Вопросы оплаты, уточняем тут Опции

[Портрет Иветты]

Serval Здравствуйте Юля. Я сегодня оплатила 1200 р за объявление в разделе услуги. А что-то не пойму, в правилах написано 800 р. А 1200 тогда почему? И мое объявление не отображается в обсуждении почему-то, хотя все оплачено

[Serval]

Портрет Иветты, 1200 - потому что Вы запросили объявление с баннером (рекламой). Объявление отражается, а обсуждение обновится при обновлении кэша.

[Портрет Иветты]

спасибо!

[DEL_Lalaluna]

Здравствуйте! Вчера через яндекс в 12ч. 17мин. оплатила 800р за объявление с пометкой С308, но объявление до сих пор не продлилось. Посмотрите пожалуйста, оплату и включите темку. Заранее спасибо

[Serval]

Lalaluna, а Вы в системе это отметили? Вчера отметки точно не было...

[DEL_Lalaluna]

Lalaluna, а Вы в системе это отметили? Вчера отметки точно не было...

Нет не отметила. Раньше после оплаты появлялось окошко куда я вписывала координаты платежа, а сейчас такого окошка у меня нет. Может потому что я оплачивала не через систему (на сайте), а получила счет и в другом "окне" зашла на яндекс и оплатила, так как делала это раньше.

[Serval]

Может потому что я оплачивала не через систему (на сайте), а получила счет и в другом "окне" зашла на яндекс и оплатила, так как делала это раньше.

не могу ответить, мы ничего не меняли, более того - предыдущий раз за Вас отмечала оплату я, сейчас же у меня просто физически не было на это времени..

[DEL_Lalaluna]

Сейчас оплатила еще раз, и пришло сразу 2 отчета что тема продлена, означает ли это, что оба моих платежа учтены и тема будет продлена на 2 месяца, или, увы, мой первый платеж потерялся?

[Serval]

Lalaluna, а зачем Вы второй раз платили??? проблема была не с оплатой, а с отметкой в системе Ваших данных! я опять была вынуждена потратить время, найти и отметить его Вам в системе самостоятельно!

PS второй оплаты от Вас я пока не вижу в яндексе...

[Balanevamarina]

Добрый день!
Вчера в разделе услуги проплатила тему, но она не активна, её не видно.

[Balanevamarina]

Добрый день!
Вчера в разделе услуги проплатила тему, но она не активна, её не видно.

Всё появилось!

[Rogue]

Вопрос снят, иду оплачивать



Сообщение отредактировал Rogue - 21.5.2014, 16:31

[Портрет Иветты]

здравствуйте! Отправила запрос о выставлении счета об оплате объявления. Написано было в системе, что счет выставлен и ссылка. Пройдя по ссылке там пусто. Как быть?

[Дежурный модератор]

Портрет Иветты, попробуйте еще раз перейти по ссылке, если не получается - создайте техзадачу, админ посмотрит.

[Портрет Иветты]

А как создать эту техзадачу?
вот что показывает

[Дежурный модератор]

Портрет Иветты, http://materinstvo-shop.ru/forum/index.php?showtopic=119886

[Клавиатура Мониторовна]

Здравствуйте, сегодня создала и оплатила объявление о курьерских услугах, оно отображалось на форуме, а сейчас посмотрела, а у него статус в системе пауза, а на форуме закрыто.Подскажите пожалуйста почему? может я что-то не так сделала?
ссылка на объявление
http://materinstvo-shop.ru/commerce/my


Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 31.5.2014, 20:49

[Дежурный модератор]

Клавиатура Мониторовна, создайте, пожалуйста, техзадачу

[Клавиатура Мониторовна]

Добрый вечер, посмотрите пожалуйста, создала техзадачу
ссылка
http://materinstvo-shop.ru/helpdesk/view_ticket/3606

Сообщение отредактировал Клавиатура Мониторовна - 2.6.2014, 21:38

[Клавиатура Мониторовна]

Дежурный модератор, Serval, Здравствуйте, сделала запрос на оплату объявления, наверно не смогла отключить баннер, можно мне счет на объявление о курьере за 500 руб. (сейчас выставлен счет на 750 руб. с баннером)

[Дежурный модератор]

Клавиатура Мониторовна, создайте, пожалуйста, техзадачу с номером объявления - поправим

[kenleh]

Добрый день.
Я уже не однократно писала вам в личку и в комментарии к платежу уточняла это же.
Я действую как физическое лицо. Кафе (то бишь организация) уже и не существует. Прошу выставить счет как физическому лицу.
В ответ тишина. Прошу вас или окончательно отказать (правда я не понимаю оснований для отказа) или же выставить таки счет на оплату.
Этот форум и этот сервис очень уважаю и хоть заказов приходит минимум, но зато это очень приятный и камерный формат.

[Дежурный модератор]

kenleh, в привате, как и в комментариях к счету, такие вопросы не решаются
У Вас в объявлении и фотографиях все еще указанно именно кафе. И мы не можем игнорировать этот факт.

[kenleh]

Дежурный модератор,
слово "кафе" не употребляется нигде. То что называю кондитерской - имеется ввиду как и у многих - домашняя кондитерская. Кондитерская на дому.
Все что я сейчас делаю делается только дома и только чисто как физ лицо, так как кафе перестало существовать с мая месяца.
Я еще раз перечитала объявление и не увидела ни одного упоминания кафе либо же какой-то организации, так же как на фотографиях нет отсылки к кафе.

[Дежурный модератор]

слово "кафе" не употребляется нигде.

СЕЙЧАС. Но на момент подачи заявки на продление объявления - мы прекрасно видели. Предупреждаем и серьезно: нам подобные повороты крайне не нравятся. Счет выставляем, но последний раз. Будут сомнения - мы просто удалим его. Считайте это предупреждением.

[kenleh]

Дежурный модератор, спасибо.

[kenleh]

Добрый день!
Объявление автоматом еще вчера днем продлилось, но тема на форуме до сих пор не появилась. В чем может быть проблема?

[Дежурный модератор]

kenleh, опять в первых же строках упоминается кондитерская. Нам это как воспринимать?
Объявление показывается последний раз, далее мы его не продлеваем, простите.

[kenleh]

Дежурный модератор, там же написано "домашняя кондитерская" это уже устоявшееся выражение у делающих не только торты но и кондитерку остальную в домашних условиях!
Не вопрос, приношу извинения и убираю слово кондитерская.
Право слово, я понимаю что у каждого своя правда и свое видение, и принимаю вашу позицию и еще раз приношу извинения что причиняю вам столько неприятных моментов с выяснением физик ли я или юрик.

[DEL_Маргарит-ка]

Дежурный модератор, могу ли я не дожидаясь продления своего коммерческого объявления разместить баннер? Выставите мне счет, пожалуйста?