемы"

Добрый день, да, действительно, техническая ошибка. Будем исправляться.
С уважением, Мария.

[Мойдодыр]

Добрый день, да, действительно, техническая ошибка. Будем исправляться.
С уважением, Мария.

Здравствуйте ! Возврата так и нет )))

[ECP-Logistic]

Здравствуйте ! Возврата так и нет )))

Здравствуйте, Мойдодыр.
Сегодня утром с Вами обязательно свяжутся для уточнения способа возврата и организуем перевод.

[My chance]

Пришла с жалобой. На пункт в г. Мытищи, ул. Колонцова, 5
Пришла в этот пункт 2-й раз. В прошлый раз получала 5 посылок, все валялись, именно валялись в разных местах, на полу, в углу, я не знала, как нести. чтобы не испачкаться.
Сегодня пришла, называю фамилию, а мне говорят, что называйте номер. В прошлый раз эта же девушка по моей фамилии всё нашла, я раньше брала в другом пункте, там тоже сразу по фамилии находили. Сейчас я спокойно спросила: может по фамилии. На что получила хамство. Т.е. девица первая завелась. Я услышала, что она на мне не зарабатывает и что я могу ходить туда, где выдают по фамилии. Такое поведение не допустимо. Если сказать, что мне испортили настроение, не сказать ничего. Таких "работниц" нельзя к людям выпускать.
Помимо этого, нет 2-ух моих посылок. По одной уже пришла смс, что она доставлена. Номер 7701-79751. Может её не туда увезли? Я проверила у себя - я её заказывала именно на Мытищи, Колонцова, 5. но там мне её не выдали.
Другая посылка отправлена ещё 29 марта, номер 7701-21936. Её тоже нет.
Хотя не удивлюсь, что в таком бардаке у этой "работницы" всё потерялось.
Придётся ходить на другой пункт в Мытищах - на улице Веры Волошиной - там наиприятнейшая женщина, у неё всё четко, чисто и вежливо. Хотя мне туда стало далеко, но лишь бы больше не портить себе настроение.

[ECP-Logistic]

Пришла с жалобой. На пункт в г. Мытищи, ул. Колонцова, 5
Пришла в этот пункт 2-й раз. В прошлый раз получала 5 посылок, все валялись, именно валялись в разных местах, на полу, в углу, я не знала, как нести. чтобы не испачкаться.
Сегодня пришла, называю фамилию, а мне говорят, что называйте номер. В прошлый раз эта же девушка по моей фамилии всё нашла, я раньше брала в другом пункте, там тоже сразу по фамилии находили. Сейчас я спокойно спросила: может по фамилии. На что получила хамство. Т.е. девица первая завелась. Я услышала, что она на мне не зарабатывает и что я могу ходить туда, где выдают по фамилии. Такое поведение не допустимо. Если сказать, что мне испортили настроение, не сказать ничего. Таких "работниц" нельзя к людям выпускать.
Помимо этого, нет 2-ух моих посылок. По одной уже пришла смс, что она доставлена. Номер 7701-79751. Может её не туда увезли? Я проверила у себя - я её заказывала именно на Мытищи, Колонцова, 5. но там мне её не выдали.
Другая посылка отправлена ещё 29 марта, номер 7701-21936. Её тоже нет.
Хотя не удивлюсь, что в таком бардаке у этой "работницы" всё потерялось.
Придётся ходить на другой пункт в Мытищах - на улице Веры Волошиной - там наиприятнейшая женщина, у неё всё четко, чисто и вежливо. Хотя мне туда стало далеко, но лишь бы больше не портить себе настроение.

Здравствуйте, My chance.

По поведению работника ПВЗ мы, безусловно, выясним подробности и примем все необходимые меры.

Вне зависимости от того, что было "в прошлый раз", при получении отправления его номер необходим в соответствии с правилами, описанными в нашем коммерческом объявлении.

Отправление 7701-79751 находится сейчас на ПВЗ Семашко, как указал отправитель.
Отправление 7701-21936 поступило к нам на склад в пятницу и поедет на ПВЗ Колонцова по графику в понедельник.